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当店の商品は原則としてすべて当日発送に対応させていただいております。 営業日の正午までのご注文（前払いの場合は正午のご入金確認）で原則として当日発送いたします。 商品の在庫状況や入荷状況により発送が数日遅れる場合がございます。 お急ぎの場合は事前にお問い合わせくださいませ。 休業日と月曜など休業日の翌日の午前のご注文は当日発送の対象外となり、 翌日以降の発送となる場合がございますのでご了承ください。 なお、当店の休業日は土曜・日曜・祝祭日となります。
■お支払い方法
銀行振り込み前払い 、ゆうちょ銀行振込前払い、クレジットカード、代金引換、コンビニ決済(前払)、Edy決済
■お支払い期限
・銀行、ゆうちょ銀行振込、コンビニ決済の場合、入金が確認されてからの商品発送となります。
※ご注文確認メールを受け取りましたら、**6日以内**にお振り込みお願いいたします。
※７日経ってもご入金が確認出来ない場合、メールトラブル、
金融機関での受理事故などの可能性もございますので、こちらから
再度メールかお電話等でご連絡致しますが、その後も連絡がつかず、
ご入金もない場合は他のお客様がご希望の商品がありましたらお譲り
する可能性があります。
****キャンセルをご希望の場合はトラブル防止のため、必ずご連絡ください。*****
また、ご事情により前払いのご入金が遅れます場合も必ずご連絡ください。
7日以降にご入金されます場合は、ご入金前に商品の確保状況等をお問い合わせください。
ご連絡なきままご入金いただき、商品に不足があった場合は
ご返金の際の振込手数料をご負担いただきます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●リボ・分割払いは上記表をご確認ください。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋消費税＋送料＋ギフトラッピング（有料です）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●手数料は無料（当店負担）にて承ります。
●ご注文の時間によって、確認までお時間をいただく場合がございます。
●金額変更があった場合、承認作業をご依頼する場合がございます。
（3日以内に承諾いただけない場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。）
- 銀行振込
- 【振込先】三菱東京UFJ銀行浜松町支店 普通 0026763 湘南インターナショナル株式会社 代表取締役 橋本大輔 スローワークス事業部(シヨウナンインターナシヨナル（カ ダイヒョウトリシマリヤク ハシモトダイスケ スローワークスジギヨウブ)
- 【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料＋ギフトラッピングをご希望の場合は1件につき210円(税込)
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●6日以内にご入金のない場合、他の同商品ご希望のお客様にお譲りする場合がございます。
キャンセルの場合はトラブル防止のため、必ずご連絡ください。
7日以降にご入金いただきましてもお取り置き解除となり、商品を揃える
ことができない可能性がございます。その際は差額のご返金振込手数
料を申し受けます。ご了承くださいませ。7日以降ご入金となる場合は
未然に店舗まで商品に不足がないかお確かめください。
なおご連絡なきままご入金不履行をされますと、今後のお取り引きに
は応じかねますのでご了承ください。- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋消費税＋代引手数料＋ギフトラッピング(有料です）
代引手数料：全国一律315円（税抜き10,000円以上のお買い上げで無料）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。（現金のみのお取り扱いとなります）
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋消費税＋送料＋ギフトラッピング(有料です）
手数料は当店負担にて承ります(無料）
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。（1〜2営業日かかる事がございます）
ご連絡させていただいたＵＲＬにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
お渡し頂いてもご決済いただけます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●6日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきますのでご了承ください。- ローソン決済(前払)
- 【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋消費税＋送料＋ギフトラッピング(有料です）
手数料は当店負担にて承ります(無料）
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
( １〜２営業日かかる場合がございます）。
