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洗車の王国
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カーライフ&愛車ケア情報コンテンツ  ・お客様相談室  ・『洗車の王国』の歴史  ・会社概要


ご購入いただくお客様だけでなく、すべてのカーオーナー様のカーライフのお役にたてるよう、カーケアに関する情報を集めたコーナーを多数ご用意しております。
是非!ご覧いただければと思います。

洗車の王国クリニック 愛車の気になる部分を、画像の上でクリックしていくだけ!
原因の究明から改善方法、それに必要な最適な製品、日頃のメンテナンスで確認できます。 詳細は〈こちら〉

仲間さがしコーナー 同じ色のお車や、同じ車種に乗られているオーナー様は、同じ様なお悩みをもたれているもの。
2,000ページを超えるユーザーレポートや当店施工部の施工日記の中から、ご自身のお車と同じ色や同じ車種に乗られているオーナー様の体験談やノウハウ、失敗談まで検索できます。  詳細は〈こちら〉

カーケア講座 当店のメールマガジンでは、車種やボディーカラー、季節によっての愛車ケア情報を、毎週テーマを決めてカーケア講座として配信中。
詳細は〈こちら〉

ユーザー様レポート 当店まで日頃お送りいただいている体験談や失敗談、また貴重なお写真などをピカピカギャラリーとしてご紹介中。
また、定期的に開催している愛車自慢コンテストも必見!なんと言っても、ユーザー様の生の声です。 詳細は〈こちら〉

愛車自慢コンテスト 愛車自慢コンテストも、第十二回を数えました。お送りいただいたお写真とともに、洗車の裏技からオーナー様のご自身のノウハウなどもお教えいただいております。必見です。 詳細は〈こちら〉

施工部のノウハウ!施工日記 当店施工部の若手スタッフが書き溜めてきた施工日記も、もう約1,500ページ!
洗車専門店ならではの、ノウハウも詰まっています。是非!ご覧ください。 詳細は〈こちら〉

製品別 お悩み解消Q&A 当店製品について、日頃いただくご質問などを製品別に纏めています。
お悩みの内容も本当に様々、テーマ別に整理していますので、ご覧いただきやすいと思います。 詳細は〈こちら〉

各製品の使用方法ご紹介 当店製品の使用方法を、一覧にして纏めています。
写真つきでのご説明となっていますので、非常に分かりやすいと思います。 詳細は〈こちら〉

各製品の使用順序ご紹介 正しい使用順序が、安全な施工、より良い仕上がりに繋がります。
製品同士の使用する順序に迷った際には、ここからご確認いただけます。
 詳細は〈こちら〉

お得意様ご購入サポート 「商品ページにそれぞれ行って購入するのは面倒。」というユーザー様の声にお答えして、ひとつのページで全て製品をご購入いただける様にいたしました。ご購入いただく製品が決まっているユーザー様には非常に使いやすいページになっております。 詳細は〈こちら〉



製品についてのお問い合わせやご質問、その他ご要望など、どんな事でもご連絡ください。
【楽天市場 専用フォーム】からもお受けしておりますが、お電話やFAXでの直接連絡でも構いません。
また県内や近県のオーナー様には、直接ご来店いただくこともございます。

ご連絡先のお電話番号などをご記入いただければ、直接お電話にてご連絡させていただくことも可能です。
また、お車の症状などを写メール等でお送りいただくと、より詳しい診断が可能となります。



楽天市場 専用フォーム 楽天市場提供のお問い合わせフォームから、ご連絡いただけます。〈こちら〉

写真添付などでのお問い合わせの場合 デジカメなどで撮影した画像を添付してご連絡いただく場合、こちらのメールアドレスから直接ご連絡ください。
E-mail: info@cleanyourcar.jp

お電話でのご連絡 オペレーターがお伺いいたします。
洗車についての専門的なご質問については、当店施工部の専門スタッフから折り返しご連絡させていただくこともございます。
施工部の専門スタッフからの折り返しのご連絡の場合、しばらくお待ちいただくこともございます。
TEL: 0463-94-5106

FAXでのご連絡FAXについてのお問い合わせは、24時間いつでもお受けしております。
FAX: 0463-94-5108

写メール等 携帯メールでのご連絡 写メール等で画像をお送りいただく場合、当店携帯サイトにお入りいただくと便利です。
メールアドレスの直接入力の必要はありません。
営業時間のご案内 10時〜16時となっております。
土曜・日曜・祝日も営業しております。)
その他、長期休暇につきましては、その都度、ページやメールマガジン等で表示させていただきます。



