会社概要

設立年月日:2003年8月22日
スタッフ:19名

エルスタイル株式会社
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1−15−33
TEL:092-725-1136 FAX:092-725-1139
店舗運営責任者:井上 美由紀
店舗セキュリティ責任者:平山 佳菜子
店舗連絡先:smartkitchen@shop.rakuten.co.jp

当店をご利用になる前に

当店では 販売価格をできる限り抑えるため、また円滑敏速にお客様とお取引ができるよう、 下記のようなスタイルにて販売をさせて頂いております。あらかじめご了承の上、ご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

■ 営業時間について

平日の10:00〜19:00(土・日・祝日を除く)
※土曜日は出荷業務のみ行います。
※営業時間外にいただいたお問合せなどのメールやご注文は、翌営業日に順次お返事・発送致します。

■ 商品発送のタイミングについて

在庫のある商品の場合、平日15:00までのご注文で当日発送が可能です。
※ただし取り寄せ商品、予約商品は商品入荷後に発送いたします。

発送のタイミングはお支払方法、発送方法により異なりますのでご了承ください。

【宅配便の場合】
● 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済 : ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
● クレジットカード決済 : カード認証確定後、3営業日以内に発送いたします。
● 代金引換 : ご注文内容のご連絡(メール又は電話)後、お客様とのご連絡(ご確認)が取れてから、3営業日以内に発送いたします。

【クロネコメール便の場合】
● 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済 : ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
● クレジットカード決済 : カード認証確定後、3営業日以内に発送いたします。
※代金引換はご利用になれません。

【ゆうメール便の場合】
● 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済 : ご入金確認後、4〜5営業日以内に発送いたします。
● クレジットカード決済 : カード認証確定後、4〜5営業日以内に発送いたします。
※代金引換はご利用になれません。


※商品を同時発送できない場合、送料は各配送ごとに発生致します。ご了承くださいませ。
同時発送不可の具体例:
1.商品の在庫がなく(取寄せ又はメーカー入荷待ち等)、同時発送できない場合
2.同梱不可マークのある商品
3.メーカーより直送の商品
4.大型商品・その他理由により当社より御連絡を差し上げた商品


※スピード配達について。
15時までのご注文完了の場合の到着予定は下記のとおりです。
※交通事情により遅れる可能性もございます点、なにとぞご了承下さい。
※祝日・土曜・日曜は休日を頂いております。祝日・土曜・日曜のご注文は翌営業日の発送となります。
※連休明けの場合、ご注文順に発送させて頂いておりますが、2〜3日後の発送となる場合がございます。

<<九州、四国、中国、関西、中部地方 = 翌日>>
<<沖縄、関東、信州、北陸、東北、北海道 = 翌々日>>
 の到着(離島はプラス1日)
こちらをご考慮のうえ、宅急便のお届けご希望のご指定をお願いいたします。

※商品によりましてお取寄せのものもございます。その場合お届けまで4〜7日頂いています。(週末の際はプラス2日)。 その場合は お届け予定日をメールにてご案内しております。恐れ入りますが、当店からのメールをお待ち下さい。

■ 領収書の発行について

《当店発行の領収書をご希望の場合》
● 宛名・但書きのご希望がある場合は、ご注文時備考欄にてお知らせください。
特にご指定がない場合、「宛名:ご注文者 但書き:お品代として」発行し、商品と同封・送付致します。 (商品と別途送付の場合、当社宛てへ82円切手をご送付下さい。)
なお、下記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。 下記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

ポイント・クーポン等をご利用の場合、ご利用額分を差し引いた金額での発行となります。また、ご利用のポイント数は明記いたします。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行はお受けしておりません。

領収書の発行は、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。

【銀行・郵便局振込】
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

【クレジットカード】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【代引き】
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書と返送用封筒を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
なお、配送業者が発行する領収書に既に印紙税を納付しておりますため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

【コンビニ】
コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

■ 返品について

ご購入後のお客様ご都合による返品は、未開封・未使用なものに限り返品をお受け致します。 その場合必ず商品到着後7日以内にご連絡下さい。8日以上経った場合は、お受けできませんのでご了承ください。

「商品発送後のキャンセル」「お客様都合による返品」は、実質発送料をご請求させていただきます。(返送料はお客様負担となります。)
「長期不在による返品」「受取り拒否」「住所不明による返品」の際は、送料一覧に記載のサービス送料でなく「実費送料往復分を含むキャンセル手数料2000円」を頂きます。
※商品代金のご返金振込み手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。

