■会社概要

株式会社センタイ
〒536-0008 大阪府大阪市城東区関目6−9−28
TEL:06-6786-3331 FAX:06-6786-3332
代表者:小堀 惠弘
店舗運営責任者:小堀 智之
店舗セキュリティ責任者:小堀 智之
店舗連絡先:sentai@shop.rakuten.co.jp

■商品の発送や営業時間に関して
■ 商品の発送について ■

ご注文は24時間受け付けております。
平日10:00までに決済が確定したご注文に関しては、即日発送にて対応いたします。

●予約品を含む複数の商品の発送について
 予約品を含む複数の商品を同時に注文された場合、一番遅いお届け商品にあわせて一括発送いたします。
 ※別々の発送をご希望の場合は個別にご注文をお願いします。

●発送完了お知らせメールについて
 「商品発送についてのお知らせ」メールの受信が商品お届け後となることもございます。予めご了承ください。

●ご予約商品の発送に関して
 予約いただいた商品については、基本的に発送は発売日前日出荷となります。
 ※地域によっては2日以上かかる場合がございますので予めご了承下さい。
 詳しくは配送会社へお問い合わせください。

●前払いのお願いについて
 ご購入いただいた本数によりましては銀行振込による前払いでのご入金をお願いする場合がございます。

※商品お届けに関して※
 道路交通事情や天候により、運送会社による配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
 金融機関が休業日の場合は、翌営業日にご入金の確認を行い、商品を発送いたします。

■ 当店へのお問い合わせについて ■

お電話でのお問合せは、下記の時間帯にてお願いいたします。

  月〜土 10:00−17:30
  TEL    06-6786-3331

※日祝祭日はお休みをいただいております。


■営業カレンダー は休日です

■お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※10万円以上の高額のお支払いに関しましては属性確認をさせていただきます為、発送までにお時間をいただくことがございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1272767 ラクテン(JAMラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※銀行振込でのお支払いの場合は、前払いとなります。

※金額に変更がある場合がございますので、商品の確保後、当店からご注文確認メールが送られてくるまで、お振込をなさいませんようお願い致します。

●上記指定の銀行口座に代金をご入金いただき、入金確認後に商品を発送いたします。
●振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
●ご入金いただいた時間により、確認が翌営業日となる場合がございます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

[お振込の名義に関して]
お振込の名義は、ご注文者のお名前にてお願い致します。
違う名義で振り込みされた場合、ご注文とお振込が特定できない為、発送までにお時間をいただく場合がございます。

[過剰入金に関して]
ご購入金額より多くご入金をいただいた場合、銀行振込にて返金いたしますが、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、ご返金金額が手数料を下回る場合のご返金は、ご遠慮いただいております。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金引換手数料はお客様の負担でお願いしております。
●54,000円以上のご注文の場合、別途収入印紙代が必要となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後、翌営業日までにメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払金額は、当店請求金額+コンビニ決済手数料となります。
●決済手数料はお客様負担でお願いしております。
●50,000円以上のご注文の場合、別途収入印紙代が必要です。
●お支払い確認後、商品を発送いたします。

[決済手数料]

お支払い総額 手数料
〜 7,999円 216円
8,000円 〜 29,999円 3.24%
30,000円 〜 972円


●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●ご注文後、翌営業日までに支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払金額は、当店ご請求金額+コンビに決済手数料となります。
●決済手数料はお客様負担でお願いしております。
●50,000円以上のご注文の場合、別途収入印紙代が必要です。
●お支払い確認後、商品を発送いたします。

[決済手数料]

お支払い総額 手数料
〜 7,999円 216円
8,000円 〜 29,999円 3.24%
30,000円 〜 972円


●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

■配送について
宅配便
【業者】佐川急便 ※一部商品に関してはヤマト運輸(業者はお選びいただけません)
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
 ●楽天バンク決済 ●銀行振込 ●ローソン決済 ●セブンイレブン決済 
    ⇒朝10時までにご入金が確認された商品は、即日発送いたします。
     10時以降にご入金が確認された商品に関しては、翌日発送となります。

 ●クレジットカード ●代金引換
    ⇒朝10時までにご注文いただいた商品は、即日発送いたします。
     10時以降にご注文いただいた商品に関しては翌日発送となります。


【配送希望時間帯をご指定いただけます】
 ・午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時 
 ・18時〜20時
 ・19時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  北海道本州・四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
区分A 380円 380円 380円 2000円
区分B 480円 480円 480円 4200円
区分C 1280円 1280円 1280円 10200円
区分D 1890円 1890円 1890円 14200円
区分E 2400円 2400円 2400円 18200円
区分F 3500円 3500円 3500円 20000円
区分G 4600円 4600円 4600円 20000円
区分H 12800円 12800円 12800円 20000円
区分I 13700円 13700円 13700円 20000円
区分J 18500円 18500円 18500円 20000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【家電商品の送料に関して】
北海道・沖縄・離島に関しましては、別途費用が発生いたします。
商品サイズ等により異なりますため、ご注文確認メールにてご案内差し上げます。

楽天BOX受取
【備考】
■楽天BOX設置箇所はこちら

■楽天BOX注文時のご注意点
下記商品は、楽天BOXをご指定いただいても配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
(3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)を超えるご注文)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても楽天BOXでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が楽天BOXに格納されると、格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてご注文商品をお受け取りください。

※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、当店より別途ご連絡をいたします。

※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。

ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。

なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

【送料料金表】
  北海道本州・四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
区分A 380円 380円 380円 2000円
区分B 480円 480円 480円 4200円
区分C 1280円 1280円 1280円 10200円
区分D 1890円 1890円 1890円 14200円
区分E 2400円 2400円 2400円 18200円
区分F 3500円 3500円 3500円 20000円
区分G 4600円 4600円 4600円 20000円
区分H 12800円 12800円 12800円 20000円
区分I 13700円 13700円 13700円 20000円
区分J 18500円 18500円 18500円 20000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道・沖縄東北関東・信越・九州北陸・東海・近畿・中国・四国
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 
送料 1650円 930円 720円 550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

■消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


■返品・キャンセル・交換について
●当店では、初期不良などを除き、商品の返品・キャンセル・交換はお受けできません。
 また、当店に過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった商品に関しては、返品を承れない場合もございます。
 万一初期不良がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

●商品の発売延期・中止の場合はキャンセルをお受けいたします。

●返品の送料、手数料は当店で負担致します。

●お問い合わせ先
   大阪市城東区関目6-9-28
    株式会社センタイ
   TEL: 06-6786-3331
   Mail: sentai@shop.rakuten.co.jp