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及び携帯電話アドレスにて楽天登録されているお客様につきましては、
楽天市場における全てのお買物について、ご注文確認メール・発送メール等、
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出来る限り固定のアドレスにてご登録頂きご購入下さいますようお願い申し上げます。

また、ご使用のパソコンの迷惑メール設定・モバイルのドメイン指定などにより
「迷惑メールフォルダ」に振り分けされていたり、メールが届かない可能性がございます。

メールが届かずご不安な場合は
お手数ですがアイレクスまでご連絡下さいますようお願い申し上げます。
E-Mail:order@ilex.co.jp


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　　　　　　■定休日＆営業時間のお知らせ■
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受付時間：平日AM10：00〜PM5：00

お休み： 土曜日・日曜日・祝日

ご注文は24時間お受けしておりますが、当店からの受注確認メールの送信・
商品に関するお問合せのご返答・発送業務はできません。
定休日の翌営業日以降、受注確認メールの送信・発送業務を再開致します。

ご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞご了承下さい。

株式会社ハクヨアークス 〒442-0823 愛知県豊川市正岡町流田507 ショップアイレクス楽天店 TEL:0533-84-2281 FAX:0533-80-2313 店舗運営責任者:笠原　和則(営業本部) 店舗セキュリティ責任者:笠原　和則 店舗連絡先:order@ilex.co.jp アイレクス楽天店は、実店舗のWEBショップではありませんので、取り扱い商品、価格、決済方法、配送料金等が異なる場合がございます。 また取り扱い商品についても、WEBショップにはあって、実店舗にはない商品や逆に、実店舗にあってWEBショップにはない商品もございます。ご了承くださいませ。 ※実店舗では、通販はしておりませんので、ご了承くださいませ。 当HPに掲載しております商品のお問い合わせ等は、アイレクス楽天店(order@ilex.co.jp)にお願いいたします。 なお、商品の入荷、再入荷はメルマガにてお知らせいたします。 ▼▼　登録はコチラ　▼▼ ■Shop List ショップアイレクス 豊川店 〒442-0888 愛知県豊川市千歳通4-18 [アクセスマップはこちら] ショップアイレクス 豊橋岩田店 〒440-0831 愛知県豊橋市西岩田6-17-5 [アクセスマップはこちら] ショップアイレクス 曙店 〒441-8151 愛知県豊橋市曙町字測点70 [アクセスマップはこちら] ショップアイレクス 浜松富塚店 〒432-8002 静岡県浜松市富塚町字弁天439-1 [アクセスマップはこちら] ショップアイレクス 岡崎緑丘店 〒444-0806 愛知県岡崎市緑丘2-1-10 [アクセスマップはこちら] ショップアイレクス 長久手店 〒480-1147 愛知県長久手市市ヶ洞72-2 [アクセスマップはこちら] ショップアイレクス 西尾店 〒445-0073 愛知県西尾市寄住町下田25 [アクセスマップはこちら] ショップアイレクス 東島店 〒502-0913 岐阜県岐阜市東島3丁目1-7 [アクセスマップ：只今準備中 今しばらくお待ちください] ショップアイレクス 滝の水店 〒458-0032 名古屋市緑区大形山1307 [アクセスマップ：只今準備中 今しばらくお待ちください] 株式会社ハクヨアークス 〒442-0823 愛知県豊川市正岡町流田507　ショップアイレクス楽天店 TEL:0533-84-2281 FAX:0533-80-2313 店舗運営責任者:笠原　和則(営業本部) 店舗セキュリティ責任者:笠原　和則 店舗連絡先:order@ilex.co.jp

お客様の個人情報は、当店のものではなく、すべてのお客様のものでございます。 当店は、お客様の個人情報をお預かりしている立場であるため、お客様の個人情報保護の取扱いについてここに宣言いたします。 商品の購入やメールマガジンの登録、オークション、プレゼント応募など当社のサービスや情報提供などを利用された場合には、当社の個人情報保護への取り組みに関して同意をいただいたものと致します。 1.「個人情報」とは 株式会社ハクヨアークス（以下「当社」といいます）では個人情報を次のように定義しています。個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・職業その他の記述、又は個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によって当該個人を識別できるものを言う。(JIS　Q　15001より)　具体的には以下のような情報です。 インターネット、Eメールなどにより収集した個人情報 各種キャンペーン・プレゼントご応募などの際に収集した個人情報 購入履歴や使用状況等、お客様とのお取引やアフターサービスの過程で知り得た個人情報 2.個人情報の利用目的について お客様より収集いたしました個人情報は、以下の目的で利用いたします。 ご注文いただいた商品を配送するため 商品ご購入前の問い合わせや、ご購入後のアフターサービスにおいて、商品関連情報のご案内を行うため 当社がホームページや携帯サイトで提供するメールマガジンを送付するため クレジットカードによるお支払に関する与信判断、債権管理のため お客様の購入履歴や性別・年齢などの属性情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新商品やサービスの開発・提供活動に利用するため お客様が贈答品等、相手先(お届け先)として別の方を指定した場合に当社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯、FAXを含む)、メールアドレス、会社名、部署、役職、勤務先の所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。 3.個人情報の開示・提供について 当社では以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 あらかじめお客様に同意をいただいている場合 クレジットカードでのお支払のため信販会社やクレジット会社に審査を依頼する場合 クレジットカード会社より、カード不正使用調査のための照会があった場合 警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があり、法律に基づき開示する場合 4.個人情報の預託について 当社ではお客様にご案内している利用目的の達成に必要な範囲で、外部委託先に業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に預託することはありません。(委託先とは、個人情報保護に関する機密保持契約を結んでおります)委託する例としては以下のような場合がございます。 ご注文いただいた商品の配送のため、宅配業者へ委託する場合 5.個人情報の開示・訂正・削除について お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除については下記連絡先までお願い致します。所定の手続きを経て対応いたします。 株式会社ハクヨアークス　担当　大谷 〒442-0823　愛知県豊川市正岡町流田507 TEL/0533-84-2281 受付時間　午前10時〜午後5時(平日のみ)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
●クレジットカードは、ご注文者様ご本人名義のカードのみお取扱い可能です。
　 ご名義の異なるカードでのご利用はお断りする場合がございますので予めご了承くださいませ。
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】豊川信用金庫(トヨカワシンヨウキンコ）牛久保支店（ウシクボシテン） 普通 3536539 カ）ハクヨアークス

