会社概要

株式会社サンシャイン
〒4110932 静岡県駿東郡長泉町南一色180−8
TEL:0559558978 FAX:0552135900
代表者:田村 大介
店舗運営責任者:田村 大介(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:田村 大介
店舗連絡先:shooting-star_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 13:30−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

商品納期・メールについて

※弊社の商品は全て、仕入れ元より直送となっております。他店様とも在庫を共有している為、在庫有り表記の際も在庫切れの際がございますのでご了承下さい。
その際はキャンセル処理・返金処理・カード決済お取り消し処理をさせて頂きます。

各種お知らせメールが届かないお客様へ

当店では

・発送日のお知らせ
・宅配便の伝票番号のお知らせ

などの大切な事項をメールにてお送りしております。
自動返信メールが返ってこない、または3日営業日を過ぎても発送日のご連絡メールが届かないお客様は、必ず下記事項をご確認くださいませ。

※自動返信メールが届いても発送日お知らせメールが届かない場合もございます。必ず併せてご確認ください。
※当店ではメールが届かないお客様の特定ができないため、直接ご連絡差し上げることができません。

誠に恐れ入りますが、お心当たりのある方は、

shooting-star_2@shop.rakuten.co.jp



まで、お名前と、ご注文時の受注番号を添えてメールアドレスをお知らせくださいますよう、お願い申し上げます。

PCのメールアドレスをご記入いただいた場合

1.記入したメールアドレスが正しいかご確認ください。
2.迷惑メールボックス、ゴミ箱をご確認ください。
3.受信設定をご確認ください。
お手数ですが
@shop.rakuten.co.jp
@shootingstar.tokyo
ドメインからのメールが受信できるよう設定をお願いします。
一部のメールソフトでは、迷惑メールと判断され自動削除となってしまう場合もございます。

モバイルのメールアドレスをご記入いただいた場合

■docomoまたはauアドレスの方は、「携帯メールアドレス宛 不着メール一覧」をご確認ください。

※不着メールの掲載期間は送信日から30日間です。掲載期間を超えたメールは一覧から削除されますのでご注意ください。
※ケータイで確認する際は「My Rakutenの購入履歴」からのみになります。

その他にも・・・
1.受信フォルダをご確認ください。
2.受信設定をご確認ください。
携帯電話のメールには、ドメイン、URL付きメール、パソコンからのメール、登録していないアドレスからのメールなど、さまざまな拒否設定がございます。
まずは下記ののドメインからのメールの受信設定をお願いいたします。
@shop.rakuten.co.jp
@shootingstar.tokyo

※重要※
ご注文後に楽天市場から自動的に送信される「【楽天】注文内容ご確認(携帯)」にご返信を頂いても当店にメールは届きません。
ご注文後、注文内容に関してのお問合せは本文中に記載してあるメールアドレスへ直接ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お手数をおかけいたしますが大切なことですのでご確認の程よろしくお願い申し上げます。

初めて楽天をご利用されるお客様へ

楽天市場初心者ガイドもぜひご覧ください。


売買契約の成立時期について
商品発送時(出荷通知)を持ちまして売買契約の成立となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1245514 ラクテン(ヘ゛ツト゛ソフアツウハンノSHOOTINGSTAR
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ゆうパック・佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●運送会社はゆうぱっく又は佐川急便での出荷となります。  尚、お客様にてご指定はできませんのでご了承下さいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】●決済手数料はお客様負担となりますのでご注意下さい。
ご注文合計金額 手数料
1円〜 216円
8000円〜 3.24%
30,000円〜 972円
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。<●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】●決済手数料はお客様負担となりますのでご注意下さい。
ご注文合計金額 手数料
1円〜 216円
8000円〜 3.24%
30,000円〜 972円
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、商品入荷次第発送致します。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品入荷次第発送致します。

※商品ページの納期に従い商品手配しております。
 1.土日祝は営業日に含まれませんので、ご注意下さいますようお願い致します。
 2.休業日前日のご注文は休業日明けの商品手配になる事が御座います。
 3.納期を早める等のご要望は承る事が出来かねます。必ず事前にお問い合わせ下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
大量注文等で1梱包でお送りできない際は、別途送料を見積もりさせて頂いております。
その際はご注文受付後にご連絡致します。

※家具等の大型商品は上記時間指定にて承る事が出来ない場合が御座います。
 1.ヤマトホームコンビニエンス等の家財宅急便は通常の運送よりお時間がかかります。
  配達先によって異なりますが、通常出荷後3日〜5日(沖縄県、離島は4日〜11日)程です。
 2.大型商品、特別配送は商品が営業所に到着後、運送会社よりお客様へお電話をさせて頂きますので、
  その際に最終的な配達時間の調整をお願い致します。
  ※お電話が繋がらない場合は配達がされませんのでご注意下さい。

 3.組立家具をご注文予定のお客様はこちら を必ずご確認頂きますようをお願い致します。


【送料料金表】
  北海道東北関東中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料区分A 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円
送料区分B 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円
送料区分C 1900円 1500円 1400円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 10000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品を受け付ける条件 初期不良のみ返品・交換を承ります。
メーカにて対応となります。
ご注文完了後、お客様の都合での返品・交換は一切承ることは出来ませんのでご了承下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●組み立て製品の返品について
組み立て製品は、組み立て後の返品は一切お受けすることができません。
万が一、誤った商品が送付された際などは組み立てをせず、当店までメールにてご連絡下さい。
組み立てを行ってしまった際はいかなる場合でも交換・返品はお受けできません。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●お支払い後の当店都合でのキャンセルについて
指定口座へお振り込みにて返金させて頂きます。
現金書留、為替等での返金はお受けできませんのでご了承下さい。

*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。