会社概要

株式会社富岡クリーニング店
〒060-0007 北海道札幌市中央区北7条西19丁目38-28
TEL:011-807-9915 FAX:011-807-9927
代表者:富岡 重喜
店舗運営責任者:小石川 良美((株)富岡クリーニング札幌事務所)
店舗セキュリティ責任者:西村 亜希子
店舗連絡先:sentakubiyori_2@shop.rakuten.co.jp,sentakubiyori_7@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回、3回、5回、リボ払い、ボーナス一括払いとさせていただきます。
(但しAMEXは1回、3回、5回、ボーナス一括払い。
Dinersは1回払、リボ払い、ボーナス一括払い)
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金に消費税、送料は含まれております。(沖縄県のお客様は送料別途500円負担願います。)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りして おりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1066717 ラクテン(センタクヒ゛ヨリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金に消費税、送料は含まれております。(沖縄県への布団配送は別途送料5,000円税込をご負担願います。)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、ご注文の商品を発送致します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと  させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】●代引き手数料全国一律315円
●代引き手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご購入合計価格が税抜10.000円以上の際、代引き手数料0円
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は布団配送キットをお届けの際に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金に消費税、送料は含まれております。(沖縄県への布団配送は別途送料5,000円税込をご負担願います。)
●手数料はお客様ご負担でお願いします。
手数料
商品合計価格 手数料金額
1円〜7.999円 200円
8.000円〜29.999円 商品価格の3%
30.000円〜 900円

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、お布団配送キットを発送致します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】

●ローソン、セイコーマートの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金に消費税、送料は含まれております。(沖縄県への布団配送は別途送料5,000円をご負担願います。)
●手数料はお客様負担でお願い致します。
手数料
商品合計価格 手数料金額
1円〜7.999円 200円
8.000円〜29.999円 商品価格の3%
30.000円〜 900円

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、お布団配送キットを発送します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

各地域の布団丸洗い・他クリーニング納期日程表(汚れや入荷状況により洗い日数は異なります) 

コース 配送キット
発送日数
発送日数 丸洗い
日数
返送日数 合計日数
北海道 スタンダード
コース
1日
(翌日着
1日
(翌日着)
工場入荷後
3日〜6日
1日
(翌日着)
最短6日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短13日
東北
関東信越
中部北陸
 

スタンダード
コース
2日
(翌々日着)
2日
(翌々日着)
工場入荷後
3日〜6日
2日
(翌々日着)
最短9日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短16日
関西中国
四国
スタンダード
コース
2日
(翌々日着)
3日
(翌々日
+1日着)
工場入荷後
3日〜6日
3日
(翌々日
+1日着)
最短11日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短19日
九州 スタンダード
コース
2日
(翌々日着)
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
工場入荷後
3日〜6日
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
最短14日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短21日
沖縄 スタンダード
コース
3日
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
工場入荷後
3日〜6日
4〜5日
(翌々日
+2、3日着)
最短15日
プレミアム
コース
工場入荷後
10〜15日
最短22日

ご入金からご発送まで〜平日14:00までにご入金確認ができましたら、その日のうちに布団配送キットをお送りいたします。
平日14:00以降のご入金の場合は恐れ入りますが、翌日の発送になりますので、もう1日プラスしてください。(日祝は翌営業日の発送となります。)
また、時間日時の指定が無い場合や布団袋の再利用にご協力を頂けました場合は、定形外郵便、メール便等で配送キットをお届けいたします。

宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社・日本郵政ゆうパック
【備考】

,

【宅配クリーニング配送キット各種・クリーニング品・物販商品の発送について】
特にご指定がない場合、配送キット、物販商品につきましては
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
※配送キットや物販商品のお届けに際しましては「ゆうパック」・「定形外郵便」・「メール便」も利用しております。
またお布団配送には「ヤマト便」を利用しております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※布団配送につきましては、「ヤマト便」も利用しておりまして、この場合は時間帯指定はできませんので何卒ご了承下さいませ。
※ゆうパック・ヤマト宅急便での配送は時間指定ができます。

・布団クリーニング各種・布団打ち直しパック・着物クリーニング・衣類クリーニング・靴バッグクリーニング・洗濯代行は送料無料となります。
※但し、布団配送(ヤマト便)が規定の個数を越える場合は別途送料(3150円税込)を頂きます。
また布団配送(ヤマト便)で沖縄県にお住まいの方は追加で送料5,000円税込のご負担願います。
追加の送料が必要なお客様へは、ご注文を頂いた後当店から金額のご訂正のご連絡をさせていただきますので、ご確認をお願い致します。
ご注文時に配信されます楽天からの自動メールでは、ご負担分が加算されておりませんので、何卒ご了承下さいませ。


【送料料金表】
  0〜4,999円5,000〜999,999,999円
送料 840円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※上記料金表に記載の送料は、主に物販商品(洗剤、雑貨一般他)の送料となります。
また物販商品に関しましては、ご注文合計金額{税別}5,000円以上で送料無料となります

また日時指定の無い場合などは、送料軽減の為お品物によりまして定型・定形外郵便にてお届けしております。

その際は、こちらで別途定形外・定型郵便料金(重量により算出)を算出しまして減額訂正させて頂きます。

※物販以外の布団丸洗い各種・布団打ち直しパック・着物クリーニング・靴バッグクリーニング・洗濯代行他につきましては送料無料でございます。
ただし、規定の布団袋数・配送袋数に収まらない場合は、1袋追加ごとに別途送料3,150円税込を頂きます。


海外便
国際スピード郵便EMS
【備考】

(English follows)
海外発送をご希望のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
規定料金表が適用されます。 詳細は こちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、日本国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


Please select this option to use International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Shipping we weight each set. Tariff provisions will apply. For more information, click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan,
and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 5 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考Shipping we weight each set. Tariff provisions will apply. For more information, click here


消費税について
商品代金は消費税込みの価格を表示しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●ご注文をお受けしてから14日以内にご入金が確認できなかった場合は恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきます。
ご注文から3日過ぎても確認メールが来ない、またはご入金から3日過ぎても配送キットが送られてこない場合は恐れ入りますが、
y_koishikawa@tomioka-group.co.jpまたは電話011-807-9915まで、お問い合わせください。

●配送キット到着後のキャンセルについて
配送キットがお手元に届いた後のキャンセルにつきましては、当社あてにご連絡ください。その際、お支払いいただいた料金は全額お返しいたします。
ただし、配送キットお届け送料をご負担して頂きます。配送キットの返送料につきましてもお客様負担とさせ頂きます。
※配送キット送料につきましては、こちらから別途お知らせいたしますのでご確認、ご了承下さいませ。

●お布団発送後のキャンセルについて
お布団発送後のキャンセルにつきましては、当社あてにご連絡ください。クリーニング代金を全額お返しいたします。
ただし、、配送キット代金(525円)と往復送料全額をお客様へご負担頂きます。
なお、キャンセルが丸洗い後に発生した場合は、全額お客様ご負担となりますので、ご了承下さいませ。

お布団を丸洗いする前に商品のチェックを行っています。
その際に丸洗い後、縮み、破れ、色落ち、綿落ちする恐れのあるお布団や関しては事前にお客様へ連絡し、丸洗いをしてもよろしいかを確認させていただいております。

・お布団を全て洗えずにお返しする場合
クリーニング代金を全額お返しいたします。恐れ入りますが、配送キット代金(525円)と往復送料全額はお客様ご負担とさせて頂きます。
・複数のお布団の中から洗えないお布団があった場合
洗うお布団が完了してから一緒に送ることになりますので、洗えなかったお布団枚数分の丸洗い代金をお返しいたします。