会社概要

NTEC株式会社
〒065-0019 北海道札幌市札幌市東区北19条東19丁目4−20 1階
TEL:070-5614-3132 FAX:011-789-6658
代表者:西野 泰幸
店舗運営責任者:竹内 佐知子
店舗セキュリティ責任者:竹内 佐知子
店舗連絡先:snowwear@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  10:00−17:00
※土曜日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い回数は上記表をご参照ください。
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。


なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1248041 ラクテン(スホ゜−ツネツトサツホ゜ロ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
■振込手数料はお客様ご負担となっております。
 お振込時にお確かめください。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。



■ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
 7日以内にご入金の確認ができない際は、ご注文はキャンセルと
 させていただきますので予めご了承くださいませ。

代金引換
【業者】普通便/ゆうパック/佐川航空便
【備考】
ご購入金額合計(税込)7,560円以上のご注文で代引き手数料無料!

■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金+消費税+送料+代引手数料(324円)


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。



■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■クレジットカードの支払いはできません。何卒ご了承ください。



【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】普通便
【備考】
ご購入金額合計(税込)7,560円以上のご注文で送料無料!
※「お買い上げ合計7,560円で送料無料サービス」は、離島・一部地域・佐川航空便・ゆうパック・海外配送には適用されません。
別途配送料金が必要となりますことをご了承ください。

■商品の発送のタイミングについて
配送方法 「佐川急便」の配送となります。
お届け地域等によっては他の配送業者にて発送させていただく場合があります。
配送業者は当店で指定の上、発送となります。

沖縄本島・離島・一部地域では別途追加配送料金「920円」が必要となります。
配送料金を修正の上、改めてご案内メールを差し上げます。
お届け期間について ご注文後、2営業日以内の発送となります。
(銀行振込はご入金確認後、3営業日以内の発送となります)

北海道からの配送となります。
ご注文からお届けまでの目安は次の通りです。

・北海道(発送日から)
1〜2日での到着

・東北・関東(発送日から)
2〜3日での到着

・中部・近畿
3〜4日での到着

・中国・四国・九州・その他地域(発送日から)
4〜6日での到着

◆お急ぎの場合は、配送方法を選択で「ゆうパック」をお選び頂くと、発送から翌々日のお届け予定となります。
※「お買い上げ合計7,560円で送料無料サービス」はゆうパックには適用されません。
代金引換・クレジットカードのお客様 ご注文後、定休日(土・日・祝)以外で翌営業日の発送の手配をいたします。
銀行振込のお客様 ご入金が確認できてから入金確認日の翌営業日の発送をいたします。
お届日指定について 日時指定は7日後以降より承ります。
最短でのご到着をご希望の方は日時指定を入れずにご注文ください。
・お届け時間:下記からお選びいただけます。
 【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】
その他 ※配送料金のご確認や在庫お取り寄せ、天候不順等により日時指定に沿えない場合がございますことをあらかじめご了承ください。
※日時指定に間に合わない場合でも、発送完了後のご注文のキャンセルは承れませんのでご注意ください。
■DM便(ゆうパケット)での配送について
ご利用方法 ご注文時に備考欄に「DM便希望」とご記入下さい。

但し、規定サイズ【封筒-角形2号以内(240mm×332mm)、厚さ2cmまで】によりご利用頂けない場合は、宅配便での配送となりますことをあらかじめご了承ください。

ご利用の可否に関しましては、ご注文時の自動配信メールではご確認いただけませんので、当店よりお届けする「ご注文承諾メール」にてご確認下さいますようお願い申し上げます。
配送料 1通につき240円
対応可能商品 ・Tシャツ1枚
・薄手のウィンドブレーカーなど
※DM便(ゆうパケット)対象商品は、1商品につき1梱包(240円)となります。

・複数ご注文の場合はそれぞれに、配送料金がかかります。(2商品480円、3商品720円、4商品960円など)

・配送料金が480円以上となる場合や、対象外の商品が含まれている場合は、「宅配便」での発送に変更させていただきます。

※商品に同封されておりますメーカーの厚紙等を省いて商品の発送をする場合がございますことをあらかじめご了承ください。
配送に関するご注意 郵便ポストへの投函配達となります。

