お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
提携カード(例:VISA・MASTERのマークがついているカード)をご利用の場合は、
 提携カード発行会社の取り扱いお支払い方法に準じます。
 詳しくはカード発行会社にご確認下さい。
お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)の合計+送料(税込)(手数料は当社が負担いたします。)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
 一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので
 存在しません。ご安心下さい。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】京都銀行草津支店 普通 3110676 株式会社 千紀園 [カ)センキエン]
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金(税込)の合計+送料(税込)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
上記口座にお振込みお願いします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

郵便振替
【振込先】14620-11676101 株式会社 千紀園 [カ)センキエン]
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :商品代金(税込)の合計+送料(税込)
   振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。
上記口座にお振替えお願いします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 (クロネコヤマト)
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(315円)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は
 各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。

念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
メール便配送の場合、代金引換はご利用いただけません。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
お近くのセブンイレブンで24時間いつでもお支払いいただけます!
お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)の合計+送料(税込) +コンビニ手数料
   手数料 :250円がかかります。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
ギフトで商品を直接お送りされる場合も、メールにてご依頼主様にお支払い明細をお送り致しますので、ご安心下さい。
なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
配送は日本国内に限らせていただきます。
配送業者の指定はできませんのでご了承ください。

【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
メール便 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円
宅配便 1365円 840円 630円 630円 630円 630円 525円 630円 735円 735円 1260円
クール便 1575円 1050円 840円 840円 840円 840円 735円 840円 945円 945円 1470円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
「メール便配送」のご指定がない場合、確実にお届けするため「宅配便配送」とさせていただきます。
共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。
ミネラル・ウォーターには、高額購入割引特典は適用されません。
ご希望の時間帯にお届けします。
 ・「希望なし」
 ・「午前中」
 ・「12時〜14時」
 ・「14時〜16時」
 ・「16時〜18時」
 ・「18時〜20時」
 ・「20時〜21時」
※時間指定をされていないお客様へは、到着予定日の、最も早い時間帯でお届けいたします。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてご連絡致します。
その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

◆配送日数の目安◆
 こちらの表は目安です。実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。予めご了承下さい。

クレジット決済 / 代金引換 の場合
地域
日数
北関東〜九州北部
ご注文日から2日後のお届けになります。
東北、九州南部
ご注文日から3日後のお届けになります。
北海道、沖縄地方
ご注文日から4日後のお届けになります。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

銀行振込 / 郵便振替 / セブンイレブン の場合
地域
日数
北関東〜九州北部
ご入金確認日から2日後のお届けになります。
東北、九州南部
ご入金確認日から3日後のお届けになります。
北海道、沖縄地方
ご入金確認日から4日後のお届けになります。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

◆商品のお届けに当たってのお願い◆
・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
 往復の送料を申し受ける場合がございます
ので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
・また引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。



【お買上明細書について】
基本的には全てのお買い物で、「お買上明細書」をお荷物に同梱いたしておりません。
お買上げ明細書が必要なお客様は、お手数ではございますが、
その旨を【注文Step3】の「備考欄」にお書きいただくか、またはメールにてご連絡下さい。
当店よりお買上げ明細書を郵送させていただきます。


楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
  またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
  すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品を
  お受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  (但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

    【ご返品・交換をお受けできない場合】
     ・お届けから8日以上経過した商品
     ・お客様が一度開封され、ご使用になられた商品
     ・お客様が汚損・破損された商品
     ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
     ・お客様が加工された商品
     ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
     ・SALE対象品

    【ケーキ・焼き菓子など生もの】
     衛生上、ケーキ・焼き菓子などの商品は、一切返品を承っておりません。ご了承ください。
     ※品質に問題があった場合以外の「お客様の自己都合」、「個人的趣向による返品」はお断りしております。

なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
  送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
  運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
  (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)



株式会社千紀園 営業第三課 EC事業部
店舗運営責任者 大石 直永
滋賀県草津市上笠2丁目11-8 
tel 077-562-3469 (電話受付時間 月〜金 10:00-17:00)
fax 077-565-2280
info@senkien.jp

メールはなるべくまめにチェックしておりますが、 お急ぎの場合はお電話が確実です。

その他、通信販売以外にも、千紀園についてご質問、お問い合わせを承ります。
お気軽にお問い合わせください。

10,500円以上お買い上げで、送料無料となります!
※1配送先につき、10,500円以上お買い上げで送料無料となります。
 商品の追加をご希望の場合は、ブラウザの「戻る」ボタンで一画面前に戻り 
 ページ左下の「元の商品に戻り、買い物を続ける」ボタンを押してください。
  (共同購入、オークションは該当しません。あらためてご注文ください。)

※金曜日17時〜日曜日・休日のメール対応は、お休みをいただいております。
 ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、
 週明け月曜日以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承ください。

※出荷配送業務は土曜日・日曜日・休日にお休みを頂いております(イベント時除く)
 月曜日・火曜日の配達希望は承れない場合がございます。何卒ご了承下さい。

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■年末年始の営業日についてのお知らせ
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12月31日(木)から1月3日(日)までの4日間は、
まことに勝手ながら長期休暇とさせて頂きます。

この期間中は、商品発送業務及び、ご注文内容確認メール、
お問い合わせのお返事はお休みさせていただきます。
なお、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。
休業日にいただいたご注文は1月4日(月)から対応させていただきます。

商品出荷は、2009年12月30日(水)までとさせて頂きます。
出荷開始は、2010年1月5日(火)からとなります。
※お早めのご注文を頂きますよう併せてお願い申し上げます。

また、クール便商品につきましては、
2010年1月1日(金)〜1月5日(火)の配達日指定はお受け致しかねます。
※一部地域へは、1月6日(水)のご指定もお受け致しかねます。

予めご了承くださいますようお願い致します。
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