会社概要

株式会社ZERO TO ONE
〒227-0063 神奈川県横浜市青葉区榎が丘7-22 3階
TEL:045-530-1600 FAX:045-988-7501
代表者:石田 誠
店舗運営責任者:樅山 剛久
店舗セキュリティ責任者:樅山 剛久
店舗連絡先:seed-direct_2@shop.rakuten.co.jp

ご注文・お問合せ
・ご注文
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seed-direct_2@shop.rakuten.co.jp
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045-530-1600 (株式会社東京タイヤ)
10:00〜19:00(土日祝を除く)

プライパシーポリシー
SEED DIRECT  楽天市場店
プライバシーポリシー
株式会社ZERO TO ONEで業務に従事するすべての者は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様の情報を守り、その信頼に応えなければならない。
1.個人情報を取扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取組みます。
2.お客様から個人情報をご提供いただく場合は、お客様に利用目的をお知らせした上で、適切な範囲内でご提供いただきます。
3.ご了解いただいた目的の範囲内で、お客様情報を利用いたします。
4.あらかじめお客様からご了解いただいている場合や業務を委託する場合、その他の正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示などいたしません。
5.お客様が、ご自身の個人情報の照会(開示・訂正・削除)などを希望される場合は、合理的な期間、妥当な範囲内で適切に対応させていただきます。
6.個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩が起こらないように不正アクセスなどから、個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。
7.関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みコンプライアンス・プログラムは継続的な改善、向上に努めます。
プライバシーポリシー
「SEED DIRECT  楽天市場店」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、seed-direct_2@shop.rakuten.co.jpまでお問い合わせください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済はSSLを利用しております。カード番号は暗号化して送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等により、他の決済手段に変更いただく場合があります。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合があります。
※お客様と異なる名義のクレジットカードの利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●楽天バンク決済は、楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合があります。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となりますので、その旨メールでお知らせいたします。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1433736 ラクテン(SEEDDIRECTラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、お振込み時の金額が異なる場合があります。当社からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は「商品代金合計+送料 」です。
●お支払総額の上限は50,000円です。
●ご注文後、お支払いURLをメールでお知らせいたします。パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、商品を発送いたします。

ペイジー決済
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
  お支払総額:商品代金合計+送料+決済手数料
  手数料は下記の通りです。
ご注文金額
手数料
1円〜7,999 円:216 円
8,000円〜29,999 円:3.24 %
30,000円〜:972 円
(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●15日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について
●配送業者
佐川急便・西濃運輸のいずれかで商品をお届けいたします。

●商品発送のタイミング
楽天バンク決済・銀行振込の場合は、入金確認後、2〜3営業日を目処に発送いたします。
クレジットカード決済・代引きの場合はご注文から、通常2〜3営業日を目処に発送いたします。
お届けにお時間がかかる場合は、判明した時点で都度ご連絡いたします。

●販売商品
販売(掲載)している商品は当社にて在庫管理しておりますが、一部商品についてはメーカー・商社の在庫を活用しております。そのため、発送までの期間が長くなる場合がございます。

●仕様変更・完売
在庫管理には十分留意しておりますが、ご注文いただいた商品が欠品・完売のためお届けできない場合があります。
その際はメールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。
また、掲載商品は予告なく仕様・価格変更する場合があります。

●商品画像
表示画像は画像処理技術の都合、あるいはお客様のPCやモバイル端末の環境により、色見や形状が実際の商品と異なる場合がありますのでご了承ください。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【配送希望時間帯を指定できます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※時間を指定した場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがありますのでご了承ください。
【送料料金表】
  北海道東北関東北信越東海関西中国四国九州沖縄県離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Sサイズ(バイク用品) 750円 600円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 650円 1200円 1500円
Sサイズ(カー用品) 2000円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1890円 2000円 2400円 2920円
Mサイズ(カー用品) 2260円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 2160円 2260円 2780円 3550円
Lサイズ(カー用品) 2880円 2470円 2470円 2470円 2470円 2470円 2470円 2780円 2880円 6690円 3550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●商品の交換や返品を希望の場合
・不良品の交換・返品につきましては商品到着後7日以内にご連絡ください。必ず商品装着前にお申し出ください。

●交換や返品をお受けできない商品
・お客様都合による返品・交換 (初期不良を除く)
・商品到着後8日以上経過した商品
・装着途中、商品加工あるいは装着後の商品

●保証対象について
・保証は商品にのみ行います。
・取付・取外しに関わる費用、代車費用、転売その他による第三者損害についての補填は致しかねます。

●車検に関する責任について
当店では車検について一切責任を負いません。
車検に通らない等の理由での交換・返品は一切お受けいたしませんのでご了承ください。

●返品連絡先
045-530-1600 (土日祝を除く10:00〜19:00)
seed-direct_2@shop.rakuten.co.jp

●返送先住所
〒227-0063 神奈川県横浜市青葉区榎が丘7-22 3階
株式会社東京タイヤ
SEED DIRECT 楽天市場店 担当:樅山