▼【重要】ご購入前に再度ご確認下さい▼
※ご注文後、当店からのメールが届いているかご確認くださいませ※
ご注文後、当店からお送りしている注文確認メールが届かないケースが増えております。
ご注文後、半日ほど経ってもメールが届かない場合、
お手数ではございますが、当店サポートセンターまでお電話にてご連絡ください。

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┃メール便について
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「メール便」と記載のある商品は、ご指定のない場合メール便で発送致します。
メール便発送の場合、
・代引き決済、あす楽、日時指定不可
・当店発送から到着まで約一週間前後
となっております。
宅配便ご希望の場合、商品ページの変更箇所にてご選択下さい。
※メール便から宅配便への変更は別途+540円が発生致します。

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┃納品書について
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ご注文者様と送付先が異なる場合、納品書は同封しておりません。


その他注文商品の詳細、発送等のお問い合わせは当店お客様総合サポートセンターへお問い合わせ下さい。
【お客様総合サポートセンター】
E-MAIL:smsta@shop.rakuten.co.jp
TEL:022-387-1523
営業時間:10:00〜18:00(土日祝も休まず営業しております)
営業時間外に受信したお問い合わせのご返信は、
翌営業日以降となる場合がございますので、ご了承ください。 

会社概要

J・O・K株式会社
〒983-0034 宮城県仙台市 宮城野区扇町7-5-11
TEL:022-387-1523 FAX:022-387-1537
代表者:金ヶ崎 一人
店舗運営責任者:小野江 修司
店舗セキュリティ責任者:小野江 修司
店舗連絡先:smsta@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
★5,400円以上で送料無料★
5,400円以上で代引き手数料無料でお届けいたします!
(沖縄・一部離島を除く。 詳しくは下記の「配送について」をご参照ください。)

安心の年中無休!
休日出荷も行っております♪
(一部商品・地域を除く)

なにかご不明な点や、商品についての相談がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!

■営業時間    : 10:00〜18:00
※土日も休まず営業しております。
ただし、営業時間外に受信したご注文やお問い合わせのご返信は、翌営業日以降となりますので、ご理解くださいませ。



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】


  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨をメールでご連絡します。
  • 3日以内に承諾いただ けない場合には、自動的に注文がキャンセルになりますのでご注意ください。



※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1111690 ラクテン(SMARTSTATIONスマ−トステ−シヨン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】




  • お支払総額は「商品代金合計+送料+振込手数料」となります。
  • 大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • ご注文者様名と同じ名義でお振込み下さい。名義が異なる場合はメール等でご連絡下さい。


代金引換
【業者】佐川急便
【備考】




  • メール便発送対象商品の場合はポスト投函の為、ご利用いただけません。
  • ※通常発送商品を同時にご注文いただいた場合は代引決済が可能となります。



【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】


※コチラをクリックしますと別ウィンドウが開きますのでご了承くださいませ。




  • お支払総額は「商品代金合計+送料+振込手数料」となります。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お支払い番号発行後のキャンセルは手数料の216円を申し受けます。
  • 楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】


※コチラをクリックしますと別ウィンドウが開きますのでご了承くださいませ。




  • お支払総額は「商品代金合計+送料+振込手数料」となります。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お支払い番号発行後のキャンセルは手数料の216円を申し受けます。
  • 楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】

※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。

※コチラをクリックしますと別ウィンドウが開きますのでご了承くださいませ。




  • お支払総額は「商品代金合計+送料」となります。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お支払い期限を過ぎますと、上記「お支払いURL」でのお支払いができなくなります。お早目の手続きをお願いいたします。

コンビニ後払い(NP後払い)
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
お支払総額は「商品代金合計+送料+手数料(205円)」となります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
・佐川急便のみのお取扱いとなります。
送料(税込)
北海道・本州・四国・九州
(沖縄県、及び島嶼除く)
¥540
沖縄県以外の島嶼地域 お問合せ下さい
沖縄県 ¥1620
代引き手数料は、別途一律¥324(税込)
を、頂戴いたします。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】



▼商品発送のタイミング
■楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、セブンイレブン決済(前払) 、ローソン決済(前払)、楽天Edy決済 、auかんたん決済
⇒入金確認後、即納商品は翌日発送。メーカー取次品はメールにて別途お知らせいたします。

■クレジット(準備中)、代金引換、コンビニ後払い(NP後払い)  
⇒注文確認後、即納商品は翌日発送。メーカー取次品はメールにて別途お知らせいたします。




  • ご注文確認後、当店より発送等に関するメールを必ずお送りしております。
  • メールが届かない場合は、サーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、@shop.rakuten.co.jpを受信できるよう設定をお願い致します。
    携帯アドレスの場合も同様に、@shop.rakuten.co.jp のドメイン解除設定をお願い致します。

  • 人気商品やSALE商品、入荷数が少ない商品等はご注文完了後でも在庫切れとなってしまい、商品がご用意出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。

  • 商品名に【メール便】と入っている商品以外のメール便発送は出来かねます。また、メール便は、ポストや宅配ボックスへの投函の為、代金引換決済が出来かねますのでご注意ください。
  • 参考配達日時に関しては通常便となっており、メール便は約3日〜7日程度でのお届けとなります。



【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州(沖縄県・島嶼地域のぞく)沖縄県
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・本州・四国・九州の島嶼地域(離島地域)の送料についてはお問い合わせください。
島嶼地域や沖縄県にお住まいの方の合計金額は、ご注文受付後、当店よりご連絡いたしますのでそちらをご確認ください。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。

EMS(国際スピード郵便)配送料金表
EMS重量 アジア オセアニア
北米・中米
中近東
ヨーロッパ 南米
アフリカ
300g \900 \1,200 \1,500 \1,700
600g \1,240 \1,680 \2,000 \2,440
1,000g \1,800 \2,400 \2,800 \3,800
1,500g \2,400 \3,200 \3,700 \5,400
2,000g \3,000 \4,000 \4,600 \7,000
3,000g \4,000 \5,400 \6,200 \10,000
4,000g \5,000 \6,800 \7,800 \13,000
※商品重量 + 梱包資材重量 = EMS重量 となります。


また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。


【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ4営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.