■ 当店について

● 商品名やブランド名を偽ったり、コピー品やお客様の信頼を失うような商品の販売はいっさい行いません。正規品、新品のみをご提供させていただいております。

● 簡易包装を心がけ、無駄な梱包、DM同封はいたしません。リサイクルダンボールを使わせて頂く事がございますがご協力をお願い致します。

スピード配達、即日発送を心がけております。(但し、15時以降のご注文、在庫のない場合、土日祝日を除く)
※また、在庫がなくお届けにお時間を頂戴する場合は、お届け予定日をあらかじめメールご連絡致します。

● ご注文商品のお届指定日はご注文日から2週間以内とさせて頂きます。(但し、一部予約商品・入荷待ち商品を除く。)

● 商品の初期不良交換、部品詳細の質問・修理に関しましては、保証書、取り扱い説明書に記載のメーカーまで、直接お問合せ下さい。

● 電化製品等の「保証書が付いている商品」の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から同書記載の保証期間内となりますので、「お買上げ明細」は保証書と一緒に大切に保管して下さい。
原則として 保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、ご了承の上ご利用下さいますようお願いします。(初期不良の修理・交換はメーカーにてお受けします。メーカーまで直接ご連絡下さい)

● 引き出物や引越お祝い用の贈答品として、ご注文数が多い場合お気軽にご相談下さい。ラッピングやリボン、のしなど、ご希望をお伺いいたします。

● ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合ギフト利用と判断させていただくため、納品書は商品に同梱せずに発送しております。
同じご住所でも、お名前が異なる場合はギフトと判断し、納品書を同封しておりませんのでご注意ください。
(※ただし代金引換でのお支払いの場合は、どのような場合でも納品書を同梱させていただきます。)

● ギフト用などで商品と明細書の別途送付をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に明細書のお届け先と「明細書希望」とお書き添え下さい。 別途送付の場合、切手代がかかります。当社宛てへ82円切手をご送付下さい。

● 伝票にお荷物内容を記入する際、システムの都合上、ご注文商品名が正確に記載されない場合がございますので、ご了承ください。※また、お悩み解消グッズ等ご注文商品によっては当社の判断で「楽天商品」と記載させて頂いております。

EMS便に限り、海外発送も承っております。ご注文時、配送先が国外の場合、送料が自動計算されないため合計額が表示されません。 当店にて商品の重量やサイズを確認し、送料をお出ししたのち 当店よりご案内メールを致します。メール到着をお待ち下さい。※サイズによりお受けできない場合もございます。どうぞご了承下さい。

● 当店取り扱い全ての商品におきまして、納期遅れによる損害保証は一切いたしておりません
納期遅れにより損害が生じる場合は、当店でのご注文はご遠慮ください。お届け日時は目安であり、確約するものではございませんのでご了承ください。



メール便について

■ メール便とは

メール便とはポストにお届けする配送方法です。「クロネコメール便」と「ゆうメール便」がございます。

クロネコメール便は、全国一律100円(税込)(※速達メール便の場合は全国一律180円(税込))にて配送を行っております。
ゆうメール便は全国一律150円(税込)にて配送を行っております。

ただし、メール便対応商品を数点まとめてお買物いただいた場合、全て梱包したあとのサイズがA4用紙程度のサイズ(クロネコメール便:縦33.2cm×横24cm×厚さ2cm(速達は厚さ1cm)以内 / ゆうメール便:縦34cm×横25cm×厚さ3.5cm以内)を超える場合はメール便(速達メール便の場合は1cmまで)はお使いいただけません。その場合は、宅配便でのお届けにご変更させて頂きますがご了承お願い致します。



必ず以下のご案内を最後までお読みいただき、宅配便とは違う点を十分ご理解いただいた上でお申し付けください。

■ メール便と宅急便のちがい


クロネコメール便 クロネコ速達メール便 ゆうメール便 宅配便
発送からお届けまで 3日〜5日程度
お約束はできません
翌日〜翌々日
お約束はできません
4日〜7日程度
お約束はできません
翌日〜翌々日(目安)
離島等異なる
料金 全国一律 100 全国一律 180 全国一律 150 全国一律 500
配達日時の指定 × × ×
配達方法 ポスト投函
ヤマト運輸
ポスト投函
ヤマト運輸
ポスト投函
日本郵便
手渡し 又は 宅配BOX
ヤマト運輸 又は 佐川急便
サイズ制限 梱包後のサイズで
A4程度、厚さ2cm まで
梱包後のサイズで
A4程度、厚さ1cm まで
梱包後のサイズで
A4程度、厚さ3.5cm まで
なし
ラッピング × × ×
(大型サイズを除く)
代引き支払い × × ×
荷物の追跡
紛失、又は破損時 補償なし
代替品はお送りしません
補償なし
代替品はお送りしません
補償なし
代替品はお送りしません
補償あり
代替品をお送りします

