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【発送日につきまして】 発送日はトップページ左の配送予定表でもご覧いただけます。 また、ご注文後にお送りさせていただいております弊社からの [【SESAMEYA.com】ご注文をありがとうございます]のメールでもご確認頂けます。 ・定休日 土・日・祝日 (水曜日は配送のみ営業日の場合あり) 【納品書等の発行につきまして】 個人情報に関わる書類の発行を控える事を目的に お買い物明細書等は発行いたしておりません。 ご注文内容につきましては 弊社からのメールでもご確認頂けます。 【Yahooメール・フリーメールをご利用のお客様】 弊社からのメールがお届けできていない場合がございます。 弊社でテストいたしました所、迷惑メールホルダに振り分けされる事が判明いたしました。 もしも、メールがお届けできていないお客様は、 お手数ですがお問合せフォームより、ご連絡をお待ちしております。 【弊社からのメールつきまして】 弊社では、ご注文の翌営業日中に[ご注文の確認メール]と 配送後には[佐川急便のお問合せ番号]をメールでお知らせさせて頂いております。 最近、楽天システムを使用し、弊社から送信したメールが一部、 お客様にお届けできない場合がございます。 弊社からのメールがお届け出来ていない場合はお手数ですが お問合せフォームより、ご連絡ください。 【ギフトラッピングにつきまして】 オリジナルギフトコーナー商品は、すべてラッピングしてお届けさせて頂いております。 (おのしのご用意はございません) 【臨時サービス・簡易リボンシールラッピング】 一般商品・リボンシール対応商品をご購入頂きましたお客様で、 ご希望の方には簡易リボンシールラッピングで手配させて頂きます。 ・ご希望の方は、ご注文時にご指示ください。
- ●お問い合わせは、必ずこちらのフォームからお願いいたします。
(弊社は、ホームページとeメールによるWebサポートとなります。
恐れ入りますが、倉庫作業が多い為、電話でのお問合わせは対応できない場合がございます。
また、送信エラーのトラブルを防ぐため通常のメールからのお問合せはご遠慮ください。お問合せフォームからお願いいたします)
※良くある質問も併せてご覧下さい
●お買物方法等、楽天市場に関するお問合せはこちらをご覧下さい
- 有限会社ビッグバーズ
- 〒165-0032 東京都中野区鷺宮3-11-16-201
- TEL:03-3336-9359 FAX:03-3336-9359
- 店舗運営責任者:天津 ゆか(SESAMEYA.com)
- 店舗セキュリティ責任者:天津 ゆか
- 店舗連絡先:rakuten@sesameya.com
- ●
水・土・日・祝日は休業日とさせていただきます。(海外買い付け等の臨時休業日を除く)- 休業日のご注文、お問合わせは翌営業日に対応させていただきます。
- ※左メニューのカレンダー・配送予定表で詳細がご覧になれます。
【受注確定金額について】 お買上げ金額の合計が1575円(税込)以上からのご注文でご利用可能となっております
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER JCB AMEX Diners - 【備考】
・VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、NICOS、UFJ、シティーコープのカードがご利用可能となっております。
・商品代金合計と送料にそれぞれ消費税がかかります。(消費税の端数は切捨て)
・ご注文者と異なる名義のカードはご使用いただけません。
・128bitSSL利用により、カード番号は高度に暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
【お客様控え同封について】 クレジットカードはオンライン決済を採用しておりますので、ご使用時のお客様控えは存在いたしません。クレジット会社からのご請求書が届くまで弊社からの納品書又は電子メールを保管ください。 - 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部(001) 普通 2427415 ユ)ビッグバーズ
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。※前払い
※商品代金 :商品代金合計(消費税込)+送料
※振込手数料:お振込時にお確かめください。(お客様負担でお願い致します)
※ジャパンネットバンクからのインターネット振込がお得です。
(他行ATMからのお振込は割高になるのでご注意下さい)
※お振込みの際、ご注文者名を明記の上、ご入金頂けますようお願い致します。
※ポイントをご利用の場合や大型商品の送料等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
必ずのちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
弊社からの確認メール送信前にお振込みしてしまいますと
差額を再度お振込み頂く事になる場合もございますのでご注意ください。
また、金額を間違えて多くお振込みしてしまった場合は
返金時(弊社から振込み)の振り込み手数料をご負担いただきます。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(前払いとなっております)
