会社概要(Company Profile)
405 LIMITED COMPANY
Post Code 231-0033
Room301 PIA Central
2-5-18 CHOJA-MACHI NAKAKU
YOKOHAMA-CITY KANAGAWA-KEN
JAPAN
Shop Manager:Yamaguchi Hikaru
Shop Security Manager:Yamaguchi Hikaru
E-mail:shop405@shop.rakuten.co.jp

有限会社405
〒231-0033 神奈川県横浜市中区長者町2-5-18ピアセントラル301号室
TEL:045-900-2345 FAX:045-222-2699
店舗運営責任者:山口 曜(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:山口 曜
店舗連絡先:shop405@shop.rakuten.co.jp

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商品に関して
ご注文前にご確認ください

この度は【Shop405楽天市場店】へ足をお運びいただき、まことにありがとうございます。
ご注文の前に当店で扱っております商品のご注意事項をご確認ください。
【ご購入前に確認していただきたい事】
  • お使いのディスプレイによっては商品画像の色と実物の色に違いが生じる場合がございます。
  • 製品改良のため予告なくデザイン・仕様の変更する場合がございます。
  • 商品価格は仕入れ値等により、予告なく価格が変更される場合がございます。
  • 商品は新品ではございますが海外輸入品となっております。
    細心の注意を払っておりますが輸送中、稀に細かいキズが等がついてしまう場合がございます。

海外発送について(Overseas Orders)

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For Overseas Orders
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Payment methods are available:
- PayPal
We only accept [PayPal]

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- [Product Price] + [Shipping Fee]

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- [Total price of items] + [shipping fee]
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Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
and settle the payment within 3 days.
2)Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
to our PayPal account3days after the above e-mail is sent, your order shall be
automatically cancelled.

3)An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden
4)Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
once order confirmation e-mail is sent out.
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International Shipping
Shipping methods are available:
-EMS

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
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The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    商品代金合計+消費税+送料=お支払代金
    ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  • メール送信後、 3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • 楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
    商品合計金額とは、商品代金+送料+消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1362570 ラクテン(SHOP405
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計 +消費税 + 送料 = お支払代金
    ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
  • 振込手数料はお客様のご負担となります。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
※商品名に【代金引換不可】と記載されている商品にはご利用いただけません。
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+消費税+送料+代引手数料=お支払い代金
    代引き手数料:下表をご参照ください。
    ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
  • ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • 佐川急便e-コレクトのご利用が可能です。
  • 一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 999999999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+消費税+送料=お支払代金
    手数料 :0円になります。
  • ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
    こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
    払込票番号をメモして、従業員にお渡し頂いても構いません。
  • お支払い方法詳細についてはこちらをご覧ください。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • 10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+消費税+送料=お支払代金
    手数料 :0円になります。
  • ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
    各コンビニでのお支払方法詳細については、こちらをご覧ください。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • 10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • ローソン決済はローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ゆうちょ銀行でご利用いただけます。

コンビニ後払い(代金引換よりお得! 手数料150円でご利用頂けます)
【備考】
  • こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  • ご請求書は商品とは別に、株式会社ニッセンからのお届けとなります。
    届きました御請求書をもとに、発行から14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
  • コンビニ後払いのご注文には、 株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    なお、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。
  • 「@(あと)払い」サービスでは局留め・営業所留めはお受けしておりません。
  • ご利用いただける金額の上限は累計残高で54,000円(税込)までとさせていただきます。
    54,000円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • 商品の合計代金が0円の場合は、ニッセン@払いはご利用いただけません。
    合計代金が0円となるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • 「@(あと)払い」をご利用される場合は、こちらのページの説明と「@(あと)払い」のバナーをクリックした
    リンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
  • 「@(あと)払い」ニッセンコレクト
  • 後払い手数料 150円(税込)
    ご利用限度額 累計残高54,000(税込)迄
  • ※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
    ご注意ください。
  • ※御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所となります。」
    送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

PayPal
【備考】

Payment For PayPal
Total bill amount is:
- [Total price of items] + [shipping fee]
* In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
Please check the mail from our shop for the correct amount.
1)You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
and settle the payment within 3 days.
2)Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
to our PayPal account3days after the above e-mail is sent, your order shall be
automatically cancelled.

