ごあいさつ
この度は、シムス・オンラインショップにご来店頂き誠にありがとうございます。

私たち志岐家具製作所は、1946年創業の九州の小さな家具工房です。
物作りとしての誇りや名誉といったものを大切にしながら、大きな家具工場には出来ない、
きめ細やかな仕事と品質とデザインを柱に、オリジナルの家具作りを行っています。

1996年に、初めてグッドデザイン賞（Ｇマーク）を受賞して以来、
今までに4度のグッドデザイン賞（一部を除き、デザインを含めすべて自社内開発）を始め、
全国優良家具展での入賞、大川家具コントラクトコンペ（労働大臣賞・通産大臣賞等）
佐賀デザインコンペティション（大賞等）等多数の賞を頂き、
品質・デザインに多大の評価を頂いております。

2009年には、世界最大のデザインの祭典であるイタリアのミラノサローネ（トリエンナーレ博物館）
にて開催されました『JAPAN DESIGN SELECTION 2009』に出品することが出来ました。
2010年には、科学技術分野の文部科学大臣表彰である、創意工夫功労者賞を受賞致しました。

自然界から抽出したオイル＆ワックスを使った、自然塗料の家具。
石鹸で仕上げたソープフィニッシュ家具など、シックハウス症候群や化学物質過敏症の原因となる、
ホルムアルデヒド・揮発性有機化合物（VOC）、これら有害ガスの発生を大幅に抑制した、
健康に環境にやさしいエコ家具作りを進めています。
接着剤・塗料・合板にも住宅環境基準に適した F☆☆☆☆ を使用しています。

日本一の家具産地大川・諸富地区では、未だに殆どの家具生産工場が自社工場内の焼却炉で、
産業廃棄物を燃やしているのが現状です。（他の家具生産地でもほぼ同様です）
自然塗料を使った家具を作っていながらその横では焼却炉でダイオキシンを出す。
それでは健康に環境にやさしい家具作りをしているとは言えません。
私の工房には焼却炉はありません。生産工程で出てくる木材の削り屑・のこ屑・カンナ屑等は、
酪農家でたい肥等にリサイクルしています。

環境と体に優しい、より良いアイテムを今後も皆様にご提案できるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。

取締役社長　志岐　純一


営業時間　平日９：００〜１７：００
休日　土・日・祝祭日

有限会社志岐家具製作所
〒840-2102 佐賀県佐賀市諸富町為重１９４−４
TEL:0952-47-2847 FAX:0952-47-3003
店舗運営責任者:志岐　純一
店舗セキュリティ責任者:志岐　純一
店舗連絡先:rakuten@simms.jp
【 メールでのご連絡について 】 ※ ご利用に際して必ずご一読下さいませ。
メールでのご注文・サンプルご請求・お問い合わせは、全て目を通しご返信させて頂きます。
ご連絡はスムーズに行えるよう気を付けておりますが、メールのやり取りが行えないケースが増えております。
（ 特に携帯電話からの場合に多いです。）
考えられる原因は下記の通りです。

・メールサーバーの不具合。
・アドレスを登録する際に入力ミスがある。
・受信拒否設定をしている。（特に携帯電話からの場合に多いです。）
・弊社からの受信メールが迷惑メールに入っている。

ご注文・お問い合わせ後、数日経過しても弊社からのメールが届かない場合は、
大変ご迷惑おかけ致しますが、今一度上記の事項をご確認頂けると幸いです。
または お電話、FAXにてご連絡頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、弊社からお客様へメールが届けられない場合は、お電話を差し上げることがございます。

メール、電話、FAXで対応は、月〜金曜日の9時〜17時にて承っております。
土・日・祝日の対応は、誠に勝手ながらお休みを頂いております。
予め、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

TEL　0952-47-2847　｜　FAX　0952-47-3003　｜　E-MAIL　rakuten@simms.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※ご注文商品の決済は、商品出荷時に行います。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】大川信用金庫（オオカワシンヨウキンコ）諸富（モロドミ）支店 当座 930 有限会社　志岐家具製作所（ユウゲンガイシャ　シキカグセイサクショ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後１０日以内にお振込みをお願いいたします。
●在庫がある場合は、ご入金確認後に発送いたします。
●在庫が無い場合は、ご入金確認後にご注文商品の生産を開始いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】17790-3487231 ユ）シキカグセイサクショ
【備考】
●お客様のゆうちょ口座から当店のゆうちょ口座への送金や、ゆうちょ銀行支店にて現金で払い込みされる場合は、上記の口座情報をご確認ください。
●ゆうちょ銀行以外の金融機関から当店のゆうちょ銀行口座にお振込みされる場合は、下記の口座情報をご確認ください。
金融機関名：ゆうちょ銀行
店 名：七七八（読み ナナナナハチ）
店 番：778
口 座：（普通）0348723
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
名 義：ユ）シキカグセイサクショ
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のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●ご注文後１０日以内にお振込みをお願いいたします。
●在庫がある場合は、ご入金確認後に発送いたします。
●在庫が無い場合は、ご入金確認後にご注文商品の生産を開始いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマトホームコンビニエンス、福山通運
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にお支払い下さいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 525円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマトホームコンビニエンス、福山通運、ヤマト運輸
【備考】
【 配送料と配送会社について 】

