会社概要

有限会社シンス
〒214-0001 神奈川県川崎市多摩区菅1−4−5野村ビル301
TEL:044-945-0709 FAX:044-945-0709
代表者:野村 眞一
店舗運営責任者:野村 眞一
店舗セキュリティ責任者:野村眞一
店舗連絡先:shins_8@shop.rakuten.co.jp,_partner_3538_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金曜 10:00−17:00

※土日祝日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1489111 ラクテン(SHINSラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円420円
10000  〜 29999円525円
30000  〜 99999円735円
100000  〜 999999999円1155円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト・佐川急便・日本郵便のいずれか(損害賠償あり、時間指定可能)
【備考】
※配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送の地域や天候等、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※メール便送料無料の商品は必ず配送方法を「メール便」変更してください


【送料料金表】
  北海道北東北南東北・関東・信越・中部・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常宅配送料 1160円 840円 740円 840円 950円 1050円 1160円 1260円
本州無料等【一部商品】 500円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1000円
クール【冷凍】 1080円 972円 972円 972円 1080円 1180円 1180円 1512円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北・関東・信越・中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1160円 840円 740円 840円 950円 1050円 1160円 1260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便(一部定形外含む)※損害賠償、配送保障なし、ポスト投函、発送後3日〜5日目の投函
【備考】発送時個別梱包はせずに簡易梱包となりますご了承ください
配達日数は目安として新潟・福島〜福井・岐阜・愛知は発送の翌々日、以外は発送日含め発送日から4日目のお届け(離島・一部地域を除く)
になりますが、希にメール便は宅配便を優先するために上記より遅れる場合もございますのでご了承願います。 一部メール便で送れない商品でメール便可の商品は定形外郵便で発送する場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット以外でのお支払い⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  メール便無料メール便有料
送料 0円 220円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●メール便は配達中の紛失・破損等につきまして、運送会社様ならびに当店では一切の保証を致しかねますので、何卒ご容赦くださいませ。
※クロネコヤマトの配達状況が「投函完了」後の盗難・紛失等の保証は一切ございませんので予めご了承願います。
●メール便は同梱数に制限がございます。
個数や他の商品と同梱によりメール便での同梱発送ができない場合がございます、当店の判断でレターパックや宅配便に変更する場合がございますが、その際の差額は請求させて頂きますことをご了承願います


楽天BOX受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
・メール便での発送

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道北東北南東北・関東・信越・中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1160円 840円 740円 840円 950円 1050円 1160円 1250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
★当店の過失によるものでない限り、注文確定メール後のキャンセル・返品は 一切お受けできません
※購入者のシステム環境によりメールが受信できない場合も当店が商品確定のメール発送後はキャンセル・返品は承れません。

  お客様のイメージ違いによる性能、色、形の違い等のキャンセル・返品もお受付けできません。
  また特定の機器との間で生ずる不都合(相性)につきましても返品をお受けできません。


★当店の過失があった場合でも、商品を「
開封」「使用」されてしまった場合は返品を承れません。

【商品到着後のご注意】

 商品到着後は同封しておりますお買い上げ明細書と到着商品が一致しているかを必ずご確認ください。
 万が一誤っている商品が到着している場合はお手数ではございますが、弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。 直ちに正しい商品を手配させていただきます。
 返送方法につきましては別途連絡させて頂きます。


【初期不良の場合】
★お届けした商品が不良品の場合は、商品到着日を含め5日以内に「メール」もしくは「電話」にてにてお知らせください。
  返送品が初期不良と確認で次第、新しい商品と交換になります。この場合でも返品・返金は承れません。 但し、交換品の用意が出来ない場合に限り返品・返金を受付いたします

 商品によってはメーカーでの製品確認後の対応となる場合もございます。
 その際、動作に問題がないと判断された場合、お客様へ商品を着払いにてご返送、および当店への返送が着払いの場合は送付代金をご請求させていただいております。
 また新品交換や返品・返金もお断りさせていただいておりますのでご了承ください。


※通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定された クーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。


【返品連絡及び返品先】

 電話番号:044-945-0709
 メールアドレス:shins@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒214-0001
        神奈川県川崎市多摩区菅1−4−5−301
 担当者  :Shin''s(シンス) 野村


保証について

【保証期間】
 ご購入後の保証期間については、メーカーで定めている保証期間に基いて行っております。
 保証書が同封されいない商品は初期不良(5日間)のみの対応となります。
 初期不良期間については、お客様の使用有無に関わらず、商品お届け日より5日間とさせて頂きます。
 商品備考へ保証に関する注意書きがある場合は、そちらが優先されます。
 商品お届け日より初期不良期間を過ぎた場合、
 未開封または未使用であっても保証対象外となります。商品到着後は必ず動作確認をとってください。
 また、保証は商品にのみ行います。取付・取外しや設置工事等ににかかわる費用、ダウンタイムに等の費用、転売その他による第三者損害についての補填はいたしかねます。
また、いかなる場合も、代品発送・返金処理は不良品を弊社指示に従って返却いただいた後となります。
 ※保証期間はお客様の元へ商品が到着した日より発生いたします。