会社概要
美術品商 大阪府公安委員会許可 621261801803号

株式会社しのびや.com
〒552-0002 大阪府大阪市港区市岡元町3丁目7-10 KSビル5階
TEL:06-6585-3310 FAX:06-6585-3309
店舗運営責任者:奥 光哉(店舗開発事業部)
店舗セキュリティ責任者:奥 光哉
店舗連絡先:shinobiya@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●上記クレジットカードがご利用可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
尚、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さいませ。


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 支店番号:251 普通 7174389 株式会社しのびや.com( カ)シノビヤドツトコム)
【備考】上記銀行もしくは下記の銀行どちらかにご入金下さいませ。 ●りそな銀行・市岡支店、普通 0130960 株式会社しのびや.com( カ)シノビヤドツトコム) 振込手数料はお客様負担となります。
●お支払総額は以下の通りとなります。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめ下さいませ。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さいませ。

●当店からのご確認メールが届きましたら、上記口座へお振込み下さいませ。
 ご入金が確認でき次第、商品発送準備に取り掛からさせて頂きます。
●振込手数料につきましては、お客様負担となりますのでご了承下さいませ。
●7営業日以内にご入金頂けない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

ゆうちょ振替
【振込先】14090-64969131 株式会社しのびや.com
【備考】
●お支払総額は以下の通りとなります。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめ下さいませ。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さいませ。

●当店からのご確認メールが届きましたら、上記口座へお振込み下さいませ。
 ご入金が確認でき次第、商品発送準備に取り掛からさせて頂きます。
●振込手数料につきましては、お客様負担となりますのでご了承下さいませ。
●7営業日以内にご入金頂けない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さいませ。
※振替用紙を発行させて頂く、後払い決済はご利用頂けません。
ご入金確認後の発送となりますので、ご了承下さいませ。

代金引換
【業者】佐川急便 / 西濃運輸 / ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りとなります。
 商品代金合計+送料+代引手数料
●代引手数料につきましては、300円となります。
●商品代金合計が5,000円以上の場合、代引手数料は無料となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さいませ。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認下さいませ。
※代金引換決済につきましては、上限額が300,000円となりますので、予めご了承下さいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】当店はご入金が確認できましてからの発送とさせて頂きます。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、お支払い総額が異なる場合がございます。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】当店はご入金を確認後の発送とさせて頂いております。

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、お支払い総額が異なる場合がございます。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便 / 西濃運輸(北海道) / ゆうパック(沖縄・離島)/エコ配
【備考】
●配送コードが『sa』の商品
●お届け先地域により、配送業者が異なります。
 ○佐川急便 / 本州・四国・九州
 ○エコ配 / 本州(送料無料のご注文で当社指定地域)
 ○西濃運輸 / 北海道
 ○ゆうパック / 沖縄・離島
●送料につきましては、500円となります。(沖縄・離島を除く)
◇沖縄県・離島への送料は、ご注文金額に関係なく別途の送料がかかります。
※システム上の都合により500円と表示される場合がございますが確認メールで送料のご案内をさせていただきます。
●商品代金合計が5,400円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
沖縄、離島へのお届けは、5,400円(税込)以上のお買い上げの場合でも送料が必要となります。
※システム上の都合により「送料無料」と表示される場合がございますが確認メールで送料のご案内をさせていただきます。
●配送日時指定もご利用頂けます。
 ○佐川急便 / 午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ○エコ配 時間指定不可(配達可能地域がございます。)
 エコ配でのお届けは配達指定地域・荷物の大きさにより、
 送料無料で日時指定の無いご注文に限り、当社にて選択させて頂きます。
 ○西濃運輸 / 午前・午後
 ○ゆうパック / 午前・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時

