会社概要

有限会社G.T.O
〒175-0092 東京都板橋区赤塚2−36−20
TEL:03-5904-5401 FAX:03-5904-5402
代表者:高岡 勝
店舗運営責任者:高岡 勝(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:高岡 勝
店舗連絡先:shopgto@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
当社の営業時間は以下となります。

1)通常営業時間
 平日(月〜金) 10:00〜18:00
 配送センターの出荷時間は 15:00で終了となります。 

2)休業日
 土、日、祝日、社員研修、夏季休業、冬季休業、臨時休業、
 詳しくは営業カレンダーをご参照下さい。

3)営業時間外の、お問い合わせは翌営業日のご連絡となります。

個人情報保護ポリシーについて
「ShopGTO楽天市場店」 (以下、 「 当社 」 といいます) ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報 (以下 「 個人情報 」 といいます) を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱に関するお客様と当社との間のお約束です。

■ 個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡し、確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

■ 個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

■個人情報管理担当 :高岡 勝 (co.gto@jcom.home.ne.jp)

■ 第三者提供について
当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。

なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

■ 個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
 ・法令に特別の規定がある場合
 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを
  保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

●当店では、上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
 (カードによってはご希望に添えない場合がございます)

楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

カードのご利用はご本人様名義に限らせていただきます。
不正カードのご利用が発覚した場合は、即刻キャンセルとし、楽天市場、警察へ通報いたします。


●お支払い回数は1、3、5回、リボ払いからお選び下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
●確認の為、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりませんのでご了承下さい。
●提携カード(銀行系など)をご利用の場合は提携カード発行会社の取り扱いお支払い方法に準じます。
詳しくはカード発行会社にご確認下さい。
 
なお、当店ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1366222 ラクテン(SHOPGTOラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にご確認下さい。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便e-コレクト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(一律¥420税込)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●佐川急便の【e-コレクト】は、各種クレジットカードでの決済も出来ます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 420円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りとなります。
  
 商品代金:商品代金合計+送料 +
手数料\200円(お客様負担)

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料(¥200)は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい
●ご注文確定後、1週間(営業日換算)を経過して未入金の場合はキャンセルとさせて頂きます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。

●お支払総額は以下の通りとなります。
  
 商品代金:商品代金合計+送料 +
手数料\200円(お客様負担)

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料(¥200)は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●ご注文確定後、1週間(営業日換算)を経過して未入金の場合はキャンセルとさせて頂きます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便/ヤマト運輸
【備考】●通常の宅配便のお届けはご注文が確定後、営業日換算で2から3営業日以内に発送いたします。
ただし、ご予約品や一部お届けできない場合はメール、他でご案内いたします。

●土日祝日は出荷がお休みでございますので、お届け日時指定は余裕を持ってご指定ください。

●当店指定のメール便対応商品は以外は、メール便での配送を承る事ができません。梱包サイズで厚さ約2cm以内の封書に入るサイズが目安のポストに入る形状のお荷物が対象となります。
又、メール便は配送日時指定・代金引換によるお支払いは出来ません。ご指定頂いた場合は、ご希望を優先して宅配便でお届けいたします。


【送料料金表】
  関東本州(関東外)北海道・四国・九州沖縄離島・その他
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常商品 525円 630円 840円 1260円 99999円
メール便 200円 200円 200円 200円 200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

DM便
【備考】■ボールペンの替え芯やタイマーなど薄型商品で当店指定の商品で、ポストへ投函が可能な商品のご購入の場合はDM便¥200円でお届けいたします。

楽天市場のシステム上の問題ですべてのご注文がDM便選択ができてしまいますが、
当店指定品以外は、低価格でもDM便はご利用出来ません。

詳しくはこちらをご覧ください。


■DM便によるお届けのご注意とお願い。

「当店指定のDM便対応商品」は以外は、DM便での配送を承る事ができません。
封書での発送ですのでポストに入る形状のお荷物が対象となります。
(梱包サイズで厚さ約2cm以内で縦/横/高さの合計が60cm以内)

・DM便では
「配送日時指定」「代金引換によるお支払い」はお受けできません。
 ご注文に、
お届け日指定や時間指定がある場合は、宅配便でお送りいたします。
・DM便では基本は1ヶのお届けです。2ヶ以上の複数商品はお送り出来ません 。
・DM便では、配送中の紛失・破損等の事故に関して配送業者から一切の保証がありません。
 商品の未着・破損(水濡れ)があった場合、当店では代替品・弁償・ご返金等のサポートはいたしかねます。
・DM便は直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
 ポストに投函後の紛失に関しましても、当店では一切サポートいたしかねます。
・DM便は、宅急便による配送よりもお届けに時間がかかります。
 通常で3〜7日ほどを予定していますので、ご了承ください。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■初期不良・商品交換について
配送には万全の注意を払い出荷いたしますが、万が一お届けした商品に破損、故障、等がありましたら商品到着後1週間以内にご連絡下さい。未使用品に限りますが迅速に新品交換いたします。

交換商品が売切れの場合は、修理、次回入荷からの発送、もしくはご返金にて対応させていただきます。 ご返金の場合は銀行振込とさせて頂きます。


お客様への商品の発送費用などは当社負担で対応させていただきます。

[以下の場合は返品できませんのでご注意下さい]

◆到着後1週間以上経過の商品、及びご使用品は修理対応となります。

◆未使用であっても、操作性などの使い勝手、大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品・交換はお受けできません。