お客様のご希望のコンビニエンスストア・郵便局にてお支払いください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●6日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきますのでご了承ください。- ゆうちょ銀行
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料＋ギフトラッピングをご希望の場合は1件につき210円(税込)
口座 記号：10000 番号：85764601
名義：ショウナンインターナショナルカブシキカイシャ
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●6日以内にご入金のない場合、他の同商品ご希望のお客様にお譲りする場合がございます。
キャンセルの場合はトラブル防止のため、必ずご連絡ください。ご連絡なきままご入金不履行をされますと、今後のお取り引きには応じかねますのでご了承ください。- Edy決済
- 【備考】
●FeliCaポート/パソリ/Edyアプリのダウンロード、初期設定が
済んでいる おサイフケータイ(R) にてご決済いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料＋ギフトラッピング(有料です）
●ご注文後にお支払いURLをメールでお知らせします。
（1〜2営業日かかる事がございます）
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●6日以内にご決済の確認ができない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきますのでご了承ください。
原則として佐川急便「宅配便」にてお届けさせていただきます。
（商品ページに記載のある特定商品を除き、大きさ、形状に関わりなく、
定形外郵便、メール便のでのお届けは承っておりません。
誠に申し訳ございません。）
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【発送のタイミング 】
在庫のあります商品はご注文をお受けしてから
通常、当日での発送となります。
※商品の在庫状況や入荷状況により発送が数日遅れる場合がございます。
お急ぎの場合は事前にお問い合わせくださいませ。
特にご指定がない場合、下記のような日取での発送となります。
●クレジット ⇒営業日の正午までに確定したご注文は
(休業日と休業日翌日を除いた）当日に出荷させていただきます。
休業日の場合、次営業日またはその次の営業日の発送となります。
休業日翌日の場合、当日または次営業日の発送となります。
●前払い決済 ⇒営営業日の正午までにご入金を確認
させていただいたご注文は
(休業日と休業日翌日を除いた）当日に出荷させていただきます。
休業日の場合、次営業日またはその次の営業日の発送となります。
休業日翌日の場合、当日または次営業日の発送となります。
●楽天バンク決済 ⇒営業日中に決済処理を行い
(休業日を除いた）2〜4日程度で出荷させていただきます。
※商品・在庫状況により、おとりよせになる場合もございます。
その際はお待ちいただくことがございます。
※ご注文が集中している際は
予告なく発送が遅れることがございます。ご了承ください。
【日付ご指定 】
最速の配達をご希望の場合は日付指定はなしでお願いいたします。
【当日発送】対象商品以外の即日発送はできかねます。
日付指定がある場合は3営業日以降、21日以内のご指定をしていただけます。
※21日以降に指定いただきましても、承ることができない場合がございます。
恐縮ながらご注文日の21日後に訂正して発送させていただきますのでご了承ください。
※お振込前払いの場合、ご入金確認後の発送となります。
お届け日のご指定いただきましてもご入金が確認できない場合、
発送はいたしかねます。
※ご注文の集中している際や、GW・夏季休業期間・年末年始の長期休暇中、運送会社の配送手違いなどにより
ご指定日はご希望に添えない可能性もあります。ご了承くださいませ。
【送料サービスについて】
お客様事由の返品によりお買い上げ金額5,000円を下回った場合は
送料サービス適用外となりますので、
通常の送料を申し受けます。ご了承くださいませ。
【別住所への配送について】
贈り物を直接先方へ配送する場合や引越し先、勤務先など
自宅以外への配送が可能です。
「ご注文者様のお名前」と「お届先のお名前・ご住所・ご連絡先」が
異なる場合は、お値段の記載されてない納品書をお荷物に同封いたします。
＊納品書にはご注文者様のお名前が記載されます
（佐川急便送り状には依頼主「スローワークス」となりご注文者様のお名前は記載されませんので ご注意ください）
- 宅配便
- 【業者】佐川急便
- 【備考】佐川急便での発送となります。
送料は全国一律315円となります。
（離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります）
送料のぞき商品代金とラッピング料の合計が税込5,250円（税抜き5,000円以上）お買上で送料無料です。
お客様事由の返品によりお買い上げ金額5,250円を下まわった場合は送料
サービス適用外となりますので、規定の送料315円を追って申し受けます。
ご了承くださいませ。
離島については追加送料がかかる場合がございますのでご了承ください。
銀行振り込み、ゆうちょ銀行振込みの場合はご入金確認後3日〜1週間程でのお届けとなります。
お取り寄せなどでお時間をいただく場合がございます。
