※ご注文前にご確認ください※
<ご注文前に、必ずご確認ください。>
◆下記内容の場合、ご注文を取消しさせていただくことがございます。 

・1つのご注文番号で複数送付先の設定をされた場合。
 ※送付先を複数にされたい場合は、送付先ごとのご注文確定でお願い致します。

・法人名・店舗名ではなく、個人名でお申込みください。

・ご住所が海外、番地や部屋番号がない、電話番号が不明など、ご登録内容が不明瞭な場合。 

・お届け日時の希望、並びに、お届け前の連絡はお受けいたしかねます。(ご不在時は不在票対応とさせていただきます。)

・お客様の申込内容や当社との取引状況により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

・ご注文後の色、サイズ変更は、弊社システムの都合上お受けいたしかねます。
 ご注文キャンセルを承りますので、変更商品はお客様ご自身であらためてお申込みいただきますようお願い申し上げます。

●お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】【クレジットカード】

以下のクレジットカード会社がご利用いただけます。



楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1124016 ラクテン(スクロ−ルセイカツサ゛ツカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

※銀行振込のお客様は必ずお読みください。

【在庫確保前のご入金トラブルにご注意ください】
通常、ご注文から翌営業日いないに、当店より "ご注文ありがとうございます【生活雑貨楽天市場店】" メールを送信します。このメールにて在庫確認のご連絡とご入金依頼をさせていただきます。
当店では厳重に在庫管理を行っておりますが、商品の在庫数が少ない場合や複数サイトからの重複注文などにより商品がご用意できない場合がございます。
万が一在庫確保の連絡前にご入金頂いてしまい、在庫の確保が出来なかった場合は、ご返金のお手続きとなりますので予めご了承ください。


● お支払総額は以下の通りです。
   振込金額  :商品代金合計+送料
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。 

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールと金額が異なる場合がございます。
念のためご注文後に[ご注文受付メール]にてお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認の上ご入金下さい。

● 上記口座にお振込をお願い致します。
● 入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願い致します。
● なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● ご入金が確認でき次第、翌営業日に商品を発送準備を進めさせていただきます。
● [ご注文受付メール]に記載している日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

後払い
【備考】

【後払い.comサービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\324(税込)
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取りまた転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)

(注2)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)



●商品のお届けについて


○日時指定希望のお客様へ
  弊社では、日付指定やお届け時間帯希望はお受けする事ができません。
  何卒ご了承いただけますようお願い致します。
  なお、ご不在時にお届けに伺った場合、不在票をお届けするよう配送業者に
  依頼しております。ご都合の良い日時を配送業者と直接調整していただけますよう
  お願い致します。

○商品在庫について
  当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。
  本サイトからご注文をいただいた時点で稀に他の店舗にて完売してしまい、
  欠品してしまう場合がございます。

  今後の入荷予定も確認いたしまして、入荷が困難な場合は、
  誠に勝手ながらご注文はお取り消しとさせていただきます。
  ご注文前の、在庫確認につきましてはお電話もしくはメールにて
  あらかじめお問合せいただくことをお勧めいたします。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】通常、在庫がある場合はご注文受付後1週間程度、
メーカー品・一部大型商品は1週間〜2週間程度でお届けします。


●商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
※「メーカーお届け品」の表示がある商品は、日付指定やお届け時間帯希望は
 お受けできません。予めご了承いただきます様お願い致します。
 尚、弊社ではご不在時にお届けに伺った場合、不在票をお届けするよう配送
 業者に依頼しております。ご都合の良い日時を、配送業者と直接調整していた
 だきますようお願い致します。
※ご注文が集中した場合、売切れやお届けが遅れることがあります。
 その際には、何卒、ご容赦いただきますようお願い致します。
※お届けが遅れる場合や売切れの際には、メールまたは商品と一緒にお送り
 する「お届け商品のご案内」でご案内いたします。

●梱包送料について
大型商品やメーカー直送品等、梱包送料がかかる商品がございます。梱包送料については、
商品ページの価格表示にて、商品価格+梱包送料の合計金額で表示しております。
各商品ごとの梱包送料につきましては、各商品ページまたは在庫確認画面に
記載しておりますので、ご確認ください。
※梱包送料のかかる商品は、商品1点ごとに該当の梱包送料がかかります。

●配送業者について
配送業者は、お届け先地域や荷物の大きさによって当店指定の配送業者より
お届けします。
なお、ご注文時点で配送便の指定はお受けできませんのでご了承ください。

●商品の保証について
メーカー保証書付き商品は、記載のとおり保障します。
保証書への当社の社印およびお買上げ日の記入は省略させていただいて
おりますので、商品お届け時にお渡しする「お届け商品のご案内」と保証書は
必ず保管してください。
※尚、保証期間中でも、お客様の責任で生じた傷・破損等の修理および
送料は有料となります。

