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※商品到着希望日がある場合は、ご注文フォーム内の日付指定欄にご記入お願いいたします。

●受注は２４時間受け付けております。
●基本的にご注文頂いてから、７日後のお届けとなります。
ただし、お菓子は完全手作りの為、ご注文頂いてから製造いたします。そのため、物によっては非常に手間がかかる商品（パンペルデュ）もあるため製造が間に合わなかったり、当店はテレビでの紹介が多い店です。取材は急に申し込まれ、放送まで間がないことがしばしば・・・。そのため放送後、お客様が殺到し、商品が売切れることがあります。
その際はお届けが遅れる場合がありますので、ご了承ください。

楽天市場でお買い物を注文しますと必ず自動的に楽天より『ご確認メール』が届きます。
もし、数十分経っても確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違いか注文確定までされていないかが考えられます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

また、シリアルマミーからの確認メールはご注文が殺到しますと工場の製造の加減を見ながらお返事させて頂いておりますので、ご注文日より２日〜４日後になることがあります。ご了承ください。

お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所・氏名・メールアドレス・ご購入商品など）を第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。
どうぞご安心してご利用ください。

生ものですので、基本的にはお断りさせて頂きますが、もし、商品に不良な点がございましたら、お知らせください。

シリアルマミー　プランタン銀座本館Ｂ１
○住所：東京都中央区銀座３−２−１
○交通：銀座駅徒歩３分・有楽町駅徒歩３分
○営業時間：月〜水・日曜日10:30〜19:30
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○電話：０３−３５６６−３５７７（直通)

シリアルマミー　自由ヶ丘スイーツフォレスト店
○住所：東京都目黒区緑ヶ丘２−２５−７
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○交通：自由が丘駅南口から徒歩約５分
　　　　(東急ストア横・城南予備校裏)
○営業時間：10:00 〜20:00
○電話番号：０３−５７０１−２７０９（直通）

楽天ショップでは販売していない商品がたくさんあります。ぜひ、一度いらして下さい。　スタッフ一同お待ちしております。