■ 当社が契約している運送会社、ヤマトホームコンビニエンス、福山通運、ヤマト運輸にてお届け致します。
■ お買い物の合計金額が10,000円以上のお客様は、一部地域を除き無料でお届け致します。
■ 北海道・沖縄の一部地域、離島部のお客様は別途特別送料をご負担頂きます。
■ 送料等のお見積りをご希望のお客様は、お気軽にお問い合わせ下さい。無料にてお見積り致します。
■ お買い物の合計金額が10,000円以下のお客様は、全国一律送料1,050円でお届け致します。
■ 販売価格には時間指定の料金は含まれておりません。ご希望のお方は別便（チャーター便）での
配送も承っております。お見積を致しますのでお問合せ下さい。


【商品発送のタイミング】

■ 楽天バンク決済、銀行振込　⇒
特にご指定がない場合、在庫がある商品はご入金確認後、4営業日以内に発送致します。
在庫が無い商品は、ご入金確認後30〜45日以内に発送致します。
■ クレジット（準備中）、代金引換　⇒
特にご指定がない場合、在庫がある商品はご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
在庫が無い商品は、ご注文確認後後30〜45日以内に発送致します。
ご注文頂きましたら、出荷予定日をお知らせ致します。


【配送ご希望日時について】

■ ご注文頂いた後、ご注文商品の配送可能な日時を確認し、改めてメールにてご連絡致します。
その際、ご希望の商品受け取りの日時をお知らせ下さい。
■ 「日曜・祭日」の福山通運での軒先渡し商品（ちゃぶ台、FINEテレビボード、KOLN DINING TABLE ）は、
配達・交通が混み合いますので、時間のご指定が出来かねます。予め、ご了承下さいませ。


【 開梱設置サービスについて 】

■ チェストは開梱設置サービスをヤマトホームコンビニエンスにて 、搬入が困難な場合や特定地域を除き無料で行っております。
■ 2階上げが有る場合等は別途料金がかかる場合がございます。
■ クレーンが必要な場所への搬入や、古い家具等の引取処分もお見積もり致します。
■ ちゃぶ台、FINEテレビボード、KOLN DINING TABLE は福山通運にて軒先渡しとなっております。
開梱設置サービスはご利用出来ませんので、予めご了承下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
全商品消費税込価格
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換・修理について

●初期不良について
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態をご確認ください。
不良が無いことを確認するまでは付属品・梱包材を破棄しないようお願いいたします。
商品管理には万全を期しておりますが、万一に商品の不良・部品不足・破損・商品違いの場合は誠にお手数ですが、商品到着より5日以内にメール・TEL・FAX にてご連絡ください。

●保証期間について
お使いの上で不具合が発生した場合は商品購入後１年間、不良個所の部材交換、または新しい商品と交換させて頂きます。
ただし、下記の事項に準じての対応とさせて頂きます。

●保証内容について
通常通りのご使用時に発生した商品不具合に限り、不良個所の部材交換、または新しい商品と交換させて頂きます。
家具等には、保証書は同封されておりませんが、当店で管理させて頂いております。
商品お買い上げ時に当店からメールでお送りした際のご注文情報（注文番号）が必要となりますので、保管されて下さい。補償期間は商品発送日から発生致します。
※保障期間は発送日からの日数となっております。ご到着後の未使用・未開梱期間は対象とさせて頂いておりませんので、予めご了承下さい。
補償の対象となる場合は、当店までご連絡下さい。また、お手数をお掛けいたしますが、不良内容ご確認の為、不良箇所をデジタルカメラ、カメラ付き携帯電 話等で撮影して頂き、メールに画像を添付して送信して下さいますようお願い致します。
ご購入頂いた商品から別の商品への交換は出来かねます。
商品のデザイン・仕様等に関しましては予告なく変更される場合がございます。予めご了承下さい。

●返品・交換・保証の対象外について
下記の場合は無償での交換・返品はお受けいたしかねます。
お客様ご自身によるご注文の間違いの場合。
商品の付属品、梱包材等の紛失や使用中に発生した傷・汚れ・破れ・破損等、お客様によりなされた場合。
商品のサイズによって搬入できなかったり、無理に搬入して商品が破損・汚損した場合。
到着時に確認している不良や傷、汚れていた場合。（この場合は商品到着後、5日以内にご連絡下さい。通常の交換・返品対応をさせて頂きます）
商品を使用して起こりうる通常劣化・経年変化の場合。（ヘタリや日光による日焼け変色・反りや割れなど）
不特定多数が使用する環境での使用されている場合。（学校や店舗など）
取り扱い注意事項を守っていない使用方法の場合。
オーダーメイド及びアウトレット商品
その他、当店が不適当と判断した場合。

●返品期限
商品到着日より5日以内にご連絡頂いたお客様は当社の担当者よりご連絡をさし上げます。
その時にお客様とお打ち合わせの上、日程の調整を致します。

●取り扱い商品
家具、雑貨類

●返品の送料・手数料の負担について
返品送料、振込み手数料は、不良品交換、誤品配送交換の場合当社負担とさせて頂きます。

●返金について
返品の場合は、当社規定の方法でお支払頂いた代金はご利用者に返金いたします。

●連絡先
〒840-2102 佐賀県佐賀市諸富町為重194-4
　TEL 0952-47-2847　FAX 0952-47-3003　
メール info@simms.jp

　※お電話での受け付けは9：00〜17：00までとさせて頂きます。
　　　尚、毎週土・日曜日・祝祭日はお電話での受け付けはお休みさせて頂きます。

　担当者　　：志岐純一