※基本的には、ご注文確定(前払いの場合はご入金確認)後5日以内でお届け致しますが、
 商品により準備期間を頂く物もございますので、ご了承下さいませ。
※古物掲載商品につきましては、実店頭でも同時に販売しております。
 骨董商品は1点物がほとんどの為、ご注文の際、タイミングにより店頭にて売約済みになる可能性もございます。
 極力リアルタイムで情報をお届け致しますが、よろしくご理解の程、お願い申し上げます。
※古物以外の掲載商品につきましても、実店舗で同時に販売しております。
 極力、在庫情報の更新を努めておりますが、ご注文頂くタイミングにより、在庫切れとなる可能性もございます。
 その際には、メーカーより取り寄せとなりますので、1〜2週間程度、お時間を頂く場合がございますので、ご了承下さいませ。

※お届け先が日本国外の場合、送料は別途お見積もりとなりますので、お問い合わせ下さいませ。

■欠品等のキャンセルについて
 廃番等による欠品により、どうしても商品がご用意できない場合、誠に恐れ入りますがキャンセル処理をお願いする場合が稀にございます。
 その際、買い回りの企画等にご参加頂いている場合、買い回りの非対象店舗となります。ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品により、同梱ができない場合もございますので、ご了承下さいませ。
◇沖縄県・離島への送料は、ご注文金額に関係なく別途の送料がかかります。 ※システム上の都合により「500円」または「送料無料」と表示される場合がございますが確認メールで送料のご案内をさせていただきます。

メール便 (クロネコメール便・定型外郵便) ※梱包状態で厚さ2cm、3辺合計が70cm以下まで。お届け先のポスト投函です。到着日時指定・代引きはできません。
【備考】
●ご希望のお客様のみ、対応させて頂く配送方法です。
●梱包状態で3辺合計が70cm以下の商品にご利用頂けます。
●お届け先のポスト投函配送となりますので、配送事故補償、配達遅延補償はございませんので
 ご了承の上、ご利用下さいませ。

●送料につきましては、全国一律 蒔絵シールのみ100円(10枚まで)、その他の商品は180円となります。
●離島・一部地域につきましても、追加送料は掛かりません。
●商品代金合計が5,000円以上の場合、送料は無料となります。
●配送日時指定はご利用頂けません。
●代金引換決済はご利用頂けません。
※メール便をご指定頂きましても、梱包状態で3辺合計が70cmを超える場合や、
 代金引換決済をご希望の場合には、宅配便に変更させて頂きます。
 送料は500円に変更となりますので予めご了承ください。


●クロネコメール便で送ることが出来る大きさ・重量
  

◆クロネコメール便をご利用いただけない商品をクロネコメール便にてご注文いただいた場合

●定形外郵便での発送が可能な場合は、定形外郵便へ変更いたします。(速達は出来ません。)
定形外郵便は、送料が重量製ですので、ご注文受付後にご連絡いたします。
当店からのメールが届くまで、ご入金のお手続きはなさいませんようにお願いいたします。
なお、定形外郵便は、配送後の補償はございませんので了承の上ご注文下さい。

●定形外郵便での発送も不可能な場合または、代金引換でクロネコメール便を指定いただいた場合は
佐川急便での配送に変更させていただきます。送料は500円に変更となりますので予めご了承ください。

詳しくは、お支払い・配送方法ページをご覧くださいませ。


■欠品等のキャンセルについて
 廃番等による欠品により、どうしても商品がご用意できない場合、誠に恐れ入りますがキャンセル処理をお願いする場合が稀にございます。
 その際、買い回りの企画等にご参加頂いている場合、買い回りの非対象店舗となります。ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。

【送料料金表】
  A4(角2)/厚さ1cmまで(シール)A4(角2)/厚さ2cmまでB4/厚さ1cmまで(シール)B4/厚さ2cmまで
送料 100円 180円 180円 260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クロネコメール便 【速達】 ※梱包状態で厚さ2cm、3辺合計が70cm以下まで。お届け先のポスト投函です。到着日時指定・代引きはできません。
【備考】
●ご希望のお客様のみ、対応させて頂く配送方法です。
●クロネコメール便の速達サービスです。お届け日数、料金以外は、クロネコメール便と同じです。
●梱包状態で3辺合計が70cm以下の商品にご利用頂けます。
●お届け先のポスト投函配送となりますので、配送事故補償、配達遅延補償はございませんので
 ご了承の上、ご利用下さいませ。