3)An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden
4)Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
once order confirmation e-mail is sent out.
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配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ゆうパック・海外配送(EMS)
【備考】

メール便をご希望のお客様へのご注意
現在、楽天のシステム上、販売している全ての商品が宅配便・メール便配送を選択できるようになっておりますが、
商品によってメール便でお送りできない商品がございます。
メール便配送が可能な商品・不可能な商品の情報は商品ページに記載をしておりますので、必ずご確認ください。
メール便配送が不可能な商品をメール便配送でお選び頂いた場合、
【配送方法を宅配便配送へ変更】もしくは【ご注文キャンセル】の処置を取らせていただきますのでご注意ください。
 
宅配便:佐川急便・ゆうパックに関して
配送業者は配送品・お住まいの地域によって選択させていただきます。お客様が配送業者を選択することはできません。
 
取扱区分(商品の同梱)に関して
当店で販売している商品には、商品の保管場所・配送サイズ・商品の種類を、取扱区分で分けております。
・事務所発送商品(T1)
・倉庫送商品(T2)
・食品関連商品(T3)
・メーカー直送(同梱不可)商品(T4)
・メーカー直送(同梱可能)商品(T5)
同梱を希望するお客様は、この取扱区分の中で同梱をお願いいたします。
 ※発送元倉庫地域が異なる関係上、異なる区分の商品とは同梱できませんのでご注意ください。
 
納品書に関して
弊社ではお届けする商品に納品書を同封しておりません。
当店ではコストカット・ペーパーレスによる環境配慮への試みとして、納品書を同封しておりません。
お買い上げ内容につきましては、当店からお送りする「出荷通知」のメールをご確認下さい。
 
領収書をご希望される場合
領収書をご希望される方は、ご注文時に備考欄に「領収書希望」とご連絡下さい。
 ※代金引換で領収書を希望される場合は受け取りの際、配送業者に領収書の請求をお願いいたします。
 
商品発送のタイミング
■商品の在庫があり、日付・時間指定がない場合
・クレジット決済  ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・代金引換     ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ後払い  ⇒ ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込     ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
・コンビニ決済   ⇒ ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
 ※いずれもご注文商品が予約販売商品の場合は、商品ページ上に記載がある入荷・発送予定にて発送を行ないます。
 
時間帯指定を希望する場合
■時間帯指定は以下の6つの時間帯からお選びいただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、道路や天候等の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
 
海外配送に関して┃International Shipping(EMS)
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.
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We will ship after the payment is settled.
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【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・一部離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
事務所配送(T1) 725円 725円 1935円
倉庫配送(T2) 725円 725円 725円
食品配送(T3)【沖縄・一部離島配送不可】 967円 967円 0円
メーカー直送(同梱不可)(T4) 1935円 834円 1935円
メーカー直送(同梱可能)(T5) 1210円 725円 1935円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

国内配送(日本国内)

●同梱商品は同じ取扱区分に限ります。※取扱区分は以下になります。
・事務所配送(T1)
・倉庫配送(T2)
・食品配送(T3)
・メーカー直送(同梱不可)(T4)
・メーカー直送(同梱可能)(T5)
※詳細はこちらをご確認ください。

●食品(T3)は沖縄・一部離島への発送をしておりません。

●コスト削減、環境への配慮により配送時に納品書は基本入れておりません。
※商品の確認は配送時に当店からお送りするメール「出荷通知」をご確認ください。
●領収書をご希望のお客様は当店にご連絡いただければPDFにて発行いたします。
●コンビニ後払い(ニッセン後払い)のお客様には、商品とは別に振込み用紙を後日郵送いたします。
※振込み用紙は商品到着後2〜3日後に到着する場合がございます。

海外配送 送料目安 │ Basic Shipping Cost/\JPY

重量
weight
アジア
Asia
オセアニア・北米・中米・中近東
Oseania,North America,Central America,Middle East
ヨーロッパ
Europe
南米・アフリカ
South America,Africa
0〜300g \900 \1,200 \1,500 \1,700
301〜500g \1,100 \1,500 \1,800 \2,100
701〜800g \1,520 \2,040 \2,400 \3,120
901〜1.0kg \1,800 \2,400 \2,800 \3,800

