会社概要
東京都公安委員会 古物許可証第4483号

株式会社下倉楽器
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2−2
TEL:03-3293-7722 FAX:03-3293-7722
代表者:下倉 幸雄
店舗運営責任者:神 亨(ジン トオル)(教育楽器販売課)
店舗セキュリティ責任者:神 亨(ジン トオル)
店舗連絡先:shimokura-gakki@shop.rakuten.co.jp

価格表示について
正確な価格を表示するように万全を期しておりますが、万が一、表示価格に誤りがあった場合は、正しい表示価格(本来の販売価格)をご連絡させていただきます。
その際は、ご連絡を差し上げた正しい表示価格(本来の販売価格)での販売とさせていただきます。
予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

商品在庫について
売却に伴う商品情報の削除は迅速を心掛けておりますが必ずしもリアルタイムではございませんので、ご注文時に万一売り切れとなっておりました際は誠に申し訳ございませんがご容赦くださいませ。

領収書について
銀行振り込みの場合は、ご利用控え、振込票の控え、通帳の記帳等をもって領収書とさせていただきます。 代金引換の場合の領収書は、お客様から代金を回収する宅配業者からの発行となります。下倉楽器発行の領収書をご希望の場合は、ご利用控え(振込票の控え、宅配伝票控えなど)と、ご注文番号・領収書のお名前・但し書き・領収書の郵送先を記載の上、当店「WEBSHOP担当」あてお送りください。 折り返し、数日中に返送いたします。クレジットカード決済で領収書をご希望の場合は、ご注文の際にご要望欄に記入ください。商品に同封しお送り致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1170115 ラクテン(シモクラカ゛ツキカンカ゛ツキセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お振込みは、当店からの在庫確認の連絡後にお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●商品は入金確認後の発送とさせていただきます。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

代金引換
【業者】福山通運、名鉄運輸、ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料
  代引手数料:お買い上げいただく商品の価格により異なります。 詳しくは、下記をご覧下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●尚、離島など一部の地域では代金引換がご利用になれない場合があります。あらかじめご了承くださいませ。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円1296円
500001  〜 999999999円3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
ご注文いただいた商品の在庫を確認してからの配送となります。
また、メーカー取り寄せの場合は商品を取り寄せ・移動を行ってからの配送となりますので、ご希望の配送日時にお届けができないことがございます。
この場合、最短のお届け日時をメールにてご案内いたします。


また、予約受付中表記の商品や受注生産品をご注文頂いた場合、ご注文の商品が全て揃ってからの出荷となります。

予めご了承くださいませ。

別々の出荷をご希望の場合はご予約商品別途ご注文頂きますようお願い申し上げます。
宅配便
【業者】福山通運、ゆうパック
【備考】

ゆうパック配送をご指定いただいた場合、ご購入金額にかかわらず別途ゆうパックの正規料金をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

送料はお住まいの地域、商品のサイズ、金額により異なります。下記表をご参照下さい。
詳しい送料はご注文時、お問い合わせ時に申し上げます。


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
  クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

商品の到着後、破損等ございましたらすぐにお電話にてお知らせください。また、ご注文いただいても納期が掛かる物もございます。ご注文時に、必ず在庫状況をお問い合わせください。

●個人宅のみ時間帯指定が可能です。
(1)午前中 
(2)12時〜14時 
(3)14時〜16時
(4)16時〜18時
(5)18時〜21時 


【送料料金表】
  沖縄南九州北九州四国中国関西北陸東海信越関東南東北北東北北海道
地域詳細 沖縄県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  新潟県 長野県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  宮城県 山形県 福島県  青森県 岩手県 秋田県  北海道 
0〜19,999円 1728円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円
20,000〜999,999,999円 1728円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●沖縄県の一部地域、離島は別途送料を申し受けます。あらかじめご了承ください。
●大型の楽器など一部商品について別途送料を申し受ける場合があります。あらかじめご了承ください。
●上記の送料は福山通運での場合になります。ゆうパックでの送料は別途お問い合わせください。
●沖縄、離島への大型楽器*など一部商品の配送は、船便の都合によりお届けに1〜2週間かかる場合がありますので、ご了承ください。
*大型楽器(3辺の合計が170cmを超えるもの)


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・保証規定について

●保証規定


●注文のキャンセルについて

原則として、注文確定後のキャンセルはお受けできません。
(【ご注文の控えメール】の後に弊社担当者からメールを差し上げますので、そちらをもって注文確定とさせていただきます)
注文確定した時点で商品発送手配が進行しますので、購入ボタンを押す前に十分内容をご確認ください。

※メールにてご連絡いたしました納期より出荷が遅れた場合は、商品のキャンセルを承ります。
(出荷完了後に悪天候などによって配送が遅延する場合を除く)

※お取り寄せ中の商品で、納期が確定していない商品はキャンセルを承ります。
尚、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や受注生産商品のご注文は一切キャンセルを承れませんのでご注意ください。
発送後の長期不在などなんらかのお客様ご都合によるキャンセルの場合、キャンセル料を申し受けます。

●返品について

製品の特性上、不良品以外の返品は承っておりません。
また、画像はすべてサンプルですので、実物と異なる場合がございます。
お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当へメールにてお知らせください。

以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。


★返金について
  返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★交換について
  返品商品到着確認後7日以内に交換品を発送いたします。
  ※商品によっては発送までに日数がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

★返品連絡先
  電話番号:03-3293-7722
  返送先住所:〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2−2
  担当者  :神 亨

★返品送料
  弊社負担します。お客様ご都合による返品や交換の送料はご負担いただきます。

●クーリングオフについて
「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される訪問販売法による制度であり、通信販売においては法的に適用を義務付けられておりません。
当店ではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。