|
|
 |
・[後払] 代金引換
・[後払] クレジットカード
・[後払] ＮＰ決済サービス(郵便・銀行・コンビニ対応中)
請求書について
ギフトで、ご先方様へ請求書はいかないですよね？
もちろん、ございません。
ご注文者様のみへ郵送させて頂きますのでご安心です。
クレジット決済の場合には、ご注文頂きました時点ですべて決済完了で請求書はございません。
納品書・詳細書などは、お客様ご契約のクレジット会社より別途郵送となります。
コンビニ決済の場合には、商品ご確認後の後払でございますので、ご先方様に
商品到着後1週間ほどで、株式会社ネットプロテクションズより、ご注文者様宛に
コンビニ各社・郵便局・銀行でお支払い可能な請求書を郵送させて頂きます。
代引決済の場合には、ご注文者様からのご注文頂いた商品をご先方様(お贈り先様)に
お届けする際に、クロネコヤマトさんがお届けする商品と商品代金の交換とさせて頂く決済
でございますので、ご注文時にご先方様に配送時間などをお知らせ頂けますようよろしく
お願いいたします〜商品と商品代金が代引き(交換)出来ない場合には、
ご注文者様へ転送となってしまいますので、ご確認くさいませ。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6回が可能です） Diners AMEX - 【備考】
●リボ払い・分割払いもＯＫ
ご注文時、選択頂くだけでリボ払い・分割払い（3・5・6回）も可能です。
※Diners・AMEXをご利用の場合は一括払いのみです。
●送信方法・・・ＳＳＬセキュリティー対応
安全、確実にお客様の大切な番号、個人情報を暗号化して送信させてただきます
→お客様からいただきましたカード詳細情報におきまして、各クレジット会社から承認・確認不能の場合、
お使いいただけない場合がございます。すぐに、ご確連絡させて頂きます。
●商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落しです。
自動引き落し前に、必ず各クレジット会社より明細が郵送されます。
→クレジット決済をご選択頂きました場合、領収書はクレジット会社から別途郵送される書類を
領収書、納品書とさせていただきますので、ご確認下さいませ。
●お客様の大切な個人・クレジット情報は、責任をもって管理・運営させていただき
第三者への流出・漏洩がないよう厳重対応しております。
●お電話、メールでのご注文の際には、安全で確実にお客様のカード情報をお預かり
するため、カード番号＆有効期限＆ご登録氏名をお送りいただく事になります。
●カード決済手数料は、すべて栗菓子専門店 新杵堂にて負担させて頂きます。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便・クロネコヤマト宅急便
- 【備考】
商品代金（伝票に記入済）を ドライバーさんに、お支払いいただく方式。
お支払いも、その場で終わってしまいますので、簡単＆安全＆確実！！
→代引手数料（消費税別）は、お買い上げ金額に関わらず全国一律315円(税込)
●配送ドライバーさんから、お電話でお客様のご在宅を確認してからの、お届けです。
確認の際、もしお客様がご不在の場合、お届けが遅れる場合が ありますので、
お急ぎの場合は、特にお気を付けいただきますようお願いいたします
●万が一、お受け取りいただけなかった場合は、当店にて責任を持って
対応させていただきますので、お電話などでお知らせくださいませ。
再お届けの手配を 取らさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
●万が一、お客様のご都合による商品受け取り拒否または、お受け取りいただけない場合には
状況によりましては、お客様にご負担いただく場合がございます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- 【後払】 コンビニ決済・銀行振込・郵便振替 〜 NP決済
- 【備考】
【後払】郵便・銀行・クレジットカード〜NP決済に関する詳細はコチラへどうぞ
お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネット
プロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴを
クリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて
登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で
株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果に
よっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきまして、
ご承諾頂いたものとみなさせていただきます事を、ご了承くださいませ。。
● 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様に
ご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