EMS(Express Mail Service) Delivery charge money table
EMS Weight Asia Oceania
North America
Central America
Middle and Near East
Europe South America
Africa
300g \900 \1,200 \1,500 \1,700
600g \1,240 \1,680 \2,000 \2,440
1,000g \1,800 \2,400 \2,800 \3,800
1,500g \2,400 \3,200 \3,700 \5,400
2,000g \3,000 \4,000 \4,600 \7,000
3,000g \4,000 \5,400 \6,200 \10,000
4,000g \5,000 \6,800 \7,800 \13,000
※( Goods weight ) + ( Packing materials weight ) = ( EMS Weight )


Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 4 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


------------------


【決済方法について】

決済方法はクレジットカードのみ承っております。


【About means of settlement 】

Means of settlement have heard only the credit card.


------------------


【返品・交換について】

海外発送での返品、交換は対応しておりません。


【About returned goods and exchange】

The returned goods in overseas dispatch and exchange do not correspond.

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご利用ガイド
【返品について】

当店では返品を承っております。
ただし、以下の場合は返品を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【ご返品お受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・共同購入・オークションにてお買い上げいただいたもの。
・商品に返品不可の表記がある商品

▼注意点
返品の際は、到着から7日以内に必ず当店までご連絡お願い致します。
ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねます。
ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。
万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
返品の場合、送料・代引き手数料は返金できません。
購入特約による送料無料は、キャンセルとなった場合無効になる為、手数料を差し引いた金額を返金します。


▼返金について
返金はお支払い方法により以下の方法にてご返金いたします。

・クレジットカードの場合
クレジットの金額修正にてご返金を行います。
なお、初回発送分の送料はお客様負担となりますので540円の請求をさせていただきます。

・代引き・銀行振込・コンビニ払いの場合
ご返金の口座をお知らせいただきましたら、返金いたします。また返金事務手数料として 500円頂戴しております。
ご請求金額合計−代引き手数料324円−送料540円−返金事務手数料500円=返金金額

・NP後払いの場合
ネットプロテクションズより発行の請求書ではお支払頂けませんので、当店の口座へのお振込みをお願い致します。
商品の当店への到着確認、及び送料のお振込みの確認が取れ次第、NP後払いの取り消しを行ないます。
なお、初回発送分の送料はお客様負担となりますので540円の請求をさせていただきます。



===================
■返品・交換商品の発送先
===================

〒980-0014
宮城県仙台市青葉区本町一丁目13-22
お客様総合サポートセンター

===================
■お問合せ
===================

お客様総合サポートセンター
MAIL:smsta@shop.rakuten.co.jp
TEL:022-387-1523
10:00〜18:00(土日祝も休まず営業しております)





【交換について】

当店では交換を承っております。
ただし、交換にかかる往復の送料はお客様のご負担となります。
また、以下の場合は交換を承ることはできませんので必ずご確認ください。

【交換をお受けできない場合】

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・共同購入・オークションにてお買い上げいただいたもの。
・商品に交換不可の表記がある商品

▼注意点
交換の際は、到着から7日以内に必ず当店までご連絡お願い致します。
ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねます。
ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。
万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

▼ 交換送料のご負担について

交換の場合、当店⇒お客様分の送料を以下の方法で頂戴しております。

・クレジットカード払いをご利用の場合、クレジットカードのご請求へ送料540円を加算させて頂きます。
・他のお支払方法をご利用の場合は、当店の口座へのお振込み、又は代金引換にてお支払頂きます。
なお、代金引換の場合は代引き手数料324円+送料540円のお支払となります。



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■返品・交換商品の発送先
===================

〒980-0014
宮城県仙台市青葉区本町一丁目13-22
お客様総合サポートセンター

===================
■お問合せ
===================

お客様総合サポートセンター
MAIL:smsta@shop.rakuten.co.jp
TEL:022-387-1523
10:00〜18:00(土日祝も休まず営業しております)








【欠品について】

ご注文頂きました商品が下記の事由により、「欠品」「在庫切れ」が発生する場合がございます。

●当店では在庫をメーカーと共有して販売しております。メーカー在庫はできる限り反映しておりますが在庫の連絡もしくは在庫反映が遅れてしまい、行き違いにて販売された場合。
●配送業務中に商品に何らかの不備(不良)などが発見され、当店及びメーカーともに在庫がない場合。

上記の内容が発生した場合、誠に恐れ入りますがお客様にご連絡させて頂き、キャンセル処理などをさせて頂く場合がございます。
当店から欠品時ご連絡させて頂きますが、お客様とのご連絡が7営業日以上取れなかった場合は、ご注文をいったんキャンセルとさせていただきますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。







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