※主な重量(梱包資材含む)の料金区分です。This is divided into the carriage of the weight including packaging.
※国の区分はEMS区分に拠っています。Defintion of area category follows EMS's one.
※詳細はEMS(国際スピード郵便)のサイトをご確認ください。

※送料は商品により異なり、お客様負担となります。 詳細の送料がわかり次第、ご連絡差し上げますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 また、関税が請求された場合、お客様のご負担となります。こちらもご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 There are goods that cannot be ship abroad by country. In this case, We will inform by email. The shipping fee is customer payment,and the cost changes by goods. We will let you know the total amount as soon as the shipping fee has been determined. Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

メール便(定形外郵便)
【備考】
メール便をご希望のお客様へのご注意
現在、楽天のシステム上、販売している全ての商品が宅配便・メール便配送を選択できるようになっておりますが、
商品によってメール便でお送りできない商品がございます。
メール便配送が可能な商品・不可能な商品の情報は商品ページに記載をしておりますので、必ずご確認ください。
メール便配送が不可能な商品をメール便配送でお選び頂いた場合、
【配送方法を宅配便配送へ変更】もしくは【ご注文キャンセル】の処置を取らせていただきますのでご注意ください。
 
 
メール便:クロネコメール便(代金引換不可・時間帯指定不可)
 
メール便とは
当店ではヤマト運輸のクロネコメール便にて配送を行っております。
紛失時の補償がない代わりに、送料を抑えた発送が可能です。
当店では原則、1配送=240円(税込)【最大4個まで】同梱可能とさせて頂いております。
※商品によっては同梱制限がある場合がございます。各商品ページをご確認下さい。
 
メール便対象商品について
メール便対応商品は商品名に(M)または【メール便可】商品ページ内に【メール便配送可能】の表記をしております。
 
メール便のしくみ
メール便は普通郵便物と同様、配送先ポストへ商品を投函することにより配達完了となります。
 
納品書に関して
弊社ではお届けする商品に納品書を同封しておりません。
当店ではコストカット・ペーパーレスによる環境配慮への試みとして、納品書を同封しておりません。
お買い上げ内容につきましては、当店からお送りする「出荷通知」のメールをご確認下さい。
 
商品発送のタイミング
クレジット決済  ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込     ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済   ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※いずれもご注文商品が予約販売商品の場合は、商品ページ上に記載がある入荷・発送予定にて発送を行ないます。
 
商品到着の目安
商品は東京都から発送されます。
商品の配送は配送先住所が
東京都から400km圏内の場合は翌々日(約2日)
400km圏外の場合は発送日から約4日
となります。
 
メール便ご利用時の注意事項
  • ご自宅にポストがない場合は玄関先に置かれる場合もございます。盗難などにはくれぐれもご注意下さい。
  • 到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用出来ますが、宅急便の荷物お問い合わせとは異なりますのでご注意下さい。
  • 紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
  • 配達が遅延した場合の補償はございません。
  • 郵便私書箱宛てへの発送はできません。
  • 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
メール便でのご注文は上記の内容をご理解頂けたものとして対応をさせて頂きます。
 
代金引換を選択した場合
メール便では代金引換はご選択いただけません。
代金引換を選択した場合
宅配便発送に変更させていただき、送料725円(税込)+代引き手数料324円(税込)を請求させていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ご注意】メール便不可商品をこちらの配送方法でお選び頂いた場合
【宅配便へ変更】もしくは【ご注文キャンセル】とさせていただきます。ご注意ください。

●1配送時の同梱可能数=基本4個まで※詳細は各販売ページをご確認ください。
●納品書は入っておりません。
配送時に当店からお送りする「出荷通知」をご確認ください。
●代金引換をご選択された場合は、メール便をご利用いただけません。
●コンビニ後払い(NP後払い)のお客さんは商品とは別途振込み用紙を郵送いたします。
※振込み用紙は商品到着後2〜3日後に到着する場合がございます。
●領収書をご希望の場合は当店までご連絡をお願いいたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・保証について