施工の歴史
洗車用品販売の歴史 
海外活動の歴史 
1997年 4月 
  • 「車が好き。車を綺麗にするのが面白い。」という気持ちだけで、施工店をオープン!
    [場所] 神奈川県愛甲郡愛川町に開店
    [施工内容] 洗車、コーティング、カーフイルム
1998年
  • コーティングとカーフイルムだけでは、お店が成り立たず、施工メニューを増やしていく。
    [施工内容]
    洗車、コーティング、カーフイルムに加え、ルームクリーニング、自動車ガラス交換、ウィンドウリペアなどが加わる。
  • 当初は、ご近所の個人オーナー様からお仕事をいただいていましたが、やはりお店は成り立たず、カーディーラー様や中古車販売店様、ガソリンスタンド様など、自動車関連の会社様からお仕事をいただき、業販中心の業態に変更し売り上げも順調に伸びる。
1999年
  • スタッフも順調に増え、施工スタッフだけでなく、営業専門のスタッフも加える。
  • カーディーラー様や中古車販売店様、ガソリンスタンド様など、自動車関連の会社様からのご要望もあり、洗車の仕方やコーティングの技術などの勉強会や実際の作業の講習を行なうようになる。
2000年
  • 業務用といっても、市販されている洗車用品のため、不都合や問題ももあり、オリジナルの洗車用品のテストを初める。
2001年
  • 厚木店もオープンし、工場数も増えていく。
  • ガソリンスタンド様を中心に、オリジナル洗車用ケミカルの販売を開始。
2002年
  • 施工台数も順調に増え、700台/月を達成
  • 業務用の洗車用ケミカルの販売も順調に伸びる。
2003年
  • 国産ディーラー様の内製化の影響もあり、国産ディーラー様の取引が減る
  • 逆に外車ディーラー様との取引が増える。
2004年
  • 1998年から増え続けてきた施工台数も最高潮に達し、残業しても追いつかない事態になる。
  • 施工が間に合わない事を理由に、スタッフに残業をさせ、これもきっかけとなり、当時の営業スタッフ全員に同時に退職を言い渡される。
  • その後、約半年間、何をしていたのか、ほとんど覚えていない。反省と後悔だけは記憶にある。
  • この様な状態でも、昔からの個人オーナー様にご来店いただいていることに感動し、もう一度原点である「車と洗車が好きでこの仕事を始めた。」という事を思い出す。
  • そこで、業販中心の営業形態から、個人オーナー様との直接の関わりを増やしていくことを決意
  • しばらく営業中心の仕事となってしまっていたが、実作業にも復帰。

