会社概要


弊社は手芸用品・ソーイング用品・編み物用毛糸・衣料品及び服飾品その他関連する生活雑貨等の小売業を主として営んでおります。
企業形態は、郊外ロードサイト型及びインショップ型で手芸専門店チェーンを全国的に展開するほか、カタログ等の通信販売も全国規模の営業展開を行っております。
尚、平成15年に東証・名証2部上場の企業です。

藤久株式会社
〒465-8555 愛知県名古屋市名東区猪子石２−１６０７
TEL:052-776-5599 FAX:052-776-5977
店舗運営責任者:長谷川　安美(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:長谷川　安美
店舗連絡先:rakuten@shugale.com

　お支払について

以下からお選びいただけます。


●　クレジットカード　（手数料当社負担）

※お支払いは一括とリボ払いがご利用いただけます。


●　郵便振替　（安心の後払い♪　振込手数料当社負担）
振込用紙に記載の指定期日（商品到着後約１週間後）までにお振り込みください。
※ご注文金額が10,000円（税込）以上の場合のお支払については、クレジットカード又は代金引換とさせていただきます。
※郵便振替・コンビニエンス決済で2回目以降のご注文は、前回のお買い物のご入金確認後の発送とさせていただきます。先に発送しました商品のお振込が遅れている場合は、先にご購入商品の入金確認後の発送とさせていただく場合がございます。ご了承ください。


●　コンビニエンス決済　（安心の後払い♪　振込手数料当社負担）
振込用紙に記載の指定期日（商品到着後約１週間後）までにお振り込みください。
※ご注文金額が10,000円（税込）以上の場合のお支払については、クレジットカード又は代金引換とさせていただきます。
※郵便振替・コンビニエンス決済で2回目以降のご注文は、前回のお買い物のご入金確認後の発送とさせていただきます。先に発送しました商品のお振込が遅れている場合は、先にご購入商品の入金確認後の発送とさせていただく場合がございます。ご了承ください。


●　代金引換（ヤマト運輸）
商品配送時に配送員にお支払いください。
代引手数料　全国一律　３１５円（金額に関係なく有料です。）
※商品お届け時にクレジットカードでお支払いが可能となりました。お支払い時にカード支払いされる場合、荷送先のお名前とカード名義人のお名前が異なる場合のご使用はできませんのでご注意ください。


※お支払総額は次の通りです。　…　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能です。
●お支払いは一括とリボ払いがご利用いただけます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、当社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

郵便振替
【振込先】00190-0-614468 藤久株式会社
【備考】安心の後払いです♪
商品が届いてから、商品に同送の振込用紙にて郵便局より指定期日（商品到着日の約1週間後）までにお振込みください。（振込手数料当社負担）。
※ご注文金額10,000円（税込）未満とさせていただきます。
　10,000円（税込）以上の場合のお支払については、クレジットカード又は代金引換とさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代引手数料　全国一律　315円
　（ご注文金額に関係なく有料です）
●商品お届け時にクレジットカードでお支払いが可能となりました。
　　お支払い時にカード支払いされる場合、荷送先のお名前とカード名義人のお名前が異なる場合のご使用はできませんのでご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便（佐川急便）　または　運送メール便　（ご選択頂けません）代金引換の場合はヤマト運輸（宅急便コレクト）

コンビニエンス決済
【備考】安心の後払いです♪
商品が届いてから、商品に同送の振込用紙にてお支払いください。
※ご注文金額10,000円（税込）未満とさせていただきます。 　　　　　10,000円（税込）以上の場合のお支払については、クレジットカード又は代金引換とさせていただきます。
指定期日（商品到着日の約1週間後）までにお振込みください。（振込手数料当社負担）
下記のコンビニエントストアでお振込み可能です。
◎ａｍ／ｐｍ
◎コミュニティ・ストア
◎サークルＫサンクス
◎スリーエフ
◎セイコーマート（北海道、関東地区のみ）
◎セーブオン
◎セブン・イレブン
◎デイリーヤマザキ
◎ファミリーマート
◎ＨＯＴ　ＳＰＡＲ（アプラス取扱マークのある店舗に限ります。）
◎ポプラ
◎ミニストップ
◎ローソン