■ クロネコ速達メール便のご利用について


※ 商品ページの買物カゴ上部に、上のマーク↑ のあるポストインサイズの薄型商品のみ、ご利用いただけます。ご利用の際は必ず上記バナーリンク先のページをご覧下さい。

■ クロネコメール便・クロネコ速達メール便・ゆうメール便ご利用の際のご注意事項

メール便は ポストに入れた時点で配達完了となりますので、運送会社による入れ間違いや紛失または盗難などがあった場合に、宅配便のような厳密な追跡はできません。また、宅配便のような補償はございません。
当店では、メール便のトラブルに関しましては、「配送ナンバー」と「配達担当店連絡先」のご案内以上のフォローは致しかねますのでご了承下さい。

■ 利用業者

●クロネコメール便(ヤマト運輸)・ゆうメール便(日本郵便)

■ ご利用方法

ご注文の際、「配送方法」をお選びいただく項目がございますので、選択リストの中から「クロネコメール便」または「ゆうメール便」をお選びください。

● メール便ご利用時は、必ず表札を出し、ポストに鍵をおかけください。
お届け氏名と表札が違う際、配達できず持ち帰る場合がありますのでご注意下さい。
● お届け地域等の諸事情によりご利用いただけない場合がございます。
メール便には補償がないため、サイズ内であっても高額になる場合は宅急便のご利用をお勧めします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】西日本シティ銀行大名支店 普通 2336449 エルスタイル株式会社
【備考】

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
●すぐにお振込口座、合計額のご案内メールをお送りしますので、メール到着まで ご入金はお待ち下さいませ。

●お支払総額は以下の通りです。
お振込み金額:商品代金の合計(税込)+送料(税込)
●恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●ご注文後 7日以内にご入金下さい。
7日以内にお振込み、ご連絡がない場合は、ご注文をいったんお取り消しさせて頂きますがご了承下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

ゆうちょ振替
【振込先】17460-90644201 エルスタイル(カ
【備考】

【受取人名】 エルスタイル(カ
【預金種目】 普通預金

【記号番号でのご入力】 17460-90644201
【店名でのご入力】 (店名)七四八 (口座番号)9064420

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
●すぐにお振込口座、合計額のご案内メールをお送りしますので、メール到着まで ご入金はお待ち下さいませ。

●お支払総額は以下の通りです。
お振込み金額:商品代金の合計(税込)+送料(税込)
●恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
●お手数ですが郵便振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●ご注文後 7日以内にご入金下さい。
7日以内にお振込み、ご連絡がない場合は、ご注文をいったんお取り消しさせて頂きますがご了承下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金の合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
現金のみでのお支払いとなります。
●メール便の代引きはご利用できません。
●全額ポイント決済される場合は、代金引換以外の決済方法をご選択ください。
●1配送先につき、合計5,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料になります。

●代金引換の方は、当社よりお届け予定日・代引き金額の内容確認のご連絡を差し上げます。
ご返信、またはお電話での連絡が取れない場合、発送・お届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
2週間連絡が取れなければご注文を一旦キャンセルさせていただきます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】【セブンイレブン決済手数料(税別)】
≪決済手数料のご案内≫(※お客様ご負担)
 ご注文金額(税込):1円〜・・・200円(税込216円)
          8,000円〜・・・ご注文金額の3.8%
          30,000円〜・・・900円(税込972円)
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
●お支払総額は以下の通りです。
お振込み金額:商品代金の合計(税込)+送料+手数料
●ご注文後に当店より送信いたします御注文確認メールにある払込票番号をメモ、またはプリントアウトしていただき、
レジにてお伝え下さい。
●ご注文後 7日以内にご入金下さい。
7日以内にお振込み、ご連絡がない場合は、ご注文をいったんお取り消しさせて頂きますがご了承下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※ご注文確定時、自動返信メールには手数料が加算されていませんが、
受注メールにて手数料を加算した正式なお支払い総額をお知らせいたします。

