お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
DC
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジット・カードがご利用可能です。
●お支払いは1回払いのみとさせていただいております。
●お支払い総額は以下の通りです。
(商品代金合計x1.05)+(送料)
※消費税の端数は切り捨てとなります。
●確認のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせします。
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
●弊社ではSSLシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
●ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済します。
手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合がございます。
その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行虎ノ門支店 普通 1622565 片岡物産(株)
【備考】ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
●お支払い総額の計算方法は以下の通りです。
(商品代金合計x1.05)+送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールでお支払い総額をお知らせします。
●振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●お申込から1週間以内にご入金のお手続をお願いいたします。
●1週間以内にご入金の無い場合にはキャンセルさせて頂くことがございます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

郵便振替
【振込先】00190-6-354605 片岡物産(株)
【備考】ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです 。
●お支払い総額はの計算方法は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)+送料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●ご入金確認には、ご入金後、約4営業日かかります。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ご入金後確認後の発送となるため、お届けに1週間以上かかる場合がございます。
お急ぎの場合は、クレジットカード決済か、代引きをお選びください。
●お申込から1週間以内にご入金のお手続をお願いいたします。
●1週間以内にご入金の無い場合にはキャンセルさせて頂くことがございます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
●お支払い総額の計算方法
(商品代金合計x1.05)+送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●手数料は弊社負担となります。
●ご依頼主とお届け先が違う場合は代引き決済はご利用できません。ご了承ください。
●ご注文後にメールでお支払い総額をお知らせします。
●代金は商品お届け時に配達員にお支払いください。
●お買上げ合計30万円以上の場合はご利用になれません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社 宅急便でお届けいたします。お客様によるご選択はお受けしておりません。
【備考】

通常、当日営業日の11:00AMまでのご注文を、翌営業日に順次発送しております。
(月曜日のみ、金曜11:00AM〜月曜8:30AMまでのご注文分を出荷しております。※月曜日が祝日の場合は、翌営業日)
銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
入荷待ちなどの理由で数日〜1週間ほどのお時間をいただく場合があります。
また台風や地震などの天災によるお届け遅れの場合もございます。何卒ご了承ください。

[ 配送日指定について ]
ご注文日より、1週間以降〜2週間以内のお届け日をご指定いただけます。ご指定の無い場合は、順次発送手続きを行います。
[ 時間帯指定について ]
以下の時間帯の中から指定可能です。
・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時
※指定日と場所によって、ご希望の時間帯にお届け出来ない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

[ 海外からのご注文 ]

海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外へは発送できませんので、ご了承ください。

[ お買上明細書 ]

ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。
その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。

[ 贈答 ]

金額のわかる伝票はお付けしておりません。ご注文主様にはお買上げ明細書はお送りしておりませんので、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照ください。

[ 宅配料金について ]

送料

【必ずご確認ください】
以下の商品は発送形態が異なるため、同送・同梱が出来ません。
1回の注文内で、以下商品と注文された場合、それぞれで3,150円未満の場合は、送料が別途発生いたします。

[ 同送・同梱が出来ない商品 ]
・エシレバター ・ウリベート ミネラルウォーター ・ロケッタ ミネラルウォーター ・クラウスターラー ケース ・冷蔵・冷凍食品
(例)2,100円のミネラルウォーターと、1,050円のコーヒーをご購入いただいた場合。
→商品合計金額が3,150円でも、ミネラルウォーターとコーヒーそれぞれに送料が加算されるため、送料各500円、合計1,000円をご負担いただきます。

[ 商品のお届けにあたってのお願い ]

●当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
●商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ご不明な点がございましたら、お問い合せください。
メール:online2@kataoka.com
電話:0120−060−413(平日9:30〜17:00)

ヤマト運輸メール便(対象商品『【メール便でのお届け】カフェミオ6Pお試しセット』のみ)
【備考】メール便が適用となるのは、『【メール便でのお届け】カフェミオ6Pお試しセット』のみとさせていただいております。
その他の商品でメール便を指定されても適用されません。

決済方法について
クレジット決済・銀行振込・郵便振替のみです。 代金引換をご指定の場合、勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
日時指定について
メール便は直接手渡しではなくポストに投函されるため、日時指定はできません。 ご指定いただいても、指定とは関係なく発送させていただきます。
保障について
商品の紛失・汚損・破損・未到着など、いかなる場合においても当店は一切の保障を致しません。
ご注文いただいた方は上記にご同意頂いたものとみなします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便が適用となるのは、『【メール便でのお届け】カフェミオ6Pお試しセット』のみとさせていただいております。
その他の商品でメール便を指定されても適用されません。

決済方法について
クレジット決済・銀行振込・郵便振替のみです。 代金引換をご指定の場合、勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
日時指定について
メール便は直接手渡しではなくポストに投函されるため、日時指定はできません。 ご指定いただいても、指定とは関係なく発送させていただきます。
保障について
商品の紛失・汚損・破損・未到着など、いかなる場合においても当店は一切の保障を致しません。
ご注文いただいた方は上記にご同意頂いたものとみなします。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・ご注文内容の変更・キャンセルについて
●商品の性質上お取り替え、ご返品は原則としてお受けできません。予めご了承ください。
●ご注文と違う品のお届け、輸送中の破損など、弊社理由による返品の場合は、返送料無料で返品、交換をお受けいたします。

※ご注文完了後のキャンセルについて
ご注文完了後のキャンセル(取り消し)については手数料がかかります。お客様に正確・確実なお届けをするためにも御協力お願いいたします。

[ 楽天市場会員のお客様 ]

期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。

変更できる情報は下記になります。

  • 送付先情報の変更
  • 注文者情報の変更
  • お支払方法の変更
  • 備考欄の変更
  • 複数送付先の一部削除
  • 複数商品の一部削除
  • 注文のキャンセル

期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

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【変更・キャンセル期限】

●午前8時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前8時まで変更・キャンセル可能です)
※共同購入については、楽天市場共同購入利用規約によりキャンセルできません。
※変更期限は、予告無く変更の場合がございます。
(ご注文量が多い場合と予約締切商品がある場合など)変更手続きができない場合は、当店までお問い合せ下さい。

[ 楽天市場会員でないお客様 ]

お手数ですが直接当店にご連絡ください。

TEL:0120-060-413  FAX:0120-060-414
電話での受付時間:(平日9:30〜17:00)

お問い合わせ online2@kataoka.com

FAXまたはメールでのお問い合わせの場合は

  • ご注文時お名前
  • ご注文番号
  • ご注文時のメールアドレス
  • ご連絡先電話(可能な限り携帯電話など日中連絡可能な電話番号)

以上の記載をお忘れなくお願いいたします。

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