【ご注文の前に必ずご確認をお願い致します】
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土曜・日曜・祝日の発送につきまして
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土日祝日は定休日につき、出荷業務を休止しております。
翌営業日より順次ご対応させて頂きますので何卒ご了承下さい。

ご注文は24時間365日、年中無休にてウェブサイトより承っております。


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ご注文のキャンセル・変更について
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ホームページからご注文手続きが完了した後のキャンセルや型番、数量の変更は
商品お手配の都合上、誠に申し訳ございませんがお受けすることができません。

適合機種や仕様、納期などをご注文前にご確認ください。
ご心配な場合は、メールやお電話にてお問い合わせくださいませ。

▼お問い合せ先電話番号
0776-43-1288

▼お問い合わせ受付時間
午前10時〜午後5時(月曜日〜金曜日 / 土曜・日曜・祝日は受付休止)

※お電話での内容を自動録音させて頂いております。あらかじめご了承下さい。
 録音された内容はお客様のサポートのみに使用し、
 それ以外の目的で使用することはありません。


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返品・交換について
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お客様のご都合による返品・交換は、お受け致しておりません。
メーカーのホームページやカタログなどで商品をよくご確認の上、
ご注文をお願い致します。

店舗情報

商品(在庫状況、納期)・ご注文に関するお問い合わせ

商品やご注文に関してご不明な点がございましたら、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
担当者より折り返しご連絡させて頂きます。

お問い合わせフォームを表示

◆ご注文前のお問い合わせをされる場合は、商品ページに記載の商品コードをご連絡下さい。
◆ご注文後のお問合わせ:管理番号あるいは受注番号をご連絡下さい。

管理番号は当店からお送りしております「ご注文ありがとうございます」メールに記載、受注番号はご注文後すぐに送られてくる「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」に記載されています。

お電話でのお問い合わせ

お電話にてお問い合わせの際は、スムーズにご対応をさせて頂く為にも最初に「楽天市場」をご覧頂いている旨お伝え下さい。

▼お問い合せ先電話番号
0776-43-1288 (おかけ間違いないのないようご注意下さい)

▼お問い合わせ受付時間
午前10時〜午後5時(月曜日〜金曜日 / 土曜・日曜・祝日は受付休止)

※お電話でのご注文は承っておりません。お手数ではございますが、ご注文フォームよりお手続き下さい。
※お電話での内容を自動録音させて頂いております。あらかじめご了承下さい。録音された内容はお客様のサポートのみに使用し、それ以外の目的で使用することはありません。

土曜・日曜・祝日の受注・出荷作業につきまして

定休日につき、全ての業務を休止させて頂いております。翌営業日より順次ご対応させて頂きます。

ご注文は24時間365日、年中無休にて写真屋さんドットコム ウェブサイトより承っております。

運営会社

写真屋さんドットコム楽天市場店は、株式会社エコー商会が運営しています。
法人名 株式会社エコー商会
住所 〒918-8114 福井県福井市羽水1-619
設立 昭和45年6月
資本金 25,000,000円

株式会社エコー商会
〒918-8114 福井県福井市羽水1-619
TEL:0776-43-1288 FAX:0776-37-3535
代表者:山下 金治
店舗運営責任者:山下 直希(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:山下 直希
店舗連絡先:shasinyasan@shop.rakuten.co.jp

ご注文の前にご確認ください
メールトラブルについてのお願い

ご注文から発送まで、メールはお客様との大切な連絡手段となりますので
下記内容をお読み頂き、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
当店では、ご注文から通常24時間以内に、件名「ご注文ありがとうございます」にて
確認メールをお送りしています。
※営業時間外及び定休日にご注文頂いた場合は、翌営業日のご連絡になります。

(1)「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」は届いたが、写真屋さんドットコムからメールが来ない
当店からのメールが、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますので
迷惑メールフォルダ又は削除フォルダ(ごみ箱)をご確認ください。
確認頂いてもメールが届いていない場合は、至急当店までご連絡をお願い致します。


(2)「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」も、写真屋さんドットコムからもメールが来ない
ご注文時にメールアドレスを誤って入力された可能性がございます。
至急、当店までご連絡をお願い致します。


