【楽天市場】京都発インナーショップ白鳩 [会社概要]

お支払い方法
お支払いは、クレジットカｰド決済、コンビニエンス決済(後払い)、銀行振込(後払い)、郵便振替(後払い)、代金引換、楽天バンク決済よりご選択ください。

お支払い総額の計算方法
お支払い総額は以下の通りです。（消費税の1未満消費税端数は「切り捨て」となります）
お支払い総額(税込)＝ご注文商品代金合計(税込)＋送料(税込)　[代金引換を選択した場合、代引手数料別途が必要です]

新規のお客様の場合
弊社ではじめてお買い上げのお客様は、お買い上げ金額合計が10,000円（税込）以上の場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。

後払い決済の限度額とご入金確認
新規のお客様でなくとも、お買い上げ金額合計が30,000円（税込）以上の場合、お支払いはクレジットカード決済、　もしくは代金引換のみとさせて頂きます。また、ご入金確認がお支払い日より４～５日かかる場合がございます。前回お買い上げのお支払い確認が未だの場合、ご注文商品の出荷はご入金確認後となりますので、ご了承よろしくお願い申し上げます。

郵便局止め及び営業所止めの場合
郵便局止め及び佐川急便・ヤマト運輸の営業所止めをご希望の場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。

ギフト(贈り物）発送の場合
ギフトなどでご注文者様と別のお客様の住所へお届けの場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。

与信調査基準について
コンビニエンス決済(後払い)、銀行振込(後払い)、郵便振替(後払い）をご利用になるお客様には、弊社が加盟する株式会社SAVAWAYの与信調査基準を利用させて頂く事となります。あらかじめご了承下さいませ。

領収書の発行について
・　コンビニエンス決済（後払い）、銀行振込（後払い）、郵便振替（後払い）でお支払いの場合は、弊社で入金確認後に郵送させていただきます。

・　領収書の宛名は、ご注文者様のお名前となります。無記名での領収書は発行できませんのでご了承くださいませ。
　＊宛名のご指定がある場合は、お支払い方法のメッセージ・コメント欄にご記入くださいませ。　

・　日付なしの領収書は発行できません。また、領収書の但し書きは「お品代として」となります。

・　お支払い総額全額をポイントでお支払いいただいた場合、領収書の発行はできませんのでご注意くださいませ。また、お支払い総額の一部をポイントにてお支払いいただいた場合は、ポイントでのお支払額を除いた金額での発行になります。

・　領収書の発行は、ご入金後1ヶ月以内とさせていただきますのでご了承くださいませ。

　【弊社からの領収書サンプル】

カード会社
VISA
MASTER
JCB
DC
AMEX
UFJ(MILLION)
NICOS
MUFG CRAD

上記のクレジットカード、または上記のマークのついているクレジットカードがご利用可能となっております。

お支払い回数は一括払いとなります。

クレジットカード売上伝票(お客様控え)は発行しておりません。ご注文商品に同封している利用明細書を大切に保管下さいませ。また、ギフトなどでご注文者様と別のお客様の住所へお届けの場合は、ご注文者様に利用明細書を郵送しておりません。ご希望の場合はコメント欄に『利用明細書の郵送を希望する』とご記入下さいませ。

カード会社にて決済の承認が得られなかった場合はメールにてお客様宛てに支払方法の変更等のご連絡をさせて頂きます。その場合、ご注文商品の出荷が遅れることもございます。

ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。

ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

弊社ではご入金サービス向上のため、三菱東京UFJ銀行の入金照合サービス「けしこみ超人」口座による自動確認処理を行っております。口座番号は、ご注文者様毎に異なりますのでご注意くださいませ。
尚、2月29日まで引き続き三井住友銀行の入金照合サービス「パーフェクト」口座もご利用いただけます。
お振込み口座番号は【出荷知らせメール】とご注文商品に同封している【納品書兼請求書】に明記しておりますのでご確認下さいませ。

