営業時間等について
・ネットでのご注文は、年中無休で24時間受付ておりますが、
お電話でのお問合せは土・日曜日を除く、下記の時間帯にお願いします。

受付時間:平日10:00〜18:00

・楽天市場店と実店舗では価格が異なる商品がございます。
 実店舗をご利用の際は実店舗価格での対応とさせていただきます。

・ご注文のお買上金額が20,000円以上で1口分が送料無料です。
 ※クール便代は別途かかります。

・当店の【送料無料】商品にクール便代は含まれません。
 クール便ご希望の場合は別途頂戴いたします。

・当日発送の受付時間は12時までとなります。
 ※お届け日指定のあるご注文を最優先に発送いたします。

株式会社信濃屋食品
〒155-0033 東京都世田谷区代田1-42-1
TEL:03-3412-8315 FAX:03-3412-2380
店舗運営責任者:田中聡(ネット店)
店舗セキュリティ責任者:田中聡
店舗連絡先:shinanoya@shop.rakuten.co.jp

信濃屋実店舗情報
ワイン館 野沢店
喜多見駅前店 銀座店
目黒店 新橋店
新宿店 武蔵小山店
田園調布駅東口店 道玄坂店
豊洲フォレシア店 北千住マルイ店
横浜馬車道店


ワイン館

〒155-0033 東京都世田谷区代田1-42-1秋元第一ビル

TEL:03-3412-2418/フリーダイヤル:0800-888-4708
FAX:03-5433-2838

[アクセス]
・電車:小田急線世田谷代田駅より徒歩約8分/下北沢駅より徒歩約12分
・バス:JR渋谷駅より小田急バス54番、経堂駅行き「代田1丁目」バス停前
・お車:環状七号宮前橋交差点を渋谷方向に約300m「梅ヶ丘通り」沿い
野沢店

〒154-0003 東京都世田谷区野沢3-37-11(シャルアン1F)

TEL:03-3410-2883
フリーダイアル:0800-222-4708
FAX:03-3410-2824

[アクセス]
・電車:東急田園都市線駒澤大学駅より徒歩12分/東急東横線学芸大学駅より徒歩15分
・バス:JR渋谷駅より東急バス32番龍雲寺→渋谷循環「野沢龍雲寺」又は「中丸小学校」
・お車:環状7号 龍雲寺交差点より約300m
ワイン館地図



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喜多見駅前店

〒157-0067 東京都世田谷区喜多見9-2-7(TF白百合1F)

TEL:03-5438-5730
フリーダイヤル:0120-07-4708
FAX:03-5438-5663

[アクセス]
・電車:小田急小田原線・喜多見駅北口より徒歩1分、他
銀座店

〒104-0061 東京都中央区銀座8-6-22(銀座ピアースビル1F)

TEL:03-3571-3315
フリーダイヤル:0120-96-4708
FAX:03-3571-3853
[アクセス]
・電車:東京メトロ銀座線・JR新橋駅より徒歩3分。
約100メートル先の8丁目のブロック(西五番街通り)
喜多見駅前店地図Coming Soon....

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目黒店

〒141-0021 東京都品川区上大崎2-21-13(目黒ペアシティー1F)
TEL:03-3493-0143
FAX:03-3493-0156

[アクセス]
JR線・東急目黒線「目黒駅」より徒歩7分
新橋店

〒105-0004 東京都港区新橋3-7-4(赤レンガ通りビル1F)

TEL:03-3501-0477
フリーダイヤル:0120-4708-66
FAX:03-3501-1103

[アクセス]
電車:JR新橋駅・烏森口より、烏森通りを進み赤レンガ道りを左へ曲がり次の信号前。(徒歩約5分)
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新宿店

〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1-12-9タテハナビル1F

TEL:03-3204-2365
フリーダイヤル:0120-4708-99
FAX:03-3200-4976

[アクセス]
・電車:JR新宿駅中央東口出口より徒歩約8分 コマ劇場楽屋口前
武蔵小山店

〒142-0063 東京都品川区荏原3-4-12(武蔵小山パルム内)