ローソン決済(前払)
【備考】

【ローソン決済手数料(税別)】
≪決済手数料のご案内≫(※お客様ご負担)
 ご注文金額(税込):1円〜・・・200円(税込216円)
          8,000円〜・・・ご注文金額の3.8%
          30,000円〜・・・900円(税込972円)
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
●お支払総額は以下の通りです。
お振込み金額:商品代金の合計(税込)+送料+手数料
●ご注文後に当店より送信いたします御注文確認メールにある受付番号をメモ、またはプリントアウトしていただき、 Loppiのトップ画面から「各種代金・料金お支払い」→「インターネット受付」→「インターネット商品のお支払い」を選択し、 受付番号、電話番号を入力して下さい。Loppiより「申込券」が発券されますので、レジにご提示しお支払下さい。

セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアでお支払いのお客様はローソン決済をお選び下さい。
セイコーマートでのお支払いは、店頭の情報端末クラブステーションの『インターネット受付』の手順に従って受付番号・電話番号を入力して下さい。受付票が発行されますので、レジに提示しお支払下さい。
ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアでのお支払いは、払込票を表示するURLを当店よりメールにて通知致しますので、 お客様でプリントアウト(要プリンター)し、レジにてご提示下さい。
●ご注文後 7日以内にご入金下さい。
7日以内にお振込み、ご連絡がない場合は、ご注文をいったんお取り消しさせて頂きますがご了承下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※ご注文確定時、自動返信メールには手数料が加算されていませんが、受注メールにて手数料を加算した正式なお支払い総額をお知らせ致します。

楽天銀行
【備考】

支店名:ダイイチエイギョウ
支店番号:251
口座番号:7143700
口座名義:エルスタイル(株)
【備考】
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
●すぐにお振込口座、合計額のご案内メールをお送りしますので、メール到着まで ご入金はお待ち下さいませ。

●お支払総額は以下の通りです。
お振込み金額:商品代金の合計(税込)+送料(税込)
●恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご注文後 7日以内にご入金下さい。
7日以内にお振込み、ご連絡がない場合は、ご注文をいったんお取り消しさせて頂きますがご了承下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●海外からのご注文に限りご利用いただけます。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.
●It is available only for the order from the foreign.

配送について
宅配便
【業者】国内…ヤマト運輸(一部佐川急便)
【備考】

ヤマト運輸・佐川急便のご利用の場合について

合計額4,000円(税別)以上のお買物で送料無料になります。
● 午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/20〜21時 から時間指定が可能です。(無料)
● 代引きの場合現金のみでのお支払いとなります。カードはご利用になれません。

各都道府県の離島と沖縄へ配送のお客様へのお願い

● 通常は航空便でのお届けとなりますが、一部商品(液体を多く含むもの等)は船便となる場合がございます。
船便の場合、お届けが7〜10日以上かかる場合がございます。ご了承ください。
航空便の場合も船便の場合も送料はかわりません。ご質問のある方はお問い合わせください。


【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS
【備考】

EMS便のご利用の場合について(For the case of EMS use)

海外発送に対してご利用となります。
●送料は実費負担となります。※注文受付後、メールにてご案内いたします。
●一部商品(液体を多く含むものなど)は海外発送できません。
●送料は商品により異なり、お客様負担となります。
●お振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
●初めてのご注文の場合、お支払方法の変更をお願いすることがございます。
●注文者と送付先名が異なる場合、注文を受けることができません

詳細の送料がわかり次第、ご連絡差し上げますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
また、関税が請求された場合、お客様のご負担となります。こちらもご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


There are goods that cannot be ship abroad by country.
In this case, We will inform by email.

The shipping fee is customer payment,and the cost changes by goods.
We will let you know the total amount as soon as the shipping fee has been determined.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.

In the case of transfer, all bank charges must be paid by the customer.

If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.
When a recipient name is different from an orderer, we cannot receive orders.

We ask for the change of the method to pay in the case of the first order.

料金表(エリア別):Basic Shipping Cost/\JPY

weight
重量
Asia
アジア
Oseania,North America,
Central America,
Middle East

オセアニア・北米・中米・中近東
Europe
ヨーロッパ
South Amerika
Africa

南米・アフリカ
0〜300g \900 \1,200 \1,500 \1,700
301〜500g \1,100 \1,500 \1,800 \2,100
901g 〜 1.0kg \1,800 \2,400 \2,800 \3,800
2.501kg 〜 3.0kg \4,000 \5,400 \6,200 \10,000
4.501kg 〜 5.0kg \6,000 \8,200 \9,400 \16,000

※主な重量(梱包資材含む)の料金区分です。This is divided into the carriage of the weight including packaging.
※ 国の区分はEMS区分に拠っています。ご不明な場合はEMS区分をご確認ください。Definition of area category follows EMS's one.
※ 詳細はEMS(国際スピード郵便)のサイトをご確認ください。Please check the site EMS(Express Mail Service)shipping specifications.

