会社概要

シースター株式会社
〒108-0075 東京都港区港南1-8-40 A-PLACE品川4F
TEL:03-4511-8855 FAX:03-6711-5510
代表者:竹之内 はるみ
店舗運営責任者:中野 香代(営業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 和夫
店舗連絡先:seastar@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
Diners リボ 

【備考】
●当店ではVISA、JCB、MASTER、Dinersがご利用いただけます。
●お支払い回数は一括払い(1回払い)またはリボ払いがございます。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されます「ご利用明細」をご確認ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 楽天内のシステムでクレジットカード決済が行われますので、当店ではお客様のカード番号は把握できません。
 安心してご利用ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1219564 ラクテン(ヘ゛ヒ゛−スマイルシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :(商品代金合計)+(送料)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後の発送になるため、当日出荷を承ることができません。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)
 代引手数料はかかりません。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

■ご注意
2つ以上の商品をご注文いただいた場合、分納となる場合がございます。
その際は、個々の金額で代金引換にてお届け致しますので何卒ご了承ください。

例)10,000円と5,000円の商品をご注文いただき分納でお届けとなった場合
5,000円の代金引換と10,000円の代金引換でそれぞれお届け

※一部地域ではご利用いただけません。詳しくはお問合わせ下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
※商品により運送業者が異なります
※運送業者のご指定は承ることができません
※「銀行振込(前払い)」にてお支払いの場合は、ご入金確認後の
発送になるため、当日出荷を承ることができません。

通常、在庫のある商品はご注文より1週間以内のお届けが可能です。
海外より輸入しております商品につきましては、在庫切れとなった場合、
次回入荷まで約1〜2ヶ月程お待ちいただくことがあります。
配送業者は、ご注文商品とお支払い方法により異なります。

■メーカー直送品について
メーカーから直送する商品は、メーカーの契約する配送業者になります。そのままお受け取り下さい。

■商品の分割・同梱について
商品の分割・同梱について、ご指定いただく事はできません。
・2つ以上の商品の分割発送をご希望の方は、商品を別々にご注文ください。
・2つ以上の商品の同梱発送をご希望の方は、商品を同時にご注文ください。

※発送日が異なる商品を同時に購入された場合、発送日が遅い方に合わせて商品を発送いたします。

■海外へのお届けについて
海外への配送は承っておりませんので予めご了承ください。

■領収書について
領収書をご希望のお客様は、注文画面の備考欄に「領収書希望」とご記入下さい。
ポイントをご利用された場合、領収書の金額欄には販売価格からポイント利用額を差し引いた金額が記載されます。
※宛名を忘れずにご記入下さい。
※宛名は『空欄』や『上様』でご指定いただけません。
※代金引換の場合、送り状が領収書になります。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4623円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※大型商品の場合、別途運賃や搬入手数料が必要となる場合がございます(別途お見積り)。
※商品やお届け先地域によって、配送業者が変更になる場合がございます。 ※メーカー直送品を離島へお届けの場合、送料がかかることがございます。

メール便
【備考】
メール便は、前振込み・クレジット支払いのお客様のみご利用いただけます。(代金引換はご利用いただけません。)

【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4623円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
■キャンセル・返品・交換について

■ご注文商品のキャンセル
ご注文後のご注文内容の変更、キャンセルは承ることができません。

■返品・交換
汚損・破損・故障等がございました場合、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにて弊社までご連絡をお願い致します。
弊社で送料を負担して交換をさせて頂きます。

※8日以上経過したものに関しては対応致しかねますので、到着後すぐに商品をご確認ください。

※ご購入者様によるご使用後の汚損・破損・故障に関しましては、返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。

※下記の場合は発送前であっても返品・交換はお断りさせて頂いております。
  ・部品取り付けなど加工を施した商品


〜ご注意ください〜
※商品画像で画像の中の一部をご紹介している場合がございます。(部品・パーツ・色など)
商品到着後には返品・交換はお断りさせて頂いておりますので ご不明な場合は、
ご注文前に必ずメール又はお電話にてお問い合わせ下さいませ。


※誤って購入された場合でも、返品・交換はお断りさせて頂いております。
ご不明な場合は、注文前に必ずメール又はお電話にてお問い合わせ下さいませ。


■返金のタイミング
弊社にて返品商品の確認後、ご指定の口座へお振込み致します。
お手続きにお時間がかかる場合がございますが予め御了承ください。
詳細につきましては、弊社にご連絡を頂きましてからご案内させて頂きます。

購入後のアフターサービスについて
■修理・保障

故障が発生した場合、保障期間内であれば無料で対応致しますので商品をご返送下さい。
保障期間は各商品により異なりますので、商品同封の保証書または、メール・お電話でご確認下さい。

■お問合せ先

在庫状況、配送日など当店での商品購入に関するすべてのお問合せにお答え致します。

シースター株式会社
TEL:03-4511-8855(9:00〜18:00 土・日・祝休み)
FAX:03-6711-5510
E-mail:rakuten@sea-star.jp

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。