<<ご注文に関する注意事項 必ずご確認下さい>>
■■■銀行振込をご選択のお客様■■■
当社在庫確認後、お振り込みに関するメールをお送りさせていただきます。
その後、お振込みお願い致します。
※注文後楽天から自動配信される「注文内容ご確認メール」は
 受注確定のメールでは御座いませんのでご注意下さいませ。
詳細:http://www.rakuten.co.jp/shoe-get/info.html

■■■日付・時間指定をご希望頂いているお客様■■■
・地域によっては、時間帯指定をお受けできない地域がございます。
・交通事情などにより、多少前後する場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。

■■■ラッピング袋をご希望のお客様■■■
ラッピング袋をご希望のお客様はご注文画面の備考欄ににあるラッピング袋希望の()欄に●をご記入ください。
※セール(プライスダウン)商品・オークション商品にはラッピング袋をお入れする事ができません。
※配送の関係上、ラッピングをしての配送をしておりませんのでご了承くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】取り扱いクレジットカード
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1016906 ラクテン(SHOEGET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※2014年11月13日よりお振込み先を楽天の意向により楽天銀行に統一させていただいております。 通常の銀行からもお振込み可能ですので、ご安心くださいませ。

※決済が、銀行振り込み希望のお客様は、当社在庫確認後、受注確認メールをお送りさせていただきます。
その後、お振込みお願い致します。

●銀行振込みのお客様は、弊社注文確定メールをお送りしてから、お振込みお願いします *先に、ご入金いただいた場合は返金させていただきますが、お客様が負担された、振込み手数料、返金に係わる振込み手数料は実費で引かさせていただきます。ご理解お願い致します。
*大変申し訳ございません
12月29日〜1月3日までは、事務所不在の為、ご入金の確認がとれません 1月4日から入金確認取れ次第発送させていただきます ご理解宜しくお願いします

【ご注意】お客様のお名前と振込名義人が違う場合は、弊社までご連絡ください
※お客様のお名前と振込名義人が違うと入金確認が取れない場合や、ご入金確認が遅れる場合がございますのでご協力くださいませ。
※期間内にご入金確認ができない場合は、ご注文をキャンセルいたします。 予めご了承ください。
※平日15時以降のご入金に関しては翌日確認、金曜日の15時〜日曜日・祝日のご入金に関しましては週明け順次確認となります。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
《送料無料金額変更のお知らせ》
経営上の理由により、今まで税込5,400円以上の商品をお買い上げ頂いた場合、送料無料サービスを実施して参りましたが、
今後は10,800円以上の商品を対象とさせて頂きます。この変更は2016年6月15日午前10時以降のご注文より適用となります。 何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【配送日数の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

商品到着までの長れ

※ご指定のカードで決済ができない・ご注文殺到により在庫の確認が遅れている・ご注文商品の初期不良などの理由により上記の発送までの期間より更に数日遅れてしまう場合もございますので、商品到着までに予め余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。
※佐川営業所留めを希望される場合、ご希望の営業所を備考欄に必ずご記入くださいませ。
【送料料金表】
  432円地域1080円地域
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 432円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■配送業者:佐川急便

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

※ご指定のカードで決済ができない・ご注文殺到により在庫の確認が遅れている・ご注文商品の初期不良などの理由により発送までの期間より更に数日遅れてしまう場合もございますので、商品到着までに予め余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。
【送料料金表】
  432円地域1080円地域
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 432円 1080円
10,800〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※佐川営業所留めを希望される場合、ご希望の営業所を備考欄に必ずご記入くださいませ。
※通常、代金引換以外、ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合、納品書・値札等金額が分かる物は外してお届け致します。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品、交換について
■返品・交換を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡・ご返送お願いいたします。
※商品がお客様のお手元に到着いたしましたら、ご使用前(ダクなど付属品はそのままの状態)に商品の確認(ご注文との相違がないか、状態、サイズ)のご確認を必ず行ってください。
■返品・交換を希望の場合はメールまたは、お電話にて内容をお伝えください。
※ご連絡をいただく際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ずメールに記載するよう願います。(記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。)

■商品到着後8日を過ぎた物、野外でご使用になられた物、付属品がない物に関しては返品・交換は一切お受けできません事をご了承下さい。

■アパレル商品(Tシャツやトレーニングウェア等)は タバコや香水など、香りが強い部屋での試着等はご遠慮下さい。 試着時に香りが商品についてしまうと、返品・交換をお受けできない場合が御座います。

■セール商品、企画品など一部の商品についても返品・交換はお受けできかねます。

■お色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、
お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、イメージ違いによる返品は基本的にお断りさせていただいております。
※やむを得ない状況などが生じた場合にのみ相談には応じます。その点を十分ご考慮いただきご注文を御願い致します。

■お客様のご都合による交換の場合は、商品代金15,000円(税抜)以上のお客様に限り 1回までは送料無料でお送りさせいただきますが、返送料はお客様ご 負担でお願いします。
また、お客様ご都合による返品につきましては、返送料・振り込み手数料等はお客様ご負担でお願いします。

■サイズ交換の際、在庫がない商品の場合、申し訳ありませんが返品・返金という形をとらせていただく事をご了承ください。
※在庫がございます場合には商品交換をお受けさせて頂きます。該当のおサイズの在庫が無かった場合、他の商品ご希望の場合は、交換もお受けしておりますので、お気軽にご相談下さい。
尚、在庫が無かった場合、お客様のご都合ということになりますので、返送送料はお客様ご負担となります、ご了承下さい。
■送品される場合、シューズなど箱入りの商品に関しましては、箱にそのまま伝票等を貼り付けての送品は、ご遠慮ください。箱が破損して到着した場合など、ご返金が出来ない場合がございます。

■返品の送料・手数料の負担について
当店のミスの場合は当社が負担いたします。 お客様の理由による返品・交換にかかる往復の送料は お客様負担となります。
※製造工程の過程による、接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、ゆがみ等については、返品交換は送料往復はお客様のご負担となります。

■不良品や違う品が届いた場合は交換対応させて頂いておりますが、交換ではなく返品をご希望の場合、お客様のご都合で商品を返品・キャンセルするということになりますので 当初発送時の送料及び弊店への返送送料はお客様ご負担となります。

■不良品とのご連絡を頂き商品の返着検品を行った際、良品であった場合には誠に申し訳ございませんが各関係機関への調査・報告、悪質と判断される場合には被害届を警察に提出し法的措置(損害賠償請求等) を検討させて頂く場合もございます。

■商品発送後の商品受取り一方的拒否、もしくは長期不在については、お客様のご都合による返品交換と同様に送料及び代引手数料等  振込み手数料はお客様負担となります。後日、請求させていただきます。

■過去のご利用でお支払方法を「代引き決済」にてお申し込みいただいたお客様で、受け取り拒否、あるいは長期不在にて商品を受け取りになられていないお客様につきましては、お支払方法を「銀行振込み決済」のみのお申し込み受付とさせていただきます。



返品連絡先
宛先:ビットリオ 配送センター
電話番号:052-265-5331
メールアドレス:shoe-get@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒460-0013 愛知県名古屋市中区上前津2-7-11
担当者  :返品・交換係