  • 営業スタッフ全員に同時に退職を言い渡される。
  • 営業スタッフが同時に退職してしまった事をきっかけに、得意先訪問も思うように出来なくなり、販売も落ち込む。
  • 取引企業の仕入先限定の影響もあり、ますます販売が落ち込む。
  • 洗車用ケミカル販売についても、業販中心の営業形態から、個人オーナー様と直接関わっていくことが出来ないかと考えるようになる。
  • 近所のカーオーナー様との関わりは持つことは出来るが、車を直接お持ちいただくことが出来ない遠方のオーナー様へのサービスを考える中、スタッフの一人から、インターネットでの販売の提案がある。当時パソコンが全く出来なかったため、そのスタッフにページ作成をしてもらう。
  • 2週間後にひとつご購入いただき感動。
  • お問い合わせも増え始め、オリジナル洗車用品の個人向け販売に本気になる。
  • 本格的に販売をスタートさせるため、ネットショッピングサイトに出店。同時に楽天市場にも出店する。
2005年
  • 業販取引が減っていくにしたいが、工場数も2拠点へ整理
  • あるお客様からのメールで、洗車をするようになって運転が丁寧になったことを教えていただく。この事をきっかけに、洗車をし車を大切にすることが安全運転に繋がることを改めて認識。これを広めていく事を真剣に考えるようになる。
    ※ 洗車の王国の夢
    〈こちら〉
  • 『ファインクリスタル』というコーティング剤だけの販売からスタートしていたが、その他のシャンプーや汚れ落としなどのラインナップに加わる。
  • 平日16時までの即日出荷体制を整える。
  • 中国の北京の企業から当店製品を中国で販売したいとの連絡があり、初めて中国を訪問する。
2006年
  • 新たな施工メニューとして、ガラスエッチングやルームリペアという車内のダッシュボードやシートなどの補修作業を開始。
  • 新卒スタッフも採用し、スタッフにも恵まれる。
  • ボディー用の洗車用品だけでなく、ウィンドウガラス用、ホイール用、車内用、エンジンルーム用など、車の各箇所をメンテナンスする製品を増やすことが出来る。
  • お客様からのご要望もあり、様々なショッピングサイトに出店する。
  • 中国 『洗車の王国』 第一号店オープン!
2007年
  • 車内のルームリペアの延長として、天井などの張替えなども行なうようになる。
  • Web作成のスタッフも順調に増える。
  • 楽天市場から、優秀店舗(ショップ・オブ・ザ・イヤー)に選ばれる。
  • 中国に定期的に訪問し、技術講習などを実施する。
2008年
  • 遠方のお客様の引き取りも行なえるよう、積載車を購入する。
  • 楽天市場から、優秀店舗(ショップ・オブ・ザ・イヤー)に選ばれるだけでなく、オート用品のジャンル大賞としてもえらばれる。
  • 当店のメールマガジンのご購読者様も20万人を超える。
    ※ メールマガジン詳細は
    〈こちら〉
  • 北京モーターショーに参加
  • 中国の大連、昆明、大理など、加盟店も増える。
  • 韓国でも、製品の販売がスタートできることになる。
2009年
  • 愛川工場を閉め、伊勢原工場を広い工場へ引っ越す。
  • 以前から課題となっていた、容器への直接印刷や使用説明書の耐水用紙への変更などパッケージ変更を実施
  • ご要望も多かった詰め替えパックなどもご提供を開始する。
  • 環境ホルモン問題に対する対策など、溶剤として出来る限りの内容成分変更なども同時に実施
    ※ 環境問題への取り組みは〈こちら〉
  • 中国で合弁会社を設立。新事務所を北京にもつ。
  • 中国 北京、重慶、西安、内モンゴルなどにも加盟店がオープンし、『洗車の王国』洗車店が30店舗を超える。
  • 台湾でも、製品の販売がスタートできることになる。
2010年
  • 新工場&新事務所オープン
  • 新工場&新事務所オープン
  • 中国の洗車サービス投票で、No.1になり表彰を受ける。
  • 天津、瀋陽、丹東だけでなく、重慶にも新たな洗車店がオープンし、5月時点で40店舗を超える。
  • 中国 北京に直営の洗車店がオープン。販売や技術研修の拠点となる。
    ※ 当店施工部のご紹介は〈こちら〉     ※ 当店海外活動の詳細は〈こちら〉


社名 株式会社 洗車の王国

施工

個人オーナー様からの施工の依頼を中心に、カーディーラー様など自動車関連企業からの施工も承っています。

施工拠点  ・神奈川県伊勢原市
施工メニュー
  • カーフイルム施工
  • ルームクリーニング
  • ガラス交換
  • デントリペア
  • 撥水ガラスコーティング
  • ガラスエッチング
  • ポリマー加工
  • ルームリペア
  • ウィンドリペア
  • ガラス研磨
  • ホイールコーティング
(※ 当店施工部のご紹介は〈こちら〉

洗車用ケミカル製品の開発

洗車用ケミカル製品のテスト・開発をおこなっています。

洗車用ケミカル製品の販売

業販インターネットで個人オーナー様向けに、洗車用ケミカル製品のを販売。またメールマガジン等で、洗車の仕方や車のケア方法などをご紹介しています。また、自動車関連企業への洗車用ケミカル製品のご提供も行なっています。
( ※ メールマガジン詳細は〈こちら〉

海外への取り組み 中国には合弁会社を設立。 韓国、台湾などは、現地の企業と代理店契約をおこない、当店製品を販売しています。
( ※ 当店海外活動の詳細は〈こちら〉


株式会社洗車の王国
〒259-1141 神奈川県伊勢原市上粕屋616−7
TEL:0463-94-5106 FAX:0463-94-5108
店舗運営責任者:文成 守
店舗セキュリティ責任者:文成 守
店舗連絡先:sensya@shop.rakuten.co.jp

