会社概要

株式会社フェブインターナショナル
〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4-24-11-103
TEL:03-5929-9757 FAX:03-5929-9757
店舗運営責任者:向後 隆
店舗セキュリティ責任者:向後 隆
店舗連絡先:smaclo_8@shop.rakuten.co.jp

個人情報保護方針について
フェブインターナショナルではお客様からお預かりした個人情報は、
厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。

法律によって要求された場合、
あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き
配送業者以外の第三者に提供することはありません。

安心してお買い物をお楽しみください!

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は一括、分割、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金税込合計+税込送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1042621 ラクテン(フエフ゛インタ−ナシヨナル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 ご請求金額 :商品代金合計+送料
 振込手数料 :各銀行によりますのでお振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

※在庫状況が確認できましたらご連絡差し上げます。
メールをご確認後、お振込のお手続きをお願い致します。
(店頭との同時販売のため在庫が欠品している場合が御座います。その際はご了承下さい。)

●なお、振込手数料はお客様でご負担お願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:税抜合計金額10,000円未満 540円
  税抜、送料抜合計金額10,000円以上 0円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●決済手数料は216円いただきます。ただし10,000円(税抜)以上は無料です。
●ご注文後、当店にて在庫等を確認した後、
メールにて払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトして7日以内にお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●決済手数料は216円いただきます。ただし10,000円(税抜)以上は無料です。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにて7日以内お支払い下さい。
●ご入金が確認でき次第発送させていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

PAYPAL(In the case of Rakuten International Shipping Services)
【備考】
※日本国内のお客様は原則ペイパルサービスはご利用できません。
In the case of Rakuten International Shipping Services,
We limit to Paypal payment or Credit Card payment in the case of the order from a foreigner.
We can accept by the Credit Card payment from April 1, 2012.
●Payment is lemited to Paypal or Credit Ccard.
●Our Paypal account is kogo@pheb.jp.
●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

We can not make a mark on "gifts" and send it.
  We make a mark on "merchandises" and send it.
We can not change "Total Value" of invoice.
●We will ship after the payment is settled.
●About Paypal payment, You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 5days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 5days after the above e-mail is sent,
 your order shall be automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country.
 Please contact the customs office at your country for more details.
●Any return or refund or exchange will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●We send goods in EMS.
●Please keep a copy of your payment.

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円とさせていただきます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせ致します。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】

Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※日本国内のお客様は原則ペイパルサービスはご利用できません

配送について
宅配便
【業者】ゆうパック送料 全国一律税込540円※沖縄・一部離島を除く
【備考】
●配送は「ゆうパック」にて配送させて頂きます。
※2013年10月1日より「ゆうパック」に変わりました。
※ヤマト運輸・佐川急便での配送は契約上お受け出来ません。

●配送希望時間帯をご指定できます。
午前中、12〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

●配送のタイミング
特にご指定がない場合
現金書留、銀行振込→ご入金確認後2日以内に発送致します。
クレジット、代金引換→ご注文確認後3日以内に発送致します。
※配送についてはカレンダーをご参照してください。

●沖縄県・一部離島への送料は
ご注文金額税抜15000円以下のオーダーの場合は送料1080円です。
ご注文金額税抜15000円以上のオーダーの場合は送料は当店で負担致します。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※高額商品の送料サービスは税抜合計10,000円以上になります。

※沖縄県への送料は
ご注文金額税抜15000円以下のオーダーの場合は送料1,080円です。
ご注文金額税抜15000円以上のオーダーの場合は送料は当店で負担致します。


返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに中身をご確認下さい。
(商品到着後5日以上経ってしまった商品についてはいかなる理由であれ返品・交換をお断りしております)

※返品・キャンセル・交換の場合は必ず一度商品をお受け取りになられてからご連絡下さい。

「以下の場合はいかなる理由であれ返品・交換をお断りしております」
・お届けから5日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられたり洗濯をした商品
・お客様の方で破損が生じた商品
・裾上げなどの加工を施した商品

※お届け前でも加工してしまった商品に関しては返品・交換をお断り致します
・商品のタグ・箱・説明書等を破損・紛失・破棄された場合
・商品・サイズ交換が一度のオーダーに対しては原則として一回までとさせて頂きます。
・商品・サイズ交換後の返品・キャンセルはお断りしております。
・メーカーより商品を取寄せした場合

※セール商品orマークダウン商品の返品・交換
セール商品の返品・交換はいかなる理由であれお断り致します!!
汚れ、傷、サイズ不良などいかなる欠陥商品であっても一切お受けできません。

製品不良・表記間違いがあった場合

商品到着後、製品不良・表記間違い(汚れ、傷、サイズスぺックとの大きな誤差など)があった場合は、
お手数ですが5日以内にご連絡下さい。
同一商品(同サイズ、同カラー)の良品と交換させて頂きます。
※お届けから5日以上経過した商品の場合は製品不良・表記間違いがあったとしても返品・交換をお受け出来ません。

良品での交換商品がご用意できない場合は、
交換または返品等改めてご案内をさせて頂きます。

※良品との交換ではなく、他のカラー・サイズ・商品への交換、また返品をご希望の場合は
お客様都合となりますので各種手数料をお客様にご負担頂きます。


お客様からご注文があった場合は、
上記の件、全てご了承済みとさせて頂きます。


楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】  Rakuten International Shipping Services

●Payment is lemited to Credit card or Paypal.