　配送について

＜配送＞
ご注文は１５時までを当日分の受付処理をさせていただき、１５時以降は翌日受付させていただきます。
商品はご注文受付後、通常７日〜１０日程で、発送いたします。
発送が上記より遅くなる場合はＥメールでご連絡いたします。
初回ご注文以降、続けて新規ご注文がございます場合は、初回お買い物のご入金確認後の発送とさせていただきます。先に発送しました商品のお振込が遅れている場合は、先にご購入商品の入金確認後の発送とさせていただく場合がございます。ご了承ください。
在庫のある場合、１５：００までのご注文は翌営業日に発送、在庫の無い場合は、お取り寄せのため多少時間をいただきます。
また、休日明けやセール時等ご注文が殺到する場合など諸事情により多少お時間をいただく場合がございます。
なお、掲載中の商品でも、メーカーの都合により突然販売を中止する場合がございます。その場合、ご注文いただきましてもお取り寄せできないことがあります。ご了承ください。

土・日曜日、祝日等休業日の前日の１５時以降のご注文は、休業日明けのご注文受付となります。

商品の発送は基本的に宅配便でお手元にお届けいたします。
荷物の大きさ、形状などによって運送メール便で発送可能と判断できるものは運送メール便でお送りいたします。
配送便につきましては、大きさ、形状、容積など当社規定で判断させていただきます。
宅配便、運送メール便のご指定はできませんのでご了承ください。


＜運送メール便の目安＞
　　梱包後の大きさが約Ａ４サイズまで、または厚みが約２cmまで、または重さ約２Ｋｇまで、
　　または商品代金3,000円（目安）まで

　　以下の場合は宅配便となります。
　　　　●梱包後の大きさが約Ａ４サイズ以上、または厚みが約２cm以上、または重さ約２Ｋｇとなる場合
　　　　●漏れ・割れ・潰れなど破損の恐れのある場合
　　　　●紛失の予防が必要と思われる場合（商品代金合計　3,000円以上を目安）
　　　　●上記以外でも諸事情により、数量・価格・大小にかかわらず宅配便になる場合もあります。

　※運送メール便は発送完了お知らせメールの送信日から３〜６日程度
　　　（宅配便よりプラス１〜３日）で郵便受けへのお届けとなります。
　※配達時間のご指定がある場合は宅配便でお届けします。


＜送料＞
１回のご注文金額が５，２５０円（税込）以上の場合、送料は無料（当社負担）です。
※陶芸電気炉・電気窯・電動ろくろの送料は別途お見積もりとなりますので、お問い合わせください。


１回のご注文金額が５，２５０円（税込）未満の場合
　　送料全国一律
　 宅配便　５２５円（税込）
　 　運送メール便　１６０円（税込） を申し受けます。


宅配便または運送メール便のご指定はできませんのでご了承ください。
　※配送便につきましては、荷物の大きさ・形状・容積などにより当社規定で判断させていただきます。


商品の欠品により分納やキャンセルが発生した場合にも、当初のご注文金額が
５,２５０円（税込）以上であれば送料は無料です。


商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。海外への配送はできません。

宅配便（佐川急便）　または　運送メール便　（ご選択頂けません）代金引換の場合はヤマト運輸（宅急便コレクト）
【備考】
商品の発送は基本的に宅配便でお手元にお届けいたします。
荷物の大きさ、形状などによって運送メール便で発送可能と判断できるものは運送メール便でお送りいたします。 配送便につきましては、大きさ、形状、容積など当社規定で判断させていただきます。
宅配便、運送メール便のご指定はできませんのでご了承ください。


