お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 分割(3 回が可能です) 
MASTER 分割(3 回が可能です) 
JCB 分割(3 回が可能です) 
AMEX 分割(3 回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
(税込商品代金)+(送料)+(代引手数料)
※メールとお電話でご連絡が取れない場合の発送は出来かねます。
一定の保管期間が過ぎてもご連絡のない場合は、ご注文を一旦お取消しさせて頂きます。

また、配送先の異なる代引きのお荷物は、配送先のお客様とご連絡が取れ次第の発送となります。

※代引きで発送した際、長期ご不在などでお荷物を受け取って頂けない場合が最近多く見受けられます。ご注文請けの確認メールが届かない場合やお客様のご登録のお電話がつながらない場合は、発送を見合わせることがございますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。
尚、代引きで発送した商品が長期ご不在で返送、もしくは何のご連絡もなく受取拒否された場合は、往復分の送料をご請求させて頂きます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001 〜 100000円540円
100001 〜 200000円864円
200001 〜 300000円972円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】日本郵便
【備考】※子供用の上履きなど小さいサイズのものはレターパック510にて対応させて頂く場合もございます。
不在時の保管期限は一週間となりますので、ご注意下さいませ。

※正確な送料は、後日弊社から配信しておりますご注文確認メールで必ずご確認下さいませ。
また、お客様による当社指定の運送会社以外のご指定は、お受けしておりません。最短納期を優先してこちらの方より運送便を決めております。申し訳ございませんが、ご了承の程、宜しくお願い致します。

※転送などには手数料が発生する場合もございますので、ご住所等はお間違いの無いようご確認下さいませ。

【送料】
・九州 (沖縄以外)  410円
※沖縄は760円(ゆうパックのみ)
・四国、関西、中国  510円
・山陰、東海、信州  510円
・関東        510円
・東北        700円
・北海道       1510円
※この料金には消費税が含まれています。
※沖縄・一部地域(離島等)の追加送料はございません。

※正確な送料は、後日弊社から配信しておりますご注文確認メールで必ずご確認ください。

※お取り寄せ商品欠品にて送料無料ラインを下回った場合、 送料は後ほど加算となります。

【ご到着日・時間帯サービス】

●日本郵便<午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時>
・上記より配送時間をご指定できます。

●佐川急便<午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時>
・上記より配送時間をご指定できます。(沖縄・一部地域を除く)

日にち指定は最短配送時間の関係により、ご希望に添えない場合がございます。

※ご注意下さい※
可能な最短お届け日・時間より前の不可能な配送指定をご希望された場合、当店の判断により、発送保留とさせて頂く場合がございます。
お急ぎの場合や、ご指定がある場合は事前にご確認頂くか、
指定に添えない場合の手配ご希望を備考欄にご記入の上、ご注文下さいませ。
(例:「指定日着が不可能な場合はキャンセル希望」 など)

※天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございますので、何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。
  ※複数に分けてご注文を頂いた場合、各注文ごとに送料が発生致しますので、 まとめて(1注文で)ご注文いただけますようよろしくお願い致します。
(※1注文とは…カートの中身を一度精算完了することを指します)
ご注文後、新たに別のご注文を上げられ、同梱を希望される際には必ず、メールにてご連絡下さい。
【発送日について】
・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後2〜5営業日程度でお届け予定です
・代金引換    ⇒ご注文確認後2〜5営業日程度でお届け予定です
・クレジット   ⇒決済確認後2〜5営業日程度でお届け予定です。
     ※ただし、例外もございますので、正確な日数は後日弊社から配信しておりますご注文確認メールで必ずご確認下さいませ。

※メールとお電話でご確認の取れない場合、発送を見合わせる場合もございます。
また、代金引き換えのご注文で一定の保管期間が過ぎてもご連絡のない場合は、ご注文を一旦お取消しさせて頂きます。

【長期ご不在・受取拒否の場合】
・ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。
 (必ず運送会社までご連絡いただき再配送のご依頼をお願い致します。お荷物の取り置きは通常最初の配達日より1週間となっております。1週間再配達のご依頼がない場合は当店の方に荷物が返送されます。返送となった場合、ご自身でご確認の上、当店までご連絡下さい。)

・発送後のキャンセルは一切お受け致しかねます。
万一長期不在・受取拒否等により商品をお受け取り頂けなかった場合、当店へ返送となりますが、その際に発生した往復の送料、及び返金の際の振込み手数料をお支払い頂きます。
尚、返送のお荷物に関しましては、お客様のご依頼を受けたものから順次調査致します。
未受領等による返送等は、必ずご自身でご確認の上、ご連絡下さいませ。
未受領の場合でも、送料及び決済手数料をお支払い頂きます。