・投函後の責任・保証の一切を当社は負いかねますので、予めご了承くださいませ。

・「配送日時」のご指定並びに「代金引換」での配送サービスは承っておりません。

【送料料金表】
  北海道・東北・関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州沖縄及び離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 580円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■一部地域(沖縄・その他離島地域)は、ゆうパック、ヤマト運輸、定形外郵便にてのお届けとなる場合がございます。
・お届け時間帯指定など、ご希望に添えない場合がございます。
※自動配信メールではご選択頂いた配送業者で記載されますが、翌営業日配信の御注文確認メールにてご連絡させて頂きますので、ご確認下さいませ。

ゆうパック
【備考】
■商品の発送のタイミングについて
お急ぎの場合は、配送方法を選択で「ゆうパック」をお選び頂くと、発送から翌々日のお届け予定となります。
※「ご購入金額合計(税込)7,560円以上のご注文で送料無料サービス」は、離島・一部地域・佐川航空便・ゆうパック・海外配送には適用されません。
お届け期間について ご注文後、2営業日以内の発送となります。
(銀行振込はご入金確認後、2営業日以内の発送となります)

北海道からの配送となります。
ご注文からお届けまでの目安は次の通りです。

・北海道(発送日から)
1日での到着(翌日)

・北海道外(発送日から)
2日での到着(翌々日)
代金引換・クレジットカードのお客様 ご注文後、定休日(土・日・祝)以外で翌営業日の発送の手配をいたします。
銀行振込・郵便振替のお客様 ご入金が確認できてから入金確認日の翌営業日の発送をいたします。
お届日指定について 日時指定は7日後以降より承ります。
最短でのご到着をご希望の方は日時指定を入れずにご注文ください。
・お届け時間:下記からお選びいただけます。
 【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【20〜21時】
その他 ※天候による輸送ダイヤの乱れ等が発生した場合は、表示より遅れることがあります。

※商品がお取り寄せとなります場合はさらに5〜10日がかかります。

※週末・休日のご注文は翌営業日以降の発送となりますため、お届けが遅れる場合がございます。

※日時指定に間に合わない場合でも、発送完了後のご注文のキャンセルは承れませんのでご注意ください。

【送料料金表】
  第一地帯第二地帯第四地帯第五地帯第六地帯第七地帯
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 580円 980円 1150円 1180円 1250円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

佐川航空便
【備考】
■商品の発送のタイミングについて
※「ご購入金額合計(税込)7,560円以上のご注文で送料無料サービス」は、離島・一部地域・佐川航空便・ゆうパック・海外配送には適用されません。
配送料金を修正の上、改めてご案内メールを差し上げます。

※「送料無料商品」でのご注文は【宅配便】をご選択ください。
代金引換・クレジットカードのお客様 ご注文後、定休日(土・日・祝)以外で翌営業日の発送の手配をいたします。
銀行振込・郵便振替のお客様 ご入金が確認できてから入金確認日の翌営業日の発送をいたします。
配送期間について 佐川航空便での発送・配送となります。商品発送後、全国中1日程度での配送を予定しております。(沖縄・その他離島地域を除く)
※商品発送後、翌日の配送はお約束ができかねますことをあらかじめご了承ください。
・6月1日発送→6月3日が商品到着の目安となります。
※配送先が北海道内の場合は、普通便での配送となります。
お届日指定について 日時指定は7日後以降より承ります。
最短でのご到着をご希望の方は日時指定を入れずにご注文ください。

・お届け時間:下記からお選びいただけます。
 【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】
その他 ※配送料金のご確認や在庫お取り寄せ、天候不順等により日時指定に沿えない場合がございますことをあらかじめご了承ください。

※日時指定に間に合わない場合でも、発送完了後のご注文のキャンセルは承れませんのでご注意ください。

【送料料金表】
  北海道東北・関東・信越東海・北陸・関西・中国・四国九州沖縄及び離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 580円 2700円 3550円 4450円 5900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■一部地域(沖縄・その他離島地域)は、ゆうパック、ヤマト運輸、定形外郵便にてのお届けとなる場合がございます。
・商品発送後、配送業者様の交通事情等によりましてお届け時間帯指定など、ご希望に添えない場合がございます。
※自動配信メールではご選択頂いた配送業者で記載されますが、翌営業日配信の御注文確認メールにてご連絡させて頂きますので、ご確認下さいませ。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)



楽天BOX受取
【備考】
■楽天BOX ・ はこぽす■

■お取り扱いサイズについて
楽天BOX・はこぽすで取り扱いが可能なのは、ご注文いただいた商品をすべて梱包した大きさが
下記のサイズに収まっているものに限らせていただきます。

