お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】上記のクレジットカードとその提携カードがご利用可能となっております。

●お客様のご契約内容により、分割払いがご利用頂けない場合があります。
●お支払総額は以下の通りです。
 (消費税込み商品代金合計)+(送料)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●クレジットカードは、必ずご注文者様ご本人名義のカードをご使用下さい。ご注文者様と異なる名義のカードはご利用頂けません。
●ご注文者さま(カード名義人)とお届け先のご氏名及びご住所が異なる際は、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1044500 ラクテン(シフ゛ヤIKEBEカ゛ツキムラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :(消費税込み商品代金合計)+(送料)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】お支払総額は以下の通りです。
(消費税込み商品代金合計)+(送料)+(代金引換手数料)
代引手数料:下表をご参照ください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文者さまとお届け先のご氏名及びご住所が異なる際は、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。また、代引ご利用時の営業所止め発送は承っておりません。予めご了承下さい。
●在庫のある商品に限りましては、ご注文頂いた当日または翌日に発送いたします。
●代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
※代金引換払いの取り扱い上限は、原則として50万円(送料・税込)となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円0円
10000 〜 500000円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

ショッピングクレジット
【備考】ショッピングクレジットは、当店でのお買い物合計金額が30,000円以上からご利用頂けます。
また1回のお支払金額は3,000円以上からとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
 (消費税込み商品代金合計)+(送料)+(分割支払手数料)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
【ショッピングクレジットご契約の流れ】
1).ご注文確認後、当店よりメールにて商品代金、送料の合計金額明細をご案内致します。その際、ご希望の「分割お支払い回数」、「頭金(申込金)の有無」をお伺い致します。お送り致しますメールの内容に従ってご返信下さい。
2).当店よりご希望に応じた分割お支払いプランをメールにてご案内差し上げます。
上記と平行して、当店よりお客様宛てに「クレジット申込用紙」を郵送致します。
3). お客様のご自宅に「クレジット申込用紙」が到着しましたら、所定の箇所に必要事項をご記入・ご捺印の上、同封の返信用封筒に用紙を入れ、当店宛にご返送下さい。
4).ご記入・ご捺印済み「クレジット申込用紙」が当店へ到着次第、信販会社への申し込みに入ります。
5).クレジットご契約成立の後、当店より商品を発送手配させて頂きます。
なお、頭金(申込金)ご利用の場合は銀行振込での頭金ご入金確認後、商品を発送手配させて頂きます。
【振込先】三菱東京UFJ銀行上野中央支店 普通 0894716 カ)イケベガッキテン
以上がご契約、商品お渡しまでの流れとなります。
【その他注意事項】
◆お申し込み内容の確認のため当店よりお電話にてご連絡差し上げる場合がございます。予めご了承下さい。
◆クレジットでのお申し込みは「クレジット申込用紙」の送付・返送等でお時間がかかる場合がございます。
◆未成年、学生の場合は、保護者の方の代理申込にて承ります。
◆成人の方でも、保証人が必要になる場合がございます。
◆場合により、お申込の結果がお客様のご要望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
◆クレジットのご利用に関して、不明な点がございましたらメール(shibuya_rakuten@ikebe.co.jp)にてお問い合わせ下さい。

JACCS簡単WEB決済
【備考】ご契約はWEB上で全て完結いたしますので、従来の書面上の手続きは不要です。
※ショッピングクレジット同様、「JACCS簡単WEB決済」をご利用できるのは、合計金額が30,000円以上からになります。
また1回のお支払金額は3,000円以上からとなります。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸/佐川急便
【備考】送料は全国一律864円(税込)となっております。 ※一部の商品及び一部の離島への配送に限り、別途送料が発生する場合がございます。 (その場合、弊社よりご連絡させていただきます。)
●ご入金が確認できしだい、発送いたします。
 お届けまでに3〜7日ほど頂きます。
●代金引換の場合、在庫のある商品に関しましてはご注文頂いてから当日又は翌日発送で、2〜4日ほどでお届けできます。
●日付指定、時間指定も頂けます。詳しくはお問い合わせ下さい。
●海外発送は行ないません。 We do not have service of international of mail order.
●誠に恐れ入りますが、原則として営業所止めでの商品の発送は承っておりません。営業所でのお受け取りをご希望の場合は、出荷時にご連絡差し上げます問合せ伝票番号にて運送会社にご相談頂きます様お願い申し上げます。
●商品の大きさ、金額によっては佐川急便での配送とさせて頂く場合がございます。この場合、時間帯指定区分がヤマト運輸とは異なりますので、該当するご注文の場合には当店より改めてご相談させて頂きます。
●商品は玄関先までのお届けとなります。大型商品等の設置をご希望の場合は別途お見積もり致しますのでご相談下さい。
●沖縄・離島からのポリッシュ・オイル等液体を含む商品をご注文頂いた場合、空路での配送は行えませんため、通常よりお時間を頂く場合がございます。

【送料料金表】  全国一律料金:864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常宅配便での配送が困難な大型商品等の場合は、送料は別途お見積もりとなります。対象商品は商品説明欄に記載されています。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

【返品・交換に関して】
・返品・交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。

【返品・交換の条件に関して】
・商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。

【送料に関して】
・次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
1)商品不良で未使用の場合。
2)配送途中の事故等により破損していた場合。
3)お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。

【返品不可に関して】
・以下の場合、原則として返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
1)商品到着後9日以上経過した商品。
2)お客様による、商品の加工、損傷した商品。
3)お客様が一度でもご利用された商品。

【返品・交換の問合せ窓口】
・商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
(株)池部楽器店 渋谷IKEBE楽器村 03-3476-1266(11:00〜20:00)
E-mail: shibuya_rakuten@ikebe.co.jp