ギフト包装について
当店ではギフト包装は(有料・無料にかかわらず)行なっておりません。
各ページ内にオススメのギフトバッグ(有料・100円)をご案内しておりますので、よろしければ下記よりお求めください。

【シンシアオリジナルギフトバッグ】
(大)http://item.rakuten.co.jp/sincere-watch/giftbag/
(小)http://item.rakuten.co.jp/sincere-watch/giftbag-s/

会社概要

株式会社シンシア
〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町4丁目6番3号 大明ビル6F
TEL:0120-75-1002 FAX:06-6226-9002
店舗運営責任者:相馬若葉(SINCERE楽天市場 事業部)
店舗セキュリティ責任者:相馬若葉
店舗連絡先:sincere-watch@shop.rakuten.co.jp

営業時間等について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 AM10:00〜PM18:00
※土・日・祝祭日はお休みを頂きます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回〜24回払い、リボ、ボーナス払いとさせて頂きます。
※カード会社によっては若干の支払い方法が違います。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
尚、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。何卒ご安心下さい。


※海外発送は不可能です。何卒ご了承下さいませ。※

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行上本町支店 普通 1203161 株式会社シンシア
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※御入金確認は午前10時となっております。
10時以降の御入金に関しましては翌営業日(土日祝日を除く)
午前10時の確認となります。

●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換
【業者】佐川急便もしくはヤマト運輸。(状況によって変更する場合あり)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※海外発送は不可能です。何卒ご了承下さいませ。※
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
300001 〜 500000円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATM(ゆうちょ銀行)でお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

コンビニ前払い手数料一覧 ご注文金額 手数料 手数料種別
前払い手数料 1円〜7999円 210円   
8000円〜29999円 3.15%   
30000円〜 945円   

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便(一部離島のみヤマト運輸)
【備考】

■お買い上げ金額6,000円以上送料無料
(沖縄・離島は商品代金6,000円以上送料600円。商品代金10,000円以上送料無料)


【商品発送のタイミング】
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後基本的に2〜3日以内に発送致します。
銀行振込・前払い⇒ご入金確認後基本的に2〜3日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
PM12:00〜PM14:00
PM14:00〜PM16:00
PM16:00〜PM18:00
PM18:00〜PM21:00
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事も御座います。
※また、送り先が企業様宛の場合時間指定は出来ません。

※海外発送は不可です。何卒ご了承下さいませ。※

【ご注意】
正午を過ぎてからの注文内容ご変更は、基本的にお受けできません。
また、メールでのご連絡の際は、必ず「件名」「お名前」「すぐに連絡のつくお電話番号」を明記くださいませ。
連絡がつかない場合や、 発送作業後の変更については、別途送料を請求の上、発送日を翌営業日に変更する場合もございます。
ご注文後、速やかにお客さまに商品をお届けするための当店の姿勢です。ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。


【送料料金表】
  右記以外の地域沖縄県・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,999円 600円 1000円
6,000〜9,999円 0円 600円
10,000〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考6,000円以上お買い上げで送料無料! (※沖縄・離島は600円。10,000円以上送料無料) ☆★2014/7/30/10:00〜7/31/09:59まで限定キャンペーン☆★ 1,000円以上お買い上げで送料無料! (※沖縄・離島は6,000円以上送料無料)

メール便(品名に【メール便OK】の記載がある品のみ)
【備考】【対応商品】商品名に「メール便OK」とある品のみ

【業者】ヤマト運輸(クロネコメール便)


[備考]クロネコメール便は、ポストに商品を投函するサービスです。
サイズ 角2封筒(縦33.2cm・横24cm)、厚さ2cmまでの商品に対応します。
(複数ご購入でも上記サイズ以下になれば対応可能です)

【料金】 全国一律160円

【お支払方法】クレジットカード・銀行振込

ポスト投函で発送終了となるサービスのため、代引き便はご利用いただけません

(※楽天市場のシステム上、代引き便とメール便を同時に選択できて
しまうのですが、実際は不可能であることをご了承ください。
メール便+代引き便の選択をされた場合、自動的に代引き手数料300円(+税)と
送料600円
計924円を加算してお届けすることとなります。


【ご注意点】


メール便対応商品であっても複数購入の場合、サイズ超過により対応できない場合があります。
厚さ2cmを超える場合、メール便を複数または宅配便にてお送りさせていただきます。
あらかじめご了承下さい。 (お買い上げ金額が税込6,000円以下の場合、160円×配送数
または送料600円の低額な方を選択します。)