●送料につきましては、全国一律 蒔絵シールのみ200円(10枚まで)、その他の商品は280円となります。
●離島・一部地域につきましても、追加送料は掛かりません。
●商品代金合計が5,000円以上の場合、送料は無料となります。
●速達の場合も、お届け日時の指定はできません。
●代金引換決済はご利用頂けません。
※メール便をご指定頂きましても、梱包状態で3辺合計が70cmを超える場合や、
 代金引換決済をご希望の場合には、宅配便に変更させて頂きます。
 送料は500円に変更となりますので予めご了承ください。


●速達サービスご利用時の発送からお届け日数の目安
  
   ※一部地域については、お届けが遅れる場合もあります。



■欠品等のキャンセルについて
 廃番等による欠品により、どうしても商品がご用意できない場合、誠に恐れ入りますがキャンセル処理をお願いする場合が稀にございます。
 その際、買い回りの企画等にご参加頂いている場合、買い回りの非対象店舗となります。ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。

【送料料金表】
  A4(角2)/厚さ1cmまで(シール)A4(角2)/厚さ2cmまでB4/厚さ1cmまで(シール)B4/厚さ2cmまで
送料 200円 280円 280円 360円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に下記住所へご連絡の上、ご返送下さいませ。
 
お客様のご都合による返品につきましては、他の商品への交換の場合のみ受け付けさせて頂きます。
(同等金額以上品で、差額はお客様負担となります。)
尚、送料・手数料は別途全額負担して頂くことになりますので、
ご注文の際には十分にお気をつけ下さいませ。

また、配送途中の破損や、ご注文頂きました商品と別の商品が届きました場合には、
弊社までご連絡下さいませ。早急に良品と交換させて頂きます。

■返金について
 返品商品到着後、3営業日以内にご指定口座に返金致します。

■交換について
 返品商品到着後、3営業日以内に交換品を発送致します。
 尚、在庫切れの場合につきましては、早急に商品をご用意致しますが、
 しばらくお時間を頂くこととなりますのでご了承下さいませ。

以上につきまして、ご不明な点等がございましたら下記までお問い合わせ下さいませ。

●連絡先・返送先

 株式会社しのびや.com
   〒552-0002 大阪府大阪市港区市岡元町3-7-10 KSビル5階
   TEL:06-6585-3310 FAX:06-6585-3309
   フリーダイヤル:0120-307-248 (ミンナニンジャ)
   店舗運営責任者:奥 光哉(店舗開発事業部)
   店舗連絡先:info@samuraijapan.co.jp

●商品の発送について
※基本的には、ご注文確定(前払いの場合はご入金確認)後5日以内でお届け致しますが、
 商品により準備期間を頂く物もございますので、ご了承下さいませ。
※古物掲載商品につきましては、実店頭でも同時に販売しております。
 骨董商品は1点物がほとんどの為、ご注文の際、タイミングにより店頭にて売約済みになる可能性もございます。
 極力リアルタイムで情報をお届け致しますが、よろしくご理解の程、お願い申し上げます。
※古物以外の掲載商品につきましても、実店舗で同時に販売しております。
 極力、在庫情報の更新を努めておりますが、ご注文頂くタイミングにより、在庫切れとなる可能性もございます。
 その際には、メーカーより取り寄せとなりますので、1〜2週間程度、お時間を頂く場合がございますので、ご了承下さいませ。

※お届け先が日本国外の場合、送料は別途お見積もりとなりますので、お問い合わせ下さいませ。