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- ※メールでのお問い合わせの際には、必ずお客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「お買い上げ商品」
を記載いただきますようお願いします。
尚、ご返信までにお時間がかかることもありますので、お急ぎのかたはお電話でお願いいたします。
- 株式会社ベネッセコーポレーション
- 〒101-8685 東京都千代田区神田神保町１−１０５
- TEL:0120-911-855 FAX:042-356-7303
- 店舗運営責任者:山本 祥子
- 店舗セキュリティ責任者:山本 祥子
- 店舗連絡先:rakuten@mail.benesse.co.jp
- 郵便振替
- 【振込先】00150-8-900315 （株）ベネッセコーポレーション
- 【備考】
【重要なお知らせ】
楽天の顧客情報漏洩の報道を受け、お客様の安全を確保するために楽天からの正式な結果報告の連絡があるまで、楽天店舗でのクレジットカードでのお支払いを当面の間中止させていただきます。
再開につきましては、楽天からの正式な結果報告をうけて検討いたします。
楽天店舗では「郵便振替」「コンビニエンス決済」でのお申し込みをよろしくお願いいたします。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
＊なお、お支払い総額３万円以上は、商品より先に振込用紙をお送りします。振込用紙がお手元に到着しましたら、郵便局よりお振込みください。入金確認後、商品発送となります。
●お支払い総額が３万円以上の場合は、商品より先に振込用紙をお送りします。郵便局よりお振込みいただき、入金確認後の商品発送となります。
●お支払い総額は以下の通りです。
(商品税込み代金合計)＋(発送手数料※)
※発送手数料について・・・商品のお届けには、1回のご注文につき、 税込み550円の発送手数料をいただきます。
ただし1回のご注文で商品価格の合計が 税込み1万500円以上の場合、発送手数料は無料です。
※「自転車」「三輪車」は大型商品につき、１台あたり特別送料税込み1,050円をいただきます。
※楽天から自動で配信される確認メールの金額には、発送手数料・特別送料は含まれません。
※ポイントをご利用時には、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
●商品お届け時にお送りするお買上げ明細書にて、お支払い総額をお知らせいたします。
●振込手数料は弊社負担です。
●お振込の控えは1年間保管してください。
楽天スーパーポイントをご利用のお客さまへ
●商品代金以上のポイントをお持ちの場合に『すべてのポイントを使う』を選択いただいても、送料のみご請求させていただきます。
送料をポイントでお支払いいただくことができません。
弊社システムにて受注処理完了後に送料が確定するためです。あらかじめご了承ください。- コンビニエンス決済
- 【備考】
【重要なお知らせ】
楽天の顧客情報漏洩の報道を受け、お客様の安全を確保するために楽天からの正式な結果報告の連絡があるまで、楽天店舗でのクレジットカードでのお支払いを当面の間中止させていただきます。
再開につきましては、楽天からの正式な結果報告をうけて検討いたします。
楽天店舗では「郵便振替」「コンビニエンス決済」でのお申し込みをよろしくお願いいたします。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
＊なお、お支払い総額３万円以上は、商品より先に振込用紙をお送りします。郵便局よりお振込みいただき、入金確認後の商品発送となります。
●お支払い総額が３万円以上の場合は、商品より先に振込用紙をお送りします。郵便局よりお振込みいただき、入金確認後の商品発送となります。
（コンビニエンス決済はお選びいただけません）
●お支払い総額は以下の通りです。
(商品税込み代金合計)＋(発送手数料※)
※発送手数料について・・・商品のお届けには、1回のご注文につき、 税込み550円 の発送手数料をいただきます。
ただし1回のご注文で商品価格の合計が 税込み1万500円以上の場合、発送手数料は無料です。
※「自転車」「三輪車」は大型商品につき、１台あたり特別送料税込み1,050円をいただきます。
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●振込手数料は弊社負担です。
●お振込の控えは1年間保管してください。
楽天スーパーポイントをご利用のお客さまへ
●商品代金以上のポイントをお持ちの場合に『すべてのポイントを使う』を選択いただいても、送料のみご請求させていただきます。
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- 【備考】
●＜こどもちゃれんじ＞子ども通販「すっく」サービスセンター
０１２０−９１１−８５５（通話料無料）
※電話受付：10:00〜20:00（日曜・祝日・年末年始12/28〜1/4を除く）
※番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※問い合わせ専用の番号となります。ご注文は受け付けていませんのでご了承ください。
※一部のインターネット回線からはつながらない場合があります。
※この番号は、海外からはつながりません。
海外からはこちらへお電話ください
086-803-5863（通話料がかかります）
※電話受付：日本時間10:00〜20:00（日曜・祝日・年末年始12/28〜1/4を除く）
※番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※海外へのお届けは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
●商品は環境に優しい簡易包装でお届けします。
※商品は宅配便または郵送でお届けします。
※ご注文の商品は都合により同時にお届けできない場合があります。この場合、追加の発送手数料はいただけきません。
※郵便でお届けする商品は、郵便局に転送届けを出されている場合、新住所に転送されることがあります。
※ほかの商品と一緒にご注文の場合の「自転車」「自転車関連商品」「三輪車」のお届けは、ほかの商品とは別便になります
※海外へのお届けはお受けできません。商品・請求書とも国内のお届け先でお申し込みください。
※ご注文は１つのお届け先ごとに登録してください。（異なるお届け先へのご注文は、別のご注文入力をお願いします。）
■ 発送手数料
商品のお届けには、1回のご注文につき、税込み550円の発送手数料をいただきます。
ただし1回のご注文で商品価格の合計が税込み1万500円以上の場合、発送手数料は無料です。
※「自転車」「三輪車」は大型商品につき、１台あたり特別送料税込み1,050円をいただきます。
■ 便利な配達指定サービス 宅配便利用商品はご注文時にご指定いただけます。
※配達曜日を指定された場合は、お届けに2週間程度かかりますので、ご了承ください
※祝日の場合でもご指定の曜日のお届けとなります。
※「自転車」「自転車関連商品」は配達指定サービスをご利用いただけません。自転車とほかの商品を一緒にご注文の場合、ほかの商品については配達指定サービスをご利用いただけます
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
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０１２０−９１１−８５５（通話料無料）
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お届けした商品がお気に召さないなどお客様のご都合での返品は、未使用のものに限ります。商品の特性上、ビデオ・ＤＶＤでは、シュリンク（薄いビニール）を破られますと返品はできませんのでご注意ください。
ご返品前に必ず（商品到着後８日以内＜こどもちゃれんじ＞子ども通販「すっく」サービスセンターにご連絡ください。お買上明細書の右下の「返品連絡カード」にご記入のうえ、お買上明細書に記載の「配送センター」に、送料はお客様負担でご返品ください。
この場合、最初の商品お届け時、商品の返送時とも、送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。お客様都合での商品の交換は、ご容赦ください。