(発送前でもキャンセル手数料が発生いたします)

◆プレゼントラッピングやサイズ調整をした商品で万一初期不良であった場合は交換・返金ではなく修理対応になります。(商品タグなどを外すため再販が出来ない為)

ご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により商品の色、素材感等につきましては、現物と若干の違いが出る場合がございます。あらかじめご了承ください。

返送先・連絡先
〒175-0092
東京都板橋区赤塚2-36-20
  (有)GTO
TEL  03-5904-5401
FAX  03-5904-5402
mail  shop.gto@jcom.home.ne.jp

保証について
■製造メーカー、輸入商社、代理店などの保証書の保証期間内容に順じさせていただきます。
[保証対象商品]
 当社取扱品(アクセサリーなどの、一部保証書の無い商品を除きます)
 (1000円以下の低価格品は、新品交換にて対応させていただく場合がございます)

◆保証期間内でも送料はお客様負担(元払い)でお願いいたします。


[保証適用外商品について]
◆アクセサリーなどの、保証書の無い商品。

[腕時計の保証内容についてのご注意]

時計には全て保証期間が付いていますが、どんな故障でも対象となるわけではありません。特に、外装部品(リューズ、プッシュボタン、回転ベゼル、ベルト・バックルなど)は対象外となり、あくまでも製造工程が原因と思われる、自然故障のみが対象となります。以下の場合は保証期間内であっても有償修理となりますので、ご注意くださいませ。また、電池は消耗品のため、保証期間内でも交換は有料となります。

[電池切れについて]
*お届け時に内蔵されている電池はモニター電池となり、電池寿命の記載より早い段階で電池切れいたします。交換後は記載の電池寿命となりますので、電池が切れた際には最寄の時計店にて電池交換していただくようお願いいたします。また、電池は消耗品のため、保証期間内でも交換は有料となります。

[破損・外損について]
ケースやブレス(ベルト)など外装は全て保証対象外となります。また、外損の修理の基本は部品の取替えとなりますので、高額修理となる場合があります。尚、時計は精密機器ですので、強い衝撃などで時計内部の故障に繋がることがあります。取り扱いには充分にご注意ください。

[ケース、ベルト、ガラス部分の不具合や外損(傷や凹み、汚れ)]
*お届け後、コマ詰めや保護シールをはがす前に、機能チェックを必ず行ってください。使用後と判断させていただくため、商品が不良でお届け10日以内であっても交換ではなく修理対応となる場合がございます。

[結露]
*時計内の空気に含まれる湿気が、温度差によって一時的に結露として現れる場合があります。これは時計の特性で故障ではありません。腕時計自体が温まっている状態で、冷たい外気に触れた際などに良く現れます。しかしながら、ひどい場合には一度オーバーホールした方が良い場合があります。

[水に関する故障について]
*日常で水気に触れることは良くありますが、特に非防水の時計の場合には、時計に水があたらないよう注意する必要があります。○○気圧防水は、あくまで文字盤を格納するケースの強度に基づく表記なので、例えば蛇口の真下において勢いよく水をかけると、潜らなくとも10気圧程度の圧力はかかる事になります。
5気圧防水だからといって、気にせずに手を洗っていると浸水する事もあります。20気圧防水でやっと水泳が出来るレベルです。又、ねじこみ式リューズの場合などはねじ込みが甘いと時計内部に水が入いります。日常から緩んでいないかをチェックするよう心がける必要があります。

*時計と水は非常に合性が悪い事を予めご了承下さい。
 水による故障の場合は保証対象外となり、有償修理となる場合がございます。
 汗や水道、お飲み物など水周りでのご使用には充分にご注意頂きますようお願いいたします。

[磁気と時計について]
*アナログクォーツ時計に内蔵されているステップモーターは、磁石の性質を利用していますので、
外部の磁気の影響を受け、進み遅れの原因を生じさせます。OA機器や低周波健康器具はもとより、
携帯電話やハンドバッグの留具などからも影響を受ける場合があります。

◆直流磁気(DC)
*時計本体は磁化され、「遅れ・止まり」などの原因になります。脱磁化が必要です 。
テレビ本体、電気毛布、電話や受話器、オーデオスピーカー、ドアマグネット(冷蔵庫など)、
磁気ネックレス、保温トレイ、など。

◆交流磁気(AC)
*DCと異なり、周波数にあわせ、S極とN極は入替ります。時計は磁化されませんが 、
一時的に「遅れ・進み・止まり」が生じることがあります。
磁界から遠ざけることで、元の精度に戻ります。
電気カミソリ・バリカン、ACアダプター、レーザーデスク側面、エレクトーン鍵盤部、
キャッシュレジスター、電動鉛筆削り、 など。

*ほとんどの場合、時計を磁気から離せば問題はありませんが、進み遅れ分の時間修正は必要です。
部品によっては磁化(着磁)される場合もあり、この場合は、脱磁のための修理が必要になることもあります。
*アナログクオーツ時計に遅れや進みなどの異常が見られた場合は、まずご使用になられる環境や保管場所にご注意ください。
*デジタルクオーツにはステップモーターの仕組みがありませんので、磁気の影響はありません。


[秒針のずれについて]
*ステップ針の場合は、目盛りより若干ずれている場合がございますが、
ある程度のずれはメーカーでは許容範囲としております。
当店では、メーカー基準に準じて販売しておりますのでご了承ください。