定休日について
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★ 〜通常定休日〜
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誠に申し訳ございませんが、土・日曜日、祝日は、
ご注文メール返信および配送処理は、お休みになります。
翌営業日に順次対応させていただくことになります。
ご了承ください。
会社概要
営業：平日10：00〜17：00
定休日：土・日・祝日

※電話でのお問い合わせは、平日10:00〜17:00までとさせて頂いています。
17:00以降のお問い合わせは、メールまたは お問い合わせフォームにてお願いします。

有限会社イサロフォート
〒028-4304 岩手県岩手郡岩手町子抱1-3-113 3号棟
TEL:0195-62-1506 FAX:0195-62-1506
店舗運営責任者:佐野　国治(運営管理)
店舗セキュリティ責任者:佐野　国治
店舗連絡先:shetlandhouse@shop.rakuten.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回もしくは、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　（商品代金合計）＋（送料）
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●カード承認が確認でき次第、営業日３日以内に商品を発送致します。
※在庫がない場合は、入荷後の発送になります。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
なお弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行サンバ支店 普通 7002448 有限会社イサロフォート
【備考】※銀行振込は、ご入金いただいてからの 商品お届けとなります。

●お支払総額は以下の通りです。
　（商品代金合計）＋（送料）
振込手数料は、お振込み時にお確かめください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご入金が確認でき次第、営業日３日以内に商品を発送致します。
※在庫がない場合は、入荷後の発送になります。
●当店より確認メールを連絡後、7日以内にご入金が確認できない場合は、
誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

郵便振替
【振込先】18260-18805691 有限会社イサロフォート
【備考】※郵便振替決済は、ご入金いただいてからの 商品お届けとなります。

●お支払総額は以下の通りです。
　（商品代金合計）＋（送料）
振込手数料は、お振込み時にお確かめください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご入金が確認でき次第、営業日３日以内に商品を発送致します。
※在庫がない場合は、入荷後の発送になります。
●当店より確認メールを連絡後、7日以内にご入金が確認できない場合は、
誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】 ※代金は、商品到着時に配送員にお支払い下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
　（商品代金合計）＋（送料）＋（代引手数料）
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後、営業日３日以内に商品を発送致します。
※在庫がない場合は、入荷後の発送になります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

お届けはクロネコヤマト運輸になります。

宅急便送料は、全国一律590円になります。
お買い上げ5250円以上で送料無料となります。

宅急便は日時指定も可能です。※メール便は指定不可



【午前中】
【12時 〜 14時】
【14時 〜 16時】
【16時 〜 18時】
【18時 〜 20時】
【20時 〜 21時】

※地域によってご希望に添えない場合がございます。

●配送日時のご指定も承っております。

お届けについて

●代引き・クレジットカード：ご注文後、営業日３日以内に発送。
●銀行・郵便・コンビ二：ご入金が確認出来次第、営業日３日以内に発送。
※在庫がない場合は、入荷後の発送になります。

発送後、お客様の荷物配達状況を調べることができます。

【送料料金表】 　全国一律料金：590円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考宅急便送料は、全国一律590円になります。
お買い上げ5250円以上で送料無料となります。

クロネコメール便（靴下、肉球クリームなど薄いもの限定）
【備考】

メール便ご指定の場合、下記の内容をご購入される前にお読みください。

●決済方法について
お支払方法は、クレジット、銀行、郵便のみになります。
※代金引換・コンビニは使用できません。

●商品のお届け日とお届け方法
メール便は、基本的にポスト投函ですので、
お届け予定日に郵便ポスト、又は宅配BOXをご確認ください。
また、お届けまで宅配便より1〜2日前後遅れます。予めご了承ください。
クロネコページから荷物配達状況を調べることができます。

※注意事項※
●1回のご注文可能金額
商品代金5000円以上のご注文は、通常の宅配便での発送でお願いします。
●メール便は、ポスト投函のため紛失した場合の保障はありません。
●到着日時、時間の指定はできません。

発送可能商品について

靴下、レッグウォーマー、肉球クリームなど薄いもので、長辺40cm以内・厚さ2cm以内の
縦＋横＋厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもののみメール便で発送できます。

※サイズ・重量オーバーは宅配便にてお届けになりますのでご注文のときはご注意ください。
※メール便にて発送可能かどうかは、商品ページの発送方法についてをご覧ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：100円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お支払方法は、クレジット、銀行、郵便のみになります。
代金引換・コンビニは使用できません。
到着日時、時間の指定はできません。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について

返品・交換ご希望の場合は、お届け日より8日以内にメールにてご連絡お願いします。

hdufio@nifty.com

返品・交換は、8日以内のご連絡と未開封の場合のみに限らせていただきます。

ご返品・交換をお受けできない場合

●商品到着後９日以上経過した商品
●商品を開封および使用した商品
●お客様による破損・汚れが生じた商品
●セール品などの特別価格で販売された商品
●メーカーからお取寄せした商品
●お取り寄せ・受注生産商品【商品ページにて返品・交換不可表示】
●衛生上【商品ページにて返品・交換不可表示】

※返送する前に必ずメールにてご連絡ください。

ご返品・交換時の送料・手数料について

お客様ご都合による返品の場合

お客様のご都合による返品は、返送時送料・別途手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
弊社からの送料590円、代引ご利用の場合は、手数料300円、振込時の手数料を
ご返金金額より差し引かせて頂きます。

お客様ご都合による交換の場合

お客様のご都合による交換は、返送時送料・別途手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
弊社からの交換商品時の送料は、着払いにて発送いたします。
尚着払いによる送料は、590円ではありませんのでご注意ください。
詳細の送料は、ヤマト運輸にてご確認ください。

弊社不手際による返品・交換の場合

不良品又はお申し込みと異なる商品が届いた場合、弊社にて送料を負担いたします。
速やかに良品又はお申し込み商品と交換させていただきます。
【不良品・注文と異なる商品による返品】送料は、弊社負担の着払いにてご返送ください。
※商品到着後8日以内にご連絡頂いた場合のみになります。

【返品先住所＆連絡先】

有限会社イサロフォート
担当佐野国治(hdufio@nifty.com)
〒028-4304 岩手県岩手郡岩手町子抱1-3-113 3号棟
TEL0195-62-1506