電化製品について

外国での使用の場合、製品保証はありません。初期不良も、保証外です。
● 返品・交換もお受けできかねます。ご了承の上、ご注文ください。

About an electric appliance.In the case of the use in foreign countries, the product guarantee is not included.
The initial failure is the same, too.We are not accepting product returns or exchanges.Please order, understanding it.

カード名義・消費税について

※クレジットカードでお支払の際は、ご注文者と受取人、クレジットカードのご名義人は同じお名前でご注文下さい。
異なる場合は、ご注文をお受けできませんので、お振込み・Paypalでのご注文をお願いいたします。

※海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料としていただいております。ご了承ください。

When you order in the credit card payment, please order in the same person the name of the credit card and the recipient and purchaser.
We can not recieve the order if it is different, please order by the transfer,or Paypal.
Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.

クロネコメール便(ポスト投函)
【備考】

クロネコメール便をご利用の場合について

合計額3,000円(税別)以上のお買物で送料無料になります。


● 商品ページ買物かご上部のマーク↑ のある薄型商品のみご利用可能です。
● 数点お買物で、1点でも「宅配便」利用商品があった場合、メール便はご利用頂けません。
● 数点お買物で、全てメール便対応商品でも梱包後、サイズに収まらない場合は宅配便利用となります。
● クロネコメール便(ヤマト運輸)になり、業者のご指定はできません。

!メール便をご利用になる前に必ずご確認ください!

● メール便は、補償がございません。
配送完了後、また配送途中での紛失・商品破損につきましても、 商品の再発送・交換一切お受けできませんので、予めご了承ください。
代引きでのお支払い、配達の日時指定はお受けできません。
● ドライバーからの手渡し配送でなく、手紙と同じ「ポスト投函」配送です。
ポストへ投函した時点で、【配達完了】となります。(安全のためポストには、必ず鍵をおかけ下さい。)
● お届け先ご住所に誤り、不備がないか、又、ポストに表札が出ているか、今一度確認ください。
表札が違う場合や、「部屋番号」「○○様方」の記載漏れの場合、商品がお届けできません。
※住所不備等により、お届けが出来なかった場合、再送料がかかります。
● 宅配便よりもお届け日数がかかります。(3〜5日程度)
● メール便と宅急便のちがいに関してはこちらをご確認ください。

速達メール便をご利用の場合について


● 商品ページ買物かご上部のマーク↑ のある商品のみご利用頂けます。
● 速達メール便での配送を希望される場合は、「メール便送料+80円」で承っております。
ご希望の方は必ず、上記バナーをクリックし、ページをご確認の上、チケットを買物かごにお入れ下さい。

発送のタイミングについて

● 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済 : ご入金確認後に発送いたします。
● クレジットカード決済: カード認証確定後に発送いたします。
※ただし予約商品は商品入荷後に発送いたします。
● 代金引換: 当店よりのご注文内容のご連絡(メール又は電話)後、お客様とのご連絡(ご確認)が取れた後に発送いたします。

※商品を同時発送できない場合、送料は各配送ごとに発生致します。ご了承くださいませ。
同時発送不可の具体例:
1.商品の在庫がなく(取寄せ又はメーカー入荷待ち等)、同時発送できない場合
2.同梱不可マークのある商品
3.メーカーより直送の商品
4.大型商品・その他理由により当社より御連絡を差し上げた商品


【送料料金表】  全国一律料金:100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうメール(ポスト投函)
【備考】