ご連絡の無い返送等には対応致しかねます。


当店では発送の際に追跡番号を記載致しております。(定形外郵便を除く)
追跡番号にてお荷物状況の確認・不在時の再送依頼を行うことが可能となっておりますので、不在票紛失や不在票投函未確認に対しては責任を負いかねます。
不在票が投函されていなかった等のお問い合わせ・クレームは当店では一切お受けいたしません。

※配送時のダンボールや梱包資材は、再利用品をご利用させて頂く場合もございます。

【送料料金表】
  九州四国、関西、中国山陰、東海、信州関東東北北海道沖縄(ゆうパックのみ)
地域詳細 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 鳥取県 島根県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道  沖縄県 
送料 410円 510円 510円 510円 700円 1510円 760円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
◆返品・交換受付について
商品到着後5日以内に事前に当店へご連絡(メール)の上、当店からのご案内後5日以内に当店に商品が到着するようにご返送をお願い致します。
 返送方法はご案内致しますので、必ずこちらからの返信をお待ち頂きますようお願い致します。
 ご連絡の無い場合のご返品には対応致しかねます。
 未受領による返送等はお客様ご自身でご確認の上、ご連絡をお願い致します。
 未受領返送による返品の場合、送料及び決済手数料を差し引いてのご返金となります。
※送料無料商品の場合・送料割引商品の場合でも通常送料金額の差し引きとなります。

※商品の札やラベル(タグ)・袋・化粧箱・付属品・保証書など、お届けした状態でのご返送をお願い致します。

靴箱も商品の一部となりますので、直接、配送伝票を貼ってご返送されないようお願いします。

※商品に同梱されている納品書の欄外に必要事項をご記入頂き、 商品と一緒に納品書記載の住所までご返送ください。

※領収証を発行している場合は、領収証もお送り下さい。

◆下記商品につきましては、返品・交換はお受けできません。

【お取り寄せ商品】と記載のあるもの
※お客様ご依頼の元でお取り寄せを行ったもの・納期指定にてお取り置きしたもの・予約品
 (お取り寄せ・お取り置き・予約の場合、キャンセルもお受けできません)

※セール品

※一度でもご使用になられた商品・出荷時と状態が異なる商品・返品連絡の無い商品(未受領含む)

※発送後一週間以上過ぎた商品・到着後5日以上過ぎた商品・返品交換期限を過ぎた商品・付属品の紛失・破損・汚損した商品・中身には致命的な問題の無い商品


当店にて上記商品を受領した場合でも、一切返金は行えません。

※交換については、当店での交換希望受付時に在庫がある場合のみお受け致します。
メールにて交換のご連絡を頂く際に在庫がある場合でも、受付時に完売となっている場合は交換できかねますので、予めご了承下さい。

◆返送について
※返送の際の運送業者の指定は特にございません。交換の場合は、商品が弊社に戻り次第、交換商品を発送致します。

◆返品・交換の送料・手数料について

<交換>

お客様の都合による交換は往復分の送料全額がお客様のご負担となります。

<返品>

お客様都合による返品の場合の送料はお客様のご負担分となります。
※お客様都合での送料無料商品の返品の場合、お客様ご負担での返送後、はじめにお送りした実際の送料及び手数料をお支払い頂きます。
送料割引の場合は、通常送料をお支払い頂きます。

※サイズ感、幅、履き心地等はお客様個人のご都合となります。ご返品の際の送料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さいませ。

※商品写真は、コンピューター・モニター・室内の明るさ等環境の違いにより、多少実物と色・イメージが異なる場合があります。なるべく近い色で表示しておりますが、予めご了承していただくと共にご注意ください。


※不良品、サイズ違いなど当社の手違いによる返品の場合はまずはご連絡下さい。追ってご連絡させて頂きます。(※商品到着より5日以内に必ずご連絡をお願い致します。)

(※尚、商品不良につきましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
大変お手数をおかけしますが、商品不良のご連絡の際、確認のために不良商品の画像をいただく場合がございます。
不良個所の確認ができない場合は不良品として返品をお受けできない場合もございます
お客様の過失に起因する場合につきましては、弊社にてお受けいたしかねます。


◆返金について

(代金引換の場合)
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。お客様のご都合による返品の場合、返金する際の振込み手数料はお客様のご負担となります。

(クレジット決済の場合)
返品商品到着確認後、送料と手数料のお支払を確認次第、クレジットカードのお取消しとなります。
ご使用のクレジット会社の締め日をまたぐ場合は、一度引き落としとなり、翌月の戻りとなりますので、ご不明な点がございましたら直接クレジット会社にお問い合わせください。

送料お支払い方法につきましては、当店からご案内致しますので、必ず事前にご連絡をお願い致します。

※ご注文確定された時点で、契約成立となりますので、キャンセル・返品では、場合によっては違約金をお支払い頂きます。

●返品連絡先

 返送住所:〒840-0933 佐賀県佐賀市卸本町8-9 ショップAnnie商品センター

 電話番号:0952-20-2006

 メールアドレス:shopannie@shop.rakuten.co.jp

 担当者  :江島