会社概要

株式会社SHiBANiKO
〒162-0067 東京都新宿区富久町20-5-F
TEL:03-6457-4706 FAX:03-6457-4706
代表者:鈴木宏始
店舗運営責任者:鈴木宏始
店舗セキュリティ責任者:鈴木宏始
店舗連絡先:shibaryu@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
店舗へのお問合せは、下記の時間帯に【メール】にてお願いいたします。
通常、同日中にお返事をさせて頂いております。
※急用を要する場合は、090-7430-7339(店長:鈴木)までお願いいたします。

★ 年中無休:12:00−22:00 (特定日を除く)
  
ご注文は24時間受け付けております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1043180 ラクテン(SHIBAリユウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】ご購入後メールにて代金引換の合計金額をお伝えいたしますので、商品配送時にお支払(現金支払のみ)をお願いいたします。
【お受取拒否について】
商品発送後、「受取拒否」「長期不在」等による代引商品の返品につきましては、
誠に恐れ入りますがお受けすることは出来ません。
また、お受取拒否をされた場合、往復分送料・決済手数料等を
ご請求させて頂く事となります。予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 40000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。

【決済手数料】
※決済手数料はご購入金額によって異なります。

 ・7,999円以下・・・・・・216円
 ・8,000円〜29,999円・・・ご購入金額の3.25%
 ・30,000円以上 ・・・・・972円

のちほど「メール」にてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
もしくは、払込票URLに記載の払込票番号(13桁)を店頭にてお伝え下さい。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●ご入金期限、お支払い案内メール受信日を含めて3日以内にご入金ください。
3日以内にお振込みが確認できない場合には、
勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

●当店からの領収書発行はできませんのでご了承ください。
お支払時のレシートが正式な領収書となりますので必ずお受け取りください。

ローソン決済(前払)
【備考】●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの
各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。

【決済手数料】
※決済手数料はご購入金額によって異なります。

 ・7,999円以下・・・・・・216円
 ・8,000円〜29,999円・・・ご購入金額の3.25%
 ・30,000円以上 ・・・・・972円

のちほど「メール」にてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●ご入金期限、お支払い案内メール受信日を含めて5日以内にご入金ください。
5日以内にお振込みが確認できない場合には、
勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

●当店からの領収書発行はできませんのでご了承ください。
お支払時のレシートが正式な領収書となりますので必ずお受け取りください。

PayPal
【備考】
PayPalご選択の場合は、ご注文後、当ショップより詳細をメールにて
ご連絡させて頂きます。
●日本国内からのご注文及び発送先が国内の場合は別途決済手数料を頂きます。
●お支払い確認後に商品を発送いたします。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は100,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
※auご加入期間が4年未満の場合は、限度額が2万円になります。
別途auかんたん決済詳細をご覧頂きますようお願いいたします。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
個別商品に配送について別途記載がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1日〜2日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1日〜2日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送商品等により配送業者が【佐川急便/日本郵便】となる場合がございます。
※配送業者のご指定は頂けません。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1日〜3日営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1日〜3日営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:2500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマトメール便
【備考】※メール便対応商品のみ可※代引発送、日時指定は不可となります。
【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・ご返金について
【ご注文について】
当店では、ご注文確定後のキャンセル・変更を承っておりません。
良くお考えの上ご注文のほど宜しくお願い申し上げます。

【お客様都合による返品・交換について】
当店ではお客様都合による返品、交換はお断りさせていただいておりますので予めご了承くださいませ。

【当店都合による返品・交換について】
商品の検品および発送には十分注意しておりますが、万一お届けいたしました商品が
不良品であった場合・当店のミスによりご注文商品と異なる商品をお届けいたしました場合には、
誠に恐れ入りますが商品到着後【2日以内】に当店までご連絡のうえ、
「着払い」にてご返送いただきますようお願い申し上げます。
ご連絡頂けましたら、折り返し返送方法等詳細を記載したメールをお送りいたしますので、
メール到着後3日以内に商品を発送してください。
※商品到着後、2日以内にご連絡がない場合は返品をお受けすることができませんのでご注意ください。
 また、返送にお時間がかかる場合、お手数ですがその旨を必ずご連絡くださいませ。
※交換商品の在庫がなく、海外からの取り寄せになった場合、
 発送に1週間以上のお時間をいただく場合もございます。
 その際にはメールにてその旨をご連絡させていただき、交換・ご返金のご希望をお伺いいたします。
交換商品をご用意が出来ない場合のみご返金対応となります。

【ご返金について】
商品到着後、2日以内にご連絡を頂き当店のミス・不良品と判断しました場合かつ交換商品をご用意出来ない場合は、
代金全額を1週間以内にご指定口座へお振込みさせていただきます。
※到着2日以降のご連絡につきましては、ご返金を致しかねてしまいますのでご了承下さい。
(返送時にお客さまの指定口座をお知らせください)

【購入商品の修理について】
当店にて直接商品の修理は承っておりませんので予めご了承下さい。
※当店扱いの商品は全て正規品となっております。修理につきましては各メーカー及び国内正規代理店にお問い合わせ下さい。
修理/保証内容につきましては、各メーカーにより異なりますのでご確認、ご了承の上ご注文のほど宜しくお願い申し上げます。
別途、「有償修理」については、当店提携の修理可能な時計技師の紹介をさせて頂いております。
詳細は当店までお問い合わせ下さい。


【注意事項】 掲載商品画像のカラーにつきましては、可能な限り実際の商品と同じになるように努めておりますが
ネット販売の性質上(撮影環境やフラッシュなどの効果・各PCモニターの設定など)により、
商品画像が実物のお色と多少異なる場合がございます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【返品・交換をお受けできない場合について】
下記に当てはまる場合はいかなる場合においても返品・交換をお受けできません。
(時計商品)
・ベルト穴に通されたもの
・到着時確認以降の風防(ガラス)の破損
・風防内のほこり、チリ等を理由とするもの
・秒針・クロノグラフ針等と文字盤位置の多少のズレ
(商品全般)
・一度でもご使用になられた商品
・一度でもお洗濯、クリーニングに出された商品
・お客様自身で破損・汚された商品
・上げなど修理、加工された商品
・ブランド都合による細部デザイン、モデルチェンジ等を理由とするもの
・商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていないもの
・ファンデーション、香水、タバコなどの臭い・汚れが付着しているもの
・アンダーウエア(下着等)の衛生上再販が不可能な商品
・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
・商品到着日から2日以内にご連絡がない場合
・返品方法のご連絡日から3日以内に商品が発送されていない場合

【クーリングオフ制度について】
インターネット通販などを利用した通信販売の場合、クーリングオフが認められておりませんのでご承知おき下さい。
参考:独立行政法人国民生活センター

※お客様をお待たせすることのないよう、できる限り早い対応を心掛けておりますが、
繁忙期などお問合せが殺到している場合は対応が遅れる場合がございます。
何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

※基本的にメールでの対応とさせて頂いております。

■ SHiBA流 ■
〒162-0067
東京都新宿区富久町20-5
E-MAIL:shibaryu_shop@ybb.ne.jp
TEL: 03-6457-4706
担当者:鈴木


代金引換受取拒否(辞退)について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
(通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

弊社の指定した期日までに「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」のお支払いが確認出来ない場合は、法的手続きに移らせて頂きます。
また、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」に加え、手続きに発生した人件費、各業者費用、弁護士費用、その他すべての費用を負担頂きます。

予めご了承の上、ご注文頂くようお願い申し上げます。