| インフォメーション |
■お支払いについて
お支払いはクレジットカード ・銀行振込がご利用いただけます。
【クレジットカード】
下記クレジットカードがご利用頂けます。
支払い方法詳細はこちらから
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
●決済方法にクレジットカードをお選びの場合は、領収証の発行はお受けいたしかねます。領収証発行を希望のお客様は、必ず銀行振込をご利用頂くよう、お願い致します。
【銀行振込】
【振込先】静岡銀行天竜支店 普通 0499868
株式会社スカイ 代表取締役 金澤康昭
（カブシキカイシャスカイ ダイヒョウトリシマリヤク カナザワヤスアキ）
※ポイントをご利用の場合は、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど、当店からお送りするメールに記載してある金額をお振込み下さい。
●なお、振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
●入金確認後に正式受注となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
●なお、お買い上げ後、1週間以内にご入金がなかった場合は、キャンセルとさせて頂きます。
|
■配送について
【業者】佐川急便
【商品発送のタイミング】
・銀行振込の場合→ご入金確認後、各商品ページの【納期】欄に記載されている営業日後の発送となります。
・クレジットカード場合→カード審査通過後、各商品ページの【納期】欄に記載されている営業日後の発送となります。
商品によって納期が異なります。詳細は各商品ページに記載されている【納期】の欄をご覧頂きますよう、お願い致します。
【配送日時の指定が可能です】
カード審査通過日もしくは入金確認後、各商品ページの【納期】欄に記載されている営業日後以降から指定が可能となります。
●配送時間の指定
※木材、建材関係、ウッドデッキシリーズに関しては、時間指定が可能となります。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ハウスシリーズは、一車チャーターとなりますので、配送時間の指定はできません。配送時間は、基本的に午前中となります。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承下さい。
【配送料】
配送料についてはこちらから
【納品書について】
当店では、省資源化推進の為、ペーパーレス化を進めており、納品書につきましては、原則発行しない形を取らせて頂いております。
ご注文時に当店からお送りする【SKY WOOD STORE】ご注文ありがとうございますというタイトルのメールをもって納品書と代えさせて頂いておりますので、予めご了承下さい。
ご希望者のみ納品書（お買い上げ明細書）を発行しますので、ご注文の際の備考欄に納品書発行希望の旨、明記下さい。
|
■キャンセルについて
●入金確認後、カード審査通過後のキャンセルは無効となりますので、ご了承下さい。
|
■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
■営業時間帯
ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 ９：００〜１７：００
※SKY WOOD STORE（スカイウッドストア）では、土日祝祭日はお休みをいただきます。
商品発送・お問い合わせ対応等はお休みさせて頂きます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
■営業日カレンダー
| 2012年5月 |
| 日 |
月 |
火 |
水 |
木 |
金 |
土 |
| |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
| 6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
| 13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
| 20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
| 27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| 2012年6月 |
| 日 |
月 |
火 |
水 |
木 |
金 |
土 |
| |
|
|
|
|
1 |
2 |
| 3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
| 10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
| 17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
| 24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
■返品について
●返品・交換についてのご注意
【返品・交換できるもの】
・未使用・未開封の商品
・配送過程で破損・汚損した商品
・商品到着日含め、7日以内の商品
（お客様ご都合での返品・交換は原則としてお受け
致しかねます。返品される場合は、送料・返品される
商品の両方の代金を申し受けます。）
・返金の場合、返品商品到着後、3営業日以内にご指定口座に
お振込み致します。
［返品お問い合わせ先］
会社概要ページ参照（店舗運営責任者：興津 正和）
【返品・交換できないもの】
・開封・開梱した商品
・わけあり商品、オークション商品
・汚損、破損、紛失、破棄された商品
・商品到着日を含め、８日以上経過した商品
|
