会社概要

株式会社ジェイアイティー
〒120-0036 東京都足立区千住仲町19-7 森本ビル6F
TEL:03-5284-8876 FAX:03-5284-8872
店舗運営責任者:平山 純(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:平山 純
店舗連絡先:smileorchid_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 10:00−18:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。 ※営業時間外のお問い合わせ等の返答は、 翌営業日となりますのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は1回払い・リボ払い・分割払いからお選びいただけます。
お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
ご注文後、カード承認をさせていただく際に、何らかのエラーが生じ、決済にご利用いただけない場合は、発送を保留とし、メールにて「カード承認不可」のご連絡をさせていただきます。
※クレジットカード情報を入力する際、有効期限の「月/年」を間違えないようにご注意ください。
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天カードをお持ちでないお客様⇒「楽天カード」を申し込む

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1190361 ラクテン(SMILEORCHID
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は下記の通りです。
 振込金額:商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文から7営業日以内にご入金が確認できない場合、キャンセル
 扱いとさせて頂きますのでご了承ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を手配、発送致します。
●通常商品はご入金確認後2営業日以内での発送となります。
※当社では複数店舗を運営しております為、ご注文のタイミングによっては在庫切れの場合がございます。
 その際はメールで発送予定日などをご連絡いたしますのでご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
当店からお送りするメールに記載の金額を、担当ドライバー(配送員)にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認ください。

●メール便の場合、代金引換はご利用できません。
代金引換をご選択された場合、誠に勝手ながら他の決済手段に変更させて頂きます。 何卒、ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●全国一律540円※沖縄・離島エリアは1296円

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3営業日以降の日付をご指定ください。
・時間帯につきまして下記の通りご指定可能です。

[午前中][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※日付指定は、都合により変更をお願いすることがあります。


【送料料金表】
  本州・北海道・中国・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1966円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

「高額購入割引特典」の表記は税抜価格です。
合計10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

海外発送は送料キャンペーン対象外となります。
送料は別途メールにてお知らせいたします。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


楽天BOX受取
【備考】

【楽天BOX設置箇所】
・大阪市営地下鉄 なんば駅 20号出口近く
 (お受け取り可能時間:5:15〜24:15)
・西日本鉄道福岡(天神)駅:北口コンコース(西側、プラットインキューブ横)
 (お受け取り可能時間:5:30〜23:30)
・西日本鉄道薬院駅:中央口コンコース(西側、売店横)
 (お受け取り可能時間:5:30〜23:30)

【配送料】
一律540円
楽天BOX受取の場合、「メール便」 はご利用いただけません。
楽天BOX受取を選択された場合、「宅配便」での配送となり「メール便」配送 はご利用いただけません。
メール便対応アイテムの場合でも、宅配便配送となりますので、予めご了承ください。

【楽天BOXをご利用いただけるお支払い方法について】
クレジットカード決済など、代金引換以外でのお支払いが対象です。
お支払い方法にて【代金引換】を選択いただき、配送方法にて【楽天BOX受取】を選択された場合には、 決済方法の変更が必要となりますので、予めご了承くださいませ。
また、ご注文より1週間経過した場合に、楽天の規約上、楽天BOXへの格納が不可となってしまいますため、銀行振込等でお支払いの場合は、ご注文日より4日以内にご入金下さいませ。

【お取り扱いサイズについて】
楽天BOXで取り扱いが可能なものは、ご注文頂いた商品をすべて梱包した大きさが、 下記のサイズに収まっているものに限らせていただきます。
3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)

【楽天BOXに受け取ることができる商品について】
楽天BOX受取を指定した同一注文にて、下記商品が1つでも注文されていた場合は、楽天BOX受取をご利用いただけません。

楽天BOX受取ができない商品
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品
・予約販売商品
※複数商品を購入頂いた場合につきまして、 商品の種類・数量によっては、 同じく「梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品」に該当することとなり、 楽天BOX利用をお断りさせて頂く場合がございます。
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品は別途 ご連絡をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

【お受け取り方法とお受け取り期間について】
ご注文商品が楽天BOXに格納されると、楽天市場より楽天BOXへの格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。 楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時に指定頂いた楽天BOXにいらして頂き、メールに記載された受け取り方法に沿ってご注文商品をお受け取りください。
※楽天BOXお受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまいますと、楽天BOXで注文商品をお受け取り頂けなくなり、 弊社にて宅配業者を手配致しまして、引取りの手配をさせて頂きます。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認のうえ、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」からも受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
※ボックス受取パスワードの再発行、再作成は行いませんので、ご自身で適切に保管して頂くようお願いいたします。

【その他注意事項】
楽天BOXの利用にあたり、以下の行為は禁止されています。
以下の禁止行為のおそれがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、又は商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為


詳しくは、>> 楽天BOX ご利用ガイド をご覧ください。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】


メール便対象商品を買い物カゴに入れた後、注文画面にある配送方法選択で「メール便」を選んでください。
送料は全国一律160円です!