●Our Paypal account is kogo@pheb.jp.

●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.


We can not make a mark on "gifts" and send it.
  We make a mark on "merchandises" and send it.

We can not change "Total Value" of invoice.

●We will ship after the payment is settled.

●About Paypal payment, You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 5days.

●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 5days after the above e-mail is sent,
 your order shall be automatically cancelled.

Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country.
 Please contact the customs office at your country for more details.

●Any return or refund or exchange will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.

●International Flat Rate Shipping
・ASIA ・Oceania
・North America
・Central America
・The Near and Middle East
・Europe ・South America
・Africa
\1800 \2,400 \2,800 \3,800

●We send goods in EMS.

●Please keep a copy of your payment.


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換条件等販売に関する重要事項
1)返品について
お客様のご都合による返品・キャンセルの場合は、各手数料として
以下の金額をご購入金額に関わらず一律に差し引かせて頂きます。
なお、返品にかかる送料もお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※「レビューで送料無料キャンペーン」など適用の場合も通常通りの手数料・送料をご負担頂きます。

各手数料は以下の4種類です。
「送料:540円
「代金引換手数料:540円
「銀行振込手数料:540円

「クレジットカード決済手数料:540円
「楽天バンク金額修正手数料:540円

「キャンセル手数料:540円(※注文後、発送前の一方的なキャンセルの場合に適用)
各手数料の適用につきましては、お支払い方法ごとの項目にてご確認下さい。

<クレジットカード決済オーダーの場合>
返品商品のご注文内容を修正し、「送料:540円「クレジットカード決済手数料:540円
ご注文頂いたクレジットカードから再決済にてご請求させていただきます。
【ご請求金額(返品手数料)=1080円】


<銀行振込・現金書留・セブンイレブン決済・ローソン決済オーダーの場合>
お支払合計金額(税込)より、「送料:540円と、「銀行振込手数料:540円
差し引いた金額を、ご指定の銀行口座にお振込致します。
【ご返金金額=お支払合計金額(税込)-1080円】


<楽天バンク決済オーダーの場合>
ご請求金額を修正し、「送料:540円と、「楽天バンク金額修正手数料:540円と、
「決済手数料:155円or257円(※合計金額による)」とし、改めて引き落としの手続きとさせていただきます。
【ご請求金額(返品手数料)+決済手数料(合計金額による)
 =1080円+決済手数料】



<代金引換オーダーの場合>

お支払合計金額(税込)より、「送料:540円と、「代金引換手数料:540円と、「銀行振込手数料:540円
差し引いた金額を、ご指定の銀行口座にお振込致します。
【ご返金金額=お支払合計金額(税込)-1620円】


「以下の場合はいかなる理由であれ返品・交換をお断りしております」
・お届けから5日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられたり洗濯をした商品
・お客様の方で破損が生じた商品
・裾上げなどの加工を施した商品
※お届け前でも加工してしまった商品に関しては返品・交換をお断り致します
・商品のタグ・箱・説明書等を破損・紛失・破棄された場合
・商品・サイズ交換が一度のオーダーに対しては原則として一回までとさせて頂きます。
・商品・サイズ交換後の返品・キャンセルはお断りしております。
・メーカーより商品を取寄せした場合
・セール商品orマークダウン商品

※商品がお手元に届きましたら、すぐに中身をご確認下さい。
(商品到着後5日以上経ってしまった商品についてはいかなる理由であれ返品・交換をお断りしております)

※返品・キャンセルの場合は必ず一度商品をお受け取りになられてからご連絡下さい!!

