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- パラマウントベッド株式会社
- 〒136-8670 東京都江東区東砂２−１４−５
- TEL:03-3648-1195 FAX:03-5635-2125
- 店舗運営責任者:コンシューマーチーム
- 店舗セキュリティ責任者:コンシューマーチーム 山品 善嗣
- 店舗連絡先:sss-rakuten@paramount.co.jp
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
■製品に関するお問い合わせ
【スマートスリープストア東京】
TEL：03-5250-1515
受付時間／10:00〜19:00 （不定休）
■ショップサイト内に関するお問い合わせ
【パラマウントベッド コンシューマーチーム】
TEL：03-3648-1195
受付時間／09:30〜17:00
（土・日・祝日/夏季休業/年末年始を除く）
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） Diners リボ - 【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】みずほ銀行（ミズホギンコウ）第五集中支店（ダイゴシュウチュウ） 普通 0735230 パラマウントベッド株式会社（パラマウントベッドカブシキカイシャ）
- 【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸またはヤマトホームコンビニエンス
- 【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸 または ヤマトホームコンビニエンス
- 【備考】
■通常配送：ヤマト運輸
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、５営業日以内を目安に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、５営業日以内を目安に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■大型商品配送の場合：ヤマトホームコンビニエンス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、８営業日以内を目安に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、８営業日以内を目安に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部の地域については配送できない場合もございますのでご了承ください。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北陸・関東・東海・中部 東北・関西 中国・四国 北海道・九州 沖縄 地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 ・ボックスシーツ・ピロケース・コンフォーターカバー・タオルケット・ルームウェア 500円 600円 800円 900円 1000円 ・スマートフィットピロー 各種・スマートサポート ピロー・スマートジェルピロー・オーラベッドパッド・本麻パッド「しとね」・掛け布団 各種 1200円 1400円 1600円 1600円 2900円 ・コンフォートトップ 各種・キャメルパッド・敷きふとん 3000円 3500円 4000円 4000円 8000円 スマートスリープ アクア・スマートスリープ ライト・スマートスリープ ベーシック・データム・ゼロ 各種・ボトムマットレス・クイントエッセンス 各種・ラムーン 各種 4000円 6000円 9000円 12000円 18000円 ・ドロワー・ナイトテーブル・サイドパネル 3000円 3500円 4000円 4500円 8000円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 100000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入
■返品のお手続きについて
必ず下記「返品条件について」「返品のご返送方法について」「返品のご返金方法について 」をご確認の上、返品のお手続きを開始してください。
■返品連絡先
パラマウントベッド株式会社
コンシューマーチーム
電話番号：03-3648-1195
e-mail： sss-rakuten@paramount.co.jp
下記の項目をご連絡いただきますようお願い申し上げます。
・注文番号
・返品する商品
・返品理由
お客様から返品を希望するご連絡を頂いてから1週間以内に
当ショップより返品手続きに関する詳細をメールでご連絡いたします。
■返送先住所
〒104-0031
東京都中央区京橋1-6-1 三井住友海上テプコビル１階
スマートスリープストア東京 楽天市場返品 宛
TEL：03-5250-1515
■返品条件について
【スマートフィット ピロー「合わなかったら返せる」キャンペーン】
スマートフィット ピローまたはスマートフィット ピロー ミニをご購入頂き、万が一合わなかった場合、返品することができます。
また、スマートフィット ピローと同時にご購入頂いた場合、スマートフィット ピロー専用ピローケースも返品対象としております。
＜スマートフィット ピロー「合わなかったら返せる」キャンペーン対象商品＞
スマートフィット ピロー （ハイタイプ・ロータイプ）
スマートフィット ピロー ミニ （ハイタイプ・ロータイプ）
スマートフィット ピロー専用ピローケース ※枕と同時購入の場合のみ可
返品申請有効期間 ： 商品のお届け日より14日以内
返品送料 ： お客様負担
【ご注文商品に不良があった場合】
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けの商品に不良があった場合、以下の返品条件が適用されます。
返品有効期間 ： 商品のお届け後14日間
返品送料 ： 当社負担
【ご注文商品以外が届いた場合】
商品の配送には万全の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合、以下の返品条件が適用されます。
返品有効期間 ： 商品のお届け後14日間
返品送料 ： 当社負担
■返品不可能商品条件について
下記に該当する場合、返品の受け付けをいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
※お客様のご都合での返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・ご使用になられた商品
※スマートフィット ピロー「合わせなかったら返せる」キャンペーン対象商品は除く
・ケース・袋・下げ札・付属品・保証書・セットの一部がない商品
・お客様にてお直し・クリーニングをされた商品
・お客様の手元で傷・破損・汚損が生じた商品 特別な事情がなく商品到着後14日以上経過した商品
■返品のご返送方法について
大変お手数ですが、お近くの配送業者より、ご返送のお手続きをお願いいたします。
返品送料負担者については、返品条件についての返品送料項目をご確認の上、当社負担またはお客様負担をご確認ください。
■返品のご返金方法について
当社にてご返品商品を確認後、お客様にご指定いただいた口座にお振込みいたします。
【スマートフィット ピロー「合わなかったら返せる」キャンペーン】
商品代金に消費税を加算した額をご返金いたします。
【ご注文商品に不良があった場合、ご注文商品以外が届いた場合】
■クレジットカード決済の場合
クレジットカードでお支払いいただいた金額をご返金いたします。
■代金引換の場合
代金引換にてお支払いいただいた金額をご返金いたします。
■銀行振込みの場合
お客様にご負担いただいた銀行振り込み手数料を商品代金に加算した額をご返金いたします。
その際、振込手数料をご確認させていただくことになりますが、ご協力お願い申し上げます。