●商品お届け時にご不在の場合について
1週間の保管期間で注文キャンセル(返品)となり弊社に戻ってきます。
不在票、もしくは運送会社から連絡があった場合には速やかに商品を受け取る
ようお願いします.
※受取れなく返品となった場合は、往復運賃を請求する場合がございます事を
ご了承願います。

●複数送付先の設定について
ご注文時に複数送付先の設定をされたご注文に関しましては、
お受けできません。予めご了承いただきます様お願い致します。
※送付先を複数にされたい場合は、送付先ごとのご注文確定でお願い致します。

●お断り
※誠に申し訳ございませんが一部地域には、お届けできない場合がございます。
 ・お届けは、玄関先までとさせていただきます。
 ・大型商品は状況により2階以上のお届けができない場合がございます。

■配送に関する注意事項
※大型商品などのメーカーお届け品は、お届けに10日程かかります。
※ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。
※商品のお届けが遅れる場合や売切れでお届けができなくなった場合には、メールまたは商品と同送する『お届け商品のご案内』等でご案内します。
※お届けは玄関先までとさせていただきます。2階以上の吊上げによるお届けは実施しておりません。
※一部の地域にはお届けできない場合があります。
※海外へのお届けは受け付けておりません。


■大型商品をご注文の際の注意事項
※梱包サイズ、重さを目安に玄関口(エレベータ)で搬入可能か事前に確認願います。
※商品のサイズや重さ等を目安に玄関口(エレベータ)で搬入が可能か事前に確認をお願いします。
※重機やクレーンを使っての搬入は承っておりません。  
※搬入ができずに返品となる場合は、往復運賃を請求する場合がございます事をご了承願います。

 ⇒⇒搬入の確認ついて 詳しくはこちら

■ギフト加工ご希望のお客様へ
申し訳ございませんが、当店ではギフト加工・ラッピングは対応いたしかねます。ご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項

●通常はご注文受付後、一週間程度でお届けします。
  ※「メーカーお届け品」の表示がある商品は、日付指定やお届け時間帯希望は
    お受けできません。
    また、メーカーお届け商品のご注文については、お届け迄1週間〜2週間いただく場合がございます。
    予めご了承いただきます様お願い致します。
   尚、弊社ではご不在時に配達の場合、不在票をお届けするよう配送業者に依頼
    しております。ご都合の良い日時を配送業者と直接調整していただけますよう
    お願い致します。
   ※日時が経過してから不良が発覚した場合、対応ができない場合がございますので、
   受け取り後すぐに商品をご確認いただきます事をお願いいたします。
   ※誠に申し訳ございませんが、一部地域にはお届けできない場合がございます。
●商品の返品・交換について
     当店の取扱商品は商品の特性上、お客様のご都合によりますキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
   商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
    お届け後5営業日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。 ※商品が未使用の場合に限ります。

●商品到着後の返品・交換
 当店の取扱商品は商品の特性上、お客様のご都合によりますキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
 商品をご注文の際は、ご注文前に十分ご検討いただくようお願いいたします。
   「思っていた商品と違った」「不要になった」「画面で見たイメージと違う」「思っていたサイズと違う」などのお客様のご都合による返品及び交換はお受けできかねますのでご了承ください。
 「画面で見た商品と色が違う」などは、お客様のご覧になる機種やモニター環境によって大きく左右されてしまう為、お客様ご都合となり返品及び交換はお受けできかねますのでご了承ください。
   上記のようなケースにならないよう、各商品の詳細はページ上に記載しておりますので、必ずご確認ください。万が一不明な点等ございましたら、購入前に当店までメールもしくはお電話にてお問合せください。

●商品不良・誤配送による返品・交換
    商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認くださいませ。
     お客様のお手元に到着後5営業日以上経過した商品の返品・交換については、いかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。
     商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
    お届け後5営業日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店で負担いたします)
     交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となります。
     万が一交換品がご用意できない場合、ご返品でのご対応とさせていただきます。

●ご注文内容の変更・キャンセルについて
    ご注文後、当店より送信します【ご注文受付のご連絡】メール到着までは、ご注文内容のキャンセル・変更をお承りしております(当店営業時間内のみ)。
   メールもしくはお電話にてご連絡ください。
   ※上記以後の時間帯に関しては、既に配送の手配に入っている為、ご注文内容のキャンセル・変更は一切お受けできませんのでご了承ください。

●ご返品連絡先と必要事項
■問合せ先
    Mail : zacca-rakuten@scroll-rd.jp
    TEL : 0570-666-929

  ■必要事項
    受注番号
 ご注文者様氏名
 返品・交換理由
 ※上記を必ずメール本文内に明記してください。
  記載のない場合、ご要望にお応えできない場合もございます。