（お時間がかかる場合はご注文時にご連絡いたします）
お届けのお時間はご指定いただけます。
ご注文時、お買い物かごにお時間指定の画面がございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：315円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
●ご返品・交換対応可能期限
到着後すぐに開梱、ご確認ください。
ご返品・交換のご希望につきましては商品到着後7日までに必ずご相談くださいませ。
商品到着後8日以降のご返品、交換は事由に関わらず承ることができませんのでご注意ください。
●不良、誤送、事故品によるご返品・交換につきまして
【商品に初期不良があった場合、または ご注文と異なる商品をお受け取りされた場合】
お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。
（但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。
その際は恐縮ながら、ご返品処理をさせていただきます。）
※当店では実寸の計測に基づいて記載をしているため、
商品名称（サイズ名）が、生産会社の呼称と異なる場合がございます。
商品のサイズをお確かめの上、ご利用ください。
それを理由にした返品などの場合は、
お客様事由の返品、交換のお取り扱いとなり、送料・手数料などのご負担をいただく場合がございます。
※不良を理由とした商品の値下げや無償提供などのご希望には
お応えできません。
ご了承ください。
【配送途中の破損などの事故があった場合】
送料・手数料ともに当店負担で早急に正品をご送付いたします。
（但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。
その際は恐縮ながら、ご返品処理をさせていただきます。）
●お客様ご都合による交換、返品につきまして
お客様の都合（ご注文数の間違い、サイズの勘違いなど）や、
手作りの商品特性（仕様）と判断されるもの（素材や製法による色の濃淡、
数ミリ程度までのサイズ誤差、木目、節、色素の出方、木の色など）
による返品に関しましても未使用状態、タグやシール、パッケージのある状態でであればご相談くださいませ。
（この場合の往復の送料、返金お支払手数料はお客様ご負担でお願いいたします。）
※お受け取り後、ご利用いただいた上でのご返品は一切お受けする
ことができませんので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
また、お客様のご都合による返品、交換につきましては、
以下諸経費を申し受けますのであらかじめご了承下さい。
・往復送料
・その他実費（返金の際の銀行振込手数料、ギフト包装料など）
・一部商品返品により、お買い上げ金額5,250円を下回った場合
は送料サービス適用外となりますので、通常の送料を申し受けます。
ご了承くださいませ。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ・シール・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・セールアウトレット品
・おとりよせ品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受けでない旨記載があるもの
・海外発送のご注文
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるものに関しての商品の交換はできかねます。
●ご返品・交換お手続きの流れ
１：商品到着後7日以内にorder@slow-works.comまで、
以下の内容をメールでお送りください。
・ご注文者様のお名前
・ご注文番号（ご注文後当店から送信させていただいた
受注確認メールに記載されております）
・該当商品名
・交換、あるいは返品の理由
2.当店よりご返品・交換受付確認のメールをお送りします。
内容によりまして、ご返送先、商品、お品代の調整などご案内
させていただきます。
（不良状態、梱包状態など詳細、確認させていただくことがございます。）
3.返送、交換
【不足があった場合】：事実確認がとれ次第、
速やかに追って送付漏れ商品を発送させていただきます。
【不良交換品がある場合】：誤送、不良商品と同時引取りにて
運送業者を手配させていただきます。お送りした際の包材を
ご利用の上、ドライバーにお渡しください。
【返品のみの場合】：お客様のご都合のよろしい宅配業者で、
お送りした際の包材をご利用の上、返送いただきます。
（誤送の場合と不良の場合はご返送先が異なります。
当方からのメールにてご案内させていただきます。
お手数ですが、ご返送の際に布製品以外は「ワレモノ」指定で
発送いただくようご協力くださいませ。）
※お客様都合の交換の場合、事由により、同時引取りか先に
商品をご返送していただき確認後、交換品を発送させていただく
ことがございます。他の商品への変更等で差額ご返金が発生しました
場合、返品商品をお受取後に、お品代の相殺処理をさせていただきます。
返品理由にご指摘いただいていない破損、パッケージの不備、
使用の形跡などがあった場合、交換・返品・返金に応じかねます。
予めご了承下さい。
※運送事故の場合、回収や代品のお届けのため応対が運送会社の
担当者から直接ご連絡する場合がございますので、
あらかじめご了承下さい。
※内容の確認なく一方的にご返送された場合、
返送料をご負担いただく場合がございます。