超過分の送料についてもお客さまご負担となりますこと、あらかじめご了承ください。


ご購入時、配送方法選択画面で「メール便」をお選びください。
(選択されなかった場合、宅配便の送料(600円)が加算されてしまいます。
その際は、戻るボタンで再度設定し直していただければOKです)


メール便

配送ご希望時間指定や期日指定ができません(上図参照)
お届けまでに時間がかかります(発送から到着まで通常3〜4日)
お急ぎの際は時間指定のできる宅配便をお選びください 。
紛失や盗難、破損した場合は商品の補償がございません。

以上の点にご注意の上、メール便をご利用ください。



【送料料金表】
  0〜5,999円6,000〜999,999,999円
送料 160円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【業者】ヤマト運輸(クロネコメール便)

【対応商品】商品名に「メール便OK」とある品のみ



[備考]クロネコメール便は、ポストに商品を投函するサービスです。
サイズ 角2封筒(縦33.2cm・横24cm)、厚さ2cmまでの商品に対応します。
(複数ご購入でも上記サイズ以下になれば対応可能です)

【料金】 全国一律160円

【お支払方法】クレジットカード・銀行振込・前払い

ポスト投函で発送終了となるサービスのため、代引き便はご利用いただけません

【ご注意点】


メール便対応商品であっても複数購入の場合、サイズ超過により対応できない場合があります。
厚さ2cmを超える場合、メール便を複数または宅配便にてお送りさせていただきます。
あらかじめご了承下さい。 (お買い上げ金額が税込6,000円以下の場合、160円×配送数
または送料600円の低額な方を選択します。)

超過分の送料についてもお客さまご負担となりますこと、あらかじめご了承ください。


ご購入時、配送方法選択画面で「メール便」をお選びください。
(選択されなかった場合、宅配便の送料(600円)が加算されてしまいます。
その際は、戻るボタンで再度設定し直していただければOKです)



配送ご希望時間指定や期日指定ができません
お届けまでに時間がかかります(発送から到着まで通常3〜4日)
お急ぎの際は時間指定のできる宅配便をお選びください 。
紛失や盗難、破損した場合は商品の補償がございません。

以上の点にご注意の上、メール便をご利用ください。




消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(初期不良対応)について
●商品到着から5日以内となります。
※条件に当てはまらない場合はお断りする場合も御座いますので御注意下さい。

商品到着後、商品内容に間違いがないかご確認下さい。
万が一違う商品が届いていた場合や動作不良があった場合は
直ちに返品交換対応させて頂きます。
※その際の送料は当社が負担致しますので、
返送の際は着払いでお送り下さいませ。
(※当社への事前のご連絡なしでの着払い送付は恐れ入りますが、ご遠慮下さいませ。)


お客様の主観で不良品と判断され、商品交換をご希望されても、
当社で良品と判断した場合にはお客様負担の返品対応となりますので、予めご了承ください。

お客様の御都合による返品交換はいかなる場合も対応致しかねますので
ご購入の際は十分ご検討の上、ご購入下さいませ。
また、下記の様な場合の返品交換も対象外とさせて頂きます。

*お届け日から1週間以上過ぎた場合
*ご使用後の返品
*ベルト調整等を行った場合
*お客様の不注意による汚損、破損

初期内蔵モニター電池について
お買い上げ時に内蔵されている電池は、時計の機能・性能を確認する為に
工場出荷時に組み込まれているモニター用電池となります。
商品到着後、希に電池の寿命が切れる場合も御座いますが、
内蔵モニター電池は本体価格に含まれておりませんので、
保証期間内でも電池交換の場合は有償となります。

●返品連絡先
電話番号:0120-75-1002(フリーダイヤル)
MAIL:rakuten@sincere-inc.jp
返送先住所:〒541-0046大阪府大阪市中央区平野町4丁目6番3号 大明ビル6F
株式会社シンシア

領収書の発行について

・領収書の発行はそれぞれのお支払い方法によって異なります。下記の表をご確認下さい。

・領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。

・金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

 決 済 方 法
 領 収 書 発 行 の 方 法
 銀行振込・ネットバンク
金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
 代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
 クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
 その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。 ご注文の荷物に同梱または後日当店より郵送致します。

(税務署の指導により領収書にはご注文番号やご購入者様のお名前など、必要事項を記載させていただきます。)

なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。
代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)

代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。

なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。