会社概要

株式会社ヨネコーポレーション
〒114-0023 東京都北区滝野川6-30-11
TEL:03-5974-2391 FAX:03-5974-2392
代表者:鈴木 哲男
店舗運営責任者:金子 年男
店舗セキュリティ責任者:金子 年男
店舗連絡先:shoes-depo@shop.rakuten.co.jp

営業日・時間について
営業時間:平日/10:00〜17:00(メール対応のみ)

(土・日・祝日はメール返信、配送はお休みをいただいております)
※Webでの問い合わせは24時間年中無休でご利用になれます。


ご注文前に必ずお読みください

SHOES DEPO(シューズ・デポ)ではメーカー在庫も利用しており常に在庫が変動している為、WEBショップ上の在庫更新の変更が遅れる場合がございます。 その為、ご注文後でも在庫切れで商品をお届けできない場合がございます。また、商品ページに記載があるメーカー取り寄せ商品に関しましては、お取り寄せに3日〜7日程度お時間をいただいております。但しメーカーにも在庫がない場合は弊社にてキャンセル処理をさせて頂きます。上記内容をご了承の上ご注文をお願いいたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
● 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料は下記表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 クロネコヤマトの宅急便コレクトを利用した代金引換の後払い決済サービスです。商品の金額と消費税の合計金額によって、手数料が変わりますのでご注意ください。また、代金引換手数料はお客様にご負担になりますのであらかじめご了承ください。

※商品発送後に”キャンセル”受取拒否”された場合はお取引の際に発生した送料・手数料と梱包資材費等、実費経費420円が全てお客様負担となります。 ※送料・代金引換手数料無料商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、”キャンセル”受取拒否”となる場合は実際に発生した往路分送料・代金引換手数料と梱包資材費等実費経費420円を請求させていただきます。またお支払いをされない場合は法的手段を取る場合もありますのであらかじめご了承ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合
・クレジット、代金引換、楽天バンク決済 ⇒ご注文確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
・現金書留 ⇒ 現金書留到着確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
※但し営業日以外のご注文は異なります。

【配送希望時間帯のご指定が可能です】
●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
  北海道 沖縄 離島本州四国 九州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1000円 500円 700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
送料無料商品 送料無料
送料無料商品+通常商品 送料無料


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
【返品について】

■商品詳細ページにて【ご注文前に必ずお読みください】の文言、また、商品詳細ページにサイズ交換、返品等不可の文言の掲載がある商品につきましては、サイズ交換、返品等はお受けできません。(初期不良等は除く)お問い合わせ頂きましても対応はお受けできません。


■お客様のご都合による返品の場合、以下の内容をご了承いただいた上、お申込みください。

・商品がお手元に届いてから7日以内に、メールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、弊社から返送方法をご案内致します。
・返品の際の送料はお客様の負担とさせていただきます。
・返送していただいた商品が、キズ、汚れ、履きシワなど、お客様の瑕疵により、販売時と同等の品質ではないと判断した場合、返品をお断りさせて頂きます。[故意・過失を問わず商品を破損又は劣化させていないこと(商品タグ、付属品 等を含む)
・ご返品の場合、お取引の際に発生した送料<ヤマト運輸宅配便一覧表:全国一覧>・手数料、また返品手数料(1足につき420円)が全てお客様負担となります。 ※送料・代金引換手数料無料商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は当店送料料金表の金額ではなく、<ヤマト運輸宅配便一覧表:全国一覧>の往路分送料・代金引換手数料と返品手数料(1足につき420円)をご負担いただきます。

※試し履きは室内でお願いいたします。室外で履かれた商品は返品を承ることはできません。室内外を問わず商品を使用した跡があると判断した場合、交換、返品を承ることはできません。なお返送していただいた商品が、キズ、汚れ、履きシワ、お客様の瑕疵により、販売時と同等の品質ではないと判断した場合、交換をお断りさせて頂きます。(商品タグ、付属品等を含む)

※ごく稀にですが商品の箱に直接宅急便の伝票を貼って返送してくる方がいらっしゃいますが、この場合、交換返品等一切お受けできません。箱も含めて商品となりますので梱包して頂きますようお願いいたします。

【不良品について】
・商品がお手元に届いてから7日以内に、メールもしくは電話にてご連絡ください。(※7日を過ぎました場合はご対応はお受けしておりません)ご連絡いただいた後、弊社から交換方法をご案内致します。
※弊社の基準によりお受けできない場合もございます。
・不良品の場合は、弊社で送料を負担させていただきます。


【返金について】
<クレジットカード決済をご利用の場合>
・クレジットカード決済で返金処理をいたします。
※ただし、送料・代引手数料無料商品につきましては、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は当店送料料金表の金額ではなく、<ヤマト運輸宅配便一覧表:全国一覧>の往路分送料・代金引換手数料と返品手数料(1足につき420円)を差し引いた金額でのご返金となります。

<代金引換・現金書留・楽天バンク決済をご利用の場合>
・お客様のご指定の銀行口座の振込みとさせていただきます。
※ただし、送料・代引手数料無料商品につきましては、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は当店送料料金表の金額ではなく、<ヤマト運輸宅配便一覧表:全国一覧>の往路分送料・代金引換手数料と返品手数料(1足につき420円)を差し引いた金額でのご返金となります。
※振込み手数料はお客様のご負担になります。

<返金のタイミング>
・返品商品到着確認後、約7〜10営業日以内にご指定の銀行口座にお振込いたします。
※振込み手数料はお客様のご負担になります。
※ただし、送料・代引手数料無料商品につきましては、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますので、ご返品となる場合は当店送料料金表の金額ではなく、<ヤマト運輸宅配便一覧表:全国一覧>の往路分送料・代金引換手数料と返品手数料(1足につき420円)を差し引いた金額でのご返金となります。


【商品のキャンセルについて】
<クレジット決、代金引換、現金書留決済の場合>
ご注文確定メール後、メーカー取寄せ商品、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
慎重にご注文下さいますようお願いいたします。
※なお、在庫状況および入荷状況によっては、予告なく出荷が早まる場合もございます。出荷後は、注文内容の変更やキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
※万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」があった場合、実際に発生した往路分送料・代金引手数料と梱包資材費等実費経費420円をご請求いたします。

【返品・交換の連絡先について】
ストア名:SHOES DEPO
住所:〒114-0023 東京都北区滝野川6-30-11
メールアドレス:shoes-depo@yone-tyo.com
お問い合わせ電話番号:03-5974-23916

【モバイル用 商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後2〜5営業日以内に発送いたします
・クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
・現金書留 ⇒ 現金書留到着確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
※但し営業日以外のご注文は異なります。


【お買い上げ明細書について】
◆当店におきましてはお買上げ明細書はお買い上げ頂きました商品すべてに発行しております。万が一、不要な場合は備考欄にその旨をお書きください。





期間限定ポイントご利用についてのご注意

・期間限定ポイントを利用し注文した場合において、万が一当店にてご注文商品をご用意できない場合、お客様が注文の際にご利用頂いた期間限定ポイントが失効してしまう場合があります。
その為、期間限定ポイントを利用してご購入をする場合は大変お手数ですが、当店まで必ず在庫有無確認後にご注文下さい。

※ご注文商品をご用意できなく期間限定ポイントを失効した場合は当店でも失効したポイントを返還する事はできませんので予めご了承の上、ご利用お願いいたします。