【商品について】
未使用品・新品の記載が無い限り、当店の商品は中古品となります。
小さなキズ、塗装の剥げなどは中古品の為補償対象外となりますので予めご了承ください。

商品の状態につきましては、各商品ページごとの記載をご確認ください。

【返品補償について】
商品の補償期間は到着後3ヶ月間となります。
※オークション商品、ワケあり商品は1週間補償となります。

補償期間内に不具合が発生した場合は、ご返金にて対応いたします。
対応はご返金のみとなってしまいますので予めご了承ください。

不具合のあった場合は、まずメールにてご連絡ください。メールには、
　1　ご購入商品
　2　不具合内容
　3　いつから不具合が発生したか
　4　お客様名

をご記入ください。
状況確認後、担当よりご連絡させていただきます。

担当より連絡後、着払いにて弊社までご返送いただきます。
返送いただいた商品の症状確認後、ご返金をさせていただきます。
症状の確認には1週間前後お時間をいただいております。
※症状確認前のご返金は行っておりませんので予めご了承ください。

返品、返金についての詳細はこちらの返品につい てをご確認ください。

【ご注文のキャンセルについて】
一度ご注文いただきました商品のキャンセルはできませんのでご注意ください。
ご注文の際は、ご利用案内をよくご確認の上ご利用ください。

【メールの返信が無いお客様へ】
最近Gmail、hotmail、ヤフーメールなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より、弊社からのご案内が正常にお届け出来ないと、ご連絡を頂いております。
　弊社からのメール返信が2日以上無い場合、
お客様のメール設定を今一度、ご確認お願いします。

・ウイルスソフト、セキュリティソフト、の設定
・迷惑メール振り分け設定やプロバイダのウイルスブロック
・サーバー上のメールボックスが制限を越えている。
・メールアドレスの間違い

もしも、このようなメールが一切届いてない場合ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、大変お手数ですが、お電話にてご一報下さい。

※土日祝日の業務は行っておりませんのでご了承頂きますよう、宜しくお願いいたします。

【書面類の発行について】
弊社では領収書・納品書を含みます書面類に関しましては、 環境保護推奨のため、ペーパーレスとさせて頂いており、発行は承っておりません。
大変恐れ入りますが、ご購入履歴や弊社からのお取引メールなどを お控えくださいます様、お願い申し上げます。