メール便ご希望時の注意事項

1 商品タイトルに【メール便対応】と記載のある商品のみ利用可能です。
メール便は宅配便よりも配送日数がかかりますので、「あす楽」は非対応です。
また、メール便非対応商品やご注文数量等によりメール便非対応となる場合は、ご注文後に店舗側にて「宅配便」へ変更致します。

2 お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、郵便振替のみです
ポスト投函のため、代金引換はご利用いただけません。
代金引換をご選択された場合、誠に勝手ながら他の決済手段に変更させて頂きます。
何卒、ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

3 配達日・配達時間のご指定は出来ません。
発送日より約1週間必要です。お急ぎ、時間指定をご希望の方は宅急便をご選択ください。
又、未着、紛失、破損の保障はございません。
※簡易包装でお送りするため、商品パッケージが潰れる場合があります。あらかじめご了承ください。

4 住所不備や表札違い等によりお届けできない場合は自動的に弊社宛に荷物が返送されてしまいますので、再送の場合は再送料がかかります。


【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

メール便対象商品につきましては商品ページをご確認ください。
対象外商品のご注文でメール便配送をご希望の場合は誠に勝手ながら送料を宅急便に変更させていただき、通常便での出荷となります。

「高額購入割引特典」の表記は税抜価格です。
合計10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。
Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)

※楽天国際配送対象のお客様は、ご注文者様と送付先様が同一の場合のみお届けができます。
※決済方法はクレジットカードのみ承っております。また、クレジットカードご名義がご注文者様と送付先様と違う場合もお届出来きかねます。
※また、楽天国際配送については発送代行会社をご使用出来ません。

【注文から配送について】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。
1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。料金をご確認ください。
2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。
3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.
配送期間は、出荷からおよそ5営業日ですが、通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
The delivery time is estimated to be approximately 5 business days after shipment. Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご注文後のキャンセル・返品・交換・長期不在(受け取り拒否)について

キャンセル・変更について
ご注文確認後、すばやく発送手配を済ませて頂きますため、
ご注文後のキャンセル・変更はお受付しておりません。
何卒ご理解頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

商品の返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、相違・不良箇所がないか、ご確認ください。
いかなる場合も事前にご連絡のない返品・交換はお受けできません。
下記をご確認の上、必ず商品到着から7日以内にメールでご連絡ください。

【ご返品・交換を受けできない場合】
○期間限定のポイントを使用し、かつ返品時にポイントの期間が既に切れている場合
○商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
○ご使用になられた商品、その形跡が見られる商品
○お客様がご試着時に化粧品などの付着による汚損や破損をされた商品
○お届け後、洗濯・クリーニング、お直しや修理等をされた商品
○商品の付属品が商品から切り離れている場合
○香水やタバコ等ニオイのついた商品
○福袋等のセール対象商品
○商品のお届けから7日以上経過した場合
○共同購入の商品
○返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

【不良、発送ミス、運送中の破損の場合】
商品の品質・管理については万全を期しておりますが
万一、商品に不良や発送ミスがあった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料・手数料共に当社負担で早急に対応致します。
なお、交換品がご用意できない場合のみご返金にて対応させて頂きます。
※返送期日はご連絡から一週間以内でお願い致します※

【お客様都合による返品・交換】
イメージ違い、サイズが合わない等のお客様ご都合によるご返品は必ず商品到着後
7日以内にご連絡ください。追って、ご返送方法の詳細をメールでお送りさせて頂きます。
返送期日はご連絡から一週間以内でお願い致します。
※上記の【ご返品・交換を受けできない場合】に当てはまる場合はご返品はお受付できません。
※ご返送料、および行きの送料・代引き、楽天バンク、銀行振込等の決済手数料が発生する場合はお客様へご負担頂いております。
※他の商品と交換の場合は、返品手続き後、改めてご注文いただくかたちとなります。その際、在庫切れの場合はご了承下さい。
※商品発送後の長期不在・受け取り拒否等で、ご返送となりました場合は、
 往復分送料1050円(税込)+手数料等としまして1000円(税込)をご請求させて頂きます。予めご了承ください。

返金について
返品商品の到着を確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込致します。  

返品・交換の際の連絡先・送付先
返品、返金、交換のご希望場合は必ず事前にメールにてご相談下さい。
メール  :info-so@jit.co.jp
電話番号 :03-5284-8876
返送先住所:〒120-0036 東京都足立区千住仲町19-7森本ビル6F 株式会社 ジェイアイティー