会社概要

まるほ商事株式会社
〒910-0015 福井県福井市二の宮1−11−12
TEL:0776-27-1111 FAX:0776-22-6998
店舗運営責任者:方橋 孝貴 [ほうはし こうき](ネットショップ事業部)
店舗セキュリティ責任者:方橋 孝貴 [ほうはし こうき]
店舗連絡先:shoes-bridge_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
電話でのお問合せ
  平日   9:00−17:30(土日祝祭日はお休みをいただいております)
  連絡先  0776-27-1111
  ※母体企業(まるほ商事株式会社)の代表電話につながります。
   その際、スタッフに「ネット注文をした」とお伝えください。
   12:00-13:00については、会社全体でお昼休みのため、注文内容が
   確認できない場合がございます。


メールでのお問い合わせ
  連絡先 rakuten-bridge@shoes-bridge.com
     ※フォルダ振り分け設定をしているため、
      お手数ですが、件名に【問い合わせ】と
      入力いただけますと助かります。


メールでのお問い合わせは24時間受け付けます。
※ただし、回答は基本的に営業時間中となります。


ご注文からお届けまでの流れ




クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●ボーナス一括でのお支払いについて
夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:金額にかかわらず324円です。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品到着時、ドライバーにお支払い下さい。
 現金でも、クレジットカードでもお支払いいただけます。

 ■商品のお届け時期
 ご注文確認後、原則3営業日以内に発送いたします。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック



ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済→ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

※大型のセール等による注文の集中時については、順次発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承ください。

【梱包について】
当店は環境保全の面と、迅速な出荷を行うため、
簡易包装を行なっております。
衝撃吸収剤などは基本的に使用致しません。


【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 500円 990円
5,400〜999,999,999円 0円 500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
商品代金に消費税が加算されます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について

■商品の返品・交換条件について

下記のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

1.外でご使用された商品
2.屋内で履かれた場合でも履きシワや汚れが付いてしまった商品
3.商品タグやヒモ・中敷き等、付属品がなくなってしまった商品
4.箱にそのまま配達業者の伝票等を貼り付けて返品された商品
5.到着より7日以上経過している商品
6.明らかに新品ではないと当方が判断した商品
7.当店でのご購入履歴がない商品
8.当店側で初期不良ではないと判断した商品

まずはメールでご連絡ください。
info@shoes-bridge.com

※返信には2、3営業日かかる場合がございます。

■返品・交換にかかる送料/手数料について

<初期不良や異なった商品が届いた等、当店側に問題がある場合>
 返品・交換にかかる送料・手数料ともに当店負担で対応させていただきます。

 返品・交換の詳しい手順がございますので、当店からの連絡を
 待たずに商品の返送をしないようお願いいたします。
 その場合、別途送料をいただくこともございます。

<サイズ交換や「イメージと違う」等のお客様都合の場合>
 返品・交換にかかる送料・手数料ともにお客様負担とさせていただきます。

 また、返品の際は商品を箱や紙袋ごと何か袋に入れてお送り下さい。
 箱に直接テープや送り状などを貼って返送されますと、
 箱が破損し返品をお受けできなくなってしまいます。

■お客様都合の返品に対する返金額について

<カード決済の場合>
 当店側で商品金額を0円に修正し、商品発送時にかかった送料のみ
 ご請求させていただきます。

<代引きの場合>
 振込手数料と商品発送時にかかった送料を引いた金額を
 ご指定の口座にお振込みさせていただきます。

 また、複数点ご注文の内のいくつかを返品の場合、
 返品後のお買い上げ金額が税別5000円以上であれば発送時にかかった
 送料は請求いたしません。税別5000円未満になった場合は送料が発生いたします。

上記については、送料無料対象商品も同様です。

 ※一部、返品・交換不可の商品もございますので、ご注意ください。
  その場合は商品ページの返品条件に準じます。


その他
◆サイズについて◆

商品のサイズについて、当店からのおすすめサイズが
合わなかった場合でも当店負担の商品交換は行っておりません。
あくまでも当店のおすすめサイズは参考程度にお考えください。

また、S/M/L表記の商品についてですが、
目安としてセンチ表記も記載しております。

こちらについてはあくまでも目安で実寸ではございませんので
ご注意くださいませ。
サイズが合わない場合はお客様負担での返品・交換となります。

◆消費税について◆

「レビューを書いて500円OFF」など、御値引き特典については、
本体価格に対して行います。
当店はすべて税別となっておりますので、御値引き後の金額に加え
別途消費税がかかります。

※例えば、レビューを書いて500円OFFで2990円の商品が2490円になったとします。
消費税については、その2490円からの計算となります。

◆商品の状態について◆

品質には検品時にチェックしておりますが、
安価な海外製品などには、縫製のヨレや多少のキズ、汚れなどが
ある場合がございます。

初期不良として判断する基準については、
あくまでも当店基準となってしまいますが、
遠目から見ても明らかな大きなキズなどでない限り
初期不良扱いにはできませんので何卒ご了承くださいませ。