TEL:03-5751-7747
FAX:03-5751-7746

[アクセス]
・電車:東急目黒線武蔵小山駅より徒歩約5分(パルムアーケード内)
・バス:
五反田駅より東急バスの世田谷区民会館行き『反11』に乗車  「小山3丁目」バス停にて下車。
・お車:
中原街道か目黒通りより26号線に入り、26号沿いのパルム商店街の駐車場へ。
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田園調布店

〒145-0071 東京都大田区田園調布2-50-7

TEL:03-5483-4708
フリーダイヤル:0120-20-4708
FAX:03-3722-3518

[アクセス]
・電車:東急東横線・東急目黒線:田園調布駅東口より徒歩1分
・バス:
1. 渋谷駅より『渋11』自由が丘経由「田園調布駅」にて下車
2. 蒲田駅より『蒲12』雪谷中学校経由「田園調布駅」にて下車
3. 千歳船橋より『園01』環八通り経由「田園調布駅」にて下車
4. 世田谷区民会館より『園02』に乗り、用賀経由「田園調布駅」にて下車
道玄坂店

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-11 寿道玄坂ビル1F

TEL:03-5459-4782
配達専用フリーダイヤル:0800-919-4708
FAX:03-5459-4783

[アクセス]
電車:JR山手線「渋谷」駅「ハチ公口」他道玄坂方面出口より徒歩7分。
田園調布東口駅前店 道玄坂店地図
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豊洲フォレシア店

〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア1F

TEL:03-5547-0770
フリーダイヤル:0120-93-4708
FAX:03-5547-0766

[アクセス]
電車:東京メトロ有楽町線豊洲駅1C出口より徒歩1分
北千住マルイ店

〒120-0034 東京都足立区千住3-92 北千住マルイ1F

TEL:03-5813-0937
フリーダイヤル:0120-4708-17
FAX:03-5813-0938

[アクセス]
電車:東京メトロ千代田線北千住駅4番出口より徒歩1分、他
豊洲フォレシア店地図Coming Soon.... 北千住地図Coming Soon....
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横浜馬車道店

〒231-0013 神奈川県横浜市中区住吉町4-45-1 横浜新関内ビル1F

TEL:045-270-2799
配達専用フリーダイヤル:0800-100-4708
FAX:045-270-3540

[アクセス]
電車: 1. 市営地下鉄「関内」駅より徒歩1分。
2. JR根岸線「関内」駅より徒歩3分。
3. みなとみらい線「馬車道」駅より徒歩4分。

横浜馬車道店地図
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支払い方法・送料・返品について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
※お支払い回数は各カードブランドのよって異なりますので、ご注意ください。

■ご注文後に当店より、タイトルが「ご注文ありがとうございます。」のメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ご注文確定と同時に楽天市場より送信される自動配信メールでは、送料等が反映されておりませんのでご注意下さい。 ※SSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。

■店舗側でカード情報の訂正が出来ない為、承認エラーとなった場合、別の決済方法に変更していただくか、一旦ご注文をキャンセルし、再度ご注文し直していただく事になります。(楽天会員の方は購入履歴より修正が出来ます)
 カード情報ご入力の際は、カード番号・有効期限に間違いがないか、今一度ご確認下さい。

■クレジットカードをご利用いただけるのは名義人ご本人様のみです。  ご注文者様と名義人様の名前が異なる場合、クレジットカード 決済はご利用いただけません
 不正使用防止の為、何卒ご理解下さいます様お願い致します。

■海外発行のクレジットカードは決済システム上、ご利用いただけません。

■当店ではWEB承認システムを利用している為、  クレジットカードご利用控えは発行出来ませんのでご了承下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※当店では楽天バンク決済はご利用いただけません。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1285583 ラクテン(シナノヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
■商品の発送はご入金確認後となります。上記口座にお振込みお願いします。
■ご注文後、当店よりタイトルが
 「ご注文ありがとうございます。」のメールにてご注文総額をお知らせ致します。

※ご注文確定と同時に楽天市場より送信される自動配信メールでは、送料等が反映
 されておりませんのでご注意下さい。
■恐れいりますが、振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
■14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】クロネコヤマト コレクトサービスがご利用いただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
   商品総額 + 送料 + 代引手数料
※クール便をご希望の際は備考欄に「クール便」の記載をお願いいたします。
別途クール便代をいただきます。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時にヤマト運輸ドライバーにお支払い下さい。