商品到着後7日以内にお振込みくださいませ。振込手数料はお客様でご負担お願いします。

【お振込み人様がご注文者様と異なる場合】は、ご入金処理ができない場合がございますので、お手数ではございますがお振込み後、メールにてご連絡下さいます様お願い申し上げます。

ご注文商品に振替用紙を同封いたしますので、ご注文商品到着後7日以内にお振込み下さいませ。
振替手数料などは一切かかりません。

ただし、郵貯インターネットホームサービスでお振込みいただいた場合は、申し訳ございませんが、振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

上記のコンビニエンスストアでご利用可能です。
ご注文商品に振込用紙を同封いたしますので、ご注文商品到着後７日以内にお振込み下さいませ。

後払い手数料などは一切かかりません。

簡易包装でお届け
地球温暖化防止のため白鳩はCSR活動を推進して参ります。家庭ゴミを減らすため簡易包装による発送を実施しております。ご協力、ご理解お願い申し上げます。

出荷予定日
弊社は「スピード配送」をキーワードにお客様からのご注文商品をできる限り迅速にお届けするために、自社配送センターから出荷しております。現在の出荷予定日の詳細はこちら。

品切れの場合のお知らせ
在庫管理システム上、人気商品などがやむを得なく品切れする場合がございます。その場合、早急にメールにてお客様宛てにご連絡をさせて頂きます。その場合、ご注文商品の出荷が遅れることもございます。誠に申し訳ございませんがご了承下さいませ。

当サイトの在庫数について
当サイトの在庫数は、他サイトと共有しており、システムで在庫連動しておりますが、タイミングによっては、ご購入時に「在庫有り」となっている商品でも品切れの場合もあり得ます。その際は「品切れメール」にてご連絡いたします。ご了承下さい。

メール便を採用しない理由
『身に着ける下着だから大切にお届けしたい。郵便ポストへ入れるだけなんて怖い･･･』配達の誤配や遅配、郵便ポストからのご注文商品の抜き取りなどお届け時のトラブルを防止するため、お買い上げ金額の多寡にかかわらずご注文商品の発送にメール便及び定形外郵便での発送は承っておりません。どうぞご了承下さいませ。

下着と判らないように安心の梱包でお届け
外見上からは、「下着」と判らないように梱包しておりますので、安心してお受け取りいただけます。ご注文商品の発送の際の送り主名は『株式会社白鳩』とし、『インナーショップ』等の記入はしておりません。お申し出があれば送り主名を株式会社白鳩ではなく個人名にて発送もいたします。また、中身内容の商品名は『衣料品』と記載していますが、お客様ご指定の指定商品名にて発送する事も可能です。以上の指定等が必要なお客様は、ご購入手続きの[お届け先入力ページ]のメッセージ・コメント欄にご記入下さいませ。

郵便局止め及び営業所止め
ご自宅で荷受が出来ない場合は、最寄りの郵便局や佐川急便・ヤマト運輸の営業所にて受け取ることが可能です。お届け先欄には受取人様のお名前、郵便局(佐川・ヤマトの営業所)の住所、郵便局名(営業所名)も必ずご入力お願いします。
簡易郵便局は郵便局止めができませんのでご注意ください。
また、電話番号欄には緊急連絡先として受取人様の携帯番号をご入力お願いいたします。ご入力の無い場合はご注文をお受けすることができません。

*弊社から郵便局や佐川急便、ヤマト運輸にご注文者様の住所、連絡先等をお知らせすることはございません。
よって、商品到着通知の連絡等もご注文者様宛てにはございませんのでお安心ください。
到着日等の詳細は　【出荷お知らせメール】にてお知らせいたしますのでご都合のよい日に受け取りにご足労下さいませ。

*郵便局止め及び佐川急便・ヤマト運輸の営業所止めをご希望の場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。

ギフト(贈り物）発送の場合
ご注文者様と別のお客様の住所へお届けの場合は、プレゼント、ギフト用に利用して頂けるように商品名と数量が記載された利用明細書（納品書）の同封で、金額は記載されていません。また、商品タグの金額もカットして発送いたします。ご注文者様と別のお客様の住所へお届けの場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。その場合ご注文者様に利用明細書を郵送しておりません。ご希望の場合はメッセージ・コメント欄に『利用明細書の郵送を希望する』とご記入下さいませ。