【備考】
▼こちらからもお振込できます。お振込み先はご都合の良い方をお選び下さい。

【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行（ミツビシトウキョウUFJギンコウ）　豊川支店（トヨカワシテン）　普通　1187399　カ）ハクヨアークス

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋振込手数料
　振込手数料につきましては、お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換

【業者】ヤマト運輸株式会社

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金合計＋送料＋代引手数料
　 代引手数料は一律315円になります。
　 ※１配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は315円なります。（同梱不可の商品につきましては別途代引き手数料が必要となります。）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
　※クレジットカード・デビッドカードはご利用になれません。
●代金引換は、商品到着時、お届け先様に代金をお支払いいただく決済手段です。
　 ギフトには不向きなお支払方法ですので、ご注意ください。
●100,000円(税込)以上お買上の場合は、代金引換はご利用いただけません。
お選びいただきましても、銀行振込もしくはクレジットカードに変更させていただきますので、ご了承くださいませ。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

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Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

宅配便

【業者】【ヤマト運輸】

【備考】

●代金引換でご注文の場合は、翌日配送いたします。（午前9：00までのご注文につきましては当日の配送が可能です）
ただし、銀行振込の場合は、ご入金確認後、当日もしくは翌日発送となります。(土・日・祝・その他当社指定日を除きます)

●配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時・１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
（ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。）



税込10,500円(税別10,000円)以上のご購入の場合は送料が無料となります。

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【送料料金表】

		北海道	北東北・南東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国	四国・九州	沖縄
地域詳細		北海道	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
送料		1260円	500円	650円	1260円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	税込10,500円(税別10,000円)以上のご購入の場合は送料が無料となります。 ----------------------------------------------------------- ※宅急便の責任限度額は30万円となっております。なお、そのほかは宅急便約款または国内航空宅急便運送約款によるものとします。 ※恐れ入りますが、海外発送には対応しておりません。ご了承くださいませ。 ----------------------------------------------------------- *　商品のお届けに当たってのお願い　* ・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所 まで、必ず1週間以内に直接ご連絡下さい。 ・万一、不在荷物の保管期間（1週間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない 場合、 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の 往復の送料を申し受ける 場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 ----------------------------------------------------------- *　お届け日のご指定について　* ・お届け日のご指定は、ご注文日より7日以内でお願いします。 ご指定のない場合は最速でお届けいたします。 ※朝9時までにいただきましたご注文は、当日発送しております。 ※尚、土日祝日はお休みをいただいておりますので 発送業務も お休みをいただいております。予めご了承くださいませ。 ※サイズにつきましては、ページ上に表記しておりますサイズを よくご確認いただきましてから、ご注文くださいませ。 ご注文後のキャンセルはお受けできない場合がございます。 ----------------------------------------------------------- *　メール便について　* クロネコメール便は、荷物受けや新聞受け等のポストに投函される全国一律160円のサービスです。 商品名の前に【メール便OK!】と記載のある商品1点（6,300円（税込）以内）のご注文のみ ご利用いただけるようになりました！ ↓↓↓　メール便希望の方はこちら「メール便について」を必ずお読みください　↓↓↓

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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返品について

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた
場合、商品の到着後、まず7日以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。
状況を確認の上、折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。

●商品の破損・汚損していた場合の送料は当社で負担いたします。

●良品の返品・交換についてもまず理由をご連絡ください。
サイズが合わなかった場合など、お客様の理由による返品・交換の場合は
往復の送料を実費負担いただきます。
なお、支払いに関する手数料もお客様負担になります。ご了承くださいませ。

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商品ご返送の際に、銀行名・支店名・口座番号・名義人様のお名前をカタカナで
記載したメモを、商品と合わせてお送り下さいませ。
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実費ご負担いただきますので、ご返金の際に商品金額から送料を差し引かせて頂きます。

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付着させた物についての返品交換はご遠慮頂きます。

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●SALE商品・ご予約商品・商品到着日より7日以上経過した商品に関しましては
キャンセル・返品は一切お受け出来ません。

返品先：株式会社ハクヨアークス
　　　　　ショップアイレクス楽天店
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TEL:0533-84-2281 FAX:0533-80-2313

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