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返品先住所:〒166-0003東京都杉並区高円寺南4-24-11-103
電話番号:03-5929-9757
担当者:向後 隆・土居 耕平
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2)交換について

商品到着後、当店の発送ミスや不良品以外の、
お客様のご都合による交換の場合は、
往復送料お客様負担にてお承り致します。

往復送料は下記の方法で、お客様にご負担頂きます。
・お客様⇒当店(ご返送):"元払い発送"
・当店⇒お客様(交換商品発送):"着払い発送"

※原則、当店で商品が確認でき次第、交換商品発送となりますので
  ご返送前に必ずメールまたは、電話にてご連絡下さい。
 ご連絡なく商品をお送りされた場合は交換をお断りすることもございます。

商品・サイズ交換は一度のオーダーに対して原則として1回までとさせて頂いております。
また、商品・サイズ交換後の返品・キャンセルはお断りさせて頂いております。


「以下の場合はいかなる理由であれ返品・交換をお断りしております」
・お届けから5日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられたり洗濯をした商品
・お客様の方で破損が生じた商品
・裾上げなどの加工を施した商品
※お届け前でも加工してしまった商品に関しては返品・交換をお断り致します
・商品のタグ・箱・説明書等を破損・紛失・破棄された場合
・商品・サイズ交換が一度のオーダーに対しては原則として一回までとさせて頂きます。
・商品・サイズ交換後の返品・キャンセルはお断りしております。
・メーカーより商品を取寄せした場合
・セール商品orマークダウン商品

※現在ご用意できる商品とのみ交換をお受け致します(予約品などとの交換は不可)
※交換の場合は必ず一度商品をお受け取りになられてからご連絡下さい!!

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返品先住所:〒166-0003東京都杉並区高円寺南4-24-11-103
電話番号:03-5929-9757
担当者:向後 隆・土居 耕平
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3)製品不良・表記間違いがあった場合
商品到着後、製品不良・表記間違い(汚れ、傷、サイズスぺックとの大きな誤差など)があった場合は、
お手数ですが5日以内にご連絡下さい。
同一商品(同サイズ、同カラー)の良品と交換させて頂きます。
※お届けから5日以上経過した商品の場合は製品不良・表記間違いがあったとしても返品・交換をお受け出来ません。

良品での交換商品がご用意できない場合は、
交換または返品等改めてご案内をさせて頂きます。

※良品との交換ではなく、他のカラー・サイズ・商品への交換、また返品をご希望の場合は
お客様都合となりますので各種手数料をお客様にご負担頂きます。


4)商品のお届け時期
弊社では原則、入金後1週間以内に発送致します。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡致します。
ご理解の程お願い致します。






1)当店取扱商品について

当店にて取扱のある商品には「ヴィンテージウェア」の影響を受けたモノや
「本物のワークアイテム・アウトドアアイテム」が多く展開しております。
これの商品は中国産や量産系ブランドのアイテムと違い検品の基準も大きく違います。

例えば、ワークブランドのモノであれば、
「壊れない(タフ)である」ということに比重を置いており、
縫製のズレや商品自体のバラツキ(時期によるステッチカラーの変更、タグの変更、サイズ感など)に
関しては感心がなかったりします。
また、ヴィンテージレプリカ系のアイテムであれば、
ムラのある生地感を再現したり、経年変化を楽しめるように色が落ちる仕組みにこだわったり、
当時のウェアのように縫製糸の端をあえて残したりなどしております。

つまり通常のファッションアイテムの基準と比べると
独自の価値観の中で形成さえれております。
また一般的には「ラフな作り」と思われてしまうものも多く存在致します。
※ブランドの国民性も強く反映され、特にアメリカ系のブランドに多く見られます。

ただ、当店としてもお客様にお喜び頂けるように細心の注意をはかっておりますが、
当店スタッフとお客様の間に「理解のギャップ」を感じることも御座います。

例えば、
1.お客様:ボタンなどの縫製が緩い→
  スタッフ:使用すれば緩くなっていくモノで、通常簡単に補修出来てしまいます。

2.お客様:縫製の処理(ダマになっている・縫い終わりの糸が残っている)→
  スタッフ:ワークブランドでは常識で、はさみやカッターで簡単にカット出来る。

3.お客様:経年変化のイメージが違う→
  スタッフ:実際にメーカーが当時あったものを再現している。デニムなどは色が落ちたり、白ばんだりする。

4.お客様:洗濯後の縮み・伸び→
  スタッフ:極端なモノで無ければ、綿製品や毛製品では通常洗濯や着用で伸び縮みする。
     ※洗い加工が施されていない場合は特に多く縮む。

などなど、どうしても説明しにくいものも多くありますが、
例として挙げさせて頂きました。
また、1.2のトラブルをさけるために購入時または商品到着後5日以内であれば、
ソーイングセットを無料にてお送りさせて頂きます(1名様に一度限りとさせて頂きます)。
ただし、商品によってはあえてメーカーがコダワリを見せている部分も多くあり、
当店としてもお客様に「味・風合い・雰囲気」としてご理解して頂ければと考えております。

これら全てが当店がセレクトしたり、作っている製品の特徴として
ご理解頂きお買い上げ頂ければ幸いです。