お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●ボーナス一括のご利用は以下の期間内となります。
      夏[ 8月払い :12月16日〜6月15日]
      冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]
 ※上記期間外ではボーナス一括のご利用はできません。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1093153 ラクテン(シエルハ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
ご入金は弊社からの在庫確認後のご注文承りメール確認後にお願いいたします。下記をお読みください!

●振込手数料は大変恐縮ですがお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後の発送となります。
●ご入金に関しましては、楽天からの自動メールとは別に弊社の方からのご注文確認メールをお送りいたします。その際欠品してしまっている商品に関しましてはその旨ご連絡させて頂きます。商品のお手配ができました場合、ご注文確認のメールをお送りいたしますのでメールが届きましてからのご入金をお願いいたします。
(在庫確認前にご入金されてご注文された商品がなかった場合、お振込みでご返金いたします。その際の振込手数料をご負担いただく場合がございますので予めご了承下さい。)
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●10日以内にご入金やご連絡のない場合、キャンセルとみなしましてキャンセル処理をさせて頂きます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 29999円420円
30000 〜 99999円630円
100000 〜 299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料:以下の通りとなります。(お客様ご負担となります。) 
商品代金が1円〜7,999円まで →210円
商品代金が8,000円から29,999円まで →商品代金の3.15%
商品代金が30,000円以上 →945円 。 
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソンセイコーマート、ファミリーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料 :以下の通りになります。(お客様ご負担となります)
商品代金が1円〜7,999円まで →210円
商品代金が8,000円から29,999円まで →商品代金の3.15%
商品代金が30,000円以上 →945円 

※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にてお支払いください
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  九州それ以外の地域
地域詳細 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 沖縄県 
送料 380円 580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考複数の商品は合わせて発送しますので大量の場合は別途見積もりになります。
通常,在庫のある商品はカード決済・代金引換の場合ご注文後3−7日でお届けできます。
銀行振込の場合、入金確認後3−7日でお届けできます。

掲載の商品は店頭在庫と連動しており、必ずしもリアルタイムの在庫ではありません。
掲載中であってもすでに完売している場合や入荷待ちの場合もありますので、予めご了承ください。
完売や欠品の場合はメールにてご連絡申し上げます。
複数商品のご注文を頂いている場合でその中に欠品の商品がありましたら、お客様よりご確認のご連絡を頂いた上でお手配や発送をさせていただく形となります。
お急ぎの場合やお使いになる日が決まっている場合などは、お手数ですがご注文時に確認して頂くか、日時指定をご記入下さい。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品・交換は、未使用でタグ等もとの状態の商品に限らせて頂きます。
 商品到着後、1週間以内に弊社までご連絡を頂いた上、弊社へのご返送宜しくお願いいたします。
 また、下記商品に関しましては交換・返品はご容赦願います。
 ★肌着や靴下
 ★セール品
 ★食料品
 ★本・CD・DVD類

●お客様のご都合による商品交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担にてご返送をお願いします。
 商品の交換は、商品到着確認後に交換商品をご返送させていただきます。

●お客様ご都合の返品については、大変申し訳ございませんが、弊社にてお送りした際負担いたしました送料・手数料を差し引いた金額をご返金金額とさせて頂きますのでご了承下さい。
 ご返金方法は銀行振込かクレジット決済の変更での対応となります。
 商品在庫のない場合などの当店理由のご返金についてはこの限りではありません。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社まで至急ご連絡下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

●ご返金について
 ご返送いただきました商品が到着し確認ができましてから3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:050-3492-4557
 メールアドレス:sherpa@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒862-0975 熊本県熊本市中央区新屋敷1丁目14-30
 担当者  :阿南香子