 ※コレクトサービスでは30万円を超える代金はお取り扱いできません。

 ※お支払いは現金払いのみとなります。

●ヤマト運輸でのお荷物保管期限は1週間となっている関係上、
 期間を過ぎての再配達のご依頼時は手数料が加算されますので、
 予めご了承下さいませ。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】■ご注文後、当店よりタイトルが
 「ご注文ありがとうございます。」のメールにてご注文総額、お支払方法をご案内させて頂きます。

■お支払時に使用する13桁の番号をメールにて添付しております。
 メールの受取環境によって、弊社から送信出来ないことがあります。環境設定にはご注意下さい。

※ご注文確定時に楽天市場より送信される自動配信メールでは、送料等が 反映されておらず、
 お支払方法も記載されておりませんのでご注意下さい

■決済番号有効期限内(ご注文日から2週間以内)にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。

■ご入金確認が取れ次第、商品を発送いたします。

■30万円を超える代金はお取り扱いできません。

ローソン決済(前払)
【備考】●お支払方法につきましては、ローソン決済管理会社より別途メールにて ご案内させて頂きます。

●メール内にはお支払いに使用する4桁の「お支払い受付番号」をお知らせしますので、コンビニ内設置の端末にて、申し込み受付操作をお願いいたします。

●操作後、出力される明細を持って、レジにてお支払い下さいませ。
※ご注文後に当店より、ご注文内容の確認メールを送信しますが、4桁の「お支払い受付番号」については、ローソン決済管理会社からのメールをご確認下さいませ。
※ご注文確定と同時に楽天市場より送信される自動配信メールでは、送料等が反映されておりませんのでご注意下さい!

●商品の発送はご入金確認後となります。

●決済番号有効期限内(ご注文から2週間以内)にご入金のない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

●30万円を超える代金はお取り扱いできません。

代金引換(クール便)
【備考】クロネコヤマト コレクトサービスがご利用いただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
   商品総額+ 送料 + 代引手数料
※クール便をご希望の際は備考欄に「クール便」の記載をお願いいたします。
別途クール便代をいただきます。

●クール便につきましては1個口の最大容量はレギュラーボトル9本分相当となります。
9本分以上お買い上げの際は、別途送料・クール便代が発生する場合がございます。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時にヤマト運輸ドライバーにお支払い下さい。

 ※コレクトサービスでは30万円を超える代金はお取り扱いできません。

  ※お支払いは現金払いのみとなります。

●ヤマト運輸でのお荷物保管期限は1週間となっている関係上、
 期間を過ぎての再配達のご依頼時は手数料が加算されますので、
 予めご了承下さいませ。


宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)
【備考】
■1個口の送料です。
■レギュラーボトル(750ml)12本迄は1個口としてお受け致します。
 ※1本や食品1つでも1個口です。
 ※食品とお酒を組み合わせて1個口として送ることも可能です。
   目安:お酒10本+枝付きほしぶどう1個
   お酒11本+ミックスナッツ1個
 ※ミネラルウォーターのケース販売は1ケース1個口です。
 ※当店の【送料無料】商品にクール便代は含まれません。
  クール便ご希望の場合は別途頂戴いたします。

【送料の改定につきまして】
この度、弊社が利用しております、
運送会社(ヤマト運輸株式会社)の送料値上げに伴い、
5月30日正午以降のご注文分より、
配送料を改訂させて頂くことになりました。
詳細は下記お知らせページ
http://item.rakuten.co.jp/shinanoya/c/0000002648/
にてご確認下さいませ。
【送料料金表】
  北海道・九州本州中国四国沖縄
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
送料 1080円 730円 830円 930円 1130円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【通常便】まとめ買い時の扱い(補足) 1個口で配送できない場合はご連絡の上、送料を訂正させていただきます。 お買い上げ合計が税込2万円以上につき、送料1口無料!!但し、代引手数料はお客様負担となります。
例:合計 税込2万円     → 送料一口無料
  合計 税込2万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料お客様負担。
 ※合計 税込2万円毎に口数に応じて、送料無料としています。
  合計 税込4万円以上で2口出荷 → 2口分無料。(代引手数料は別)

