◆シンセリティーからのご連絡◆
◆弊社では、注文者様と、送付先の方が違う場合でも、お客様からご指定がない限り、
明細などを除く事はしておりません。もし、価格等が分かるものを除く必要がある場合、
必ずお申し出下さい。(配送日時指定の自由記入欄にご記入ください)

◆また、注文者様と送付先の方が違う場合、送付先の受け取り人の方に、
必ず、事前に、お荷物が届く事をご連絡下さいますようお願い申し上げます。

◆領収書の発行について
領収書をご希望の方は、配送日時指定の自由記入欄に、
領収書発行の旨と、領収書の「宛名」を必ずご記入下さい。
ご記入があった場合のみ、領収書を商品に同封いたします。
「金額」、「品名」は特にご指定が無い場合、
送料・手数料を含む金額で、お品代として発行いたします。
※また、商品発送後の領収書発行は受け付けておりませんのでご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】お支払い総額は以下の通りです。
(税込商品代金)+(送料)+(代引き手数料315円)
・ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】【商品の発送・送料について】
送料は商品の重さ・大きさに関係なく、沖縄県以外は500円/沖縄県は2000円となっております。
営業日の[午前中]までにご注文頂いた商品は、基本的には当日に発送致します。
午前中までに注文を頂いた場合、北海道・九州では最短翌々日着。本州・四国では翌日着(一部地域を除く)になります。
地域によりご希望に添えない場合もあります。

また、土曜・日曜・祝日にお受けしたご注文については、営業時間内での発送となります。
ご注文の商品に欠品がある場合は、その旨メールもしくは電話にてご連絡します。
欠品商品の入荷状況によって、営業日の午前中に頂いたご注文でも、即日発送できない場合もございます。
ご了承ください。
また、発送は日本国内のみに限らせて頂きます。海外への発送は行っておりません。
送付先は日本国内の居住している住所に限ります。
当社では、送付先を、郵便局留めや、ヤマトの営業所留めとするご注文は お受けできません。
ご了承お願い申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

地域別配達日時表
は午前中からの指定が可能
は14時〜16時からの指定可能
は18時〜20時からの指定可能
※文字色は配達日数を示します。(黒字は翌日 /赤字は翌々日)
※大まかな目安の表になりますので、地域により、ご希望に添えない場合もございます。離島・一部地域は除きます。
※営業日、午前中までにご注文を頂いた場合に限ります。
地域 都道府県名 指定可能日時
北海道 北海道 翌々日午前からの指定可能
北東北 青森 秋田 翌日14時〜16時からの指定可能
岩手 翌日午前からの指定可能
南東北 宮城 山形 福島
関東 茨城 栃木 群馬 埼玉
千葉 神奈川 東京
信越・北陸・中部 新潟 長野 山梨 静岡 富山
岐阜 愛知 福井 石川
関西 三重 滋賀 奈良 和歌山 京都
大阪 兵庫
中国 岡山 広島 山口 鳥取 島根 翌日14時〜16時からの指定可能
四国 香川
徳島 愛媛 高知 翌日18時〜20時からの指定可能
九州 福岡 佐賀 熊本 大分 宮崎 翌々日午前 からの指定可能
長崎 鹿児島 翌々日18時〜20時からの指定可能
沖縄 沖縄


*ご注意* 沖縄への発送のご注文の中にシリコン・液体・スプレーが有る場合
ヤマト運輸では、沖縄向け宅急便などの輸送において航空機を利用しており、これらの航空機に搭載される貨物について国土交通の指針などに基づいて保安管理の強化を進めております。
その為、沖縄への発送のお荷物にこれらの商品が入りますと、陸送になり、到着まで5日程度かかってしまいます。
これらの商品を含むお荷物の沖縄への発送の場合、日にち指定はできませんので、ご注意ください。



【高額購入割引特典】 沖縄県以外は、1配送先につき、合計5000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※沖縄県は除きます。
画像などで5000円(税抜)以上で送料無料となっている場合がありますが、沖縄県は5000円(税抜)以上でも送料無料になりません。


【送料料金表】
  沖縄県以外沖縄県
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 500円 2000円
5,000〜999,999,999円 0円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品の返品は、商品受け取り後1週間以内にお申し出下さい。
返品商品到着確認次第、銀行の振込手数料を差し引いた金額を20日以内に指定口座に返却いたします。
ご連絡の無いままでの返品はご遠慮下さい。
ご使用された商品の返品には応じられません。
お客様のご都合による返品送料・手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
送料無料対象商品の返品につきましては、お客様都合のキャンセルの場合、先にお届けさせていただいた際、
当店が負担致しております送料についてもご負担いただきます。

また、お荷物が届きましたらすぐに開梱して頂き、配送中の破損などがありましたら、
当社まで至急ご連絡下さい。
※画像と微妙に色合いが違う場合がございますが、色合いに関してのクレームは、一切お受け出来ませんので、
ご了承の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。

【長期不在・受取拒否について】
いかなる理由でも、受け取り拒否により商品が返送された場合往復の正規運送費を実費にて請求させていただきます。
※請求金額は地域・ご購入金額により異なります。
1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受け致しません。
必ずお受け取り下さいますようお願い申し上げます。

全ての連絡先

株式会社シンセリティー
〒215-0012 神奈川県川崎市麻生区東百合丘2−32−2
TEL:044-955-1461 FAX:044-955-1467
担当者:中澤 桃子
店舗連絡先:american3-d@kxd.biglobe.ne.jp