会社概要

株式会社靴のシナガワ
〒986-0824 宮城県石巻市立町2-4-35
TEL:0225-22-0766 FAX:0225-98-9655
店舗運営責任者:品川　達郎(販売)
店舗セキュリティ責任者:品川達郎
店舗連絡先:r_shop@shoes-sinagawa.com
注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限　1日2回】
1回目　午前11時
2回目　午後17時
（午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です）


■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店にご連絡ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●一括払い・分割払い・ボーナス一括払い・リボルビング払い
●お支払総額は以下の通りです。
　（商品代金合計）×1.05＋（送料）
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】七十七銀行（シチジュウシチ）石巻支店（イシノマキ） 普通 5853664 株式会社 靴のシナガワ【 カ）クツノシナガワ 】
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　振込金額：（商品代金合計）＋（送料）
　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●８日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】18100-17611361 株式会社 靴のシナガワ【 カ）クツノシナガワ 】
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　振替金額：（商品代金合計）＋（送料）　
　振替手数料：お振替え時にお確かめください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振替えお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●８日以内にご入金のない場合、キャンセルととさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　（商品代金合計）×1.05＋（送料）＋（代引手数料）　　　　　
　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は、送付先でお支払いいただきますので、プレゼントなどの贈呈の場合は、
　ご注意ください。　　　　
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：（商品代金合計）×1.05＋（送料）
　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
　セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ
　モしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●８日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：（商品代金合計）×1.05＋（送料）
　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
　こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に
　入力してください。
　Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもって
　レジで代金をお支払ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●８日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

ペイジー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●８日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】送料は3000円（税込み3150円）以上お買い上げで無料となります。
3150円より少ない時は一律400円となります。
●商品は、ご注文完了後、通常2日〜5日程度でお届けいたします。
　※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
　※配送業者の指定はお受け致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
　※モバイルに関しても上記と同様となります。
【送料料金表】
　 1〜2999円3000〜99999円
送料 400円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/3/4〜2012/3/4　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考なお、日本国外へのご発送は一切
承っておりませんので何卒ご了承ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について

●返品・交換は、未使用の商品に限らせていただきます。
●返品・交換は、メール(shop@shoes-sinagawa.com)、電話（0225-22-0766）にて
　弊社にご連絡の上、商品到着後８日間以内にご返送ください。
　※ご連絡がない返品・交換については、お申し受け出来ない場合がありますので、
　　ご注意ください。
●お客様の都合による返品・交換は返送時の送料など、お客様のご負担になります。
　（尚、お客様都合にもかかわらず着払いにて送付された場合は、送料500円分を
　　相殺とさせていただきますのでご了承ください。）
●弊社では検品に充分気をつけておりますが、万が一破損・不良品やご注文と異なる
　商品をお届けした場合など、弊店のミスによる返品・交換につきましては、返送時の
　送料は当店で負担させていただきます。
　≪返送先≫ 　　（株）靴のシナガワ
　　986-0824 宮城県石巻市立町2-4-35
　　(TEL) 0225-22-0766
　　　※着払い時の返送時の運送会社は佐川急便（またはヤマト運輸）で返送ください。
　　　上記以外の業者の場合、お荷物の受け取りが出来ませんのでご注意下さい。
　　　また返送の際、靴箱に直接お荷物伝票の貼付はご遠慮下さい。
　　　お手数ではございますが段ボールまたは紙袋等に入れて返送下さいませ。

【返品の場合のご返金方法】
　●クレジットカードの場合⇒カードにてご返金（クレジットキャンセル）
　　※決済の締め日に間に合わなかった場合、一度お引き落としさせていただいて
　　　翌月ご返金となることがございますのであらかじめご了承ください。
　●代引き・前払いの場合⇒ご指定口座への振り込み（銀行および郵便局）
　　※経理の関係でご返金まで１週間程度お時間を頂いております。

【返品・交換を承れない商品】
　※お客様のもとでご使用になられた商品
　※お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
　※商品到着後、交換の旨を連絡ないまま、９日間を過ぎた商品