会社概要
※ 楽天店舗に関するお問合わせ等は下記の住所へお願いいたします。
　　実店舗に関しまして営業時間や営業日、メニュー等のお問合わせは
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有限会社みっちゃん
〒732-0065 広島県広島市東区牛田中2-7-17-C（※楽天店Officeは、本店と場所が異なります）
TEL:082-962-3552 FAX:082-962-3552
店舗運営責任者:西川　精一
店舗セキュリティ責任者:宮脇　幸江
店舗連絡先:shintenchi-mitchan@wit.ocn.ne.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

電話でのお問い合せは下記の時間帯でもお受けできない場合があります。

メールでのお問い合わせは24時間受付ておりますが 定休日や下記の時間帯以外は返信が遅れる場合があります。


実店舗ではなく楽天店の営業時間：平日 18:30−22:00

※土/日曜祭日はお休みをいただいております。
　 実店舗の営業時間等に関しましてはトップページ(左中央）の「本店ご案内」にて記載いたしております。

“遊び心”を大切に。小粋な「新天地みっちゃん」 オリジナル無料ギフトについて
当店では、送り主様にもお届け先様にもお喜び頂けるようご注文受付から、梱包、配送、お届けまで心をこめたサービスを心がけております。

新天地みっちゃんだけのオリジナル包装は“遊び心”を大切にした小粋な包装。

他にないオリジナルソースと季節ごとに、送るシーンごとに手作りでお人方、お人方に合わせたオリジナルの熨斗や水引です。

ご注文頂く際、備考欄にのし・包装のご希望記入欄をご用意しております。 上書き・お名前・ご用途・包装する商品名等ご記入ください。細かい御指示もお受けいたします。

※無地のしをご希望頂いた場合、表書き・お名前の無いのしをお付けいたします。※通常、内のしです。（のしをお付けした後に包装を行います。）
※ギフト包装は御客様への感謝の気持ちとして「無料」で行っております。
　　ギフトに関わらず、お土産・お配り物などに便利な、お持帰り用ビニル袋は　一本につき一枚、無料で同梱致しますので、ご入用の場合はご注文頂く際、備考欄に枚数等をご記入ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。

　 商品代金合計(税込）＋送料(税込）

●ご本人確認のため、ご注文者とカード名義人は同一名義でお願い致します。
※クレジットカードは、カード名義人本人様のご利用に限られています。
※ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
●お支払総額は下記の通りです。

　商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料

　代引手数料：全国一律　315円

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品発送時に配達員にお支払いください。

●島しょう部におきましては、時間帯指定と指定日配達が不可能な地域がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】
●通常、ご注文確認および、ご入金確認後７日以内にお届けいたします。

●代金引換、クレジット決済の場合、配送日のご指定はご注文より５日以降をご指定ください。

●銀行振込の場合、配送日のご指定はご入金日より５日以降をご指定ください。

●注文が混雑している場合は、お時間を頂く場合がございます。

●配送時間帯を指定される場合は、「午前中」「１２時〜１４時」「１４時〜１６時」「１６時〜１８時」「１８時〜２０時」「２０時〜２１時」の時間区分の内、

いずれかの時間帯をご指定ください。なお、島しょう部におきましては、時間帯指定と指定日配達が不可能な地域がございます。
【送料料金表】
　 北海道東北信越関東・北陸・中部・四国・関西・中国・九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 新潟県　長野県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　富山県　石川県　福井県　山梨県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 900円 700円 630円 1000円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考島しょう部におきましては、時間帯指定と指定日配達が不可能な地域がございます。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について（返品条件等販売に関する重要事項）
返品について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しておりませんので、ご了承ください。

ただし、開封前の状態で、配送途中の破損などご不備がある場合には、恐れ入りますが到着後2日以内にご連絡後、現品をお送りください。

送料・手数料共に弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

・返金の場合：返品商品到着確認後7日以内に、ご指定口座に返金いたします。

・交換の場合：返品商品到着確認後7日以内に、交換品を発送いたします。



●返品連絡先

新天地みちゃん　楽天市場店office
　e-mail：shintenchi-mitchan@wit.ocn.ne.jp
　電話：082-962-3552（受付時間：平日10:00−17:00）
　返送先住所：〒732-0065　広島県広島市東区牛田牛田中2-7-17-C
　担当者：西川　精一