ゆうメールをご利用の場合

合計額4,000円(税別)以上のお買物で送料無料になります。

★☆ ゆうメールをご利用になる前に必ずご確認ください ☆★

● 商品ページに  の表示がある商品のみご利用可能です。
4〜5営業日内に発送いたします。(お取り寄せ商品又は予約商品、入金確認が取れない商品を除く)
● 数点お買物で、1点でも「宅配便」利用商品があった場合、ゆうメールはご利用頂けません。
● 数点お買物で、全てゆうメール対応商品でも梱包後、サイズに収まらない場合は宅配便利用となります。
● ゆうメールは、補償がございません!
配送完了後、また配送途中での紛失・商品破損につきましても、商品の再発送・交換一切お受けできませんので、予めご了承ください。
代引きでのお支払い、配達の日時指定はお受けできません。
● ドライバーからの手渡し配送でなく、手紙と同じ「ポスト投函」配送です。
  ポストへ投函した時点で、【配達完了】となります。(安全のためポストには、必ず鍵をおかけ下さい。)
● お届け先ご住所に誤り、不備がないか、又、ポストに表札が出ているか、今一度確認ください。
表札が違う場合や、「部屋番号」「○○様方」の記載漏れの場合、商品がお届けできません。
※住所不備等により、お届けが出来なかった場合、再送料がかかります。
● 宅配便よりもお届け日数がかかります。(3〜5日程度)
● ゆうメールと宅配便のちがいに関してはこちらをご確認ください。


【送料料金表】  全国一律料金:150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


キャンセル・受け取り拒否・返品・交換等について ●必ずお読み下さい●

ご返品・交換ご希望の場合は、商品を送る前に必ず当店へご連絡いただき、
折り返しのご連絡をお待ちくださいますよう、お願いいたします。
※当店より折り返しのご連絡を差し上げる前にご返品いただきましても、お受け取りできかねます※

■ 商品発送前のキャンセルについて

キャンセルのお申し出がございました際は、商品発送前ですと手数料等無料にてキャンセルをお受け致します。当店は基本的には「即日発送」ですので、キャンセルのご連絡は当日の午後3時(土曜午後2時 日祝は翌営業日午後3時)までにお願い致します。

■ 商品発送後のキャンセル、受け取り拒否、及び返品について

当店より商品を発送した後のキャンセルの場合は、実際に送料が発生しておりますため手数料をお支払い頂くことになります。
キャンセル手数料(送料含む)2,000円をお支払いいただきます。


● 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
● 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター(画面)により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
※商品の外箱・袋・パッケージのつぶれや破れは、返品対象外となります。ご了承くださいませ。

■ 不良品又はご注文の商品と異なる商品が届いた場合

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合や、弊社の責任によるサイズ・カラー違い等で返品・交換される場合は、 大変恐縮でございますが、商品到着後7日以内にご連絡下さい。送料当社負担にて 早急に新品・良品への交換対応とさせていただきます。
メーカーに確認後、当店から返品についてご連絡させていただきますので、 ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、折り返し連絡があるまでお待ちください。

返品先は記載の住所と異なります。当店より折り返しご連絡させていただきますので、お待ちください。

■ お客様のご都合で商品を返品される場合(やはりいらない、イメージが違う等)

お客様ご都合による返品は、基本的にお受けしておりませんが、以下の場合お受けしております。
ご注文の際には、十分にご検討の上お願いいたします。

何らかのご都合で返品・交換をご希望の際は、未開封で未使用のものに限りお受けいたします。 商品のタグなども全てはずす前の状態でのみ返品を承ります。その場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。 送料、代引き手数料等を引いた商品代金(税込)を、1週間以内にお客様の指定口座へお支払いします。(振込手数料は、お客様負担となります)
※送料込み、代引き手数料込みの商品の場合は 実費の送料、代引き手数料は 商品代金から差し引かせて頂きます。
※返品の際の送料は元払い(お客様負担)にてお願いいたします。
※交換をご希望の場合は、往復送料がお客様ご負担となります。
返品先は記載の住所と異なります。当店より折り返しご連絡させていただきますので、お待ちください。

■ ご返金が生じる場合

何らかの理由によりお客様へご返金が生じる場合、金融機関を通してのご返金となります。
※クレジットカード決済でのご注文の場合は、最終的な確定金額へ変更後、再請求とさせていただく場合がございます。(楽天のシステム上、二重請求になることはございません。最初のご請求を取消後お手続きさせていただきます)予めご了承ください。

■ いかなる場合でもご返品・交換がお受けできない場合

・商品お受け取りから8日以上(弊社の責任による際は11日以上)経過した商品。
・開封された商品、ご使用された商品、お客様が汚損・破損された商品。
・商品の箱・説明書等付属品を破損・汚損・紛失された場合。
※タグなどをはずした商品もご返品・交換は不可となります。

■ お問合せ先

住所:〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1丁目15-33 福岡セントラルビル3F
TEL: 092-725-1136 『スマートキッチン』(エルスタイル株式会社 )
担当者:エルスタイル株式会社 井上美由紀
Eメール:smartkitchen@shop.rakuten.co.jp
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