お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1240164 ラクテン(SIERRADUXONLINESTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
期間限定割引特典2014/10/24〜2014/12/25 の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が 0円 になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料 ※お買上金額の合計が税別2万円以上で送料無料です。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ決済 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1512円 1080円 1512円 2160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2014/10/24〜2014/12/25 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考2014年12月25日まで、送料無料キャンペーンを実施しております。 税別2万円未満の商品でも、送料無料にて配送させていただきます。 ※代引きをご選択いただいた場合、お買上げ合計金額に応じてそれぞれ代引き手数料が発生いたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■ お客様都合による返品・交換 ・サイズが合わない(※) ・掲載写真と実際の商品とがお客様のイメージと色・風合い・形が異なる ・またはその他の理由での返品 ―などの理由におきましてはお客様都合の返品となり、 商品到着後 [ 3日以内 ]に必ず事前の問合せメールアドレス( sierradux@shop.rakuten.co.jp ) へ ご連絡の上、商品到着後から [ 7日以内 ]にご返送下さい。
sierradux@shop.rakuten.co.jp へ お名前・メールアドレスを事前にご連絡後、 お客様送料ご負担にてご返送ください。 ※ 事前のメール連絡のない返品は、お受けできません。 ※ 受付はメール連絡のみ有効となります。 ※ 42ND ROYAL HIGHLAND ならびにsierradux+ の店舗へのオンラインストアに関する 電話問合せはお控えください。 ※ SALE商品、また時計のご返品はお引き受け致しておりません。 ご理解、ご了承のほど、 お願い申し上げます。 (*)電話・Eメールでの当店スタッフのアドバイス及び『サイズ目安表』で お客様が判断されたサイズによるご購入品のサイズ取替・返品についても 送料・各種手数料は全てお客様負担となりますのでご了承下さい。       サイズが合わない場合の交換は在庫のある場合にのみ対応させていただきます。 商品到着後7日以内に事前連絡の上、送料お客様負担にてご返品下さい。 当店にて商品受領後、交換商品を着払いにて配送いたします。 ■ 不良品などの返品・交換の条件と期限 お届けした商品が誤ってご注文の商品・サイズと異なる場合、または 不良品をお届けした場合には、商品到着後 [ 3日以内 ]に必ず問合せメールアドレス ( sierradux@shop.rakuten.co.jp ) へ事前にご連絡の上、商品到着後から [ 7日以内 ]に ご返送下さい。 この場合、送料は当社負担となりますので、着払いでお送り下さい。 在庫のある場合、送料当社負担での交換をさせて頂きます。 在庫のない場合は、ご返金させて頂きます。 ※商品はシューズとして仕立てた後、職人が手作業により色染めを施しております。 濃淡・イメージには個体差が生じますので、予めご了承のうえお買い求めください。 ※取扱い商品(靴)には天然皮革を使用しております。血筋、トラ目、または生産 過程により風合いに差が生じる場合がありますが、それらは天然皮革である故の証 でもあります。ご理解とご了承のうえお買い求めください。 ※事前の検品を終えた商品は、出荷前に再度 検品・写真記録 の上オーダー番号別に データ管理をさせていただいております。 ■ 次の場合にはいかなる理由での返品・交換もお受けできません。 ・商品到着後、8日以上経過した商品 ・既にご使用になられた商品 ・お客様のもとでキズ・汚れ・履きシワが生じた商品 ・修理加工した商品 ・事前連絡のない商品 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ■ 返金 ご返金については弊社に返品商品到着後、お客様指定口座にご返金致します。 お客様都合の返品の場合には各種手数料 ( クレジット決済手数料 / コンビニ決済手数料 / 代引き手数料 ・ 振込手数料 )を差し引いた金額の返金となります。 ※返金は返金手続きが完了次第、事前に日程をご連絡のうえお振り込みいたします。