●銀行振り込みをご利用の場合、配送日のご指定はお受けしておりません。
配送日のご指定のある場合は、代引き・クレジットをご利用ください。
●ご注文日より3銀行営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。どうぞ、ご了承ください。- 代金引換
- 【業者】佐川急便(現金のみ)
- 【備考】
お届け時に商品と交換で代金(現金)を係員にお渡しください。
※弊社では佐川急便のeコレクトのカード払いの扱いはございません。
商品受取り時には現金のお支払いのみとなります。
カードによるお支払いはできません。ご了承ください。※お届け先様のご確認を頂いている場合はご利用いただけます。
ご注文主様とお届け先様が違う場合はお選びいただけません。
※まとめ買い計算規則
→個別送料設定のある大型商品をご注文いただきました場合は
個別に請求させて頂きます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
●配送指定時間につきまして
◆午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21地の
6つの時間帯になります
配送指定日につきまして
[日付ご指定なし]が、一番速くお届け出来ます
銀行振込みをご利用の場合はご指定をお受けする事が出来ません
※地域と時期によっては指定通りに届けられない場合もございます。 あらかじめご了承ください。
※個別送料設定(オークション含む)の商品は規定の送料がかかります。
詳しい発送日はTOPページ左「配送スピードについて」もご覧ください
●配送不可地域につきまして
海外・沖縄・離島・佐川急便中継地域には配送をお受けしておりません。
楽天市場のシステム上、ご注文をお受けしてしまいますが
その場合は、恐れ入りますがキャンセル手続きをさせていただきます。
[佐川急便中継地域]配送不可地域
●北海道[奥尻郡奥尻町(奥尻島)・利尻郡(利尻島)・礼文郡(礼文島)・苫前郡羽幌町大字焼尻(焼尻島)、大字天売(天売島)]
●宮城県[石巻市田代浜(田代島)・塩釜市浦戸石浜(桂島)、浦戸(桂島)、浦戸寒風沢(寒風沢島)、浦戸野乃島(野乃島)、浦戸朴島(朴島)・気仙沼市大島全域・牡鹿郡牡鹿町大字網地浜(網地島)、大字長渡浜(網地島)、女川町(江島・出島)]
●山形県[酒田市飛島字中村(飛島)、飛島字勝浦(飛島)、飛島字法木(飛島)]
●群馬県[勢多郡富士見村赤城山(山頂)・吾妻郡嬬恋村(千俣、三原)、六合村]
●東京都[大島支庁(大島村大島・利島村利島・新島本村新島・ 式根島・神津島村)・三宅支庁(三宅村三宅島・御蔵島村御蔵島)・八丈支庁(八丈町八丈島・青ヶ島村八丈青ヶ島・鳥島八丈鳥島)・小笠原支庁(小笠原村父島・母島)]
●石川県[輪島市海土町(舳倉島)]
●新潟県[佐渡市全域(佐渡島)・佐渡郡(佐渡島)・両津市(佐渡島)・岩船郡粟島浦村(粟島)]
●岐阜県[高山市・大野郡・益田郡・吉城郡]
●愛知県[幡豆郡一色町(佐久島)・知多郡南知多町(日間賀島・篠島)]
●三重県[鳥羽市(答志町答志島・菅島町菅島・神島町神島・坂手町坂手島・桃取町答志島)・志摩郡(磯部町渡鹿野島・志摩町間崎島)]
●静岡県[熱海市初島]
●和歌山県[西牟婁郡(串本町大島、串本町須江、串本町樫野)]
●兵庫県[飾磨郡家島町]
●広島県[広島市南区(似島町似島)・大竹市(阿多田島)・福山市(走島町走島)・尾道市百島町・因島市離島全域・三原市鷺浦町・佐伯郡(沖美町・宮島町)・沼隅郡の一部・豊田郡(大崎上島町・大崎下島町)他離島全域]
●島根県[隠岐郡]
●岡山県[岡山市(犬島)・笠岡市(真鍋島・飛鳥・高島・六島・北木島・白石島)・邑久郡(邑久町長島・牛窓町前島)・和気郡日生町(頭島・鴻島・大多府島・鹿久居島)]
●山口県[岩国市(柱島・柱島字黒島・柱島字端島)・下関市(六連島・蓋井島)・防府市(野島)・柳井市(平郡島・平郡東)・周南市(大津島・黒髪島)・光市(牛島・小水無瀬島・大水無瀬島)・萩市(見島・大島・相島)・大島郡(久賀町前島・東和町情島・橘町浮島・大島町笠佐島)・熊毛郡上関町(祝島・八島)、田布施町(馬島)、平生町(佐合島)]
●香川県[高松市(男木町男木島・女木町女木島)・坂出市与島町(与島・櫃石島・岩黒島・小与島・京阪フィッシャーマンライフ)・丸亀市広島町(広島・小手島)、手島町(手島)、本島町(本島・牛島)・観音寺市伊吹町(伊吹島)・円上島・小豆郡・香川郡直島町(直島)・仲多度郡多度津町高見(高見島)・三豊郡詫間町(志々島・粟島)]
●高知県[宿毛市(沖の島町)]
●徳島県[阿南市(伊島町伊島)・海部郡(牟岐町出羽島)]
●愛媛県[松山市門田町・由良町(興居島)・宇和島市(九島・戸島・日振島・嘉島)・新居浜市(大島町大島)・北条市安居島・辻(鹿島)・八幡浜市(大島・地大島)・喜多郡(長浜町青島)・越智郡関前村(岡村島・大下島・小大下島)・温泉郡中島町]
●福岡県[前原市の一部]
●佐賀県[唐津市高島・東松浦郡(向島・呼子町小川島・呼子町加部島)]
●熊本県[上天草市(大矢野町湯島・離島全域)・天草郡御所浦町]
●長崎県[佐世保市(高島町・黒島町)・対馬市・壱岐市・松浦市(星鹿町・青島の全域)・五島市・平戸市度島町・北松浦郡・南松浦郡・西彼杵郡(伊王島町・高島町)]
●鹿児島県[西乃表市・名瀬市・大島郡・熊毛郡・鹿児島郡(三島村・十島村)・薩摩郡(里村・上甑村・下甑村・鹿島村)・出水郡東町鷹巣(伊唐島)]