【クール便】まとめ買い時の扱い(補足)
まとめ買い時の扱い(補足)1個口で配送できない場合はご連絡の上、送料を訂正させていただきます。お買い上げ合計が税込2万円以上につき、送料1口無料!!但し、代引手数料はお客様負担となります。
例:合計 税込2万円     → 送料一口無料、クール便代お客様負担。
  合計 税込2万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料お客様負担。クール便代お客様負担。
  合計 税込4万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料、クール便代お客様負担。
★実店舗とは送料の算出基準が異なります。御了承下さい。

【送料の改定につきまして】
この度、弊社が利用しております、運送会社(ヤマト運輸株式会社)の送料値上げに伴い、
5月30日正午以降のご注文分より、配送料を改訂させて頂くことになりました。
詳細は下記お知らせページ
http://item.rakuten.co.jp/shinanoya/c/0000002648/
にてご確認下さいませ。

クール便(クロネコヤマト宅急便)
【備考】
■クール便につきましては1個口の最大容量は
レギュラーボトル9本分、スパークリング8本分(15kg)相当となります。
9本以上お買い上げの際は、別途送料・クール便代が発生する場合がございます。
■ワインをご購入の場合、6月〜9月はクール便をお薦めします。

■気温の高い時期は通常便ですとワインの液漏れ、劣化等が起こる場合があります。
 ※クール便のご指定がない場合、配送中や商品到着後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
■冷蔵便1個口の送料です。
■レギュラーボトル(750ml)9本(または8本)迄は1個口としてお受け致します。
 ※ミネラルウォーターのケース販売は1ケース1個口です。
 ※当店の【送料無料】商品にクール便代は含まれません。
  クール便ご希望の場合は別途頂戴いたします。


【送料の改定につきまして】
この度、弊社が利用しております、
運送会社(ヤマト運輸株式会社)の送料値上げに伴い、
5月30日正午以降のご注文分より、
配送料を改訂させて頂くことになりました。
詳細は下記お知らせページ
http://item.rakuten.co.jp/shinanoya/c/0000002648/
にてご確認下さいませ。
【送料料金表】
  北海道・九州本州中国四国沖縄
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
送料 1330円 980円 1080円 1180円 1380円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考まとめ買い時の扱い(補足) 1個口で配送できない場合はご連絡の上、送料を訂正させていただきます。 お買い上げ合計が税込2万円以上につき、送料1口無料!!但し、代引手数料はお客様 負担となります。
例:合計 税込2万円     → 送料一口無料、クール便代お客様負担。
  合計 税込2万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料・クール便代お客様負担。
★実店舗とは送料の算出基準が異なります。御了承下さい。 

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【備考】■決済方法はクレジットカード払いのみご利用頂けます。

※クレジットカードの承認が取れ次第、店舗へ商品の手配を致します。
 そのため商品受取希望日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

御注文日より3日(土日を含まない)以降、1週間以内で御来店日を御指定ください。
※弊社では商品のお取り置き期間ご注文日から1週間までとなっております。
 期間を過ぎた商品は実店舗から回収後、ご注文のキャンセルとさせていただきますので、ご了承下さいませ。

ご希望の店舗名を備考欄に御記入ください
 ※野沢店、銀座店、目黒店、新橋店、新宿店、武蔵小山店 、代田ワイン館、田園調布店、横浜馬車道店、道玄坂店、豊洲フォレシア店、北千住マルイ店、喜多見駅前店

■送料は無料です。


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消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
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・商品の特性上、開封後の商品、またはお客様のご都合による返品はお受け
 致しかねますので、予めご了承ください。

・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認いただき
 ますようお願いいたします。
・商品違いによる返品、交換は事前にご一報いただき、商品到着後7日以内
 にご返送下さい。
・配送途中の事故、破損につきましては、宅配便のドライバーにお伝えいた
 だくか、送り状に記載の宅配便センターにご連絡頂き、返品を御願いいた
 します。後日弊社よりあらためて商品を手配させていただきます。

  ※弊社へご連絡いただいても御対応できかねる場合がございます。
   必ず宅配業者へご連絡の上、返品くださいませ。

★20歳未満の方への酒類の販売は法律で禁止されております。モバイルで
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 ます。お電話にて年齢確認をさせて頂く場合がございますのであらかじめ
 ご了承下さいませ。

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