当店ではご注文完了時、楽天市場の自動配信メールが送信され、また弊社からもご注文を確認次第、ご注文確認メールを必ず送信致しております。 お問い合わせや、変更等のメールにつきましても必ずご返信をさせて頂いております。確認メールが届かない場合は以下の可能性がございますのでご確認下さい。
● ご登録のメールアドレスに誤りがある場合 （自動配信メールも届かない場合はアドレスに誤りがある可能性が非常に高いです！）
●セキュリティソフトが迷惑メールとして隔離している場合
● サーバーの不調等でメール到着に遅延または消滅が生じている場合
● お客様のメールボックスが一杯の場合
● PCからのメールを受信拒否しているため（docomoなど）
Yahooメール（YahooBBを含む）・フリーメールアドレス等、プロバイダーのサーバー側セキュリティの強化等により、当店からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダやスパムフォルダに振り分けられていたり、受信拒否をされている可能性がございますので、【迷惑メールフォルダ】や【スパムフォルダ】内を確認して頂き、なおかつ【order@zengift-senshin.co.jp】を受信できるように設定していただけますようお願い致します。