NP後払いをご指定頂いた場合には、商品発送後のお支払いとなります。
郵送させて頂く請求書は、コンビニエンスストア、郵便局での振込用紙がつき
銀行振込口座も記載されております。
● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● 後払いサービスをご利用頂ける金額の上限は累計残高で商品代金5万円（税別）迄
とさせて頂き、限度額を超えるご購入の場合につきましては、以下、新杵堂が指定
する銀行口座【前払】へのお振込確認後の商品発送とさせて頂いております。
ご入金確認後、新杵堂サポートセンターより発送スケジュールをメールにて
ご連絡させて頂きます。
● 後払サービスをご利用の場合には、株式会社ネットプロテクションズへ
の支払手数料と致しまして210円(税込)となります。
● 商品発送後の商品をお受け頂いてからコンビニエンスストア、郵便局での振込
手数料は弊社負担とさせて頂いておりますが、銀行振込の場合のみお振込方法
などにより料金が変動するためお客様のご負担とさせて頂いております
なお銀行振込の場合、ATMでもネットバンキングでもお振込頂けます。
● 楽天市場店の場合、ご注文時に楽天市場よりお客様に【ご注文確認メール】を送信
させて頂いておりますが【後払】をご選択頂いた場合、手数料が含まれておりません
ので別途、新杵堂サポートセンターより最終確定金額を再度メールさせて頂きます。
● 後払(コンビニ・銀行・郵便)ご希望の場合には、商品は株式会社新杵堂より直送され
請求書はネットプロテクションズ社より郵送されます。
そのため商品と請求書は別々に直送されます。
また、商品配送と請求書郵送のタイムラグが発生する場合がまれにございます。
● 新杵堂楽天市場店でご注文頂いた場合、メールにて商品価格合計をメールにて
お知らせいたしますがメール中の金額は、後払手数料(210円)が加算されていない
商品合計価格が記載されております。
新杵堂より商品お届け後、後払請求会社であるネットプロテクション社より商品とは
別に郵送にて請求書を送付させて頂きますが、請求書に記載されている金額は
上記210円が加算された商品合計が記載されております。
新杵堂からの商品合計記載メールと、商品お届け後に郵送される請求書の金額が
一致せず210円の差額がございますのはこの理由からでございます。
ＮＰ後払はネットプロテクションズ社の管理システム上で運営されておりますため、
お客様からＮＰ後支払をご希望頂いた時点でお客様データをネットプロテクションズ社の
システムにて承認させて頂き、承認許可が下りた時点でお客様に後支払を
ご利用頂けるシステムとなっております。
そのため、ネットプロテクションズ社システムにおきましてお客様への承認業務が
通常24時間以内ではございますが、まれに数日必要な場合があると報告が
上がってきております。
つきましてＮＰ後払をご希望の場合には、発送日までに3日ほどの余裕をもって
配送日程のご指定を頂けますようよろしくお願いいたします。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便・クロネコヤマト宅急便
- 【備考】
■商品のお届け日について■
お客様へお届けさせて頂きます。商品の配送日につきましては、
ご注文日から4〜6日のお届けとなる場合がございます。
また、ご希望の日時にお届け出来るように出来る限り対応させて頂きますが、
製造上の都合によりご希望に添えない場合が御座います
誠に申し訳ございませんがよろしくお願い申し上げます
弊社からお送りさせて頂きます注文確認メールにつきましては
金曜日9時30分〜土曜、日曜の受付は大変申し訳ございませんが
お休みを頂いております。
よく営業日にメールを発送させて頂きます。
何卒よろしくお願い致します。
配送会社様のご指定について
現在、新杵堂サポートセンターから大切なお客様へのお届けは、
佐川急便さま、クロネコヤマトさまを中心に数社の配送会社様に
商品状態・配送地域など最高の状態を考慮して、その都度、
その時のベストな配送会社様に、配送委託をさせて頂いております。
最高のお届けを実現するためにそのため、現在、お客様からの
配送会社指定はお受けできない状況でございますため、
ご理解ご了承の程、よろしくお願いいたします。
朝〜お昼便 ：午前中 〜１２時
お昼〜夕方便 ：１２時〜１４時、１４時〜１６時、１６時〜１８時
夕方〜夜便 ：１８時〜２１時
お客様のご希望のお時間にお届け出来るように、配送業者とも全力で協力させていただきますが
交通渋滞・大雪などの自然状況などにより、まれに遅れる場合がございます。
どんな理由にせよ、遅れなどによりお客様に、多大なご迷惑をおかけしてしまった場合には
当店にて、責任をもって対応させていただきますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
●ご変更、お問い合わせは、下記方法にて承ります
ＴＥＬ 0573-65-2809 (9時〜18時)
ＦＡＸ 0573-65-7624 (365日24時間受付)
Ｅ-mail info@shinkinedo.com (365日24時間受付)
