有限会社セレーノ 〒234-0054 神奈川県横浜市港南区港南台５−２０−２１ TEL:045-831-3722 FAX:045-831-4066 店舗運営責任者:渡辺　亮平(営業部) 店舗セキュリティ責任者:渡辺　亮平 店舗連絡先:info@e-sereno.com

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日・土曜日・日曜日　10:00−19:00
※水曜日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners	リボ

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】横浜銀行（ヨコハマギンコウ）洋光台支店（ヨウコウダイシテン） 普通 1553971 有限会社　セレーノ（ユウゲンガイシャ　セレーノ）

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●10日以内にご入金がない場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。

Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

【宅配便による配送】
宅配便は玄関先までの配達となります。お届けのみのサービスですので、開梱、組み立て、設置、梱包資材の処分などはお客様ご自身でして頂きますので、宜しくお願い致します。
また、別料金にて解梱作業や資材の回収、商品の組立、お部屋までの設置等を行う便利なサービスなどもございます。別途費用がかかる為、ご要望の際はご注文時に注文フォームの「備考欄」にてお知らせ下さい。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒ご注文確認後10営業日以内に発送いたします。

宅配便

【業者】ヤマト運輸、佐川急便、福山通運

【備考】【宅配便による配送】
宅配便は玄関先までの配達となります。お届けのみのサービスですので、開梱、組み立て、設置、梱包資材の処分などはお客様ご自身でして頂きますので、宜しくお願い致します。
また、別料金にて解梱作業や資材の回収、商品の組立、お部屋までの設置等を行う便利なサービスなどもございます。別途費用がかかる為、ご要望の際はご注文時に注文フォームの「備考欄」にてお知らせ下さい。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒ご注文確認後10営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】

A地区

B地区

C地区

D地区

E地区

F地区

G地区

H地区

I地区

J地区

K地区

地域詳細

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県

新潟県　山梨県　長野県

宮城県　福島県

富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

青森県　岩手県　秋田県　山形県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県

北海道

沖縄県

サイズ1

640円

640円

640円

640円

640円

640円

640円

800円

1000円

1000円

1100円

サイズ2

1000円

1000円

1000円

1000円

1100円

1100円

1200円

1300円

1500円

1800円

2000円

サイズ3

2400円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

4000円

4000円

4300円

5000円

6500円

サイズ4

5000円

6300円

6800円

9700円

10300円

10500円

11900円

12900円

13500円

15400円

27600円

サイズ5

6900円

8700円

9400円

14000円

15100円

15400円

17500円

19100円

19800円

22900円

34400円

サイズ6

10200円

12200円

13000円

18000円

19200円

19600円

22000円

23900円

24900円

28300円

47000円

サイズ7

12400円

14900円

15800円

23500円

25300円

25900円

29500円

32100円

33700円

38400円

58600円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	離島・一部地域に北海道、沖縄も含みます。また一部の商品では追加料金いただく商品もございます。その際は別途ご連絡させていただきます。

---

---

消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

---

★商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
★商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。返品、交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
★返品・交換を承れない場合
・商品到着後、8日間を経過した商品
・お客様のご注文間違い、イメージと違う等お客様都合によるもの
・一度ご使用、組み立てになった商品
・お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品
・お客様が加工された商品
・商品到着後、修理、クリーニング等された場合
★大型家具などの場合で室内への搬入が困難な場合の商品の返品につきましては往復送料を実費にてご請求させていただきますのでご了承下さいませ。
★ご注文頂きました商品が急の在庫切れとなる場合もございます。
★お客様のパソコンの使用環境等により実物と商品画像と色、質感が異なることもありますのでご了承下さいませ。
★入荷時期や生産ロットにより木目や色合いが商品画像と実物と異なることもございますのでご了承下さいませ。
★返金について
　返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
〒234-0054 神奈川県横浜市港南区港南台５−２０−２１
TEL:045-831-3722
FAX:045-831-4066
店舗運営責任者:渡辺　亮平(営業部)
店舗セキュリティ責任者:渡辺　亮平
店舗連絡先:info@e-sereno.com