(3)ご注文時に携帯電話のメールアドレスを指定した
パソコンからのメールを受信できないようにしていたり、指定受信設定をされていると
メールが受信できません。
一時的に指定受信を解除して頂くか、@shop.rakuten.co.jp および @shasinyasan.com のドメインを受信可能に設定してください。
メールが届かない場合は、至急ご連絡をお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
※必ずご確認ください※
【クレジットカード決済に関する重要なお知らせ】


▼クレジットカード不正利用防止にご協力ください
当店ではクレジットカードの不正利用を防止する為、各カード会社に「カード会社名、番号、有効期限」だけでなく「ご注文者様のご氏名・住所・電話番号」等の確認を行っております。
ご利用頂けるクレジットカードは、
ご注文者様ご本人のカードに限らせて頂いております。
(ご家族名義不可、旧姓などによる苗字違いも不可)

カード会社の承認が得られない場合やカード名義相違などの際には、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きます。ご了承ください。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

▼発送のタイミングについて
ご本人確認の為、カード会社の承認にお時間を頂戴する場合がございます。
カード会社の承認を得てからの発送準備となります。
※あす楽は対応できません。

▼クレジットカードの請求について
商品出荷後にカードの決済処理をさせていただきます。
一部VISAデビットなどオーソリ(与信)時点で、契約金融機関口座から代金が引き落とされるタイプのカードがございます。ご利用の際には、お持ちのカードのご契約内容やカードの種別等をご確認のうえご利用ください。

▼セキュリティについて
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
※こちらのお支払い方法は、「あす楽」対応できません。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1164948 ラクテン(シヤシンヤサント゛ツトコム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※こちらのお支払い方法は、「あす楽」対応できません。

振込手数料 お振込の際の手数料はご負担下さい
お支払い期限 当店からの確認メールより5日以内 (土日祝日含む)
  • お振込みは、必ず当店からの確認メールが届くまでお待ちください。メールをお受取り前にお振込みをされた場合、照会にお時間がかかり出荷が遅れる可能性がございます。
  • お振込み名義はご注文者様と同じ名義にてお願い致します。異なる場合は事前にご連絡ください。
  • ご入金確認後に発送させて頂きます。(前払い)
  • 商品の在庫が無い場合、入荷次第発送させて頂きます。
  • 5日以内にご入金の確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
「あす楽」をご希望の方は、こちら(代金引換)をお選びください。
商品名に【あす楽対応】とキーワードが入っている商品のみ対応可能です。

商品お届け時に、配達員にお支払いください。

決済手数料 下記の【代引手数料料金表】をご確認ください
  • 全額ポイントでお支払いされる場合は、代金引換を選ばないでください。
    ※代金引換を選ばれた場合、決済手数料分もポイントが使用されます。
  • 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は下記料金になります。
  • 商品の在庫が無い場合、入荷次第発送させて頂きます。
  • お支払いは、商品お届け時に現金一括払いとなります。(デビットカードやクレジットカード不可)
  • 「代金引換不可」の表示がある商品については、配送の都合上、代金引換はご利用頂けません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円980円
10000  〜 29999円325円
30000  〜 99999円540円
100000  〜 299999円865円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ゆうパック(メール便のお荷物は、ゆうメール便で発送いたします)
【備考】
  • 配送業者はご指定頂けません。
  • メール便送料無料の商品と、他の商品をまとめてご注文頂いた場合、キャンセルさせて頂きます。
  • お届け日のご指定は承っておりません。
  • ラッピングや「のし」などのギフト包装は致しかねます。
  • お届時間帯をご指定頂いた場合、指定通りに発送させて頂きますが、運送上の都合によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
  • 大量ご購入の場合は、送料が別途必要となることがございます。
  • 配送先は日本国内に限らせていただきます。 We cannot ship to outside Japan.


【送料料金表】
  北海道東北・関東・中部・北陸・関西・中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1270円 730円 730円 730円 1810円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ○到着日のご指定は承っておりません。
○配送業者の営業所留めならびに、私設私書箱、ホテル、お荷物転送サービスへの発送は出来ません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、中国、香港、韓国、ニュージーランド、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

■御注文後にメールにて、お支払い総額をお知らせいたします。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


キャンセル・返品・交換について
ご注文のキャンセルについて

ご注文内容の変更について

お客様ご都合による返品・交換

商品の誤発送・初期不良による交換