個人情報の取り扱いについて
メールアドレスやお名前などの個人情報を、外部に持ち出す事は一切ありません。
また、クレジットカードご利用での決済の場合、楽天システム『あんしん決済代行“R-Card plus”』を導入しております。
このシステムでは、楽天システム上の自動決済になります。弊社側には、カード番号は表示されておりませんので、
より安全性の高いシステムとなっております。
ウイルス対策、盗難対策も行っております。 ご安心して、ご利用ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

●VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いの他、リボ払い、分割払いが可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。


なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
また、カード処理を行うスタッフの教育とセキュリティー対策を徹底しております。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円(税込)以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】りそな銀行伊勢原支店(イセハラシテン) 普通 1364187 株式会社洗車の王国(カブシキガイシャセンシャノオウコク)
【備考】
[楽天銀行]にも口座がございますので、ご都合の良い方をご利用ください。



【振込先】楽天銀行 支店番号:201 口座番号:7004282 株式会社洗車の王国

【お得!】楽天銀行に口座をお持ちの方は、楽天銀行からのご送金で、手数料が無料になります。
(法人口座をご利用の方は手数料が異なりますので、ご注意ください。)
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【先払い】
●ご利用可能 配送方法:全て佐川急便[宅配便]
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 商品代金 :商品代金合計+送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
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●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

【ご注意】
 以前に、お振込先としてご案内しておりました 「横浜銀行」「三菱東京UFJ銀行」は、
 2011年8月4日まででお取扱いを終了いたしました。
 現在は、上記お振込先のみのお取扱いとなります。
 何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】 手数料324円(税込)

●ご利用可能 配送方法:全て佐川急便[宅配便]
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。

 *ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【ご注意】
※『お試し商品』は定形外郵便での発送となります。代金引換はご利用できません。
もし、代金引換を選択されていた場合、こちらからメールにてご連絡をさせていただきますので、ご了承ください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】


最寄のセブンイレブンからお支払いいただけます。

お支払総額は以下の通りです。
振込金額: 商品代金合計+送料+手数料

手数料は下記のとおりとなります。

お支払い金額(税込)
決済手数料(税込)
〜7,999円まで
216円
8,000〜29,999円
お支払い金額の3.24%
30,000〜299,999円
972円


※楽天市場から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
 ご注文後、メールにて手数料を含んだお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡しいただいても構いません。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】


最寄のコンビニおよびゆうちょ銀行のATMからお支払いいただけます。

【1】ローソン
【2】ファミリーマート
【3】セイコーマート
【4】ゆうちょ銀行

お支払総額は以下の通りです。
振込金額: 商品代金合計+送料+手数料

手数料は下記のとおりとなります。

お支払い金額(税込)
決済手数料(税込)
〜7,999円まで
216円
8,000〜29,999円
お支払い金額の3.24%
30,000〜299,999円
972円


※楽天市場から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
 ご注文後、メールにて手数料を含んだお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円(税込)となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●7日以内に決済が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


※Suica決済・iD決済をご希望の場合、楽天Edy決済をご選択いただき、
 備考欄に『Suica決済希望』または『iD決済希望』とご記入の上
 ご注文をお願いいたします。
 ご注文確認後、当店にて決済方法を変更し、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

コンビニ後払い
【備考】
NP

●このお支払方法の詳細
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

 お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+手数料

●ご注意
 後払い手数料:
205円(税込)

※楽天市場から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
 ご注文後、メールにて手数料を含んだお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
 NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
 詳細はこちらからご確認下さい。

【ご注意】
※『お試し商品』は定形外郵便での発送となります。コンビニ後払いはご利用できません。
 もし、コンビニ後払いを選択されていた場合、こちらからメールにてご連絡をさせていただきますので、ご了承ください。


※「運送会社の営業所留め」や「ホテルなどのご宿泊されるご住所あて」などの場合は、
 コンビニ後払いをご利用いただけません。

auかんたん決済
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お支払方法は、こちらをご覧ください。
 ※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●7日以内に決済が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】以下の通りです。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 全国一律 648円(税込)

同一配送先のお買いあげ
商品代金の合計が3,000円(税込)以上の場合、全て送料無料


【弊社からのご案内メールについて】
セキュリティソフトやプロバイダの迷惑メールフォルダ等の影響により、
発送案内メールが届かないということが頻発しております。
PCの設定のご確認をお願いいたします。