楽天BOX 3辺合計100cm以内(最長辺 縦58cm・横35.5cm・高さ17cmまで)
はこぽす 3辺合計100cm以内(最長辺 縦54cm・横41cm・高さ24cmまで)
 

■楽天BOX・はこぽすをご利用いただけるお支払い方法について■
クレジットカード決済でのお支払いのみ対象です。
お支払い方法にてクレジットカード決済以外を選択いただき、
配送方法にて【楽天BOX・はこぽす受取】を選択された場合には、
ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。


■楽天BOX・はこぽすに受け取ることができる商品について■
楽天BOX・はこぽす受取を指定した同一注文にて、下記商品が1つでも注文されていた場合は、楽天BOX・はこぽす受取をご利用いただけません。
その際は、ご注文内容を一旦キャンセルとさせていただきます。

【楽天BOX・はこぽす受取ができない商品】
 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品
 ・予約販売商品


■お受け取りとお受け取り期間について■
ご注文商品が楽天BOX・はこぽすに格納されると、楽天市場より楽天BOX・はこぽすへの格納のお知らせとともに、楽天BOX・はこぽすからご注文商品を受け取るための「ボックス受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
楽天BOX・はこぽすへの格納メールが届きましたら、ご注文時に指定いただいた楽天BOX・はこぽすにいらしていただき、メールに記載された受け取り方法に沿ってご注文商品をお受け取りください。

※商品が楽天BOX・はこぽすに格納されたことをお知らせする「格納メール」は 【no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp】より配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認のうえ、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、楽天BOX・はこぽすに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※楽天BOX・はこぽすお受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、楽天BOX・はこぽすで注文商品をお受け取りいただくことはできなくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

※ボックス受取パスワードの再発行、再作成は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。


■その他注意事項■
楽天BOX・はこぽすの利用にあたり、以下の行為は禁止されています。
以下の禁止行為のおそれがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOX・はこぽすを開錠し、又は商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
 ・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
 ・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOX・はこぽすを利用する行為
 ・楽天BOX・はこぽすを毀損する行為

詳しくは→ 楽天BOX・はこぽす ご利用ガイド をご覧ください。

詳しくは→ はこぽす ご利用ガイド をご覧ください。
【送料料金表】  全国一律料金:580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
商品が到着致しましたら、必ずご確認をお願い致します。
■返品方法
受付条件 商品の輸送・検品には万全を期してございますが、万が一お手元に届いた商品に破損・汚損・不良個所が見受けられる、またはご注文と到着商品が異なる場合に限ります。
受付期間 到着後7日間以内に下記連絡先までご連絡下さい。
送料の負担及び
ご返金
送料は当社負担とし、交換およびご返金のご案内をさせて頂きます。(ご返金の場合は、返送商品の到着後3営業日以内にお振込でご返金させて頂きます。)
返品方法 商品に同封の「お買い上げ明細書」のコピーを商品と一緒にご返送ください。
その他 ◆尚、期間内であっても下記項目にあてはまる場合は、恐れ入りますが
 ご返品・交換をお受けいたしかねます。
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・到着後、お客様がご使用になられた商品
  ・お手元に届いてからお客様が汚損・破損された商品
  ・商品タグのない商品
  ・イメージの相違、パソコン環境の色味の相違、商品を間違えた等の返品・交換
クーリングオフ 通信販売は、クーリングオフの適用はありません。


■サイズ交換方法
詳細 商品到着後7日以内にご連絡の上お願い致します。商品到着後、交換商品をお送り致します。交換商品が売切れの場合は返金にて対応致します。但し、交換時の往復送料はお客様のご負担にてお願い致します。お客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品につきましては、交換を承りかねます。


※サイズ交換は未使用・タグ付きの商品に限ります。


お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品、サイズ交換につましては
ご相談致しかねますので予めご了承下さい。
返品・サイズ交換窓口 TEL:070-5614-3132
FAX:011-864-6685
mail:rakuten@buyer.jp
担当者:竹内
返品・サイズ交換返送先 〒003-0027
札幌市白石区本通7丁目北1-33 CCSビル1F

中央コンピューターサービス株式会社
    NTEC商品返品受付センター
その他 営業時間:10:00〜17:00
定休日:土・日・祝



■商品のお届け時期
詳細 特にご指定がない場合、
 ・楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、 ⇒ご入金が確認できてから入金確認日の翌営業日の発送をいたします。
 ・クレジット、代金引換 ⇒ご注文後、定休日(土・日・祝)以外で翌営業日の発送の手配をいたします。

  それ以外は予めメールにてご連絡します。