●宮崎県[延岡市島浦町]
●大分県[佐伯市大入島・津久見市保戸島・津久見市保戸島・東国東郡国見町(姫島村)]
●沖縄県[沖縄県全域]
- 宅配便
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
・下記の価格区分は、税抜き商品代金に対して計算されています。
・申し訳ありませんが、沖縄、離島および海外への配送は扱っておりません。
楽天システム上、ご購入ステップで沖縄県・離島・国外も選択する事ができますが配送不可地域でございます。
詳しい発送日はTOPページ右「配送スピードについて」をご覧ください
[配送時間指定につきまして]
◆午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時の6つの時間帯となります
※地域と時期によっては時間指定通りに届けられない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
▼沖縄、離島、海外は配達不可地域となります。ご了承ください(送料表示は便宜上0となっております)
12周年記念企画[期間限定送料割引実施中]
- 【送料料金表】
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
関東・信越 南東北・北陸 東海・北東北・関西 中国・四国 九州・北海道 発送不可地域(離島も配送不可) 地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 宮城県 山形県 福島県 富山県 石川県 福井県 青森県 岩手県 秋田県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 1〜2999円 760円 790円 890円 990円 1050円 0円 3000〜9999円 390円 490円 540円 640円 840円 0円 10000〜11999円 0円 0円 0円 200円 400円 0円 12000〜14999円 0円 0円 0円 0円 200円 0円 15000〜500000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ・申し訳ありませんが、沖縄県、離島、海外発送は扱っておりません。
▼▼お届時間をご指定されるお客様▼▼
◆午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時の6つの時間帯になります
消費税率 5% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て
- 【商品間違い・初期不良】
- 出荷前に商品の品質を確認いたしておりますが、配送中に破損、初期不良品、
- もしくは ご注文なされた商品と違う商品が送られてきた場合は送料当社負担で返品・交換いたします。
- 申し訳ございませんが弊社では修理および消耗品のサポートは受け付けておりません。
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- ※返品・交換は、商品到着後5日以内になります。必ずこちらのフォームからお知らせください。
- ※お客様のご都合で注文した商品をお受取にならない場合も同様です。 その場合は、往復の送料実費等をご請求させて頂きます。
- ※ご注文金額により送料又は代引き手数料が割引・無料となっていた場合は再計算しご請求させて頂きます。
- ※ご返金手続きは銀行振込みのみとなります。
- ▼以下の場合、返品・交換をお受けする事ができませんのでどうぞご注意ください。
- ※商品到着後、5日以上過ぎた場合。
- ※商品到着後5日以内にこちらのフォームよりご連絡がなく、ご返送頂いた場合。
- ※ご使用、及び開封されたもの。(初期不良の場合を除く)
- ※お客様のもとでキズや破損が生じた商品。
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- ※箱やパッケージがないもの。
- ※絵本・又はビデオ、CDのパッケージ開封後の返品交換。
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- ※セット販売商品等の一部商品のみ返品交換。
- ※はじめのご注文と違う商品との交換。
- ※セール品。
- ▼以下の場合、ご注文をお受けする事が出来ない場合がございます。
- ※お電話でご本人とご連絡が取れないお客様は、ご注文をお受けできない場合がございます。
- ※梱包作業の最終検品時に商品に不良を確認した場合はご注文をお受けできない場合もございます。
- ※弊社の審査によりご注文をお受けできない場合もございます。
- ※16才未満の方は保護者のご了解の上、保護者のお名前でご注文ください。
- 【お届けの際、ご不在だった場合はお手数ですがお願いいたします】
- 商品のお届け時にご不在だった場合は、お手数ですが不在票記載の佐川急便各営業所まで必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取り頂けなく、お荷物が弊社に引き上げとなった場合は、
その際に掛かった送料(実費)、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
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