Ｗｅｂ コチラからご送信くださいませ。
２４時間以内に、スタッフより責任を持ってご返事申し上げさせていただきます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
本州・九州 北海道 沖縄 地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 北海道 沖縄県 送料 600円 1000円 1500円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考
日本国内仕様でないクレジットカードをご利用のお客様へ大切なお知らせ
新杵堂楽天市場店は、楽天市場が提供するクレジットカード承認システムを
利用し、国内・国外からクレジットカードでのご注文に対応させて頂いております
しかし、昨今、楽天市場内におきまして日本国内発行クレジットカードでないカード
を使った不正使用が多く報告され、ご利用頂いても楽天市場内にて、承認OKが
おりず、せっかくのご縁にもかかわらずご利用頂けない場合が多くなってきています
承認調査に時間がかからずスムーズにお待たせする事なく、新杵堂楽天市場店を
ご利用頂く為に、日本国内クレジット会社発行する日本国内仕様クレジットカードを
ご利用いただけますようお願い申し上げます
お客様のクレジット情報は、運営者である新杵堂には閲覧できないシステムに
なっているため、楽天市場内で承認がおりなかった場合には、キャンセル扱いに
なってしまう場合が多い為、なにとぞご確認の上、ご注文くお願いいたします
また、どんな種類の海外仕様クレジットカードがNGなのか？
は、楽天市場システムに準じて公表されていない為、
弊社にて詳細をお知らせできない状況でご不便をおかけします
●商品合計10500円(税込)以上の場合、全国一律配送料がナント！無料！！
(もちろんクール代も新杵堂負担)
新杵堂内の商品はすべて総額表示に対応しておりますので、『商品価格＋消費税』を含んだ価格が商品ごとに表示されております。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
●栗和菓子をはじめすべての商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一 配送中
の破損、不良などでお客様にご迷惑をおかけしている場合などがございましたらコチラ
まで、 ご遠慮なくご連絡下さいませ。 責任を持って対応させていただきます。
●万が一、お届けさせていただきました商品に不備もしくは、お客様にご満足していただけ
ない場合には、必ず２日以内に、メール、FAX、お電話にてお申しつけくださいませ。
詳しく状況をお聞かさせいただきお客様にとって一番最善の方法を、責任を
もって対応させていただきます。
→２日以内のご連絡でも、高湿度、高温、数時間の常温放置（１５℃〜３０℃）などに
よるものと判断した場合、返金・返品・交換などをいたしかねる場合がございます。
→当店の和菓子は、“なまもの”でございます。
出来る限りお早く美味しいうちに、お召し上がりくださいませ。
→上記以外の場合でも、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
→商品の詳細不明、配送業者による判断、お届け後３日以上経過している商品
などの場合には、すべての返品、交換、返金をお断りさせて頂いております 。
●お届けの際、商品、数量と違う場合は、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
配送料、手数料ともに弊社負担の上、早急に出来立てを、直送させて頂きます。
→お客様のご都合の場合は、お客様にご負担頂く事がございます
●お客様のご都合による返品、交換は、お断りさせて頂いております。
●商品状況によりまして、再送・返金・返品させて頂く場合、いかなる場合でも
当商品をご返品いただき、弊社契約の調査・検査機関にて、「商品の現状」を
詳しく徹底的に調査させていただきましてから、責任を持って弊社責任者が
対応させていただきます。
再発送させていただく場合、現状、調査結果などをお客様に、詳しくご説明
させていただきお客様にとって最善の対応をさせていただきます。
調査の際には、各配送会社のご協力をえながらお客様への配送状況まで調べ
させていただく関係上、お客様に詳しく配送状況を、お聞かせ頂く事がございます。
●ご賞味安全期間中でしても、高湿度、高温（１５℃〜３０℃）にて保存されますと、
おいしくいただけない場合がございますので ５℃以下で、お願いいたします。
●私どものお菓子は、全て手作りでございますので、熱・湿度・湿気・外気温度などに
非常に敏感でございます。
保存状況・経過日などにより、返金・返品・交換などをできかねる場合がございます。
●お客様にご納得していただけるまで、責任を持って対応させていただきますので
少しでもご不安・ご不明な点がありましたらお問合せくださいませ。
栗粉餅本家 新杵堂 は、全力で対応させて頂きます
Copyright (c) Shinkinedo. All Rights Reserved.