■ ご利用可能な決済
 [りそな銀行][楽天銀行][代金引換]
 [クレジットカード](VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners 1回払)
 [セブンイレブン決済(前払い)][ローソン決済(前払い)]
 [Edy決済][コンビニ後払い][auかんたん決済]

  


 
     

【ご注意】
※『お試し商品』は定形外郵便での発送となります。代金引換・コンビニ後払いはご利用できません。
もし、代金引換・コンビニ後払いを選択されていた場合、こちらからメールにてご連絡をさせていただきますので、ご了承ください。


■ お届け時間の指定
  • 特になし
  • なるべく早く
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

【ご注意】
『お試し商品』は定形外郵便での発送となります。
ご注文フォーム内の、配送方法選択欄は、宅配便の「業者:佐川急便」のみの選択となっております。そのままご選択ください。実際の配送は“定形外郵便”でのお届けとなります。

なお、配送日時の指定は出来ませんのでご注意ください。

また、メール便 指定商品もポストへお届けのため、配送日時の指定は出来ません。


■ 日にち指定,曜日指定
 ご注文日(先払いの時はご入金日)より5日目以降のご指定が可能です。

※ ご入金が遅れますと、ご指定日にお届けできないことがあります。
※ 災害/天候によってはご指定通りにお届けできないことがあります。


■ 発送の目安
 16時までのご注文は即日発送となります。

※ 一部商品で在庫が僅少の場合、お時間をいただく場合がまれにございます。
 その際は電子メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。


■ 営業時間

 10時〜16時となります。(土曜日、日曜日も営業しております。)
 質問の回答、ご購入のご連絡、及び発送は営業時間内とさせていただきます。

■ お届けに関する変更
 商品発送後のお届け日/時間の変更は、直接佐川急便までお願いします。
 佐川急便 【お荷物問い合わせ24時間サービス】 〈こちら〉

※ お問い合わせに必要なお荷物番号は,当店からメールに記載します。


海外便
楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにてご案内いたします。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。


【ご注文から配送まで】
1.お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2.当店より別途メールにて、正式な料金情報をご案内いたします。
料金をご確認ください。

3.料金をご確認いただき、お返事をいただいてから、製品を発送いたします。
決済方法によっては、ご入金確認後、製品を発送いたします。

配送期間は、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


※お客様のご都合により、当店に製品が返送されてきた場合、商品代金は返金となりますが、
送料はご請求させていただきますので、ご了承ください。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.


【Flow from order to delivery】
1. After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2. Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3. Your order will be shipped out only after you check the total amount due and send order confirmation e-mail to the shop. With some payment methods, your order will be shipped out after your payment is confirmed.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


* Please understand if the product has been returned to the shop due to the requirement of the customer, the product price will be refunded but the cost of the delivery will be borne by the customer.

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにてご案内いたします。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。


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* Please understand if the product has been returned to the shop due to the requirement of the customer, the product price will be refunded but the cost of the delivery will be borne by the customer.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件など販売に関する重要事項
1)返品・交換について

【お客様都合での返品・交換】
商品到着後,7日以内にご返品下さい。
但し、ご使用になられたり・個別パッケージを開封された商品、8日が過ぎた商品の返品には応じられません。

 *返品の際の送料はお客様でご負担下さい。
 *交換の場合には、交換にかかる往復の送料をお客様でご負担下さい。
 *返金が必用な場合は、7営業日程度でご指定口座に振り込ませて頂きます。
 *返金の際、振込手数料は差し引かせて頂きます。

【商品が破損していた】【注文の内容と違う商品が届いた】
当社送料負担でご注文の商品とお取り替えいたします。
まず、当社までメール/お電話/FAXでご連絡下さい。
メール/FAXは、【ご注文番号/お名前/ご連絡先】を明記の上、お知らせ下さい。
お客様から当社に商品が届いた日から、当日か翌営業日に新しい商品を再度発送します。

【返品のご連絡先】
株式会社洗車の王国
〒259-1141 神奈川県伊勢原市上粕屋616−7
TEL:0463-94-5106 FAX:0463-94-5108
e-mail:sensya@shop.rakuten.co.jp

【営業時間】 10時〜16時となります。
(土曜日、日曜日も営業しております。)

2)商品の発送時期について

 16時までのご注文は、即日発送となります。

 *一部商品で在庫が僅少の場合、お時間を頂く場合がまれにございます。
  その際は電子メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。