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会社概要

しろやま家具有限会社
〒870-0849 大分県大分市賀来南1-1-90
TEL:050-3312-7385 FAX:097-549-4684
店舗運営責任者:城山　忠司(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:城山　忠司
店舗連絡先:shiro@lale-shiroyama.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払いは分割払いが可能です。
●ボーナス一括引き落とし月（夏：8月、冬翌年1月引落し）
●お支払総額は以下の通りです。
（商品代金合計×1.05）＋（送料）
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
　なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※お客様ご都合のキャンセルは、基本的にお受けしておりません。
場合によってはキャンセル手数料をご負担いただくこともございます。
手数料に関しましては、キャンセルについてをご確認ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行福岡支店 普通 2103740 しろやま家具有限会社
【備考】●上記口座にお振込みをお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
　　振込金額：(商品代金合計×1.05)＋(送料)
　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※お客様ご都合のキャンセルは、基本的にお受けしておりません。
場合によってはキャンセル手数料をご負担いただくこともございます。
手数料に関しましては、キャンセルについてをご確認ください。

郵便振替
【振込先】17220 16019641 しろやま家具有限会社
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：（商品代金合計×1.05）＋（送料）
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●メールによる金額確認後、一週間以内にご入金下さい。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みをお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※お客様ご都合のキャンセルは、基本的にお受けしておりません。
場合によってはキャンセル手数料をご負担いただくこともございます。
手数料に関しましては、キャンセルについてをご確認ください。

代金引換
【業者】日本通運　福山通運　ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
（商品代金合計×1.05）＋（送料）＋代引手数料
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※お客様ご都合のキャンセルは、基本的にお受けしておりません。
場合によってはキャンセル手数料をご負担いただくこともございます。
手数料に関しましては、キャンセルについてをご確認ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●ご入金確認後に商品出荷日を御連絡させて頂きます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後に商品出荷日を御連絡させて頂きます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸　西濃運輸　佐川急便　福山通運　ゆうパック 　日本通運　メーカー直送便
【備考】■商品のお届けについて　

商品のお届けは基本的に玄関渡しとなります。
配送は運送会社の配送員が「一人」でお伺い致します。
そのため、大型家具の場合はお客様にお手伝いをお願い致します。
それが無理な場合は配達員を追加することもできますが、その場合、費用はすべて有料となります。
この対応に関しましては、地域によっては出来ない場合もございますので事前にご相談下さい。

弊社に在庫がある場合、即日発送が可能です。
メーカー在庫の場合、当店に入荷後、商品を検品してから出荷致しますので、
5〜10日前後での出荷となります。お急ぎの方はメールにてご連絡下さい。（メーカー出荷可能です）
※配達日は在庫確認の後、メールにてご連絡致します。
商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。
※弊社では輸入品が多い為、商品によっては出荷に日数がかかる場合がありますのでご了承下さい。

■送料
のちほどメールにて正確な料金をお知らせいたしますので必ずご確認ください

■お買上明細書について
ご注文者様と送付先様が同じ場合、お買上明細書を商品に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合、お買上明細書をは同梱しておりませんのでご安心下さい。その際、お買上明細は当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご確認下さい。

■領収書について
お買い上げの領収書が必要な場合、ご注文時に備考欄に”領収書希望”とご記入下さい。
【送料料金表】
　 1〜4999円5000〜9999円10000〜999999円
送料 800円 500円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・離島は別途見積りです。ご注文頂いた後、追加送料分をメールでご連絡致します。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品は到着後すぐにお確かめください。
 万全を期しておりますが、万が一、商品間違い・商品不良・運送事故等 の問題が生じた
際には、お手数ですがお届け後7日以内にご連絡下さい。速やかに商品を交換致します。

＜ご注文後の、お客様ご都合によるキャンセル＞
基本的にお受けできません。
（商品の不良及び製造中止、完売等によるキャンセルは除きます。）
やむを得ずキャンセルされる場合（商品代金未入金の場合も含む）は、キャンセル料として
◎メーカー取り寄せの場合、商品入荷・返送の送料
◎事務手数料
を頂く場合がございます。

＜商品出荷後の、お客様ご都合による返品＞
原則として返品はお受けできませんので、ご注文の前にサイズ等を十分お確かめ下さい。
イメージと違うなどの内容での返品はお受けいたしかねます。

商品発送後のキャンセル、お客様のご都合による返品・交換は往復送料・手数料ともにお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
※ご注文の際に当店からご請求させて頂いております送料は実費ではございません。
実費の場合、ご注文時の送料よりも高くなりますのでご了承下さい。
次の項目に当てはまる場合のみ、返品を受け付けております。
１）未使用品であること
２）商品到着後7日以内であること
３）お届けした商品がすべてそろっていること
４）梱包材が残っていること（廃材引取りサービスを行った場合は例外）


※返品の際はは商品到着後7日以内に、メールかお電話にてご連絡ください。
返品の場合はこちらで、配送業者を手配しますので必ず事前にご連絡ください。
連絡無しに商品を送られた場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。
　　　　【返品先】
　　　　しろやま家具有限会社
　　　　〒870-0849 大分県大分市賀来南1-1-90
　　　　TEL:050-3312-7385 FAX:097-549-4684
　　　　担当者:城山　忠司


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