■宅配便■　配送料　全国一律　５２５円
業者：佐川急便（代金引換の場合はヤマト運輸）

※配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・１２時〜１４時・１４時〜１６時・１６時〜１８時・１８時〜２０時・１９時〜２１時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。

■運送メール便■　配送料　全国一律　１６０円
業者：ヤマト運輸

＜運送メール便の目安＞
　　梱包後の大きさが約Ａ４サイズまで、または厚みが約２cmまで、または重さ約２Ｋｇまで、
　　または商品代金3,000円（目安）まで

　　　以下の場合は宅配便となります。
　　　　　●梱包後の大きさが約Ａ４サイズ以上、または厚みが約２cm以上、または重さ約２Ｋｇとなる場合
　　　　　●漏れ・割れ・潰れなど破損の恐れのある場合
　　　　　●紛失の予防が必要と思われる場合（商品代金合計　3,000円以上を目安）
　　　　　●上記以外でも諸事情により、数量・価格・大小にかかわらず宅配便になる場合もあります。

　※運送メール便は発送完了お知らせメールの送信日から３〜６日程度（宅配便よりプラス１〜３日）で
　　 郵便受けへのお届けとなります。
　※配達時間のご指定がある場合は宅配便でお届けします。

◎通常、納品書・振込用紙等は商品と一緒に、発送先へお送りいたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※配送便につきましては、荷物の大きさ・形状・容積などにより当社規定で判断させていただきます。 　なお、毛糸など厚みのあるものは数量にかかわらず宅配便とさせていただきます。 　また、形状・容積の大小にかかわらず、商品によりましては金額などの理由から破損や紛失などの防止のため宅配便でのお届けになる場合もございます。 ※「手あみサイト」毛糸・あみ物キットにつきましては、１点のご注文でありましても宅配便での配送とさせていただいております。 ※運送メール便は発送完了お知らせメールの送信日から３〜６日程度（宅配便よりプラス１〜３日）で、郵便受けへのお届けとなります。

　消費税について

消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

　返品について

ご注文と異なる商品・不良品の場合は返品・交換いたします。ご連絡いただき次第、即対応させていただきます。この場合の返送料は当社が負担いたします。
商品がお気に召さない場合は、あらかじめご連絡の上、到着後10日以内にご返品ください。 この場合の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
（ただし、一度ご使用になった商品・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品・商品到着後11日以上経過した商品の返品はお受けできません。）
生地・レースなど切り売りの商品、書籍、ＣＤについては、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできません。

　　 ※返品の際はこちらまでご連絡ください。
　　e-mail　： rakuten@shugale.com
　　返送先住所 ： 〒465-8555 愛知県名古屋市名東区猪子石２−１６０７
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　シュゲール宛て


　領収書について
○領収書について
・コンビニエンス決済・郵便振込でのお支払
　コンビニエンスストアまたは郵便局でお受け取りになる払込受領証が公的な領収証となります。
・クレジットカード決済でのお支払
　お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収証に代えさせていただきます。

☆領収証の発行をご希望の「企業・団体等」のお客様に関しましては、ご要望に応じて領収証発行を承ります。
領収証をご希望の場合､ご注文フォームの「備考欄」に、以下２点をお書き添えください。
　　　　1．領収証の宛名
　　　　2．但し書き（材料代、お品代など）
コンビニエンス決済・郵便振込　→入金確認後、発行いたします。
クレジットカード決済　　→但し書きに「クレジットカード決済」と記載し発行し商品に同梱します。
別送希望の場合は送付先をご連絡ください。

＜ポイントを利用してのご注文の場合＞
・ポイント分を差し引いたご請求金額にて領収証を発行いたします。
・全額ポイントでお支払いの場合､差し引き請求額は０円となりますので、領収証は発行できません。

＜下記ご要望の領収証は発行できません＞
・ご購入時宛名と同名での領収証発行
・宛名無記名・「上様」宛の領収証
・日付なしの領収証
・領収証の再発行
その他不明な点はお問合せください。