会社概要

株式会社ベルトレード
〒9894701 宮城県登米市 石越町北郷字遠澤50−7    
TEL:08031927757 FAX:0228343562
代表者:鈴木 淳
店舗運営責任者:鈴木 淳
店舗セキュリティ責任者:鈴木淳
店舗連絡先:sherrock@shop.rakuten.co.jp

ご確認事項と営業時間
■必ずご確認くださいませ。
 
(1)ご注文の際に必ずご確認ください
サイズやカラー、発送先等お間違いがないか必ずご確認ください。
ご注文後にご連絡を頂いてもご対応致しかねますのでどうぞご了承
くださいませ。

(2)金額等変更修正がある場合
ご注文後すぐに送信されるメールは自動配信メールの為、送料や
その他金額修正が必要なご注文でも修正されず送信されます。
ご注文受付完了後、当店よりお送りする『ご注文受付完了メール』
(サンクスメール)の金額が最終のご請求金額となりますので必ず
ご確認ください。

(3)在庫状況について
ご注文が集中した場合にタッチの差で欠品となる場合がございます。
その際には恐縮ですがメールにてご連絡をさせて頂きますのでどうぞ
ご了承ください。

(4)商品の発送につきまして
発送時期は、『ご注文受付完了メール』(サンクスメール)をお送り
した後、
●在庫ありの商品は、3日〜4日営業日に発送予定です。
●お取り寄せ商品は、 7日〜10日営業日に発送予定です。
●ギター、ベース等は、 4週間程度の製作期間を頂いております。


■営業時間
●ネットでのご注文は24時間受け付けております。

●商品、発送についてのお問い合わせはメールにてお願い致します。

尚、恥ずかしながら小規模、少人数の会社のため代表者自ら海外
への仕入れ、取引工場の視察や取引先回り等をしているためお問
い合わせは出先で確認し対応致します。


改めまして恐縮ですが、お問い合わせはメールでお願い致します。

平日(月〜金) 10:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。 メールの返信は翌営業日となりますのでご了承くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1414634 ラクテン(DREAMSHOPSHERROCK
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Edy決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】【商品発送】
■特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
もし万が一発送が遅れる場合にはメール にてご連絡致します。 予めご了承くださいませ。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができな い事もございます。 予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道東北関東甲信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 864円 864円 864円 864円 864円 972円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●返品・交換について
■商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品かどうかご確認く
ださい。
■商品の品質管理や商品発送には万全を期しておりますが、万が一違う
商品が届いたり、到着商品に初期の不具合があった場合などは、送料を
当店の負担で返品・交換を承ります。

※但し、返品・交換の際には事前に連絡メール頂くとともにその商品画像、
 不具合箇所の画像を予めメールでお送り頂き確認させて頂きます。

※お客様から事前の連絡メールもなく、お客様の判断でご返送された場
 は一切対応致しかねます。

※商品に不具合があった場合、交換可能な在庫(良品)がある限り商品
 の交換を原則と致します。 ※在庫がない場合に限りご返金させて頂きます。
 「在庫がない」場合を除いては、返金対応は一切お受けできません。

※事前の連絡メール(画像)を確認後、返品・交換の方法をご連絡致し
 ます。

※《注》着払いの返品は一切お受けできませんのでご注意ください。
 この場合商品はお客様へ戻されます。

■返品・交換は3日以内に事前にメールにてお知らせください。
上述の通り、商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品かどう
かご確認頂き、不具合による返品・交換をご希望の場合は3日以内にメ
ールにてお知らせください。

■以下の場合、返品・交換はお受けできません。
・お客様の都合による返品・交換はお受けできません。
・PC環境による色の違いやイメージの違いによる返品・交換はできま
 せん。
・商品到着後3日を過ぎた場合もお受けできません。
・お客様から事前の連絡メール(画像)もなく、お客様の判断でご返送
 された場合もお受けできません。
・商品到着後3日以内でも、お客様による汚れ、破損等が生じた場合も
 お受けできません。
・商品到着後3日以内に一度でもご使用されたり、加工された場合もお
 受けできません。
・タグを、お客様が外したり切った場合もお受けできません。
・商品が返品された後、未使用でも水濡れやシミ、汚れが付いたものは
 お受けできません。
・同じく商品が返品された後、ペット臭や体毛、タバコ臭・体臭・香水
 等の付着が確認された場合もまたお受けできません。

●全て新品ですが、海外の製品のため極まれに縫製の小さなズレや僅か
 なシミ等検品の際には発見できないこともありますが、海外で良品と
 と判断されるものに関しましては返品・交換をお受けできない場合も
 あります。その際はどうぞご了承くださいませ。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
・メールアドレス:sherrock@shop.rakuten.co.jp
・担当者    :鈴木淳
・返送先    :社外物流倉庫
         《住所は返品が確定してからお知らせします。》



●クーリングオフについて
クーリングオフ制度は、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制され
ている契約において、その定められた期間内であれば消費者は販売業
者に対し、書面をもって、無条件で申込みの撤回や解除ができる制度
です。クーリングオフの適用範囲は訪問販売や電話勧誘販売等となり ます。
従いまして、等インターネット通信販売は“適用外”となります。
予めご理解ご了承くださいませ。