*ラッピング包装をご希望の場合はラッピングBOX（有料）をご利用下さいませ。メッセージカードをお付けすることができます(30文字以内)。[注文画面ページ]のメッセージ欄へご入力下さいませ。
*イベント用の無料ラッピング等の場合は、メッセージカードを承ることができません。あらかじめご了承下さいませ。

同梱について
姉妹店「京都発メンズインナーADIEU」との同梱が同日同時刻内で可能です。メッセージ・コメント欄に「ADIEUと同梱」とお書き添え下さいませ。
同梱の場合、2店舗ご注文の商品代金が合計 5,250円(税込)以上のお買い上げで、送料無料(海外は除く)となります。
※時間をおいてご注文頂いた場合は、承れない場合がございます。予めご了承くださいませ。
※ご注文後の注文確認メールでは、ご注文ごとに送料が加算のままでご連絡となります。
　商品出荷の際に、送料を修正し手配とさせていただいますので、ご了承くださいませ。

お届け日・時間指定
お届け日・時間指定ができます。

お届け日をご指定の場合や上記以外の時間をご指定の場合は、メッセージ・コメント欄にご記入ください。

商品のお取り置き
商品のお取り置きは、10日以内とさせていただきます。

ご希望の配送業者がある場合はメッセージ・コメント欄にご記入ください。

送料は、国内一律525円(税込)です。
なお、一回のご注文の商品代金が合計で 5,250円(税込)以上のお買い上げで送料無料(海外は除く)となります。

品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は責任を持って良品をお送りさせていただきます（送料当社負担）。
お客様のご都合で交換・返品の場合は、商品到着後10日内にお願いいたします（なお、送料はお客様負担となります）。
※商品を紛失・破棄された場合、交換・返品はお受けすることができません。ご注意ください。

返品・交換について
返品の際は、事前に（rakuten@shirohato.co.jp）にご連絡ください。
商品到着後10日以内で、商品タグを取り外していなければ、返品・交換可能です。
商品は、期限内に「株式会社白鳩　お客様センター返品係」までお送りください。
お客様のご都合で返品の場合は、お客様負担になります(宅配便でお願いします。定形外郵便等は受付できません)。
また、返品・交換は1回のご注文につき、1度までとさせていただきます。

セット単位でご購入いただいた商品（ブラ&ショーツセット　等）は、セット単位での返品・交換を承ります。
一部返品・交換は、お受けすることができません。ご注意ください。

下記の商品の交換・返品はご遠慮下さい。
・お届け後10日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・ストッキング
・単品のショーツ
・福袋

*ご注意
ご注文当初、総額5,250円(税込)以上(ご注文時の送料無料金額設定による)お買い上げの為、送料無料となりましたお客様で、お客様ご都合の返品でご注文総額が5,250円(税込)未満(ご注文時の送料無料金額設定による)となりました場合、当初無料となっていました送料525円(税込)分をご請求させていただくことになりますので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。なお、お客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、送料525円(税込)のみご請求させていただくことになりますのでご理解の程宜しくお願いいたします。また、代金引換決済にて「全商品返品」の場合、代引手数料のご返金はいたしかねますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
また、送料無料商品を返送された場合も、無料となっていた送料525円をご負担いただくことになりますので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

商品を紛失・破棄された場合、交換・返品はお受けすることができません。

不良品について
商品到着後、商品タグを外さない状態で10日以内にご返送下さい。同一商品と交換いたします。
※商品を紛失・破棄された場合、交換・返品はお受けすることができません。ご注意ください。

返送時期はE-Mail（rakuten@shirohato.co.jp）をいただければ延長も可能です。送料は弊社が負担しますので、着払いでお送り下さい。

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　～　29,999円	150円
30,000円　～	250円

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て