【予約販売商品に関しての注意事項】
商品は輸入品のため入荷が前後する可能性もございますのであらかじめご了承の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。
万が一商品の入荷に遅延が出ましても弊社では一切の責任を負いませんので、ご理解いただいたうえでご注文ください。
また、システム上予約販売商品でも着日・時間帯指定が可能となっておりますが、 ご注文の際到着日を指定されても無効とさせていただきます。
ご注文後、ご理解いただけない場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【交換・返品に関しての注意事項】
□イメージ違い・カラー違い・サイズが部屋に合わない等のご返品は、ご容赦願います。
インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「訪問販売」ではなく「通信販売」に該当します。
従いまして「通信販売法」により「訪問販売」に適用される「クーリングオフ制度」は出来ない事になっておりますので、予めご了承ください。
これは電子商取引を普及させるために、販売店を守るために政府が制定した規定です。何卒ご理解ください。
上記の事項をご十分にご検討の上、ご注文頂きます様よろしくお願いします。

■交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

商品到着後8日以降の交換・返品には応じることは出来ませんのでご注意下さい。

返品・交換の条件 ■お届けした商品に万が一、汚損・破損等がございましたら電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

返品・交換の方法につきましては、ご相談させて頂きます。
尚、商品が売り切れ・入荷待ちの場合、入荷までお待ち頂くか、ご返金対応になりますのでご了承下さい。
お客様のご都合による交換・返品 ■お客様のご都合で交換・返品をされる場合

 ・ベッドが搬入できない
 ・思った商品と違う
 ・商品の発送後(商品発送通知メール送信後)
 ・ご返品(交換にてご返送)いただいた商品に問題がない場合
 ・他、お客様の都合による返品

 上記のようなお客様都合の返品は手数料として
 商品代金の10%をご請求いたします。
 また往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。


■予約販売商品に関しての注意事項
商品は輸入品のため入荷が前後する可能性もございますのであらかじめご了承の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。
万が一商品の入荷に遅延が出ましても弊社では一切の責任を負いませんので、ご理解いただいたうえでご注文ください。
また、システム上予約販売商品でも着日・時間帯指定が可能となっておりますが、 ご注文の際到着日を指定されても無効とさせていただきます。
ご注文後、ご理解いただけない場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

■交換・返品に関しての注意事項
□イメージ違い・カラー違い・サイズが部屋に合わない等のご返品は、ご容赦願います。
・インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「訪問販売」ではなく「通信販売」に該当します。
従いまして、「通信販売法」により、「訪問販売」に適用される「クーリングオフ制度」は出来ない事になっておりますので、予めご了承ください。
これは、電子商取引を普及させるために、販売店を守るために政府が制定した規定です。何卒ご理解ください。
その為、上記の事項をご十分にご検討の上、ご注文頂きます様、宜しくお願いします。

□交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

商品到着後8日以降の交換・返品には応じることは出来ませんのでご注意下さい。

【ご注意】:下記のような場合は返品をお断りいたします。

・開封した商品。
・事前に連絡を頂かなかった場合。
・到着後、何の連絡もなく1週間を過ぎた商品
・組み立てができない・難しい等の理由


上記に該当する返品については一切受付しておりませんので改めてご了承ください。
【交換・返品の場合の代金返却について】 ご指定の口座にお振込みさせて頂きます。
【交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて】 交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにてご連絡させて頂きます。
※お客様のご都合の場合は送料、銀行へのお振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
【返品・交換の際の連絡先と送付先】
shop 405

神奈川県横浜市中区長者町2-5-18ピアセントラル301号室
TEL 045-900-2345
E-mail:rakuten@405.ne.jp
営業日/営業時間:平日/11:00から13:30 14:30から18:00
定休日:土・日・祝祭日はお休みとさせていただきます。
保証について 商品によっては性質上、保証を取り扱っていないものもございます。商品ページに保証期間の記載がないものに関しては基本的に、商品到着後7日以内となっております。商品ページに別途保証期間が記載されている商品はその保証期間が適用されます。

なお、当店の保証に関しましては商品そのものが対象となり、それ以外(社会的損害や時間等)につきましては保証致しかねます。

保証期間を過ぎた商品につきましては、在庫がある商品に限り有償での交換も承っております。なお、有償交換後の保証期間は商品により異なります。
商品の保証期間が商品到着後7日以内の場合:有償交換時の保証期間は交換品到着後7日以内
商品の保証期間が商品到着後1ヵ月以上の場合:有償交換時の保証期間は交換品到着後1ヵ月以内

プライバシーポリシー
「shop405」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。


1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。


2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。


3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。


4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。


5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。